15
нейротизм, эмоциональная реактивность. Собственно же личностные качества
демонстрируют большую изменчивость (например, самооценка) [18; 24].
Психологи отмечают, что динамика личности в процессе
профессионально-личностного развития может зависеть также от этапа
профессионализации субъекта деятельности и от его возраста. Здесь
необходимо учитывать, что отдельные возрастные периоды особенно
сенситивны к овладению определенными видами профессиональной
деятельности. Например, с возрастом усиливаются тенденции пластичности,
компенсаторности в ходе развития профессионала, и зрелая личность делает
свои индивидуальные особенности предметом осознания, формирования,
коррекции и совершенствования, у нее возрастает роль процессов
саморегуляции и самооценки, активно формируются стратегии поведения [22].
Следовательно, можно говорить о системности развития личности
индивида в процессе его профессионального становления и развития, при
котором изменения в одной части структуры личности детерминируют
изменения в других ее частях, а также приводят к качественному изменению
связей и отношений внутри системы в целом. В целом же формирование и
развитие личности в процессе профессиональной деятельности и обучения
представляют собой процесс образования особого типа системных отношений
внутри целостной психической организации личности.
С этих позиций, развитие личности профессионала может быть
представлено в виде накопления качественных изменений, «приращений» в его
психике на пути его движения к профессионализму. Чаще всего под такими
«приращениями» понимается развитие профессионально важных качеств
(ПВК) или изменение их ранее сложившегося характера (состава, структуры).
Сама по себе категория ПВК определяется как совокупность
необходимых и достаточных индивидуально-личностных особенностей
человека, обеспечивающая эффективную реализацию трудовых функций.
Структура и содержание ПВК определяются условиями конкретного вида
профессиональной деятельности и требованиями, предъявляемыми к
16
личности профессией. В процессе профессионализации у личности
складывается свой неповторимый, индивидуальный профиль ПВК [11; 19; 30].
При комплексной оценке личности специалиста необходимо также
учитывать способность к взаимозаменяемости и компенсации ПВК, их
взаимосвязь, пластичность и динамизм. В свою очередь, способность элементов
личности к взаимной компенсации обусловливает определенные возможности
индивидуальной адаптации к требованиям конкретной профессии. Вместе с
тем, следует учитывать, что недостаток развития некоторых профессионально
важных, но мало тренируемых качеств может жестко лимитировать
профессиональную пригодность.
Как отмечают психологи, фундаментальным условием
профессионального развития личности является ее переход на более высокий
уровень профессионального самосознания. Профессиональное самосознание
личности определяется многими авторами как важнейшая
(системообразующая) психологическая подструктура личности специалиста и
ведущее условие его профессионального развития [12; 25].
Таким образом, профессиональное развитие человека неразрывно
связано с его личностным развитием и на начальных стадиях
профессионализации основывается именно на нем. Здесь ключевыми для
будущего профессионала и позитивной динамики его ПВК является
внутренняя среда личности, ее активность и потребность в самореализации.
1.2. Психологические особенности профессиональной деятельности
школьного психолога
Деятельность является первичной по отношению к психическому
отражению, прокладывая путь для развития психики. Основой этого процесса
служит механизм интериоризации, благодаря которому происходит усвоение
общественно-исторического опыта, формируются знания, способности,
мотивы, установки человека, а деятельность опосредована материальными
предметами, знаками, символами и общением с другими людьми [7].
17
Использование сознания позволяет мысленно построить действия с
учетом последствий, управлять своим поведением. Согласно А.Н. Леонтьеву,
осознанная, целесообразная и произвольная регуляция поведения человека
возможна благодаря тому, что у него формируется внутренняя модель
внешнего мира. В рамках этой модели осуществляется мысленное
сопоставление текущего состояния с прошлым, намечаются цели будущего
поведения.
Среди компонентов деятельности А.Н. Леонтьев выделяет: мотивы,
побуждающие субъект к деятельности; цели как сознательно представляемые
запланированные результаты этой деятельности, достигаемые посредством
действий; операции, с помощью которых деятельность реализуется в
зависимости от условий этой реализации. Мотив, отражая предмет
потребности, определяет то, ради чего осуществляется деятельность, наделяет
ее смыслом. В мотивации поведения такие факторы как интересы, задачи,
желания и намерения отвечают за выбор стиля поведения [7; 16].
