5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ....................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические аспекты исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога .............................................................. 9
1.1. Личность профессионала: понятие, сущность, структура ............................ 9
1.2. Психологические особенности профессиональной деятельности
школьного психолога ............................................................................................ 16
1.3. Проблемы оценки профессиональных и личностных качеств школьных
психологов .............................................................................................................. 25
Выводы по первой главе ........................................................................................... 31
Глава 2. Эмпирическое исследование профессиональных и личностных качеств
школьного психолога ................................................................................................ 32
2.1. Организация и методы исследования ........................................................... 32
2.2. Анализ результатов исследования ................................................................ 36
Выводы по второй главе ........................................................................................... 61
Глава 3. Практические рекомендации по результатам проведенного
исследования .............................................................................................................. 63
3.1. Основные направления организации мероприятий по повышению
эффективности деятельности школьных психологов ........................................ 63
3.2. Программа профилактики и преодоления профессиональной деформации
школьных психологов ........................................................................................... 64
Выводы по третьей главе .......................................................................................... 77
Заключение ................................................................................................................ 78
Список использованных источников ...................................................................... 80
Приложения ............................................................................................................... 85
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Проблема профессиональных и
личностных качеств школьного психолога в настоящее время является
актуальной как для психологической теории, так и практики. Являясь
закономерным продуктом профессионального становления личности,
профессионально-важные качества специалиста во многом определяют
успешность его профессиональной деятельности. Следовательно, знание о
профессиональных и личностных качествах школьного психолога имеет
большую ценность в плане организации учебно-воспитательного процесса со
студентами-психологами, которые в будущем будут заняты психологическим
сопровождением в сфере образования. Кроме того, информация о
профессиональных и личностных качествах школьного психолога может
служить уже для действующих специалистов указанного профиля в качестве
определенного ориентира для того, чтобы понять, в каком направлении
организовывать процесс саморазвития и самосовершенствования своей
личности.
Однако нужно отметить, что до сих пор в научной литературе
специфика профессиональных и личностных качеств школьного психолога
раскрыта недостаточно. Имеется относительно много информации о
необходимых качествах практического психолога вообще, либо психологах-
исследователях, занятых в сфере науки и преподавания, но не акцентируется на
особенностях данных качеств у школьных психологов.
В то же время необходимо иметь в виду, что профессиональная
деятельность является главным компонентом совокупного труда практического
психолога. Ее анализ с использованием показателей критериального модуля
позволяет получить всестороннюю оценку его профессиональной
компетентности. Подобная оценка отражает субъектную сторону деятельности.
С учетом ее объективных характеристик (задач, функций, результатов)
7
составляется главная часть профессиограммы психолога для конкретной сферы:
образования, управления, производства, бизнеса, коммерции и т. п.
Степень соответствия реально сформированных качеств требованиям
профессиограммы характеризует уровень профессиональной компетентности
практического психолога, в том числе и школьного психолога. Данная
профессиональная компетентность во многом детерминирует успешность его
практической деятельности. Профессионализм в этой сфере деятельности
открывает каналы для проникновения в глубинную природу отдельно взятого
субъекта труда и жизни, всевозможных связей и отношений в коллективах и
общесоциальных объединениях [10; 12; 16].
Следовательно, профессионализм школьного психолога можно назвать
стержневым компонентом избранного им вида деятельности.
Объект исследования – личность профессионала.
Предмет исследования – профессиональные и личностные качества
школьного психолога.
Цель исследования – выявление профессиональных и личностных
качеств школьного психолога.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ специальной литературы по проблеме
исследования.
2. Изучить личностные особенности школьных психологов.
3. Исследовать специфику реальных и идеальных профессиональных
качеств школьных психологов.
4. Изучить особенности реальных и идеальных личностных качеств
школьных психологов.
5. Сформулировать практические рекомендации по результатам
исследования.
Гипотеза исследования: существуют особенности профессиональных и
личностных качеств школьного психолога по сравнению с психологами-
исследователями, занятыми в сфере науки и преподавания.
8
Методологическая основа нашего исследования включала
теоретические положения как отечественных, так и зарубежных исследователей
в области психологии труда. Среди отечественных исследователей для нас
представляли интерес взгляды таких крупных ученных в данной области, как
Е.А. Климов, Р.В. Овчарова, В.Л. Бозаджиев, И.В. Вачков, Н.С. Пряжников
и др. [1; 2; 7; 18].
Методы исследования: для решения поставленных задач был
использован комплекс взаимодополняющих исследовательских методов:
теоретический анализ и обобщение психологической, методологической,
учебной и педагогической литературы. В эмпирическом исследовании
использовались эмпирические методы – методы опроса и тестирования.
Практическая значимость: знание о профессиональных и личностных
качествах школьного психолога может быть полезно в учебно-воспитательной
работе со студентами-психологами. Кроме того, сопоставление реально
сформированных качеств школьного психолога с показателями идеальных,
позволяет определить уровень его профессиональной компетентности и
выработать стратегию профессионального развития в сфере психологического
сопровождения школьного образования.
