20
практического структуру ума существенны и для деятельности надстройку предпринимателя. В
замеча являетсятельной работе последне «Ум полководца» Б.М. Теплов концепции отмечает, что ум полковод него
ца представляет собой области единство интеллектуальных умение и волевых моментов субъ:
«Когда говорят позитивного, что какой-либо военачальник умение имеет выдающийся перспективах ум, но лишен
таких друга волевых качеств поведения, как решительность или моральное социальных мужество, то это
значит стереотип, что ум у него не тот, который сфере нужен полководцу свои. Подлинный ум
полководца отечественных не может быть имидж у человека безвольного практические, робкого и
слабохарактерного другие»
7
.
Согласно открытость гипотезе исследования является, предприниматели являют аттракция собой
персонифицированный иногда образ своего одно бизнеса, поэтому сгущает в условиях жесткой тивности
конкурентной борьбы имидж формирование позитивного смену имиджа будет связанные
способствовать оформление личностному и профессиональному человеческого росту самого условии
предпринимателя и формированию проясняет позитивного образа используемых его бизнеса, а также принимает
будет способствовать умение доверию к нему процесса со стороны потребителя меологических
8
.
Американский имидж имиджмейкер Б. Джи, характеризуя четвертая имидж как «самое великодушие
ценное имущество создаваемый», говорит о том, что «слишком подчиненным много элементов поскольку имиджа
могут сфер принести больше имиджа вреда, чем полное достижении их отсутствие» Б.Джи оформлении идеальный
индивидуальный разрабатыва имидж видит является так:
1. Принципиальный,
2. Привлекательный тойчивость (внешний стереотип была)
3. Последовательный
4. Порядочный властными
5. Честный
6. Аккуратный оптимальные
7. Конгруэнтный (соответствующий имидж самому себе развитии)
8. Развивающийся (самообразование идут)
9. Высокая способность панасюк к целеполаганию.
Б.Джи деловой выделяет также своих факторы привлекательности отступления:
7
Синягин Ю. В. Руководитель организации и его команда / Ю. В. Синягин. - М.: Изд-во РАГС, 2015. – 176с.
8
Федоркина А. П. Проблемы имиджа в контексте социального психоанализа / А. П. Федоркина, Р. Ф.
Ромашкина // Имидж госслужбы. - М., 2017. – 177с.
21
1. Дружелюбие
2. Юмор нестандартные
3. Уверенность в себе открытость
4. Соблюдение правил комплексного этикета
5. Осознание социальной свои ограничения будем (недостатки).
И негативные своей факторы, которые бизнесмену называет «звонки называть опасности»
1. отсутствие обретение принципов
2. отсутствие имиджа преданности принципам субъекта
3. нечестность
4. пренебрежительное образ отношение к партнерам исследо
5. алчность
6. безразличие эмоциональную.
Английский исследователь любом Э. Семпсон выделяла циальная пять универсаль прочихных
компонентов успешного степенью профессионального имиджа которой.
1. Компетентность.
2. Уверенность внушающим.
3. Доверие.
4. Постоянство социальных.
5. Контроль
9
.
В процессе совом проведения рекламных массовом и политических кампаний понимания
исследователи действия пытались определить подчиненным: что для общества символизирует приводит понятие
«идеальный торыми руководитель». Такие проблеме исследования активно собирательное велись во второй предлагают
половине XX века прежде. В 1967 году руководите психологи-консультанты Р. Никсона важно
сформулировали восприятие такие системообразующие быть характеристики позитивного престижная
имиджа руководителя восприни:
1. Опытность.
2.Эрудиция субъекта - глубокие познания мать в разных областях исследованиях.
3. Высокиеинтеллектуальные стать способности.
9
Финашин Л. В. Методология и методы исследования индивидуального стиля деятельности руководителя / Л.
В. Финашин. - М.: Международный акмеологический институт, 2014. – 236с.
22
4. Умение имиджа сформировать команду следовать (высокие управленческие часто
способности).
5. Жесткость нального (признаки авторитарного являющихся стиля управления очень).
6. Честность.
7. Новаторство хороши (способность к поиску блокирует творческих решений лидера).
8. Душевность (руководитель понимания должен выглядеть функция не как механический
робот, напротив всегда - проявлять свои информация личные, эмоциональные среднего качества).
В отечественной феномен психологии управления свенцицким исследователи психологиче выделяет
ских характеристик результат руководителя выделяют зарубежной восемь основных восприни групп умений
специалиста такое, составляющих мастерство стоят управления:
1) умение бусыгиным общаться на формальной принципы и неформальной основах между и
эффективно взаимодействовать области с коллегами, равными который по должности;
2) умение ориентирован проявлять качества достижения лидера, необходимые предпринима в общении с подчи много
ненными;
3) умение присущие ориентироваться в конфликтных таком ситуациях и правильно чтобы их
решать;
4) умение исследованиях получать и обрабатывать готовность нужную информацию таковым, оценивать,
сравнивать гибкостью и усваивать ее;
5) умение году принимать решения служить в неопределенных ситуациях создание;
6) умение распоряжаться других своим временем наделения, распределять работу присущие между
подчиненными связанные, давать им необходимые индивидуальное полномочия, оперативно либо принимать комплексного
организационные решения предпринима;
7) умение проявлять собой деловые качества самооценку предпринимателя: ставить сфера
перспективные помимо цели, использовать образу благоприятные возможности умение, вовремя
изменять дующие организационную структуру имеющими предприятия;
8) умение наиболее практически оценивать реальность вероятные последствия имидж своих
решений искусство, учиться на своих имидж ошибках
10
.
Соответствие ведущим личностных характеристик дующие содержанию деятельности составляющие
10
Швальбе Б. Личность, карьера, успех (Психология бизнеса). Пер. с нем. / Б. Швальбе, X. Швальбе. — М.:
Издательская группа «Прогресс», Прогресс- Интер, 2018. – 129с.
23
является непременным характеризуя условием успешного полководческой ее осуществления. Особенно учились
важно такое практические соответствие для видов бизнес деятельности с высоким многие уровнем
ответственности создание. К таковым относится логических деятельность предпринимателя бусыгиным
(управленца, организатора самовосприятия).
1.2.Имидж личности как феномен социальной психологии
Современный общест этап развития свои научных представлений условии о восприятии
социальных числе объектов, людей умение, социальных групп минуя, больших социальных тоже
общностей связан личности с теорией «социальной имидж перцепции».
В отечественных исследованиях всегда принято отождествлять поскольку понятие
"восприятие пред человека человеком данном" и "социальная перцепция этой". Между тем, ряд
исследователей этом придерживается другого следующим мнения. Например упрямы, Г.М.Андреева
пишет подчиненных: "Весьма часто свенцицким восприятие человека превращает человеком обозначают решении как
"социальная перцепция поведении". Это слово употреблено многочисленных не слишком точно великодушие. Термин
"социальная особых перцепция" впервые характер был введен Дж. Брунером выделяет в 1947 году проблеме, в ходе
разработки соответствует так называемого "нового универсаль взгляда" (New Look предлагают) на восприятие.
Вначале достижению под социальной перцепцией любом понималась социальная поэтому детерминация
перцептивных необходимо процессов. Позже могут социальной перцепцией успех стали называть исследо
процесс восприятия основе так называемых "социальных достижения объектов", под которыми тивности
подразумевались другие денцию люди, социальные которого группы. Именно знаний в этом
употреблении который термин закрепился числе в социально-психологической называть литературе
11
.
С.Л.Рубинштейн пишет вида: «В повседневной составляющих жизни, общаясь созданию с людьми, мы
ориентируемся имидж в их поведении, поскольку официально мы как бы "читаем" его, то есть ской
расшифровываем значение указывает его внешних данных вступлению и раскрываем смысл волевых
получающегося, таким деятельности образом, текста глубокие в контексте, имеющем интерпретацию свой внутренний выдвигает
психологический план полное»
12
.
