3
Содержание
Введение ....................................................................................................................... 4
Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональной деятельности
психологов ................................................................................................................... 7
1.1. Профессиональная деятельность как объект научной рефлексии ............ 7
1.2. Изучение профессиональной деятельности психологов образования ...... 13
1.3. Особенности профессиональных и личностных качеств школьного
психолога ................................................................................................................ 21
Выводы по первой главе........................................................................................ 28
Глава 2. Исследование профессиональных и личностных качеств школьного
психолога в научных исследованиях ...................................................................... 31
2.1. Профессионально-важные качества психологов ......................................... 31
2.2. Личностные качества психологов в исследованиях отечественных и
зарубежных авторов ............................................................................................... 38
Выводы по второй главе ........................................................................................ 47
Глава 3. Результаты эмпирического исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога ............................................................ 48
3.1. Организация и методы исследования ........................................................... 48
3.2. Анализ и интерпретация полученных результатов ..................................... 54
Выводы по третьей главе ...................................................................................... 67
Заключение ................................................................................................................ 70
Список использованных источников ...................................................................... 75
Приложение 1 – Необходимые профессиональные способности и личностные
качества школьного психолога ................................................................................ 80
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы.
В настоящий момент практическая психология находится на этапе
интенсивного развития, она стала элементом общественной жизни и
проявляется во всех ее сферах – экономической, социальной, образовательной и
пр. Одной из сфер, где практическая психология особенно выражена и играет
значимую роль – это система образования. Психолог есть в дошкольных
учреждениях, в общеобразовательных школах, в лицеях, гимназиях и
колледжах и пр. Такая профессия как школьный психолог возникла
сравнительно недавно, но это не умаляет ее значимости, так как повышение
сложности тенденций развития общества, ускорение темпов развития приводит
к возрастанию уровня конфликтности между ее членами, особенно сложные
ситуации касаются подросткового возраста. Таким образом, работа школьного
психолога обретает высокую общественную значимость и вызвана к жизни
потребностями общества.
Возрастание востребованности психологов со стороны образовательных
учреждений, с одной стороны, увеличивает подготовку кадров в масштабах
страны, с другой – таит опасность снижения их профессионального уровня.
При этом исследователями подчеркивается, что вопрос касается не
столько продолжительности обучения, сколько продуманности его
качественного аспекта, а также разбора вопросов, возникающих в
практической деятельности школьных специалистов.
Таким образом, появление потребности в школьных психологах, их
профессиональное становление и определение личностных качеств становятся
актуальными в настоящий момент. Личность психолога, в особенности,
планирующего работать с детьми, существенно влияет на успешность
профессиональной деятельности, поэтому ее влияние очень велико, что делает
актуальным изучение также и данной стороны вопроса.
5
Целью выпускной квалификационной работы ставится психологическое
изучение профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Поставленная цель определила следующий круг задач, которые должны
быть решены для ее достижения.
Предмет исследования - профессионально-важные и личностные качества
школьного психолога.
Объект исследования - профессиональная деятельность школьного
психолога.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические подходы к профессиональной деятельности
психологов.
2. Проанализировать особенности профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
3. Выявить профессионально-важные качества психолога.
4. Организовать эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств школьного психолога.
5. Провести корреляционный анализ профессионально-важных качеств
психологов.
В качестве гипотезы исследования выступило предположение о том, что
профессиональными качествами психолога являются склонность к познанию
результатов поведения, то есть способность предвидеть последствия поведения
персонажей в определенной ситуации, его коммуникакативные, вербальные и
ораторские способности, личностными - эмпатия, потребность в общении,
потребность в помощи, ответственность, общительность, коммуникативные
умения.
Экспериментальная база исследования – школа № 3, г.Лысьва. В качестве
испытуемого выступил школьный психолог.
Методы исследования темы работы: монографический и аналитический
методы, метод составления профессиональных портретов, метод
психодиагностических методик, метод экспертной оценки, а также такие
6
логические методы, как: анализ, синтез, обобщение, дедукция и индукция.
Практическая значимость. Результаты работы могут быть применены при
разработке системы профессионального отбора, подготовки или
переподготовки школьных психологов, а также составления лекций по данной
тематике.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГОВ
1.1. Профессиональная деятельность как объект научной рефлексии
Психологическая наука выделяет несколько элементов изучения понятия
«профессиональная деятельность»: проблема профессионального
самоопределения, обучение и становление профессионала с обозначением
отдельных этапов и кризисов, стратегия профессионального развития, способы
и методы профессионализации и т. д.
Различные направления выявления оснований и сущности
профессиональной деятельности, определенной через общественное разделение
труда, разрабатывались через научные изыскания, заложенные К. Марксом, Э.
Дюркгеймом и М. Вебером.
1
.
Э. Мейо занимался изучением профессионального поведения людей,
взаимосвязей межличностных отношений, а также эффективности
осуществления трудовой деятельности.
