18
социально важных целей для клиента (конкретный план действий). Также
используются процедуры изменения:
а) тренировка настойчивости (помогает преодолеть беспомощность и
неадекватность) через вопросы, ролевые игры, перечисление альтернатив
для принятия решения;
б) тренировка релаксации (целенаправленное уменьшение
тревожности, основанное на обучении глубокой релаксации, построении
иерархии страхов и увязывание объекта тревоги с этой иерархией на фоне
упражнений на релаксацию);
в) моделирование поведения и поощрение за желаемое поведение в
сочетании с ведением записей;
г) поддержка у клиента нужного поведения, предотвращение
рецидивов, что дает контроль, за собственным поведением. Стратегии
предотвращения рецидивов разделяются по следующим категориям:
предвидение трудных ситуаций, регулирование мыслей и чувств, выявление
нужных дополнительных навыков, выстраивание благоприятных
последовательностей. Техника предотвращения рецидива важна не только
для психологии бихевиоризма. Проблема рецидивов существует в работе
психологов всех направлений, решение ее психологами-бихевиористами
заслуживает внимания всех практических психологов.
Гуманистическое направление в психологии (К. Роджерс, Ф. Перлз, В.
Фрапнкл, Морено). Основная методологическая позиция состоит в том, что
предназначение человека жить и действовать, определяя свою судьбу,
сосредоточение контроля и решений находится внутри самого человека, а не
в его окружении; изначальное наличие в человеке стремления к
максимальной социальной само актуализации, росту личности. Задача
клиента и психолога состоит в том, чтобы как можно полнее понять мир
клиента и поддержать его во время принятия ответственного решения с
помощью «творческого, активного, чувственного, точного, эмпатического,
не судящего слушания» (К. Роджерс).
19
Основное понятие, с которым работают психологи данного
направления, мироощущение конкретного клиента. Психолог должен уметь
работать с противоречием реального и идеального образа «Я», быть
конгруэнтным и без оценочным. Кроме того, благодаря работам В. Франкла
в гуманистической психологии используются техники перемены отношения;
парадоксальные интенции; переключение; метод убеждений (призыва).
Осуществление этих техник требует от психолога красноречия, точности
словесных формулировок, ориентации на мироощущение клиента.
Гештальт-терапия, отличается разнообразием техник таких как
восприятие «здесь и теперь», директивность, речевые изменения, метод
пустого кресла: беседы с частью своего «Я»; диалог «верхней собаки»
авторитарный, директивный и «нижней собаки» пассивный с чувством вины,
ищущий прощения; фиксированное ощущение; работа со снами.
Отечественные психологи практики согласно исследованию
проведенному А.Ф. Бондаренко использую в своей работе гештальт
терапию, личностно-ориентированную терапию К. Роджерса, эклектику и
поведенческую психотерапию. Менее используемые оказались
экзистенциальная психотерапия, трансзактный анализ, адлеровская
психотерапия, рациональная-эмотивная психотерапия.
Г.С. Абрамова определяет целью психологического консультирования
культурно-продуктивную личность клиента, чтобы человек обладал
чувством перспективы, действовал осознанно, был способным
разрабатывать различные стратегии поведения и анализировать ситуацию с
различных точек зрения.
В связи с этим главную задачу психологического консультанта Г.С.
Абрамова видит в том, чтобы создать для нормального, психически
здорового клиента условия, в которых он начал бы создавать осознанные
нешаблонные способы действия, которые позволили бы ему действовать в
соответствии с возможностями культуры.
20
На близких позициях находится Р. Кочюнас (1999). Целью
психологического консультирования, с его точки зрения, является появление
у клиента черт зрелой личности. Первоочередная задача появление черт
зрелой личности у самого психолога-консультанта. Эти черты А. Б. Кочюнас
подробно описывает (1999, с. 25-32). Во многом появление этих черт у
консультанта А.Б. Кочюнас связывает с разнообразием стиля личной и
профессиональной жизни у психолога-консультанта.
Н.Н. Обозов (1993) цель психолога в консультировании видел в том,
чтобы прояснять клиенту причины и следствия жизненных ситуаций.
Задачей здесь будет, доведение до клиента имеющей отношение к его
проблемам психологической информации. Эта задача порождает еще одну
изучение индивидуально-психологических особенностей клиента, чтобы,
исходя из них, правильно доводить эту информацию, учитывать, что и в
какой форме человек готов принять. В связи с этим Н.Н. Обозов заложил
основы типологии клиентов, наметил адекватные способы поведения по
отношению к разным типам клиентов психологов-консультантов.
Т.А. Флоренская (1994) свой подход к психологическому
консультированию назвала духовно ориентированным подходом. В качестве
основной задачи, стоящей перед психологом-консультантом, она называет
помощь клиенту осознать реальность своего «Духовного Я». В структуре
личности Т.А. Флоренская выделяет два образования:
1. «Эмпирическое обыденное Я» - средоточие прижизненно
приобретенных личностью качеств.
2. «Духовное Я» - некий врожденный голос совести, интуиции
человека, сосредоточие нравственной и творческой интуиции,
подсказывающее человеку, что и как, каким образом необходимо делать, что
нравственно, эстетично, а что нет.
С точки зрения Т.А. Флоренской, высшие проявления любви,
готовность к самопожертвованию, способность преодоления инстинкта
самосохранения ради высшего смысла есть проявления «духовного Я»
21
человека. «Духовное Я» может не осознаваться или смутно осознаваться, но
даже будучи неосознанным, оно может руководить человеком, если его
установки не противоречат голосу его «духовного Я». Формой
сосуществования «духовного Я» и «эмпирического обыденного Я» является
внутренний диалог. «Духовное Я» и «эмпирическое обыденное Я» нередко
вступают в конфликт. Следствием чего может быть вытеснение «духовного
Я» из сознания, отказ от желания прислушиваться к его голосу. Симптомы
такого вытеснения это томящие человека неудовлетворенность,
бессмысленность существования, нежелание жить. Т.А. Флоренская описала
условия, при которых личность может возвратиться к осознанию реальности
своего «духовного Я», начать жить в соответствии с его требованиями. Во
первых, в результате участливого выслушивания клиента он сам может
вернуться на позиции своего «духовного Я». Если этого не происходит, то
психолог, во вторых, может поступить следующим образом. Услышав в
рассказе клиента внутренний диалог, психолог-консультант встает в этом
диалоге на предполагаемую позицию «духовного Я» клиента, таким образом
пробуждая и подтверждая его собственное духовное знание. Важным
условием работы здесь является позиция «вне на ходимости» психолог не
должен опускаться до доводов «эмпирического обыденного Я» клиента,
становиться на предлагаемую ими позицию.
А.Ф. Копьев (1992, 1991) свой подход к консультированию назвал
диалогическим. Целью работы с клиентом в рамках этого подхода, как это
видно из работ А.Ф. Копьева, является достижение высших степеней
диалогического общения, когда можно зафиксировать момент само
обнаружения личности в максимально искреннем обсуждении значимых
личностных проблем. Обсуждение становится при этом исследовательским
полем, позволяющим прикоснуться к наиболее глубинным и интимным
закономерностям внутренней жизни и межличностного общения. Первой
задачей на пути к этому является достижение «диалогического прорыва», т.
22
е. момента, когда происходит преодоление болезненной само замкнутости
личности в отношении существенных сторон бытия.
Признаками само замкнутости являются страх самораскрытия,
дискомфорт от ощущения того, что придется перейти к общению, более
глубокому, более личностному, возможно измениться в процессе этого
общения. Человек боится динамики внутри своей личности и вне нее он
почти потерял пластичность. Он держится за свою усвоенную в процессе
жизни ригидность и боится ее потерять. Психолог же, будучи готовым к
диалогу, побуждает к нему клиента.