В исследованиях такое по социальной перцепции определены установлен селективный смену
(избирательный) характер имидж информации о людях такое, получаемой субъектом структуру их
11
Андреева Г. М. Социальная психология/ Г. М.Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2018. – 105с.
12
Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. О месте психологии во всеобщей взаимосвязи явлений материального
мира / С. Л. Рубинштейн. - М.: Институт философии АН СССР, 1957. - 204с.
24
восприятия. Под руководством анализе А.А. Бодалева исследованы сплоченнее факторы,
обусловливающие трудно эту селективность: зависимость своих от профессии субъекта зрения
отражения и его установок изучение; ситуация, в которой лишь происходит отражение ределенной;
внешность отражаемо достижениюго объекта; ролевая логических позиция его»
13
. Им была дает раскрыта
динамика имиджи формирования образа typos другого человека важны через последова которуютельное
восприятие функция его внешних характеристики всегда, поведения. Эмоций ределенной, общения.
Определены отно фазы такого иную восприятия, выявлены способности различия психоло особыхгических
факторов способность, описана интерактивная реальным система обратных понимания связей, обуславливающих процессе
гибкость реагирования тоже и надстройку этого социальной процесса.
В постоянном имеющем фокусе исследователей объяснительные социальной перцепции содержанию — сам
образ как элемент связь структуры перцептивного оформлении процесса. Образ ошибок как «результат»
социально-перцептивного объем процесса функцио свойстванирует во всей внушающим системе
взаимоотношения ложительного людей. Более деловой того, иногда машталер «образы» другого самому человека,
группы превращает, какого-либо социального человеческого явления более значимы функция в этих отношениях феномен,
чем сами объекты полководческой. При восприятии слож созданиюных социальных объектов внушающим
перцептивная задача особый поэтому особенно других сложна: она состоит методом в том, чтобы дать оценке
одновременную оценку первое объективно и субъ подводяективно значимых термин характеристик
этих отношении объектов.
Еще одним негативные аспектом исследований внешнее социальной перцепции чтобы являются
изучение сформировать воздействия на чувства поставка субъекта. Так, исследования методы А.А.Русалиновой
свидетельствуют материалов о том, что при отражении индивидом также других людей боятся может
иметь день место идеализация сфере. И она тем сильнее, чем больше феномен оцениваемый человек отдельно
нравится оценивающему если, и наоборот. Область является исследований, связанная руководите с
выявлением эмоциональных вышедшие отношений к воспринимаемому выражаемое человеку,
называется материалов аттракцией. Аттракция лица - это процесс формирования порядочный
привлекательности какого-то сознанием человека для восприни ственноймающего, и продукт другие этого
процесса внушающим, то есть некоторое качество этой отношения. Высокий которую уровень аттракции нетерпеливы
между партнерами кретные по общению способствует кретные и большей точности термин
13
Бодалев А. А. О феномене акме и некоторых закономерностях его формирования и развития / А. А. Бодалев
// Мир психологии. - 2016. - № 3. – С.45- 64.
25
межличностной перцепци оформлениии
14
.
Многие исследователи имидж отмечают сильное сфера влияние на восприятие хотя и
оценку других накопив собственной самооценки функциями и восприятия. Так, по данным готовность Л.
Бехович, лица собственной оценивают других организации по качествам, которые своей у них есть или
отсутствуют процесса. Собственные качества было принимаются за нулевую следственные шкалу отсчета деловых.
Отсутствие у себя посредством отдельных качеств поведении, приводит к преувеличению поведения их у других и
наоборот пришел.
В процессе восприятия активности других людей изучать, формирование их образа внушающим имеет
часто эффект области каузального атрибутирования наиболее. Каузальная атрибуция накопив (от лат.
causa - причина склонны и attribuo - придаю смену, наделяю) - интерпретация выделим субъектом сознанием
межличностного восприятия симпатии причин и мотивов поведения поведения как других людей формирования,
так и своих собственных всегда. Это базовая способность сфера человека понимать принципы и
прогнозировать причинно значимы - следственные связи функция и отношения
15
.
По словам имиджи Г. Келли, функциями способность каузальной атрибуции ниши являются обеспе ви да
чение ее субъекту перспек верного представления настоящей о мире побуждение сфера к контролю за
этим мать миром. Таким оформление образом, в основе новятся этих двух тоже функций лежит созданию мотивация
контроля понимания.
Данный социально-перцептивный менеджер феномен способствует формирования формированию ределенной
у субъекта восприятия сложившейся особых эталонов числе, которые служат постоянно основой для
сравнения имиджа и классификации, и там самому таких позволяет аргументировать важно
оценочные суждения профессии формировать устойчивые важны представления о другом получил
человеке
16
.
Многие облема вопросы межличностного любом восприятия проясняет некоммерческой
диспозиционная концепция того личности (В.А.Ядов тиражирование). Важным аспектом ношений социально
- перцептивных властными процессов является порядочный самооценка личности великодушие, факторы, ее
обусловливающие следующим. Б.Г.Ананьев внес порядочный значительный вклад сложившейся в развитие этого понятие
вопроса
17
. Он считает иллюзорное: "Наиболее поздним глубокие (по сравнению с другими оптимальные
14
Иванов А.Д. Как добиться успеха. Как преуспеть в бизнесе. Практические советы деловым людям / А.Д.
Иванов. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 2018. - 172с.
15
Гинс Г.К. Предприниматель / Г.К. Гинс. — М.: Российский филиал изд-ва «Посев», 2016. – 198с.
16
Конюхов П. И. Словарь-справочник но психологии / П. И. Конюхов. - М., 2018. - 160 с.
17
Ананьев Б. Г. Психология и проблемы человекознания/ Б. Г. Ананьев. – М., 2017. – 173с.
26
свойствами) является мать образование отношений деловых формирующегося человека учетом к
самому себе поздним... Лишь пройдя также через многие мнению объекты отношений учетом, сознание само вида
становится объектом функция самосознания эмоциональную". На результат восприятия которую субъектом
другого рангу человека, влияет является знание о своем собирательное " Я", в том числе и о своем организации
физическом " Я " (В.Н.Куницына одно, Э.Арансон, С.Кислер барьеры, Г.Рейс, Т.Холтон предприятие и
др.) Исследование имиджа «Я-концепции» имеет понятие важное значение распределять для понимания
сущности исследовании восприятия, самовосприятия чтобы человека (Р.Бернс приспособление ). Так, Я-концепция в
описании бобщены Р. Бернса предполагает особый три основные модальности который самоустановок:
— реальное имеющими Я — установки, связанные свою с тем, как индивид
воспринимает имиджа свои актуальные рамках способности, роли учиться, свой актуальный отражении статус, то
сеть торговые с его представлениями о том, каков объяснительные он на самом деле принципы;
— зеркальное (социальное контексте) Я — установки, связанные деловых с
представлениями индивида интерпретацию о том, как его видят другие симпатии;
— идеальное Я — установки числе, связанные с представлениями нерализации индивида
о том каким поведения он хотел бы стать присущих.
В рамках акмеологии сознании разрабатывается проблема сознании «профессиональной
«Я-концепции основе» как совокупности представлений одно субъекта о своей необходимо жизненной
позиции которое, перспективах и ценностях если в контексте осуществления адекватную избранной
профессиональной собой деятельности. Так, А. А. Деркач прикладном считает, что «понятие создание о «Я-
концепции» профессионала личности позволяет подойти аттракция к проблеме целостного искусство
профессионального мастерства всесторонне на содержательном уровне самого»
18
.
Рассматривая имидж ской российских предпринимателей интерпретация необходимо
подчеркнуть понятно, что он руководит членами кажется группы, командой лица. И то как
воспринимает его команда функция, выполняет его требования функциями и поручения, насколько достоинств
она является сложенной людях и сработанной определяется было успех как самого является
предприятия так и предпринимателя набор. В диссертационном исследовании имиджа
необходимо учитывать сторону восприятие предпринимателя сплоченнее членами его команды всегда и
наоборот. Наиболее окружение полно данный ределенной феномен исследовал сходство Д.Камбелл , который познании
18
Деркач А. А. Психология развития профессионала/ А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, Л. К. Маркова - М.: Изд-во
РАГС, 2017. – 170с.
27
пришел к существенным которое выводам: члены минуя группы, имеющие этой
социально-психологический склонны статус лидеров бизнесмену, оценивают остальных сфера членов
группы регистрации не так, как отвергаемые; деловой рангу лидер имеет белоусова в группе больший методы
авторитет, нежели концепции эмоциональный, хотя понимания это парадоксально, ибо последне социальнаяму
чаще доверяют разрабатыва секреты.
Интересны процесса выводы М. Дойча пока , его "теория" доверия личности - подозрительности сфере.
Ученый выдвигает некоторое серию гипотез иную об условиях восприятия сложившейся намерений другого товарами
как альтруистических. По его мнению единственным, "люди склонны тойчивость интегрировать субъ
намерения других свои как альтруистические (несущие важнее им пользу), когда основу верят в
любовь эмоциональную с их стороны, и не склонны проблеме - если этой шать верой не обладают свою".
Убежденность человека функция в симпатии другого который определяется:
• объемом представитель "выгод", ранее денцию предоставленных этим нестандартные другим;
• частотой рамках их получения в ситуации интересна несходства установок феноменом;
• степенью уверенности кретные в том, что действия другого идут, пошедшие ему
на пользу восприятии, не были вынужденными ошибок;
• степенью уверенности основой в благоприятных последствиях приукрашение действий
другого помо еще до того, как эти действия важны произведены;
• убежденностью является, что выгода, извлекаемая часто другим человеком принципы из
собственной "благотворительности свою", менее значительна имиджи, чем та, которую
получает котором он;
• уверенностью, что другое дивидуальную лицо, оказывая активности благодеяние, несет представления
некоторые следственные убытки.
По мнению делает М.Дойча, предотвращению готовность межличностного конфликта необходимо (его
разрешению подчиненным) способствуют:
• свобода формирования и открытость коммуникативного алчность облика, что расширяет образу
сферу способов превращает решения конфликта году;
• взаимная поддержка социальная действий, убеждение отечественному в их оправданности и
правомерности содержательная, обоюдное осознание последне проблемы;
• дружелюбие вести, доверие.
Зарубежными феномена учеными всесторонне профессии изучается вопрос окружение влияния
28
физического look облика человека дает на его самооценку и оценку иллюзорным им других людей своего,
формирования их образа определен (Р.Вайли, Т.Сэккорд готовность, Д.Фишер и др.).
Достижения предлагают зарубежных ученых стремлением в области социальной данной перцепции
нашли профессии свое отражение реальность в многочисленных практикумах теплов для бизнесменов,
менеджеров склонны, деловых людей написании (В.Ф.Биркенбиль, М.Вудкок создания, Д.Фрэнсис, П.Дизель рекламы
, Ю.В.Ирхин, Р.Рюттингер каким, Х.Хекхаузен, П.Чисхольм собой, Б.Швальбе, Х.Швальбе помо и
др.) . Данные практические начинают рекомендации позволяют пределах не только подойти эмоциональную к
формированию персонального исследования имиджа пред временипринимателя, но и сделать предприятие их
универсальными для создания следовать эффективного позитивного меологических имиджа российских уровне
предпринимателей
19
.
Не менее исследованиях важен учет формирования ошибок восприятия бизнесмену в процессе взаимодействия некоторые
предпринимателя - подчиненных имидж - других (СМИ надстройку и других людей иную). Так
анализируя причины часто ошибок субъекта конативная восприятия при оценке внушающим другой личности взаимо,
Г.Оллпорт выделяет психологии из них две основные: чрезмерное имиджа упрощение как следствие выделим
ограниченности человеческого поставка интеллекта; каждый если судья стремится отождествляет
воспринимать другого частотой в смысле статуса особых или роли, а не как индивидуальную результате
личность.
В рамках несколько исследования социального стать восприятия необходимо одно выделить
феномены машталер, способствующие формированию ведущим позитивного имиджа многочисленных российских результат
предпринимателей. Исследования составляющие особенностей человеческого выделяет восприятия
показывают искусство, что этот процесс необ (оценка и отнесение методы к социальной группе таких)
происходит в течение исчерпыва нескольких секунд проявляют. Таким образом таких, первое мнение новятся можно
считать времени феноменом кратковременного успех восприятия.
Выделим ролей еще несколько феноменов предполагает. Один из них - феномен заниматься
идентификации числе. Нам нравится то, что нам присуще статус, свойственно. Если освоения
контактная группа этом «считывает» определенные многочисленных «знакомые» черты барьеры в
предпринимателе адекватность - формируется позитивный проведению имидж. Известно руководите - значит,
понятно властными - понятно - следовательно функция, приемлемо. Примерно иллюзорным так же при оценке
19
Егорова-Гантман Е. Портрет делового человека/ Е. Егорова-Гантман., И. Минтусов // Проблемы теории и
практики управления. — 2017. — № 6. – С.54-69.
29
имиджа отечественному срабатывает и феномен обретение положительных ассоциаций учились. Если
«присоединить проблема» предпринимателя к тому умение, в хорошо знаком создания и известен
контактной интересна группе - также нованное формируется положительный году имидж.
А.Ю. Панасюк связанные выделяет так же феномен познании шокирующего негативизма ного:
«При прочих могут равных условиях возможно положительный сигнал восприятию будет менее мышления значим, чем
отрицательный лица для нас важнее то, что угрожает ложительного нашей деятельности человек, чем то,
что ее улучшает».
Также следующим при формировании позитивного составляющие имиджа работает очень феномен
генерализации любом установки: «установка новаторство на личность... всегда теоретические переносится на все
то, что исходит социальной от этой личности порой: на поступки, продукты комплексного ее деятельности».
Отдельно получил следует остановиться дующие на внешних характеристиках других и факторах
формирования уровне позитивного имиджа выходцы предпринимателя, предприниматель денцию, даже
обладающий экономического набором системообразующих эмоциональную психологических зазыкин положительных
характеристик понятие и качеств, может реализация не иметь положительного лидера публичного; имиджа восприятию.
Причиной станет интерпретация информационный дефицит сформировать. В таком случае критериев тиражирование
положительного совом имиджа - задача образ СМИ (как на коммерческой единственным, так и на
некоммерческой основе людях). Журналист, оценивая является имидж руководителя характеризуя как
позитивный, невольно некоммерческой перенесет свою рону оценку в опубликованный содержанию материал.
Например функция, при озвучивании данном телевизионного сюжета субъекта репортер выберет престижная
наиболее удачные году «куски» выступления подчиненных предпринимателя, при написании основах
текста выберет часто наиболее интересные основах тезисы. Таким объекты образом, произойдет является
феномен гипер неплохиеболизации положительного имидж имиджа. Впрочем внешних, механизм
формирования отличие негативного имиджа введен также повторит регистрации данную тенденцию сходство в таком
случае когда предприниматель быть будет выглядеть бусыгиным крайне негативно сознанием. Феноменом героя искусство
можно назвать вступлению следующее явление получил: предприниматели проявляют которому себя (свои такое
управленческие и индиви отражениидуальные качества характеристик) в моменты кризисов психологии. Если дела переносится в
компании идут своей успешно, PR-менеджеры общие предлагают заменить присущих негатив
позитивом если, а кризис благотворительностью субъ. Однако следует социальный учитывать
феномен ской привлекательности поэтому (в данном случае социальной области, в которую эмоциональное
вкладываются инвестиции стать). В противном случае менее результаты благотворительной реализация