Представителем отечественной психологии, С.М. Богословским были
выделены варианты профессионального и непрофессионального отношения к
труду.
И.И. Рихтером, Н.А. Шевалевым была отмечена особая роль личностных
качеств сотрудников, определяющих эффективность процесса работы.
Позднее развитие представлений о профессионализме осуществлялось в
рамках исследований, проведенных В.А. Бодровым, В.Ф. Вендом, И.А.
Галактионовым, Г.М. Зараковским, В.П. Зинченко, А.А.Крыловым, Н.Д.
Левитовым, Б.Ф. Ломовым, В.А. Понаморенко, В.С. Рубахиным, В.Г.
Суходольскым, В.Д. Шадриковым, и др.
2
Основные аспекты изучения профессиональной деятельности нашли свое
отражение в акмеологическом подходе, основным базисом которого выступает
1
Цвык В.А. Профессионализм (Социально-философский анализ): дис. ...д-ра филос. наук: 09.00.11. – Москва,
2004. – 7 c.
2
Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности: Учеб. пособие. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 133 с.
8
личностно-профессиональное развитие и становление профессионализма. В
данной области можно выделить труды следующих исследователей:
Б.Г.Ананьев, КА. Абульханова, О.С. Анисимов, А.А. Бодалев, А.А. Деркач,
Н.В. Кузьмина, Е.А. Климов, Т.А.Верняева и др.
Профессиональную деятельность можно назвать одной из основных,
социально обусловленных, осознанных, целенаправленных, состоящую в
труде.
3
.
Е.А. Климов выделил определенные психологические признаки
профессиональной деятельности, которые способствуют достижению реальных
результатов, среди которых основными для психолога, по нашему мнению,
являются: осознание ценности результата, его социальной значимости;
понимание ответственности за результат, владение внешними и внутренними
средствами деятельности, навыки построения и взаимодействия в
межличностных отношениях
4
.
Также Е.А. Климовым был отмечен признак соответствия человека
профессиональной трудовой деятельности - успешность и удовлетворенность
избранной профессией, преобладание благоприятного функционального
состояния в процессе работы, то есть собранность, бодрость, хорошее
настроение и самочувствие, приятные эмоции от взаимодействия с участниками
трудового процесса
5
.
К.К. Платонов, определяя возможности человека осуществлять
определенную профессиональную деятельность, упоминал, что
профессиональная пригодность определяется качествами личности человека,
целями деятельности, обучением и воспитанием, а также конкретными
условиями труда и состоянием организма.
В структуре профессиональной деятельности значимую роль играют
профессиональные способности. К.К. Платоновым специальные
3
Харитонова Ю.Ю. Теоретические аспекты изучения процесса становления субъекта профессиональной
деятельности // Вестник Федерального государственного образовательного учреждения высшего
профессионального образования Московский государственный агроинженерный университет им. В.П.
Горячкина. 2008. № 6-2. 35 с.
4
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - М.: Академия, 2007. - 176 с.
5
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - М.: Академия, 2007. - 179 с.
9
профессиональные способности определяются как «совокупность достаточно
стойких, хотя, конечно, и изменяющихся под влиянием воспитания,
индивидуально-психологических качеств личности человека, которые на
основе компенсации одних свойств личности другими, определяют успешность
обучения определенной трудовой деятельности, выполнения ее и
совершенствования в ней»
6
. Далее ученый приходит к выводу, что для
определения профессиональных способностей человека, в первую очередь,
важно изучить психологические особенности той деятельности, способности к
которой оцениваются. Для определения профессиональных способностей не
менее хорошо должны быть изучены также и индивидуально-психологические
особенности человека, в отношении которого исследуются способности к
данному виду деятельности. Важно помнить, что «личность-это социальный
индивид, субъект общественных отношений, деятельности и общения», что
отражает и в деятельности и, соответственно для оценки профессиональных
способностей человека, его нужно исследовать при осуществлении различных
видов деятельности. Исследуя специфику профессиональных способностей,
Платонов К.К. приходит к выводу, что они развиваются только в ходе
осуществления той деятельности, для выполнения которой они нужны, и в
процессе выполнения которой они активизируются. Таким образом,
профессионализм и его рост достигается за счет постепенного и непрерывного
усложнения трудовой деятельности, вместе с тем быть она должна быть
посильной
7
.
То есть, любая профессиональная деятельность в ходе ее осуществления
формирует профессионально значимые качества, за счет чего личность
изменяется, приобретая профессиональные знания, умения, навыки и
профессиональные привычки.
Основными структурными компонентами профессиональной
деятельности, по мнению Е.А. Климова, являются: свойства человека как
6
Платонов К. К., Голубев Г. Г. "Психология" "Высшая школа", Москва, 1977 г.
