0
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
2
1
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
И ПОДДЕРЖКИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ, ПРИНЯТЫХ НА
СЛУЖБУ В УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНУЮ СИСТЕМУ В
ПРОЦЕССЕ АДАПТАЦИИ
8
1.1
Адаптация к профессиональной деятельности, как условие её
результативности
8
1.2
Психологическая характеристика профессиональной
деятельности сотрудников отдела безопасности уголовно-
исполнительной системы
18
1.3
Профессионально-психологический отбор и психологическая
подготовка сотрудников УИС
28
2
ИCСЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ АДАПТАЦИИ
СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА БЕЗОПАСНОСТИ УГОЛОВНО-
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ
37
2.1
Описание стратегии, выборки и методик исследования
37
2.2
Результаты изучения адаптации сотрудников
42
3
ФОРМИРУЮЩИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ В АДАПТАЦИИ
«МОЛОДЫХ» СОТРУДНИКОВ
54
3.1
Проведение профилактических бесед и лекций
54
3.2
Проведение тренинга самоконтроля и тренинга развития
коммуникативных умений и навыков
68
3.3
Влияние формирующего эксперимента на профессиональную
адаптацию сотрудников
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
88
Приложение 1The Paradoxical in flounce оf Conflict
95
Приложение 2 Материалы методик
101
Приложение 3 Матрицы первичных данных
132
1
ВВЕДЕНИЕ
Постановка проблемы
Уголовно-исполнительная система в России на протяжении многих
десятилетий переживала различного рода трансформации. Нынешнее время –
не исключение. Очередное реформирование в УИС началось еще в 2010 году
и пережило немало изменений и нововведений, приближаясь к европейским
стандартам. Уголовная система ФСИН России предполагает завершить свое
реформирование к концу 2020 года. За текущие семь лет уже произошли
значительные преобразования в этой области. На сегодняшний день, на
данном этапе реформирования, в соответствии с Концепцией развития
уголовно-исполнительной системы РФ, особый акцент уделяется разработке
комплекса мер по укреплению у работников уголовно-исполнительной
системы ФСИН Росcии, высоких морально-психологических качеств, а также
умения противостоять различным противоправным действиям со стороны
осуждённых.
На данный момент прилагается немало усилий для того, чтобы снизить
влияние негативных факторов, связанных со спецификой служебной
деятельности, на сотрудников уголовно-исполнительной системы ФСИН
России. А, как известно, служба в уголовно-исполнительной системе и опасна
и трудна. Она наполнена постоянными стрессами, нестандартными
ситуациями и различного рода негативными факторами. Поэтому
профессиональная деятельность сотрудников уголовно-исполнительной
системы оставалась и остаётся одной из самых экстремальных в
профессиональном плане из всех видов деятельности. В разные времена, у
разных исследователей внимание всегда было направлено не только на
обеспечение необходимых условий для успешной профессиональной
деятельности, но и на изучение адаптационных ресурсов самого человека, как
субъекта этой деятельности. Как известно, профессиональная деятельность
сотрудников уголовно-исполнительной системы предъявляет очень
2
повышенные требования к созданию условий для физиологической,
психологической и социально-психологической адаптации.
Всегда являлись и продолжают оставаться актуальными вопросы
формирования профессиональной адаптации сотрудников уголовно-
исполнительной системы к профессиональной деятельности.
Профессиональная адаптация, в общем, своем понимании, предполагает
овладение человеком ценностными ориентациями в рамках данной профессии,
осознание мотивов и целей в ней, сближение ориентиров человека и
профессиональной группы, вхождение в ролевую структуру
профессиональной группы. Также профессиональная адаптация предполагает,
принятие для себя всех компонентов профессиональной деятельности. К этим
компонентам можно отнести: задачи и предмет, способы и средства,
результаты и условия труда в рамках данной профессии. Со временем
профессиональная адаптация приобретает характер активного рода, поскольку
человек не только приноравливается к профессии, но и приспосабливает
профессию под себя. Поэтому, в нашем случае, целесообразно изучать
многоуровневую взаимную адаптацию человека и его профессии. Несмотря на
это, на сегодняшний день, все-таки недостаточно внимания уделяется
проблеме условий и факторов формирования профессиональной адаптации и
адаптивности сотрудников уголовно-исполнительной системы ФСИН России.
