Диплом: Профилактика профессионального выгорания персонала (на примере организации Ульканская ООШ №1)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
54
Проблема сохранения психического здоровья диктует высокие
требования со стороны общества к личности. Синдром эмоционального
выгорания вместе с другими разновидностями профессионального стресса
повышает риск образований депрессивных состояний, чувства
беспомощности и бессмысленности всей деятельности, что в результате
приводит к снижению работоспособности педагога. Профессиональный труд
педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность.
В результате появления и распространения синдрома эмоционального
выгорания появляется необходимость в профилактике и коррекции данного
состояния. Для этого применяется арт-терапия, которая служит инструментом
прогрессивной психологической помощи, помогает создать здоровую и
творческую личность и выполняет адаптационную, коррекционную,
мобилизующую, регулятивную, реабилитационную и профилактическую
функции.
Программа содержит курс занятий, способствующих эмоциональной
стабильности педагога, творческому и профессиональному росту.
К целям программы относятся:
1.Освоение способов снятия эмоционального напряжения и
возможностей его предотвращения с помощью арт-терапии.
2. Обеспечение педагога необходимой психологической информацией,
развитие у них умений и навыков предупреждения и преодоления временных
трудностей в период осуществления профессиональной деятельности.
Задачи программы:
1. Профилактика/снижение синдрома выгорания.
2. Формирование умения адекватно оценивать проблемные ситуации и
разрешать жизненные проблемы.
3. Формирование длительного механизма психологической защиты в
условиях стресса.
4. Побуждение участников к анализу своих взаимоотношений с
55
окружающими.
5. Формирование умения контролировать свое поведение.
Форма работы: групповая (5 педагогов)
Целевая группа: педагоги, пожелавшие принять участие в данной
программе.
Ожидаемый результат: В процессе реализации программы
профилактики синдрома профессионального выгорания предусматривается:
- повышение эмоциональной устойчивости педагогов и их
готовности к психологическим нагрузкам в профессиональной деятельности;
- развитие навыков по профилактике синдрома хронической
усталости и эмоционального выгорания у педагога.
Структура программы:
Программа предусматривает проведение 5 встреч в форме тренингов
продолжительностью 60-100 минут.
Рисунок 1. Структура проведения тренинга в МКОУ
«Ульканская ООШ №1»
56
Основные темы тренингов: «Рисунок моста», «Пять самых главных
сфер в моей жизни», «Пять сфер, которые я бы хотел, чтобы они
присутствовали в моей жизни», «Препятствие на моем пути», «Мой сад».
Описание тренинга «Рисунок моста».
Необходимые для работы материалы: пастель, восковые мелки,
фломастеры, цветные карандаши, гуашь, акварель, бумага.
Вводная часть: Участникам предлагается три разных изображения
мостов и их просят сказать, какое изображение нравится им больше
остальных, что им нравится в частности, где бы они хотели находиться на
выбранной ими картине.
Основная часть: Участников просят нарисовать мост. Им дается 30
минут, по завершении работы, группа обсуждает путешествие с одной
стороны на другую, то, как воспринимается это путешествие, как они
воспринимают и ассоциируют с этим мостом свое прошлое и настоящее,
какие препятствия есть на их пути.
Заключительная часть: По окончанию работы участников просят
оценить уровень дискомфорта от 0 до 10. После чего им предлагается
поработать со структурированной мандалой, которую нужно раскрасить так,
как им этого хочется. На это выделяется 10 минут. По окончанию работы с
мандалой участников снова просят оценить уровень дискомфорта.
Тренинг «Пять самых главных сферы в моей жизни»
Материалы: журналы, ножницы, бумага, клей, фломастеры, цветные
карандаши.
Вводная часть: Участникам предлагается три разных изображения
разных сфер жизни людей и их просят сказать, какое изображение нравится
им больше остальных, что им нравится в частности, где бы они хотели
находиться на выбранной ими картине.