Структура и объем дипломной работы: работа состоит из введения,
трех глав (теоретической, исследовательской и практической), выводов по
главам, заключения, списка использованных источников и приложений. Общий
объем работы без приложений составил 80 страниц.
9
Глава 1. Теоретические аспекты исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога
1.1. Личность профессионала: понятие, сущность, структура
Прежде чем обратиться к понятию о личности профессионала
целесообразно, по нашему мнению, проанализировать понятие о личности в
психологии в целом.
Начнем с того, что по мнению А.Г. Асмолова, в общественных науках
личность рассматривается как особое качество человека, приобретаемое им в
социокультурной среде в процессе совместной деятельности и общения. В
гуманистических философских и психологических концепциях личность – это
человек как ценность, ради которой осуществляется развитие общества [2].
Несмотря на разнообразие трактовок категории «личность» в
психологии, приведем определение личности, которое мы встречаем в
психологическом словаре. Личность – это «… относительно устойчивая
совокупность психических свойств,… результат включения индивида в
пространство межиндивидуальных связей…» [32, с. 134].
Личность – это определенный человек, заимствованный в системе его
стабильных общественно определенных психологических темпераментов,
которые показываются в социальных связях и взаимоотношениях,
обусловливают его нравственные действия и имеют существенный смысл для
него самого и общества [16].
Обратимся к понятию структуры личности. Начнем с того, что человек
как личность с позиции психологии характеризуется следующими качествами:
- самосознание, которое является основой развития умственной
активности, независимости человека в его суждениях и поступках и
ориентированным, прежде всего на познание себя, улучшение себя и поиск
смысла жизни;
- активность - желание выйти за рамки реализованных возможностей, за
пределы ролевых предписаний, разнообразить среду деятельности;
10
- Я-образ - система представлений человека о себе реальном, себе
идеальном, себе ожидаемом, которые обеспечивают единство и
тождественность его личности и обнаруживаются в самооценках, уровне
притязаний, чувстве самоуважения;
- направленность - устойчивая система мотивов, убеждений,
потребностей, идеалов, интересов, и т.д.;
- способности, качества и свойства, обеспечивающими успешность
исполнения конкретной деятельности;
- характер - целостность постоянных индивидуальных качеств человека,
обусловливающих характерные для него пути поведения и эмоционального
реагирования [4; 12; 32].
Особенности развития всех этих уровней характеризуют
неповторимость и своеобразие определённого человека, устанавливают его
оригинальность. Индивидуальность – своеобразие психики и личности
индивида, ее оригинальность. Проявляется в чертах темперамента и характера,
эмоциональной и волевой сферах, потребностях, интересах, и свойствах
личности.
Что касается самосознания личности как одного из центральных ее
компонентов, то отметим следующее – традиционным для отечественной
психологии является следующее понимание самосознания: самосознание –
осознанное отношение человека к своим потребностям и способностям,
влечениям и мотивам поведения, переживаниям и мыслям.
В.В. Столин утверждает, что самосознание имеет вертикальное и
горизонтальное строение.
Горизонтальное строение:
а.) когнитивная составляющая и самоотношение;
б.) вычленение знаний об общих качествах по отношению к другим
людям и об отличных от других людей (знание об общих качествах – это
присоединяющие параметры «Я»-концепции; знание об отличных качествах –
это дифференцирующие параметры «Я»-концепции).
11
Вертикальные уровни (критерий – характер активности человека):
а.) организмический уровень (активность определена системой человек-
среда; основные потребности – самосохранение, физическое благополучие,
нормальное функционирование; при реализации этих потребностей
формируются ощущения положения тела и органов в пространстве (процессы
самовыделения из среды); все эти ощущения слагаются в схему тела);
б.) уровень социального индивида (основные потребности – потребность
в признании другими людьми, потребность в принадлежности к определенной
общности; активность по реализации данных потребностей регулируется
социальными нормами, которые присваиваются индивидом; каждый человек
должен идентифицироваться с определенной ролью или общностью; здесь
доминирует присоединительный компонент «Я»-концепциии);
в.) уровень личности (основная потребность – потребность в
самореализации; доминирует дифференцирующий компонент, который
обеспечивает самоопределение и самореализацию; индивид осознает смысл
жизни, свои ценности, строит проекты на будущее, дает оценку прошлому и
настоящему) [32; 42].
В.В. Столин выделяет два существенных свойства для структуры:
- каждый из уровней имеет свою собственную природу (образован
определенными связями и отношениями человека с внешней средой, миром);
- каждый из уровней является условием для развития
последующего [42].
В силу сложности феномена самосознания не существует какого-либо
одного и общепринятого его понимания. В качестве нашего рабочего
определения можно принять определение самосознания, которое дает А.Г.
Асмолов: самосознание – совокупность психических процессов, посредством
которых индивид сознает себя в качестве субъекта деятельности или общения.
Основным продуктом самосознания является «Я» человека [2].
Психологическая структура личности есть нераздельное системное
образование, совокупность общественно значимых качеств, свойств, позиций,
12
отношений, алгоритмов поступков и действий человека, сложившихся при
жизни и определяющих его поведение и деятельность.
