52
квалификационные требования, престиж профессии и др.) и психограммы,
содержащей основные профессионально важные психологические
характеристики.
Профессиограмма
60
– это всесторонне описанная по определённой схеме
совокупность различных объективных характеристик деятельности той или
иной профессии с профессионально значимыми психофизиологическими,
психологическими и социально-психологическими качествами работника.
Выделяют несколько видов профессиограмм, но в данном исследовании
будет проводиться работа конкретно над психодиагностической
профессиограммой, целью которой является подбор методик для дальнейшего
профессионального отбора кадров.
Профессиограмма инспектора ПДН.
I. Социальная и психографическая характеристика.
1. Название профессии по официально принятой номенклатуре: сотрудник
правоохранительных органов.
2. Таксономические сведения: должностное лицо подразделения по делам
несовершеннолетних, специальность – инспектор по делам
несовершеннолетних.
3. Трудовой рабочий пост.
3.1. Цель деятельности – предупреждение и профилактика
подростковой преступности;
3.2. Объект труда – несовершеннолетние
правонарушители/преступники и их законные представители;
3.3. Предмет труда – противоправное/преступное поведение
несовершеннолетних и их законных представителей;
3.4. Средства труда – рабочий стол, компьютер, доступ к
информационной базе данных, служебный автомобиль,
установленные законом должностные полномочия.
60
Маркова А.К. Лекции. Личность профессионала. Часть 2. 2011
53
4. Статус профессии в регионе (Томская область, г.Стрежевой) –
профессия маловостребована, поскольку имеет низкий уровень
престижа, ввиду тяжелых условий труда.
5. Должностной оклад в регионе (Томская область, г.Стрежевой) – средний
уровень (30 – 50 т.р.).
6. Квалификационные требования и должностные обязанности:
6.1. Требуемые квалификационные требования: высшее образование –
юридическое, психологическое, педагогическое.
6.2. Должностные обязанности: осуществление профилактической
деятельности с несовершеннолетними, указанными в категориях
ст.5 Федеральный закон "Об основах системы профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" от
24.06.1999 N 120-ФЗ
61
, их законными представителями и иными
лицами, вовлекающими несовершеннолетних в антиобщественные
действия.
7. Перспективы продвижения по карьерной лестнице: есть
профессиональный карьерный рост.
8. Постоянное общение с широким кругом лиц, а именно – с гражданами,
несовершеннолетними правонарушителями/преступниками, их
законными представителями и иными лицами.
9. Требования к профессии: хорошее физиологическое и психологическое
состояние здоровья, недопустимость совершения ошибок,
осуществление деятельности строго в рамках своей компетенции и
полномочий, высокий уровень ответственности, способность к
коммуникации и др.
10. Частота случаев дисквалификации по профессиональной
непригодности: во время профессиональной адаптации и при
осуществлении профессиональной деятельности.
61
Федеральный закон "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних" от 24.06.1999 N 120-ФЗ.
54
11. Особенности динамики трудовой деятельности: предпочитаемые
возрастные ограничения – от 23 до 45 лет, большая текучесть кадров,
ненормированный рабочий график, тяжелые условия труда.
II. Психограмма. Требования к психическим особенностям.
1. Характерологические личностные особенности и коммуникативные
способности:
1.1. В отношения с окружающими: общительные, открытые,
внимательные и готовые к сотрудничеству. Легкость в
установлении контактов, мягкосердечие, обладание хорошей
памятью и наблюдательностью, что необходимо при исполнении
своих служебных обязанностей: запоминание имен и фамилий,
отличительно важных событий. Развитое конкретное мышление,
способность к четкому выполнению поставленных задач. Развитое
правовое сознания, высокая правовая ответственность, склонность
к морализации и нравоучениям.
1.2. Преобладающие типы темперамента: сангвиник-меланхолик.
Выраженная сензитивность, склонность к переживаниям,
тревожности за судьбы подопечных, выраженность интуитивно-
эмоционального канала восприятия, налаживание продуктивного
контакта с детьми и подростками.
1.3. Выраженный тип личности – амбиверты – равновесие между
экстраверсией и интроверсией.
2. Развитость каналов восприятия эмпатии и коммуникации:
2.1. Развитость рационального канала эмпатии: направленность
внимания, восприятия и мышления на состояние, проблемы и
поведение несовершеннолетнего;
2.2. Развитость эмоционального канала эмпатии – способность
эмоционально резонировать с детьми: сочувствовать,
сопереживать, и тем самым входить в эмоциональное поле
ребёнка, чтобы понять его внутренний мир и в дальнейшем
55
воздействовать на него, создавать атмосферу открытости,
доверительности;
2.3. Развитость интуитивного канала эмпатии: способность
предчувствовать, видеть поведение подростков, в условиях
дефицита информации, с опорой на опыт, хранящийся в
подсознании.
3. Отношение к профессиональной деятельности и объекту труда:
3.1. Инициативность в работе, ответственность, высокая
нормативность поведения, преобладающее чувство долга,
развитые лидерские качества, рациональность, практичность и
собранность, высокий уровень силы воли. Крайне важно уметь
соблюдать этические нормы в отношениях с начальством, а также
быть эмоционально сдержанными и дипломатичными.
3.2. Способность предвидеть будущее поведение
несовершеннолетних, прогнозировать их действия и поступки в
заданных ситуациях. Основываясь на понимании чувств и мыслей
несовершеннолетних, способность четко выстраивать стратегию
собственного поведения для достижения поставленной цели в
работе.
3.3. Умение ориентироваться в невербальных проявлениях и реакциях
несовершеннолетних, знание нормо-ролевых моделей и правил,
регулирующих поведение подростков.
3.4. Правильное понимание и считывание вербальных и невербальных
сигналов подростков, осознавать их.
3.5. Распознавание переживаний несовершеннолетних, которые в силу
некоторых причин (пограничное психическое развитие,
отставание от сверстников в вербализации своих чувств) не могут
выразить свои чувства и переживания;
3.6. Способность подбирать соответствующий тон общение с разным
контингентом (подростками, детьми и другими гражданами);
56
3.7. Проявление ролевой пластичности, выражающейся в
индивидуальном подходе к каждому ребёнку.
4. Адаптационные качества личности:
4.1. Высокий уровень стрессоустойчивости, хладнокровность,
уверенность в себе и своих силах;
4.2. Эмоциональная стабильность.
На основе составленной профессиограммы и выделенных в ней
критериев и психологических качеств, будет проведено психодиагностическое
исследование в соответствии со следующими разделами составленной
психограммы:
1. Характерологические личностные особенности и коммуникативные
способности – 16-ти факторный личностный опросник Р.Кетелла,
личностный опросник Айзенка. При отборе именно данных методик
был осуществлен такой подход: поскольку в личностном опроснике
Р.Кетелла есть шкала «экстраверсия-инстроверсия», так же как и в
личностном опроснике Айзенка, повторная диагностика данного
качества поможет осуществить контрольную оценку и, в случае
высокого результата по «Шкале лжи», вынести предположение о том,
что личность имеет демонстративный тип и в своих действиях
ориентируется на внешнее социальное одобрение.
2. Развитость восприятия каналов эмпатии и коммуникации – методика
диагностики уровня эмпатических способностей В.В.Бойко;
3. Отношение к профессиональной деятельности и объекту труда – тест
Гилфорда на определение уровня социального интеллекта.
2.3 Анализ результатов психодиагностического исследования
профессиональной пригодности инспектора ПДН
Перед проведением психодиагностического исследования с
инспекторами ПДН и инспекторами КДНиЗП была проведена
консультационная работа, в ходе которой были разъяснены цели и задачи
57
планируемой работы, все были ознакомлены с правилами проведения
исследовательской работы, каждый был проинформирован о том, что
результаты индивидуального психологического тестирования не поддаются
разглашению и необходимы только для свода общих статистических данных.
В результате проведения психодиагностического исследования по
избранным методикам были получены следующие результаты.
Результаты показателей исследования по методике «16-ти факторный
личностный опросник Р.Кетелла», вычисленных на основании сводных
результатов, представленных в приложении 1, отражаются на рисунке 2.
Рисунок 2 – Результаты исследования по методике «16-ти
факторный личностный опросник Р.Кетелла» индивидуально-
личностных особенностей инспекторов ПДН
6,9
4,1
8,4
6,9
6,6
8,1
8,0
5,1
6,3
3,0
6,4
5,3
6,0
6,3
6,0
6,4
7,5
4,2
7,6
6,7
5,9
7,8
6,9
5,3
6,3
3,8
6,0
5,1
6,9
5,7
7,7
7,4
0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0
А
B
C
E
F
G
H
I
L
M
N
O
Q1
Q2
Q3
Q4
Гр.1 - стаж от 3 лет Гр.2 - стаж до 3 лет
58
Интерпретация результатов на основании средних показателей выглядит
следующим образом (таблица 7):
Таблица 7. «Интерпретация показателей индивидуально-
личностных особенностей инспекторов ПДН»
Диагностируемые
личностные
особенности
Группа 1 – инспектора
ПДН со стажем от 3 лет
Группа 2 – инспектора
ПДН со стажем до 3
лет
1. Социально
психологические
особенности.
Экстраверсия-
интроверсия.
Открытость,
общительность,
активность в
установлении
межличностных
социальных контактов. В
поведении проявляется
экспрессивность,
импульсивность,
социальная смелость,
склонность к риску и
готовность к лидерству.
Преимущественная
направленность вовне, на
людей – экстраверсия.
Открытость в
межличностных
отношениях, но при этом
наблюдается
сдержанность в
установлении
социальных контактов,
осторожность и
застенчивость.
2. Социально-
психологические
особенности.
Коммуникативные
свойства.
Независимость
характера, открытость и
дипломатичность по
отношению к людям,
принятие общепринятых
правил и норм, высоко
развитое чувство долга и
ответственности.
Наблюдается склонность
к подчинению
требованиям и мнению
группы, способность к
принятию
самостоятельных и
оригинальных решений
как в интеллектуальных,
так и в житейских
ситуациях.
Независимость
характера, открытость и
дипломатичность по
отношению к людям,
принятие общепринятых
правил и норм, высоко
развитое чувство долга и
ответственности.
Наблюдается склонность
к подчинению
требованиям и мнению
группы, способность к
принятию
самостоятельных и
оригинальных решений
как в интеллектуальных,
так и в житейских
ситуациях.
3. Эмоциональные
характеристики.
Эмоциональная
устойчивость,
уверенность в себе,
спокойное адекватное
восприятие
действительности.
Данная группа показала
высокий уровень
стрессоустойчивости и
ригидности. В поведении
довольно
уравновешенные и
Эмоциональная
устойчивость,
уверенность в себе,
адекватное восприятие
действительности.
Наблюдается способность
контролировать свои
эмоции и поведение,
уравновешенность и
направленность на
реальную
действительность. Также
59
спокойные. Наблюдается
эмоциональная
уплощенность,
рациональность,
практичность,
уравновешенность и
стабильность в
поведении.
Направленность на
конкретную
практическую
деятельность и реальную
действительность.
наблюдается хороший
уровень
стрессоустойчивости и
развитие волевых
качеств. Наблюдается
эмоциональная
уплощенность,
рациональность,
практичность,
уравновешенность и
стабильность в
поведении.
Направленность на
конкретную
практическую
деятельность и реальную
действительность.
4. Интеллектуальные
характеристики
Оперативность,
подвижность мышления,
высокий уровень общей
культуры,
эрудированность.
Преобладает конкретное
воображение,
критичность и
консервативность в
принятии нового,
направленность на
конкретное мышление.
Оперативность,
подвижность мышления,
высокий уровень общей
культуры, развитая
аналитичность, интерес к
новым знаниям,
стремление к
свободомыслию и
радикализму, высокая
эрудированность, широта
взглядов. Конкретное
воображение,
направленность на
решение конкретных
интеллектуальных задач.
Гармоничность развития
интеллекта.
5. Самооценка
У обеих групп самооценка находится на среднем
уровне, что свидетельствует об адекватности и
надежности представленных ответов, а также о
личностной зрелости всех испытуемых.
Одна из основных задач всего исследования – провести сравнительный
анализ личностных особенностей опытных (группа 1 – инспекторы со стажем
работы от 3 лет) и неопытных инспекторов ПДН (группа 2 – инспекторы со
стажем работы до 3 лет). Для выявления статистически достоверных различий
личностных особенностей был применен t-критерий Стьюдента для несвязных
выборок (продолжение приложения 1). В результате были получены
эмпирические значения, которые, преимущественно, оказались статистически
не значимыми. Однако по одному фактору Q3 уровень значимости t=3,5, что
60
означает – боле опытные инспектора из 1 группы со стажем от 3 лет оказались
с более «высоким самомнением», т.е. для них характерны самолюбие, волевой
самоконтроль, эффективное лидерство, более высокий уровень принятия
социальных норм, контроль эмоций и поведения, целенаправленность, в
отличии от инспекторов ПДН с опытом до 3 лет.
Далее было проведено исследование индивидуальное-психологических
свойств по методике «Личностный опросник Айзенка (EPI)», результаты
представлены в приложении и на рисунке 3.
Рисунок 3 – Особенности экстраверсии-интроверсии и уровня
нейротизма в группах инспекторов ПДН
Таким образом, в процентном соотношении среди всех инспекторов
ПДН преобладающими типами темперамента являются сангвиник и холерик,
стоит отметить, что в обеих группах есть личности с пограничными
качествами, которые располагаются между сангвиником и холериком. Также
во второй группе испытуемых присутствует большое количество флегматиков
и меньшее количество меланхоликов. Это обусловлено тем, что меланхолики
и флегматики более вдумчивые и менее мобильные, чем холерики и
сангвиники, но темнее менее именно у них так много необходимых качеств в
виде уравновешенности, вдумчивости, наблюдательности в работе с
несовершеннолетними, нежели холерики. В соответствии с результатами
первого тестирования можно наблюдать, что первая группа испытуемых более
13,57
12,00
14,38
12,00
10,50
11,00
11,50
12,00
12,50
13,00
13,50
14,00
14,50
15,00
Шкала экстраверсии-интроверсии Шкала нейротизма
Гр.1 - стаж от 3 лет Гр.2 - стаж до 3 лет
61
подвержена эмоциональным вспышкам, что подтверждает результаты
исследования темперамента.
Также стоит отметить, что в обеих группах достаточно высокий
результат по шкале лжи. Это свидетельствует о том, что большинство
инспекторов ПДН являются в некоторой степени демонстративными
личностями, направленными на внешнее социальное одобрение, от чего их
результаты могут быть недостаточно достоверны.
Рисунок 4 – Результаты процентного соотношения типов
темпераментов в группах инспекторов ПДН
Вычисление t-критерия Стьюдента для двух независимых выборок
показало, что средние результаты по шкале экстраверсии-интроверсии и
нейротизма в группах инспекторов ПДН с разным стажем профессиональной
деятельности не имеют статистической значимости различий, однако
существуют различия в преобладающих типах темперамента в данных
группах. В 1-ую группу инспекторов со стажем от 3-х лет входят инспекторы с
типами темпераментов «сангвиник», «холерик» и «флегматик. Во 2-ую группу
испытуемых входят «сангвиники», «холерики», «меланхолики». Можно
сказать, что в целом в группе инспекторов преобладает эмоционально
неустойчивый тип темперамента. Однако инспектора с темпераментом
меланхолика могут не выдерживать созданный и существующий ритм
работы, который практикуется в местном отделении полиции.
42,86%
46,16%
42,86%
30,77%
14,29%
23,08%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Гр.1 - стаж от 3 лет
Гр.2 - стаж до 3 лет
Сангвиник Холерик Флегматик Меланхолик