Вот поэтому, необходим комплексный анализ научных знаний о
профессиональной адаптации, как феномене и выработка на этой основе
методов повышения профессиональной адаптации сотрудников уголовно-
исполнительной системы к профессиональной деятельности. На данный
момент, пока еще не определена, в современной науке, совокупность
психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудника
уголовно-исполнительной системы. А это, в свою очередь, могло бы
способствовать точечному воздействию и формированию адаптивных качеств
личности сотрудника уголовно-исполнительной системы. Очень мало изучены
и возможности трансформации профессионально важных качеств под
3
влиянием особых психологических условий, к которым, в первую очередь,
можно отнести различного рода психокоррекционные тренинги.
Иначе говоря, в современных условиях актуализируется необходимость
проведения последовательной научно обоснованной работы по изучению
особенностей и условий адаптации к профессиональной деятельности у
сотрудников уголовно-исполнительной системы ФСИН России, а также
повышение адаптивности личности, посредствам индивидуального и
группового психологического сопровождения, и поддержки.
Выбор темы исследования, обусловлен актуальностью и практической
значимостью обозначившейся проблемы.
Объектом исследования данной работы является адаптация к
профессиональной деятельности.
Предметом исследования - адаптация личности сотрудников уголовно-
исполнительной системы ФКУ ИК-19 ГУФСИН России по Свердловской
области к профессиональной деятельности.
Целю нашего исследования явилось – психологическое сопровождение
и поддержка сотрудников ФКУ ИК-19 в период адаптации к
профессиональной деятельности в виде формирующего эксперимента.
Задачами нашего исследования выступили:
1. В первую очередь, изучение особенностей адаптации к профессиональной
деятельности сотрудников группы надзора отдела безопасности ФКУ ИК-19,
принятых на службу в уголовно-исполнительную систему за последние 12
месяцев.
2. Также было необходимо проанализировать научные источники, касающиеся
проблем адаптации к профессиональной деятельности сотрудников
пенитенциарных учреждений.
3. Разработать и постараться апробировать программу психологического
сопровождения и поддержки в виде формирующего эксперимента,
направленного на сотрудников уголовно-исполнительной системы,
4
проходящих службу в период адаптации в ФКУ ИК-19.
Гипотеза
Программа психологического сопровождения и поддержки, в виде
формирующего эксперимента, включающая профилактические беседы, лекции
и психокоррекционные тренинги, будет способствовать «молодым»
сотрудникам ФКУ ИК-19 ГУФСИН России, принятых на службу в уголовно-
исполнительную систему, в более успешной и более легкой адаптации к
профессиональной деятельности.
Научная новизна данной проблемы заключается в проведении
комплексного изучения факторов и условий профессиональной адаптации,
сотрудников уголовно-исполнительной системы ФСИН России. А также, в
создании и апробации программы психологического сопровождения
сотрудников, в виде формирующего эксперимента, имеющих недостаточный
уровень профессиональной успешности, низкие коммуникативные навыки и
выраженный уровень дезадаптации, с использованием методов
индивидуального консультирования, психологического просвещения в виде
бесед и лекций, групповой тренинговой работы.
Степень и уровень разработанности проблемы подробно была
освещена в работах А.А. Деркач, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климова, А.К. Марковой, Н.С.
Пряжникова.
Адаптация «молодых» сотрудников, как феномен психологии и теории
управления и менеджмента, подробно представлена в работах А.П. Егоршина,
А.Л. Журавлёва, А.В. Карпова, Н.В. Тельных, И.П. Чередниченко.
Самым разнообразным сторонам профессиональной деятельности
сотрудников уголовно-исполнительной системы посвящены диссертационные
исследования и монографические работы таких исследователей, как А.В.
Грунина, П.Т. Зубкова, Т.П. Даниличевой и других.
Л.Н. Елошвили, Н.В. Дель, М.А. Кузнецова, Н.М. Манухина, И.С.
Дорошенко, Б.Г. Бовин, С.А. Хохрин успешно занимались разработкой
5
психологического обеспечения сотрудников пенитенциарных учреждений
ФСИН России.
В нашем исследовании, основное внимание было уделено изучению
проблемы адаптации сотрудников группы надзора отдела безопасности ФКУ
ИК-19 ГУФСИН России по Свердловской области, к профессиональной
деятельности. Этот момент со стороны психологов не являлся предметом
специального исследования. В нашем исследовании, одним из важнейших
средств, для адаптации в работе, рассматривается ресурс индивидуального и
группового психологического сопровождения сотрудников отдела
безопасности ФКУ ИК-19, в виде формирующего эксперимента.
Источниковой базой исследования выступили мужчины в количестве
20 человек в возрасте от 21 года до 30 лет из числа сотрудников, принятых на
службу за последний год в отдел безопасности уголовно-исполнительной
системы, города Тавды, Свердловской области, ФКУ ИК № 19 ГУФСИН
России.
Методология и методы научного исследования
Субъектно-деятельностный и системно-деятельностный подходы в
психологической науке в целом (К.А. Абульханова-Славская, Б.Ф. Ломов,
С.Л. Рубинштейн). Предполагают, раскрытие социально-психологических
представлений о личности и понимание субъекта, с позиции основных идей и
внутренних связей; Теории психологической адаптации к профессиональной
деятельности в обычных и экстремальных условиях (В.А. Бодров, Л.Г.
Дикая, Э.Ф. Зеер, А.С. Шапкин). Предполагают раскрытие изучения
адаптации в экстремальных условиях; Понимание психологической
концепции профессионального пути личности как сложного процесса,
обусловленного факторами социальной и психологической природы,
раскрывается в психологии труда (Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, А.К. Маркова);
Работы, посвященные профессиографическому анализу профессиональной
деятельности и концепции психологии труда (Э.Ф. Зеер, А.В. Карпов, А.К.
Маркова, Н.С. Пряжников), раскрывают понимание и сущность
6
профессионального самоопределения.
Методы исследования
Традиционно, в первую очередь, это анализ научных источников. Затем,
предполагалось проведение тестирования, анализ документов, проведение
беседы и различных тренингов; Следующим моментом для исследования
являлись методы количественной и качественной обработки результатов;
статистическая обработка данных.
Методики исследования. Для диагностики использовались:
1. Опросник «Оценка профессиональной дезадаптации» О.Н.
Родиной;
2. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» А.Г.
Маклакова и С.В. Чермянина;
3. Опросник социально-психологической адаптации К. Роджерса и
Р. Даймонда;
Теоретическая значимость исследования была представлена
совокупностью характеристик, отражающих специфику профессиональной
деятельности сотрудников группы надзора отдела безопасности ФКУ ИК-19.
Также, в свою очередь, было расширено общее представление о
профессиональной адаптации сотрудников отдела безопасности. Дано
комплексное представление о психологическом сопровождении и поддержке в
адаптационный период.
Практическая значимость нашего исследования состоит в том, что
обоснованные и апробированные методы диагностики индивидуального и, в
том числе, группового психологического сопровождения сотрудников отдела
безопасности ФСИН России, в виде формирующего эксперимента,
используются психологами пенитенциарных учреждений в большей степени
для предотвращения деструктивных форм поведения среди сотрудников
уголовно-исполнительной системы, а также их большей адаптивности к вновь
возникающим условиям профессиональной деятельности.
7
Глава 1.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
СОПРОВОЖДЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ СОТРУДНИКОВ
ОТДЕЛА БЕЗОПАСНОСТИ УГОЛОВНО-
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ В ПРОЦЕССЕ
АДАПТАЦИИ
1.1 Адаптация к профессиональной деятельности, как условие её
результативности
«Профессиональная адаптация сотрудника уголовно-исполнительной
системы представляет собой социально-психологический процесс включения
его в коллектив сотрудников учреждения (органа) ФСИН России,
приспособления и привыкания к характеру, режиму и условиям труда в УИС,
приобретения и закрепления интереса к работе, овладения начальными
основополагающими профессиональными знаниями и умениями, накопления
трудового опыта, формирования необходимых профессиональных качеств
сотрудника пенитенциарного учреждения, налаживания деловых и личных
контактов с коллективом, включения в общественную деятельность,
повышения заинтересованности не только в личных достижениях, но и в
достижениях коллектива. Неудовлетворительная адаптация (хотя бы к одному
из указанных компонентов), нарушение целостности всего процесса не
позволяет говорить об успешности процесса адаптации в целом. Отсутствие
планомерной и последовательной работы по обеспечению оптимальных
условий для адаптации сотрудника может привести к его увольнению из УИС
в период испытательного срока или в течение первого года службы в УИС, к
низкой эффективности и качеству исполнения должностных обязанностей и
служебной деятельности в целом, а также к дисциплинарным проступкам,
явлениям психической дезадаптации, вплоть до профессиональной
деформации и совершения деструктивных действий» [76].