Состояние само замкнутости у клиента должно смениться состоянием
диалогической интенции, готовности серьезно и с полной самоотдачей
обсуждать и решать свои проблемы здесь и сейчас, с данным консультантом.
Состояния закрытости, само замкнутости являются состояниями блокады
диалогической интенции. Примером такой блокады может быть и
повышенная говорливость.
А.Ф. Копьев описал несколько типичных и не всегда распознаваемых
начинающими психологами форм блокады диалогической интенции:
1. Психологическая интоксикация. Выглядит как совершенно
непродуктивный, рассуждательный интерес к психологии и психотерапии.
Осознание и подача себя в понятиях тех или иных психологических
концепций становится эффективным средством избежать ответственности за
свою жизнь, вывести свое поведение из зоны действия нравственных
категорий. Сродни обыденному объяснению: «Среда заела». Подлинные
обстоятельства жизни, поступки, мысли, чувства оказываются более или
менее зашумленными психологическим диагнозом. Человек отказался от
своей воли. Обращение к консультанту выполняет защитную функцию:
позволяет клиенту ничего не менять, снимая с него ответственность за
нелепости и неустройства его жизни, но при этом отражает подспудную
неудовлетворенность и тревогу за то, что происходит в его судьбе.
23
2. Эстетизация личностных проблем. Человек воспринимает свои
проблемы, невзгоды и комплексы как эстетическую ценность, как нечто, что
сообщает его личности значительность и глубину. Это связано и с
повсеместным распространением кино и телевидения «фабрики грез». В
результате одержимый другим, двойником человек не может жить для себя.
Клиент говорит об «этапах большого пути», сообщает, что «это материал для
романа», становится как бы невменяемым, в стороне от себя самого.
3. Манипуляция-пристрастие. Клиент фиксирован на манипуляции
другими людьми, его жизнь активный поиск путей для достижения
поставленных целей в отношении тех или иных людей из своего окружения.
Желанная цель настолько захватывает клиента, что ставит его как бы вне
этики. В психологе такой клиент ищет инструктора, который бы научил его
совершенным техникам манипулирования. В основе такого поведения, как
правило, лежит глубокая разочарованность, отчаяние. Клиент не верит, что
люди способны принять и полюбить его таким, какой он есть на самом деле,
поэтому прибегает к манипуляции. В качестве одного из способов работы с
ситуациями блокады диалогической интенции А.Ф. Копьев предлагает
использовать молчание. Консультант должен сохранять «душевную
автономию» и не включаться в предлагаемую клиентом игру.
Принципиальный дефицит значимых реакций психолога по отношению к
высказываниям и реакциям клиента, которые носят искусственный, игровой
характер, создает между ними как бы свободное пространство,
побуждающее клиента к самораскрытию и самоопределению.
С.А. Капустин (1993) основную цель психологического
консультирования видит в разрушении полярности оценочной позиции.
Оценочная позиция это пристрастное отношение человека к своей жизни,
задающее ее целевую направленность, субъективную значимость реализации
для самого человека тех или иных жизненных целей. Полярность оценочной
позиции означает, что человек признает для себя реализацию только каких-
то одних жизненных требований и обесценивает реализацию
24
противоположных. Полярность оценочной позиции чаще всего бывает
навязана человеку его социальным окружением, она не является результатом
его свободного самоопределения. При этом человек отказывается от
свободного самоопределения в жизни, сознательно отвергает
оппозиционные по отношению к оценочной позиции требования жизни.
П.П. Горностай и СВ. Васьковская (1995) определяют свой подход к
психологическому консультированию как проблемный. Цель работы
психолога-консультанта они видят в решении клиентом своих
психологических проблем. Акцент здесь делается на слове «проблемы».