Основная часть: Участников просят сделать коллаж, посвященный пяти
самым важным сферам его жизни (работа, семья, здоровье, личные интересы,
57
путешествие и т.д.). Им дается примерно 30 минут, по завершении работы,
группа обсуждает свои работы и свои чувства.
Заключительная часть: По окончанию работы участников просят
оценить уровень дискомфорта от 0 до 10. После чего им предлагается
поработать со структурированной мандалой, которую нужно раскрасить так,
как им этого хочется. На это выделяется 10 минут. По окончанию работы с
мандалой участников снова просят оценить уровень дискомфорта по шкале
от 0 до 10.
Тренинг «Пять сфер, которые я бы хотел, чтобы они присутствовали в
моей жизни»
Материалы: журналы, ножницы, бумага, клей, фломастеры, цветные
карандаши.
Вводная часть: Участникам предлагается три разных изображения
разных сфер жизни людей и их просят сказать, какое изображение нравится
им больше остальных, что им нравится в частности, где бы они хотели
находиться на выбранной ими картине.
Основная часть: Участников просят сделать коллаж, посвященный пяти
сферам жизни, которые они хотели бы видеть в своей жизни, чтобы быть
счастливыми и успешными (работа, семья, здоровье, личные интересы,
путешествие и т.д.). Им дается примерно 30 минут, по завершении работы,
группа обсуждает свои работы и свои чувства.
Заключительная часть: По окончанию работы участников просят
оценить уровень дискомфорта от 0 до 10. После чего им предлагается
поработать со структурированной мандалой, которую нужно раскрасить так,
как им этого хочется. На это выделяется 10 минут. По окончанию работы с
мандалой участников снова просят оценить уровень дискомфорта по шкале
от 0 до 10.
Тренинг «Препятствие на моем пути»
Материалы: восковые мелки, пастель, акварель, гуашь, цветные
58
карандаши, бумага.
Вводная часть: Участникам предлагается три разных изображения
людей, преодолевающих препятствия, и их просят сказать, какое изображение
нравится им больше остальных, почему, что им нравится в частности.
Основная часть: Участников просят изобразить то, что представляет
собой препятствие, присутствующее в их жизни, которое мешает им
достигнуть своей цели и двигаться дальше. Им дается примерно 30 минут, по
завершении работы, группа обсуждает свои работы и свои чувства.
Заключительная часть: По окончанию работы участников просят
оценить уровень дискомфорта от 0 до 10. После чего им предлагается
поработать со структурированной мандалой, которую нужно раскрасить так,
как им этого хочется. На это выделяется 10 минут. По окончанию работы с
мандалой участников снова просят оценить уровень дискомфорта по шкале
от 0 до 10.
Тренинг «Мой сад»
Материалы: Журналы, ножницы, бумага, клей.
Вводная часть: Участникам предлагается три разных изображения мест
и их просят сказать, какое изображение нравится им больше остальных,
почему, что им нравится в частности, где бы они хотели оказаться на
выбранном изображении.
Основная часть: Участников просят изобразить сделать коллаж и
представить на нем идеальное место для них, место мира, счастья и свободы.
Им дается примерно 30 минут, по завершении работы, группа обсуждает свои
работы и свои чувства.
Заключительная часть: По окончанию работы участников просят
поделиться своим мнением о полученном опыте, спрашивают их о том, что
они приобрели благодаря проведенным тренингам, что было сложно и т.д.
59
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Предъявляемые профессией требования к современному педагогу
настолько динамичны, что профессиональное здоровье подвергается
постоянной нагрузке. С целью выявления уровня профессионального
выгорания педагогов МКОУ «Ульканская ООШ №1» в апробации программы
приняли участие 5 учителей добровольцев. На каждом из пяти тренингов
присутствовали все участники.
Вводное упражнение, которое предлагалось выполнить участникам
первого тренинга, было направлено на ознакомление с техникой арт-терапии,
с материалами работы, а также создание безопасной обстановки. Следует
отметить, что участники активно включились в работу, обсуждали
представленные им изображения мостов, делились своими впечатлениями.