Формирование ценностной основы личности происходит в ходе
деятельности и общения с различными людьми и социальными группами. У
каждого есть собственное представление о необходимом и должном в виде
личностных ценностей. Именно они задают направление жизнедеятельности и
выступают источником смыслов. Личностные ценности наравне с
потребностями выступают как регуляторы поведения. В процессе совместной
деятельности происходит пересечение потребностей, интересов и ценностей ее
участников. Поэтому для выяснения причин тех или иных поступков
необходимо учитывать внутренние, субъективные факторы личного и
группового поведения. Кроме этого важен смысл самой деятельности, т.е. ради
чего человек работает, только из-за материальных гарантий, или эта
деятельность включает более широкий круг ценностей [20; 38].
Поведение любого человека, его действия и поступки опосредуют
реакцию личности на ту или иную жизненную ситуацию, выражают
свойственные ей как рациональные, так и эмоциональные качества, те или иные
18
склонности, взгляды, мотивы. Одним из основных моментов, порождающих тот
или иной конфликт в условиях совместной деятельности, является
человеческий фактор; несовместимость интересов, различия ценностных
установок и манеры общения людей. Чтобы верно судить о стиле их поведения
в конфликте, не обойтись без характеристики социально-психологических и
нравственных качеств личности, выяснения многообразия субъективных
психологических факторов, оказывающих существенное влияние на условия
протекания деятельности и характер взаимодействия членов группы
[20; 41; 43].
В рамках теории деятельности считается, что свойства личности
образуются в результате деятельности, которая осуществляется всегда в
конкретном общественно-историческом контексте. Так как деятельность всегда
целенаправленна, следовательно, она носит сознательный характер. Сознание
личности зависит от общественных отношений и конкретных условий, в
которые она включена. А сами эти отношения реализуются в форме различных
деятельностей, включая деятельность коммуникативную, т.е. общение. Но сама
концепция теории деятельности дает понятие деятельности как направленного
воздействия активного субъекта на преобразуемый им объект, и тогда общение
превращается в односторонний процесс. Возникает явное противоречие с идеей
диалогичности общения, когда оно протекает как процесс взаимодействия его
субъектов [20].
Тем не менее, деятельностная концепция выступает ведущей
методологической базой для исследования явлений психики в отечественной
науке, а рассматриваемые положения двух ее основателей дополняют и
обогащают друг друга. Согласно А.Н. Леонтьеву, деятельность – это сложная
динамическая система взаимодействий субъекта с обществом, в процессе
которых формируются свойства личности. По взглядам С.Л. Рубинштейна,
сформированные внутренние условия личности, например, установки,
самооценка, ценности, смыслы становится опосредствующим звеном, через
которое внешнее оказывает влияние на человека.
19
Деятельность человека заключается в творческом, целесообразном
изменении окружающего мира. Важна свойственная человеку способность к
труду и иной деятельности, включающей в себя цель, средства, результат и сам
процесс целесообразных действий. Именно в деяниях, созидании, творчестве
человек не только обнаруживает и проявляет себя, но в них он формируется и
развивается. Личность – активно действующий субъект и объект социальных
связей. Черты личности, характеризующие в первую очередь общественные
качества человека, приобретаются в процессе и результате разносторонней
деятельности, осуществляемой каждым совместно с другими людьми [20].
Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что деятельность – это
активное взаимодействие человека с окружающим миром, которое выражается
в сознательном целенаправленном воздействии на объекты этого мира для
реализации своих потребностей. Деятельность человека представляет собой
единство внутренних и внешних проявлений его активности. Внешняя
активность проявлена в поведении, которое определяется не только мотивами и
целями человека, но и условиями окружающей действительности.
Прежде всего отметим, что профессиональная деятельность психолога
реализуется в сфере профессий «Человек-Человек», которая является наиболее
подверженной различного рода стрессовых факторов. Поэтому для того, чтобы
понять психологические особенности профессиональной деятельности
школьного психолога, необходимо проанализировать специфику деятельности
именно в сфере «Человек-Человек».