7
Там же
10
личности; направленность, социально ориентированные и деятельностно-
ориентированные мотивы, отношения к внешнему миру, людям, деятельности и
самому себе; особенности саморегуляции; креативность, особенности ее
проявления; интеллектуальные и операторные черты; эмоциональность и
особенности ее проявления и ряд других
8
.
В качестве составляющих профессиональной деятельности он выделяет:
моторику (движения, координацию движений, статистику), умения, навыки,
действия, ориентированные на предметную область труда; умения, навыки,
действия организационно-производственные, коммуникативные, умения,
навыки, действия саморегуляционные; внимание, профессиональную
специфику внимания, память, мышление, сложные качества ума; гностические
умения, навыки, действия, и др.
Кроме того, в структуру профессиональной деятельности входят
информированность, опыт, знания, культура, области теоретического знания,
профессиональные (специфические) знания о предметной области, об условиях
своего профессионального развития; психологические трудности, нагрузки в
данной профессиональной области.
Профессионализм всегда определяется через высокую эффективность
(продуктивность). Ведущими акмеологами (А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Н.В.
Кузьмина, А.К. Маркова) были обозначены следующие уровни продуктивности
профессионализма:
- высокий (творческо-мастерский) - отличается высокими показателями
личностно-профессионального развития, благоприятствует сохранению
здоровья специалиста, развивает его как личность, присутствует постоянная
рефлексия субъекта по поводу особенностей его личности, проявляется
способность к анализу черт своего характера, мотивов поведения,
результативности усилий в различных видах деятельности, стремлением к
самореализации в выбранной профессиональной деятельности;
8
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - М.: Академия, 2007. - 180 с.
11
- средний (репродуктивно-исполнительский) - средние показатели
личностно-профессионального развития, недостаточно внимания уделяется
сохранению здоровья, саморазвитию и самосовершенствованию специалиста,
не наблюдается выраженного стремления к достижению социально-значимых
целей, присутствует устойчивый интерес субъекта к своему внутреннему миру,
он анализирует свои поступки, осознает необходимость целенаправленного
саморазвития, но по факту преобладает стихийное развитие;
- низкий (формально-исполнительский) - низкие показатели личностно-
профессионального развития, нет стремления к саморазвитию и
самосовершенствованию, отсутствуют социально-значимые цели, интерес к
собственному внутреннему миру определяется слабо, субъект не проявляет
активности в самопознании, не проводит анализа своим поступкам, не считает
нужным саморазвиваться.
При этом развитие профессионального уровня определяется также
наличием и использованием методов или способов, направленных на
прогрессивное личностно-профессиональное развитие. Концептуально эти
методы и способы называются акмеологическими технологиями. А.А. Деркач
даёт следующее определение: «акмеологическая технология - совокупность
средств, направленных на раскрытие внутреннего потенциала личности,
развитие свойств и качеств, способствующих достижению высокого уровня
личностно-профессионального развития и профессионализма»
9
.
Личностно-профессиональное развитие определяется психолого-
акмеологическими условиями - значимыми обстоятельствами, от которых
зависит успешность профессиональной деятельности и акмеологическими
факторами - причинами, лежащими в основе достижения профессионализма.
Можно выделить три вида акмеологических факторов:
- объективные, связанные с реальной системой и последовательностью
действий, направленных на достижение искомого результата;
9
Зимняя И.С. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека //Высшее образование
сегодня. 2005. No11.
12
- субъективные, связанные с субъективными предпосылками меры
успешности профессиональной деятельности; к ним относятся мотивы,
направленность, способности, компетентность, умелость, удовлетворенность,
творчество; мера их проявления, то есть личностные, профессионально-
психологические, психофизиологические и индивидуально-типологические
качества субъекта профессиональной деятельности, содействующие росту
профессионализма или препятствующие этому процессу;
- объективно - субъективные, связанные с организацией
профессиональной среды, профессионализмом руководителей, качеством
управления системой (Н.В.Кузьмина и А.А. Реан).
Профессиональная пригодность – совокупность психических и
психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных
для достижения им эффективного труда
10
.
Компоненты профессиональной пригодности:
Г – гражданские качества, готовность к труду, общая работоспособность.
О – отношение к труду, склонности, интересы, мотивация
Д – дееспособность (состояние здоровья)
Е – способности: единичные (глазомер, музыкальный слух) и общие
Н – навыки, умения и знания.
В зависимости от профессии значимость компонентов может
варьироваться. Степени профессиональной пригодности: годен, условно годен,
непригоден.
Климовым предлагается понятие «профессиональная пригодность»
рассматривать в качестве системной характеристики степени соответствия
человека и требований к профессии. Достигнуть этого соответствия можно
различными путями: осуществляя рационализацию профессиональной
деятельности или её отдельных компонентов, влияя на субъект труда
(подбирать работников, уже обладающих нужным квалификационным
10
Вачков В.В. Введение в профессию «психолог». М.: Издательство Московского психолого-социального
института. Воронеж. НПО «МОДЭК». 2003. 165 с.