Вводное упражнение «Рисунок моста» позволило спроецировать участникам
свои внутренние переживания опасности в безопасной обстановке и
попробовать вербализовать их. Сначала участники не проявляли особой
инициативы в высказывании своего мнения, они переглядывались и были
немногословны. Следующее упражнение позволило участникам проработать
возникшие в ходе выполнения предыдущего упражнения чувства
посредством рисования моста. Некоторые участники сразу приступили к
выполнению задания, другим потребовалось больше время на раздумывание,
а сам творческий процесс занял у них меньше времени. В ходе обсуждения
группа отметила влияние настроения получившихся работ на использование
цветовой палитры и выбранных материалов, участники видели в своих
рисунках и рисунках коллег «стремление к спокойствию и
умиротворенности», «настороженность и готовность к атаке»,
«неопределенность и неуверенность в правильности своего пути и своего
выбора, несформированная позиция, касающаяся своего будущего»,
«отсутствие интереса к чему-то новому, желание стабильности и
60
спокойствия», «отсутствие уверенности в завтрашнем дне, незнание, что
делать дальше». Возникшие в ходе выполнения данного этапа работы чувства
дискомфорта было предложено выразить с помощью структурированной
мандалы. Участникам было предложено самостоятельно оценить уровень
возникшего дискомфорта по шкале от 0 до 10 до и после работы с мандалой.
Следует отметить, снижение общего уровня дискомфорта участников с 8,4 до
4,6 (средние значения) у 100% участников.
Целью второго тренинга стала помощь каждому участнику в
определении актуального состояния на сегодняшний день и помощь им в
осознании этого состояния. Вводное упражнение позволило определить
каждому участнику комфортную для него сферу. Рассматривая изображения,
некоторые участники начали проявлять инициативу, быстро включаясь в
работу, другие оставались немногословны. Следующее упражнение
позволило участникам выделить и представить пять наиболее важных сфер,
присутствующих в их жизни, посредством создания коллажа. Сначала,
увидев большое количество журналов, открыток и другого материала,
участники проявили растерянность, но затем быстро включились работу. В
ходе обсуждения, группа отметила, какие сферы присутствуют в жизни
каждого участника и как они могут охарактеризовать того или иного
человека. Участники принимали участие в обсуждении уже с большей
охотой, чем в первом тренинге. В работах был увиден символ семьи
(создание новой семьи, подготовка к свадьбе, семья без детей), рождение
детей, работа, любовь к развлечениям, занятие спортом, любовь к
автомобилям, любовь вкусно поесть, путешествия, покупка дома,
садоводчество, любовь к домашним животным, недовольство своим жильем.
Возникшие в ходе выполнения данного этапа работы чувства
дискомфорта было предложено выразить с помощью структурированной
мандалы. Участникам было предложено самостоятельно оценить уровень
возникшего дискомфорта по шкале от 0 до 10 до и после работы с мандалой.
61
Следует отметить, снижение общего уровня дискомфорта участников с 6 до
3,2 (средние значения) у 100% участников.
Целью третьего тренинга стала помощь каждому участнику в
определении актуального своих желаний и помощь им в осознании этих
желаний. Вводное упражнение позволило определить каждому участнику
комфортную для него сферу. Уже большинство участников принимало
активное участие в обсуждении. Следующее упражнение позволило
участникам выделить и представить пять наиболее важных сфер, присутствия
которых участники желают в своей жизни, посредством создания коллажа. В
ходе обсуждения, группа отметила, присутствия каких сфер каждый участник
желает в своей жизни. В работах были обозначены следующие сферы:
«путешествия в разные страны, покупка дорогого автомобиля, постройка
собственного дома, посещение дорогих ресторанов», «большая семья с
детьми, приобретение дорогого автомобиля, свое жилье, успехи на работе»,
«больше праздников, посещение дорогих ресторанов и клубов, расслабиться,
и отдохнуть», «больше отдыха, окончание ремонта, покупка хорошего
автомобиля, новые впечатления, разнообразие во всем», «отдых,
путешествие, приобретение хорошего жилья, быть в центре событий».