«Адаптация (от лат. adaptare – приспособлять) – в широком смысле –
приспособление к изменяющимся внешним и внутренним условиям» [27].
8
Адаптация – это умение человека приспособиться к новым условиям на
рабочем месте, быть компетентным в данной профессии, привыкнуть к
нормам, которые существуют в новом коллективе, суметь влиться в этот
коллектив. «Профессиональная адаптация, характеризуется самостоятельной
трудовой деятельностью, формированием индивидуального стиля
деятельности (ИСД) и включением в систему производственных и социальных
отношений» [47]. «Адаптация профессиональная представляет собой процесс
включения индивида в новую для него профессиональную деятельность, в
ходе которой он осваивает требования, предъявляемые конкретным видом
труда. Уровень профессиональной адаптированности, проявляется в степени
сформированности профессиональных навыков и умений, положительного
отношения к профессии» [73, с.14]. Профессиональная адаптация
предполагает также принятие для себя всех компонентов профессиональной
деятельности: ее задач, предмета, способов, средств, результатов, условий в
рамках данной профессии. Со временем профессиональная адаптация
приобретает активный характер, поскольку человек не только
приноравливается к профессии, но и профессию приспосабливает под себя.
Поэтому целесообразно изучать многоуровневую взаимную адаптацию
человека и профессии [7; 39; 47].
«Психологический аспект адаптации (частично перекрывается
понятием адаптацией социальной) – приспособление человека как личности к
существованию в обществе в соответствии с требованиями этого общества и с
собственными потребностями, мотивами и интересами» [27].
Требованиям этого общества должны соответствовать собственные
потребности, мотивы и интересы. Сам процесс приспособления к условиям
социальной среды рассматривается как социальная адаптация, которая
происходит путём усвоения представлений о нормах, ценностях данного
общества. «Основные проявления социальной адаптации – взаимодействие (в
том числе общение) человека с окружающими людьми и его активная
деятельность. Важнейшим средством достижения успешной социальной
9
адаптации являются общее образование и воспитание, а также трудовая и
профессиональная подготовка» [27].
Такие учёные как, Дж.-М. Бургер, М. Захерл, А.А. Дергач, Д.-Ф.
Колдуэл, А. Фёрнхем, рассматривают адаптацию в психологии
профессиональной деятельности, как тип психогенеза. Данный тип
характеризуется прибавлением к уже имеющимся психическим структурам и
процессам различных новообразований. Данные новообразования
обеспечивают адекватное поведение и приспособление субъекта труда к
внешним обстоятельствам профессиональной деятельности, при относительно
небольших с его стороны усилиях, так как не требуют от него перестройки
прежнего опыта [4; 18; 37].
Следующее определение профессиональной адаптации в психологии
дает Аэлита Капитоновна Маркова, которая является автором
психологической концепции профессионализма - «профессиональная
адаптация - это система внутренних ресурсов, адекватно актуализируемых в
ответ на внешнее воздействие в различном их сочетании для эффективной
адаптации к деятельности»; «Профессиональная адаптация — это, прежде
всего, приспособление, привыкание человека к требованиям профессии,
усвоение им производственно-технических и социальных норм поведения,
необходимых для выполнения трудовых функций и к новым для него
условиям труда» [41].
Следовательно, можно предположить, что социальная адаптация
выступает как адаптация к трудовому коллективу и организационной культуре
данного учреждения. Профессиональная адаптация – это особенности
различных профессиональных ситуаций. Профессиональная адаптация
предполагает овладение человеком ценностными ориентациями в рамках
данной профессии, осознание мотивов и целей в ней, сближение ориентиров
человека и профессиональной группы, вхождение в ролевую структуру
профессиональной группы. Личностная адаптация предполагает
приспособление человека к профессиональной роли, а также её включению в