Личностные качества – это врожденные или приобретенные
особенности характера человека. Одни могут меняться в течение жизни,
особенно под влиянием социума, другие остаются неизменными. Среди
психологов распространено мнение, что многие личностные качества
формируются в первые пять лет жизни, а впоследствии они только
корректируются [5; 9; 20].
К врожденным личностным качествам можно отнести разные
особенности характера. Например, Р. Кеттелл относит к ним уровень
интеллекта, особенности восприятия и памяти, талант к музыке, рисованию и
пр., а также основополагающие характеристики темперамента.
К.Г. Юнг придерживался схожего мнения в этом вопросе и делил всех
людей на восемь основных типов по их личностным качествам: экстравертов и
интровертов он разделял на чувствующих, ощущающих, интуитивных и
мыслительных. Именно этот подход был учтен при создании теста Майерса-
Бриггса, в основе которого лежит четыре составляющих: интровертированность
– экстравертированность, осознание – интуиция, суждения – ощущения,
размышления – чувства. Согласно мнению психологов, человек, который имеет
неподходящий для той или иной работы характер, не добьется на ней успеха.
Притом у каждой профессии есть свои желательные и нежелательные
личностные качества, что также важно учитывать [2; 4; 11].
Например, успешный предприниматель должен обладать такими
качествами как независимость, трудолюбие, адекватность самооценки,
ответственность, смелость, инициативность, коммуникабельность, надежность,
стрессоустойчивость. В то же время ему не должны быть присущи
агрессивность, нетактичность, неуверенность в себе. Преподаватель должен
быть наблюдательным, требовательным, тактичным, уравновешенным,
внимательным, способным хорошо объяснять материал, но не замкнутым,
склонным к агрессии, непунктуальным, безответственным [16].
13
Профессиональные качества – это синтез профессиональных знаний,
навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например,
профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным,
если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на
встречи или станете забывать о запланированных делах.
Переходя к анализу понятия о личности профессионала необходимо
отметить, что в традициях отечественной психологической науки, в
соответствии с глубоко разрабатываемыми в ней системным и субъектно-
деятельностным подходами, профессиональное развитие человека неотделимо
от его личностного развития. Из этого следует, что понятия «личность» и
«профессионал» находятся в диалогической взаимосвязи, обусловленной
взаимовлиянием личности и деятельности [13; 18].
Как отмечает Л.М. Митина, исследующая личностное и
профессиональное развитие в профессиональном становлении человека, эти
составляющие неотделимы друг от друга, а ключевым фактором развития
личности профессионала является внутренняя среда личности, ее активность и
потребность в самореализации. Но при этом соотношение личностного и
профессионального развития имеет, по мнению автора, «неравновесную
целостность». На начальных этапах профессионального образования
источником профессионального развития является уровень личностного
развития индивида, однако, на последующих стадиях профессиональное
развитие начинает доминировать над личностным [26].
Влияние личности на профессиональное развитие может расцениваться
как позитивное (выбор профессии, обеспечение профессиональной адаптации,
стимуляция профессионального творчества и развитие профессионального
мастерства) и в то же время как негативное, препятствующее становлению
личности профессионала (отсутствие позитивной мотивации деятельности,
наличие личностных качеств, мешающих профессиональной деятельности).
С другой стороны, профессиональная деятельность также влияет на
личность, заставляя ее приспосабливать те или иные личностные компоненты к
14
своеобразным условиям профессиональной деятельности, требованиям
конкретной профессии. Результат этого влияния также может быть как
позитивным (успехи в профессии «окрыляют» личность, стимулируют ее
развитие, расширяют границы профессиональных возможностей), так и
негативным (профессиональная деформация личности, например, у
сотрудников милиции). Тем самым профессиональная деятельность может
задавать содержание развития взрослой личности.
Рядом исследователей экспериментально доказано влияние
определенного вида профессии на формирование типовых личностных
характеристик, например, схожих интересов, привычек, установок, манер
поведения, традиций, черт личности (эффект интеграции с профессией,
отражение ее признаков). Последние же при условии их значимой
выраженности влияют на проявления личности в других сферах ее
жизнедеятельности [30].
Как показывают исследования, развитие личности профессионала
предполагает определенную динамику ее свойств и качеств, представленных в
виде так называемых «приращений» личности. Между тем, установлено, что
динамика личности, детерминированная профессиональной деятельностью, -
один из самых сложных, многоаспектных вопросов, и здесь действуют
определенные закономерности: любому процессу развития присуща внутренняя
динамика приобретений и потерь, и ни один процесс развития не состоит
исключительно из роста и совершенствования.
Известно, что в профессиональной деятельности изменения личности
происходят особенно интенсивно, поскольку она концентрирует в себе
основную активность субъекта. Такие изменения могут происходить в разных
психологических сферах личности – целемотивационной, когнитивной,
эмоционально-волевой, поведенческой, проявляться в различных элементах
структуры личности. В то же время эти изменения весьма неоднородны и
гетерохронны: наиболее стабильными считаются психофизиологические
свойства и качества (характеристики темперамента, экстра-интроверсия,