Начнем с того, что анализ многочисленных и порою
взаимоисключающих друг друга теорий и представлений ученых о
психологических функциях труда позволил Л.Н. Юрьевой структурировать
психологические функции трудовой деятельности человека в сфере профессий
«Человек-Человек», в нашем случае психолога, и выделить как позитивные, так
и негативные стороны трудовой деятельности.
К позитивным психологическим функциям труда в сфере «Человек-
Человек» относится следующее:
20
1.) Труд структурирует жизнь человека и делает ее осмысленной.
График работы диктует ежедневный распорядок дня, позволяет планировать
жизнь на недели, месяцы, годы что дает ощущение власти над временем и
чувство продвижения вперед к цели Отсутствие четкой временной структуры
жизни и цели, к которой необходимо двигаться, обусловливают возникновение
экзистенциального вакуума, вызывают чувство тревоги и симптомы,
характерные для «воскресного невроза» и «невроза безработных»
2.) В процессе трудовой деятельности человек учится, достигая
определенного мастерства, что дает ему ощущение творческой деятельности и
наличия смысла жизни. Отсутствие трудовых достижений и творческой
деятельности влечет за собой чувство неудовлетворенности, снижение
самооценки и уровня притязаний, может вызывать утрату смысла жизни и
развитие «ноогенного невроза».
3.) Труд дает возможность приспосабливаться к реальному миру и
достигать личностной зрелости. У зрелой личности эго становится достаточно
сильным, что дает возможность удовлетворять свои базисные инстинкты в
социально приемлемой форме. Если этого не происходит, неосознаваемые
либидозные потребности вызывают у человека повышенный уровень
тревожности.
4.) Труд способствует формированию положительной самооценки,
является источником личного статуса и идентичности. Трудовая деятельность,
особенно на престижных должностях, дает чувство защищенности, силы,
самоуважения и психологическое ощущение контроля над людьми и своей
судьбой. Занимаемая должность определяет личностный статус человека и
членов его семьи в обществе.
5.) Труд позволяет общаться с людьми и избегать одиночества.
Социальные и профессиональные контакты у многих людей осуществляются
только на рабочем месте. Вне работы человек ограничен семейным и бытовым
общением, что обедняет его внутренний мир, способствует потере
21
квалификации, неудовлетворенности жизнью, снижению уровня притязаний и
самооценки.
6.) Труд удовлетворяет потребность человека в средствах к
существованию [20; 28; 50].
С другой стороны, Л.Н. Юрьева отмечает и негативные психологические
последствия трудовой деятельности в сфере «Человек-Человек». К ним
относятся следующие:
1.) Регламентированная юридическими и морально-этическими нормами
структура трудовой деятельности человека в обществе препятствует
свободному удовлетворению его базисных инстинктов (сексуальных и
агрессивных). Психоаналитики объясняют негативное отношение некоторых
людей к работе именно тем, что они вынуждены следовать принципу
реальности, а не более предпочтительному для них принципу удовольствия.
2.) Невротическая привязанность к работе. 3. Фрейд утверждал, что
количество жизненной энергии или либидо у каждого человека индивидуально
и фиксировано. Чем больше сил он тратит на трудовую деятельность, тем
меньше энергии остается у него на удовлетворение базисных инстинктов. В
идеале должен быть установлен баланс между работой и любовью. Если такой
баланс не установлен и доминирует привязанность к работе, то у человека
развивается психологическая зависимость от работы – работоголизм [26; 50].
Что касается вопроса факторов формирования карьеры у школьных
психологов, то в рамках их профессионального развития среди них выделяют
следующие:
- Личностные особенности (самооценка и уровень притязаний; иерархия
ценностей и мотивация; способности и интересы; уровень тревожности и
эмоциональной стабильности; локус контроля; установка относительно
достижений; отношение к риску; способность к принятию решений о смене
ролей и статуса).
- Взаимодействие личности с другими людьми и организациями
(материальные возможности и приоритеты в родительской семье, которые
22
особенно важны на этапе получения образования; сочетание интересов
собственной семьи и профессиональной деятельности; потребность
организации в специалистах данного профиля и квалификации).
- Социокультуральные особенности общества.