Возникшие в ходе выполнения данного этапа работы чувства
дискомфорта, было предложено выразить с помощью структурированной
мандалы. Участникам было предложено самостоятельно оценить уровень
возникшего дискомфорта по шкале от 0 до 10 до и после работы с мандалой.
Следует отметить, снижение общего уровня дискомфорта участников с 5 до
3,4 (средние значения) у 100% участников.
Целью четвертого тренинга стала помощь каждому участнику в
осознании трудности, присутствующей в их жизни. Вводное упражнение
позволило определить каждому участнику, в какой ситуации ему комфортнее
находиться. Все участники принимали активное участие в обсуждении.
Возникшие в ходе выполнения данного этапа работы чувства
62
дискомфорта, было предложено выразить с помощью структурированной
мандалы. Участникам было предложено самостоятельно оценить уровень
возникшего дискомфорта по шкале от 0 до 10 до и после работы с мандалой.
Целью пятого заключающего тренинга стала помощь каждому
участнику в осознании и представлении идеального для него места. Вводное
упражнение позволило определить каждому участнику, какое из мест
является для него наиболее привлекательным и обосновать свой выбор.
Следующее упражнение позволило участникам попробовать представить
идеальное место для них, место мира, счастья и свободы, посредством
создания коллажа. В каждой работе идеальное место представлено по-
разному: прекрасный особняк в лесу с большим количеством цветов,
деревьев и разнообразными элементами декора, домик в горах с
потрясающими пейзажами, парковкой для дорогой машины, прогулки на
лошадях, территория в лесу с несколькими маленькими уютными домиками,
красивыми элементами декора, красивые лесные цветы повсюду и
прекрасная счастливая семья, красивый домик в лесу на берегу озера, уют и
спокойствие в доме, шикарный дом на берегу моря, красивый интерьер, свои
лошади, красивые дорогие автомобили, счастливая семья и дети вокруг.
По окончании работы участников попросили поделиться своим
мнением о полученном опыте.
Для достижения большего уровня достоверности следует расширить
выборку.
Рисунок 2. Сравнение общего уровня дискомфорта до и после
прохождения тренингов
63
Для проверки эффективности программы было решено провести
повторный замер эмоционального выгорания у всех 5 педагогов и
рассмотреть, как оно изменилось после участия в тренингах. Для сравнения
показателей использовалась методика «Диагностика уровня эмоционального
выгорания» Бойко В.В. Были получены следующие результаты: у 60%
педагогов всей выборки не выявлено ни одной из фаз эмоционального
выгорания, у 40% педагогов были обнаружены фазы эмоционального
выгорания, которые находятся на разных этапах формирования. Из них у
одного педагога (Участник 03) выявилось две сформировавшихся фазы
«Резистенция» и «Истощение». У другого педагога обнаружена одна фаза
«Резистенция» в стадии формирования (Участник 05).
Рассмотрим полученные результаты более детально, так у испытуемого
01 выявлено пять складывающихся симптома «Неудовлетворенность собой»,
«Эмоционально-нравственная дезориентация», «Расширение сферы
экономии эмоций», «Редукция профессиональных обязанностей» и
«Эмоциональная отстраненность». У участника 02 выявлено три
складывающихся симптома «Неадекватное эмоциональное избирательное
реагирование», «Расширение сферы экономии эмоций» и «Редукция
профессиональных обязанностей». У участника 03 обнаружено четыре
складывающихся симптома «Переживание психотравмирующих
обстоятельств», «Неадекватное эмоциональное избирательное
реагирование», «Редукция профессиональных обязанностей» и
«Эмоциональный дефицит», три симптома сложившихся симптома
«Эмоционально-нравственная дезориентация», «Расширение сферы
экономии эмоций» и «Личностная отстраненность», один симптом является
доминирующим во всем синдроме эмоционального выгорания
«Эмоциональная отстраненность». У участника 04 обнаружено три
складывающихся симптома «Переживание психотравмирующих
обстоятельств», «Тревога и депрессия» и «Расширение сферы экономии

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран