СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………..…3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ИНСПЕКТОРОВ ПДН ..........8
1.1. Сущность понятия «профессиональная пригодность»
в психологии …………………………………………………………….8
1.2. Специфика профессиональной деятельности и профессиональная
пригодность инспектора ПДН ………………………………………...17
1.3. Психологические критерии и методы диагностики
профессиональной пригодности инспектора ПДН ……………….....34
Выводы по первой главе …………………………………………………..... 41
2. ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ИНСПЕКТОРА ПДН………43
2.1. Разработка процедуры эмпирического исследования ………………43
2.2. Разработка профессиограммы инспектора ПДН как модели оценки
профессиональной пригодности специалиста ………………………50
2.3. Анализ результатов психодиагностического исследования
профессиональной пригодности инспектора ПДН …..…..................56
2.4. Психодиагностическая модель профессиональной
пригодности инспектора ПДН ………………………………………..65
Выводы по второй главе …………………………………………………......68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………………. 73
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………….… 80
3
ВВЕДЕНИЕ
Социально-экономическое развитие современного общества неразрывно
связано с техническим прогрессом всех отраслей, в которых осуществляет
свою трудовую деятельность человек 21-го века. Одновременно с техническим
прогрессом формируются и трудовые ресурсы организаций, неуклонно
возрастает значимость труда, в связи с чем, рынок труда вырабатывает
определённые требования к новоиспечённым специалистам. Так же в
настоящее время определяющим фактором конкурентоспособности и
процветания любой организации считается её культура, выражающаяся в
воспитании, профессионализме и деловых личных качествах её сотрудников.
Поэтому вопрос качественного профессионального отбора с течением времени
становится всё более актуальным для любых типов организации.
Однако что собой представляет «профессиональный отбор»? В
большинстве случаев руководители предприятий и кадровые работники
обращают внимание на квалификацию подбираемого персонала, его опыт и
стаж работы в определённой сфере деятельности и, если указанные параметры
соответствуют установленным в организации требованиям, они принимают
нового сотрудника на подходящую должность. Но, должен ли заканчиваться
на данном этапе профессиональный отбор? В этом и состоит основная
проблема: отсутствие в современных организациях психологических служб,
игнорирование этапа психологической диагностики профессиональной
пригодности человека приводит к тому, что в силу различных
психологических причин, а именно – регулярного испытывания стресса,
неспособности установить контакт с сотрудниками и руководством
предприятия, допущение проступков и ошибок в силу безответственности или
невнимательности приводит к тому, что новоиспеченный сотрудник не
получает личного удовлетворения от собственного труда, вследствие чего он
по собственной воле или по иным причинам покидает своё рабочее место. В
таком случае ущерб несут обе стороны, в лице самого сотрудника,
4
потерявшего работу, и предприятия, которое утрачивает специалиста и
вынуждено заново проводить работу по профессиональному отбору
персонала. Поэтому психологическая диагностика является одной из
важнейших составляющих процесса подбора и управления персоналом.
В данной дипломной работе проведено исследование профессиональной
пригодности инспекторов подразделения по делам несовершеннолетних
(далее – инспектора ПДН). Работа в структурах системы профилактики
требует от специалистов не только специализированных знаний в области
юриспруденции, психологии, педагогики и других науках, но и определённых
личностных качеств, которые могли бы соответствовать требованиям и
условиям работы с несовершеннолетними гражданами, как обособленной
возвратной группой, имеющей ряд определенных возрастных,
психологических особенностей.
Актуальность выбранной темы исследования состоит в том, что в наше
время в правоохранительных органах чаще всего психологическая помощь
оказывается лишь формально, психологические службы функционируют в
строго ограниченных рамках своих полномочий, вследствие чего психологи
перестают быть независимыми, они подчинены руководству, у них имеются
ограниченные возможности в осуществлении профилактики психологических
срывов работников. В условиях постоянной загруженности и завышенных
требований, сотрудники полиции регулярно испытывают стресс,
эмоционально и профессионально выгорают, от чего покидают свои рабочие
места. Поэтому психологическая работа с сотрудниками правоохранительных
органов должна проводиться на постоянной основе: от психологического
диагностирования профессиональной пригодности специалиста и в течение
всей его профессиональной деятельности. В процессе профессионального
отбора сотрудников, как субъектов труда, необходимо учитывать соответствие
их индивидуальных психологических особенностей и возможностей
требованиям и условиям, которые им может предъявить объект труда, а в
данном случае объектом труда выступают несовершеннолетние, оказавшиеся
5
в трудной жизненной ситуации и их законные представители. Поэтому на
основе данных требований необходимо определить «основной эталон»
успешного инспектора ПДН, чтобы в дальнейшем при осуществлении
профессионального отбора психологические службы могли проводить
сравнительный анализ и выдвигать собственные заключения о
профессиональной пригодности специалиста на должность инспектора ПДН.
В результате анализа исследований по теме и запроса практики стало
очевидным, что в проблеме психологической диагностики профессиональной
пригодности остается ряд нерешенных задач, связанных с особыми
требованиями, предъявляемыми к профессиональной деятельности инспектора
ПДН.
Цель исследования – провести психодиагностику профессиональной
пригодности инспекторов ПДН и на основе результатов исследования
разработать психодиагностическую модель профессиональной пригодности
инспектора ПДН.
Объект исследования – действующие инспекторы ПДН.
Предмет исследования – профессиональная пригодность инспекторов
ПДН.
Гипотезы: мы предполагаем, что
существуют достоверные различия индивидуально-психологических
особенности инспекторов ПДН с разным стажем и опытом
профессиональной деятельности, т.к. профессиональная деятельность
оказывает влияние на личность специалиста;
специально разработанная модель профессиональной пригодности будет
способствовать выявлению индивидуально-психологических
особенностей (качеств личности, эмоциональной устойчивости,
эмпатийности, уровня социального интеллекта), определяющих
психологическую составляющую профессиональной деятельности
инспекторов ПДН.
6
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие
задачи:
1. Раскрыть сущность понятия «профессиональная пригодность».
2. Определить психологические профессионально важные качества,
доступные для диагностики и необходимые для эффективного
осуществления профессиональной деятельности инспектора ПДН.
3. Разработать профессиограмму инспектора ПДН как модель оценки
профессиональной пригодности специалиста.
4. Осуществить подбор психодиагностических методик для проведения
обследования инспекторов ПДН.
5. Провести психодиагностическое исследование инспекторов ПДН.
6. Провести сравнительный анализ результатов исследования инспекторов
ПДН.
7. Проанализировать полученные результаты психодиагностики.
8. Разработать психодиагностическую модель профессиональной
пригодности инспекторов ПДН.
Для решения указанных задач использовались следующие методы
исследования:
1. Методы теоретического анализа психологической, юридической,
педагогической научной литературы по теме исследования.
2. Эмпирические методы: наблюдение, опрос, психодиагностическое
тестирование по следующим отобранным методикам: 16-ти факторный
личностный опросник Р.Кеттелла, методика диагностики уровня
эмпатических способностей В.В. Бойко, тест «Определение уровня
социального интеллекта» Дж.Гилфорда, личностный опросник Айзенка
(EPI).
3. Математические методы статистического анализа.
Теоретико-методологическую основу исследования составили работы
отечественных психологов, таких как Е.А. Климов, В.Л. Васильев,
Г.С.Човдырова, Н.А. Кузьмичева, А.С. Душкин, М.В. Пряхина,
7
А.Н.Капустина, Л.В. Мургулец, Н.Г. Чумакова, и зарубежных – Дж. Голланд,
А. Айхорн, Дж. Гилфорд, А. Айзенк, Р. Кетелл.
В процессе работы были задействованы различные научные источники
данных: книги, периодические издания и электронные ресурсы, которые
использовались в качестве теоретических основ рассматриваемой
проблематики и практических пособий при реализации эмпирической части
исследования.
Практическая значимость работы: разработана профессиограмма
инспектора ПДН как модель оценки профессиональной пригодности
специалиста с учетом современных требований к деятельности инспектора
ПДН; разработана психодиагностическая модель профессиональной
пригодности инспекторов ПДН. Полученные результаты могут использоваться
при профессиональном отборе и оценке профессиональной пригодности
граждан, поступающих на работу в комиссию по делам несовершеннолетних и
защите их прав.
Надежность и достоверность результатов исследования определяются
обоснованностью исходных теоретико-методологических положений,
применением апробированного методического инструментария,
репрезентативной выборкой, статистической обработкой полученных данных.
8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ИНСПЕКТОРОВ ПДН
1.1. Сущность понятия «профессиональная пригодность» в психологии
В настоящее время все больше возрастает необходимость в
качественном профессиональном отборе, в результате чего современное
законодательство и организации выдвигают определённые требования к
уровню профессиональной подготовки специалиста, его показателям общего
здоровья, опыту, стажу работы и др. Каждый человек, двигаясь по пути
профессионализации, сталкивается с необходимостью диагностики и
самодиагностики состояния профессионализма. Человека оценивают как
профессионала при приеме на работу, при выдвижениях, при аттестации.
Генеральная практическая задача в области самоорганизации и организации
любого труда, "золотое правило" психологии труда, а вместе с тем и
центральная проблема человековедческих областей знания, обслуживающих
решение этой задачи, могут быть охарактеризованы следующими ключевыми
словами: установление наилучшего взаимного соответствия
(взаимосообразности) человека как субъекта труда, с одной стороны, и
объективных требований социально фиксированного трудового поста — с
другой
1
. Но для начала стоит разобраться в главном понятии – что значит
«профессиональная пригодность»?
Профессиональная пригодность – (англ. vocational adjustment) —
совокупность психологических и психофизических особенностей человека,
необходимых и достаточных для достижения им, при наличии специальных
знаний, умений и навыков, общественно приемлемой эффективности труда
2
.
Она отражает реальный уровень развития профессионально значимых качеств
для конкретной деятельности, которые формируются и проявляются на этапах
жизненного и профессионального пути. К их числу относятся качества,
1
Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь. — М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. 2003.
2
Караяни А.Г. Сулимова Ю.Г. Общая редакция. Военная профессиология. 2004
9
характеризующие особенности трудового воспитания и обучения,
профессиональной подготовленности, психологической структуры личности,
состояния здоровья и физиологических функций, физического развития,
которые определяются требованиями профессии. В основе данного понятия
также лежат личные качества человека, которые характеризуют особенности
трудового воспитания и обучения, его профессиональную подготовленность,
квалификацию, состояние здоровья, физического развития и физиологических
функций, а так же психологическую структуру личности
3
. Тем не менее,
говоря о психологической диагностике профессиональной пригодности, не
стоит придерживаться единственного строго выработанного комплекта
личностных качеств, соответствующих той или иной профессии, поскольку
речь идет об индивидуальных личностных особенностях человека, которые
могут незначительно отклоняться от разработанной психологической модели
специалиста. Поэтому на основе личностной психограммы предпочитаемого
работника можно выделить основные качества, которые вовсе не
соответствуют требованиям той или иной профессии и уже в ограниченно
установленных рамках осуществлять профессиональный отбор сотрудников
ПДН.
Существует мнение, что почти каждый человек может овладеть той или
иной профессией, и тогда вопрос остается только в том – насколько много
понадобится затратить личных сил, ресурсов и времени, чтобы успешно
осуществлять свою профессиональную деятельность. В наше время, когда
благосостояние, авторитет, значимость в обществе и карьера человека чаще
всего зависят от его деловых качеств и способностей решать те или иные
задачи лучше и быстрее остальных, все большее количество людей считают
работу одной из важнейших сфер своей жизни
4
. Период трудовой активности
жизни человека достаточно ограничен, поэтому непродуктивная
профессиональная деятельность будет доставлять человеку дискомфорт,
3
Бодров В.А.. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов – М.. ПЕР СЭ – 511 с
– (Современное образование). 2017.