М.В. Клищевская, анализируя личностные характеристики успешно
работающих специалистов, занятых в сфере практической психологии и
социальных услуг, выделила ряд индивидуально-личностных особенностей,
необходимых для их высокопрофессиональной деятельности:
- умение устанавливать контакт с людьми;
- умение контролировать свои чувства и эмоции;
-решительность, оптимизм, осмотрительность, активность, уверенность
в себе;
-высокие морально-этические стандарты в отношении окружающих;
-низкая конфликтность и адекватные эмоциональные проявления;
-низкий уровень агрессивности и враждебности, отсутствие
асоциальных тенденций;
-низкий уровень тревожности, хладнокровие, умение быстро принимать
сложные решения;
-ответственность;
-терпимость, профессиональное мужество, умение сопереживать,
сочувствовать, стать на позицию другого, желание помочь [14; 28; 43].
Для лучшего понимания сути профессиональной деятельности
школьного психолога необходимо также остановиться на характеристике тех
этических профессиональных норм, которые предъявляются к представителям
данной профессии. Рассмотрим данные нормы на примере психолога-
консультанта. Данные нормы можно выделить на основе анализа литературы у
различных ученых и практиков. Нужно отметить, что значимость этических
норм для консультативной деятельности психологов трудно переоценить,
поскольку именно психологическое консультирование является наиболее
распространенным видом деятельности практического психолога и чаще всего
23
составляет основное содержание оказания клиенту психологической
помощи [47; 48].
Итак, этические нормы деятельности психолога-консультанта отражают
различные стороны получения, использования и предоставления
психологической информации специалистом в рамках своей деятельности.
Выделяются следующие профессионально-этические нормы
деятельности психолога-консультанта:
1.) Профессиональная деятельность психолога-консультанта должна
быть направлена, главным образом, на оказание помощи клиенту (заказчику).
2.) Когда интересы психологического обследования или коррекции
поведения требуют установления деловых контактов с сотрудниками других
служб организаций, психологи должны уведомить их о пределах своей
компетенции и ознакомить с правилами, действующими в профессиональной
психологической практике. В каждом конкретном случае психолог-консультант
обеспечивает заинтересованных лиц материалами в форме отчета,
рекомендаций, экспертных заключений и не выходят за пределы поставленных
перед ним задач.
3.) Общими для всех психологов-консультантов принципами и
правилами являются: уважение к личности, честность, доверие к индивиду,
компетентность и корректность в применении методов изучения и воздействия
на личность.
4.) Психологи основное внимание должны сосредоточить на
выполнении тех задач, в которых они являются профессионально
подготовленными, владеют практическими методами и навыками работы.
5.) Деятельность психолога базируется на принципе профессиональной
независимости, разумной автономности, несмотря на позицию вышестоящего
руководства или мнения профессионалов более высокого ранга.
6.) Профессиональный статус определяется квалификацией и
способностями психолога. Он должен быть хорошо подготовлен в области
24
общей и социальной психологии, иметь специализацию в применении методов
диагностической и психокоррекционной работы.
7.) Осуществляя повседневную деятельность, психолог обязан
стремиться к поддержанию на современном научном уровне своих
профессиональных знаний и умений.
8.) В работе с клиентом не допускается дискриминация личности по
признакам возраста, пола, образования, вероисповедания, идеологии,
социальной и национальной принадлежности или других различий.
9.) Психологи могут использовать лишь те методики и процедуры
воздействия, которые прошли достаточную апробацию в рамках современной
психологической науки и не являются опасными для психофизиологического
здоровья личности.
10.) При подборе методик следует руководствоваться не субъективными
предпочтениями или научными интересами, а исходить из требований
надежности полученных данных и эффективности воздействия.
11.) Проведение какого-либо вида психологической работы допускается
в тех случаях, когда у психолога имеется добровольное согласие клиента,
полученного после предварительного информирования его относительно целей
и способов использования материала.
12.) Осуществляя свою профессиональную деятельность, психологи
должны избегать ситуаций, где их функциональные обязанности и экспертные
заключения оказываются неуместными, двусмысленными или
неопределенными.
13.) Психологи обязаны соблюдать особую осторожность в таких
действиях, которые могут вызывать необоснованные ожидания со стороны
обследуемых и отказываться от помощи, реализовать которую не
представляется возможным.
14.) Вся психологическая информация, получаемая в ходе работы
психолога с клиентом, должна быть доступна только психологу. Она не
подлежит сознательному или случайному разглашению и должна храниться