4
Ильин Е.П. «Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень» - Питер, 2011 г.
10
негативные эмоции и регулярный стресс, что, как говорилось ранее, скажется
не только на жизни самого человека, но и на организации в целом. Поэтому
диагностика профессиональной пригодности помогает не только раскрыть и
узнать личностные качества принимаемого на работу специалиста, но
спрогнозировать его дальнейшую профессиональную деятельность. Отсюда
следуют, что вопрос профессиональной пригодности всегда будет актуален и
работа в данном направлении должна проводиться на постоянной основе.
Однако, что же помогает человеку овладевать той или иной профессией?
Требования к профессиональной психологической пригодности
изменяются в зависимости от обновления содержания конкретной профессии.
Профессиональная психологическая пригодность не является врожденной
характеристикой личности, она существенно зависит от стремления и желания
каждого человека. Ввиду этого её формирование в процессах
профессиональной деятельности имеет преимущественно индивидуальный
характер. Формирование профессиональной психологической пригодности
зависит от психических свойств человека, его мотивации к выбранной
профессии и от самого характера профессиональной подготовленности. В
процессе развития профессиональной психологической пригодности
последнее, находит свое выражение в профессиональной психологической
подготовленности, которую психологи определяют совокупностью
специальных знаний, навыков и умений, которые обусловливают способности
конкретного человека к выполнению определенной профессиональной
деятельности с определенным качеством.
5
Все люди отличаются друг от друга по своим способностям,
индивидуальным личностным качествам. Среди всех этих качеств есть те,
которые могут быть профессионально ценными для той, или иной профессии.
Когда определённые качества не соответствуют требованиям профессии и
противодействуют успешной деятельности, то в данном случае возникает факт
5
Смирнов Д. В. Профессиональная психологическая пригодность будущих офицеров как психолого-
педагогическое явление // Молодой ученый. — 2014. — №9. — С. 428-432.
11
профессиональной непригодности. Таким образом, оценка личностных
особенностей является одним из эффективных путей выявления лиц, которые
по особенностям своего характера, темперамента и доминирующим
психическим состояниям наиболее профессионально надежны и пригодны
6
.
В истории психологии труда учёные стремились выявить и
сформулировать основные принципы психологической классификации
профессий. Внешние проявления профессиональной деятельности
индивидуума находят свое отражение в особенностях его поведения,
поступках, речи и пр. С профессией оказываются связанными и определенные
требования, предъявляемые к человеку: умение сдерживать эмоции,
настроение, хорошее или дурное расположение духа, развитие некоего
кругозора, обеспечивающего духовный мир работника, развитие внимания и
т.п.
7
Говоря о требованиях, предъявляемых профессией к человеку, то их
можно представить как объективные и разделить на два типа:
1. Наличие специальных индивидуальных черт и способностей,
соответствующих для определённого вида профессиональной
деятельности. Например, музыканту, для осуществления своей
профессиональной деятельности необходим врожденный
музыкальный слух и чувство ритма, которое свойственно не каждому
человеку.
2. Наличие специальных знаний и навыков, полученных в процессе
обучения. К данному типу относятся профессии, которые не требует
наличия специальных способностей, им свойственна «обучаемость»,
поэтому при профессиональном отборе по профессиям второго типа,
учитываются только специальные, профессионально значимые
знания и практические навыки.
6
Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов.— 2-е изд., перераб., доп. — М.:
Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.— 336 с.
7
Варфоломеева Т.П. Социально-психологические аспекты изучения профессий системы «человек-
человек»//Самарский научный вестник. 2013. №4 (5).