Проблемы ставятся в центр работы и рассматриваются не как помеха, а как
движущие силы развития личности клиента. Человек, имеющий
психологические трудности, преимущественно концентрирует свои усилия в
плоскости эмоционально насыщенных образов и переживаний. Он ощущает
дискомфорт и стремится от него избавиться. Он зачастую далек от мыслей о
том, что возможно в том, что он столкнулся с проблемой, имеется
положительный для него смысл. Задача психолога состоит в том, чтобы
помочь клиенту найти этот смысл. Обращается внимание на то, что в
результате преодоления проблем человек обогащает свой опыт,
гармонизирует свою жизнь. Эти психологи являются авторами еще одного
интересного пособия, только фамилии их на обложке этого пособия
поменялись местами СВ. Васьковская, П.П. Горностай (1996). В этом
пособии изложены примерны психологического консультирования
применительно к значительному количеству консультативных ситуаций,
приведены различные варианты работы для каждой ситуации в зависимости
от результатов диагностики.
Б.М. Мастеров (1998) свой подход к психологическому
консультированию называет реконструктивным. Первоочередной задачей
психолога-консультанта в рамках этого подхода является реконструкция в
ситуации «здесь и теперь» фрагмента субъективной картины мира клиента,
имеющей отношение к его проблеме. Следующей задачей психолога-
25
консультанта является обращение внимания клиента на какие либо аспекты
его субъективной картины мира и опыта, которые он ранее не замечал, не
анализировал, не рассматривал. Это помогает клиенту получить новый опыт
в реконструированной реальности, что можно определить в рамках данного
подхода как цель консультирования. Б.М. Мастеров выделил и описал
базовые элементы субъективной картины мира, позволяющие облегчить и
систематизировать процесс вычленения в рассказе клиента глубинных
категорий. Это прежде всего пространство, время и оценка. Выделены миры
чувств и эмоциональных состояний, телесных ощущений, правил, норм,
долженствований. Отношений и образов; физический, эстетический,
психологический, символический и другие миры.
А.В. Юпитов (1995) выдвинул интересную цель для психологического
консультирования, применительно к особенностям психологического
консультирования в вузе. Воздействие на сферу ценностно-смысловых
ориентации личности, опосредованное текущих инструментальных действий
в разных ситуациях в опоре на ведущие ценности личности и коррекция
текущего поведения в соответствии с этими ценностями. Например, стоит ли
тебе ссориться с пусть даже некомпетентным преподавателем, если это
закроет дорогу к диплому и к последующей деятельности, которая имеет для
тебя большой смысл? Продвижение по направлению к этой цели выдвигает
задачу изучения ценностно-смысловых ориентации личности на
диагностическом этапе консультирования.
В.Ю. Меновщиков (1998) цель психологического консультирования
определяет как адаптацию к жизни за счет активации жизненных ресурсов.
Психологическое консультирование он определяет как решение задачи,
ориентированной на мышление. Люди редко воспринимают свои
затруднения как задачу, ориентированную на мышление. В этом, возможно,
их ошибка. Потребность в мышлении возникает, когда в ходе жизни перед
человеком встает новая цель, новые обстоятельства и условия деятельности,
а старые средства и способы деятельности недостаточны для их достижения.
26
С помощью умственной деятельности, берущей начало в проблемной
ситуации, удается создать новые способы, средства достижения целей и
удовлетворения потребностей. Именно в проблемных ситуациях возникает
потребность в консультировании. Такой подход к психологическому
консультированию выдвигает задачу овладения специальными знаниями по
психологии мышления, навыками активизации мышления. Этапы
психологического консультирования в рамках этого подхода совпадают с
этапами мыслительного процесса.
Разные подходы применяют разные методы психологического
консультирования. Рассмотрим некоторые виды методов психологического
консультирования более подробно.
Психоаналитическая терапия. Цель психоаналитической терапии по 3.
Фрейду: «Где было Ид, там будет Эго», т. е. психические процессы,
протекающие на бессознательном уровне, должны быть максимально
глубоко раскрыты и представлены сознанию для интеграции в
экзистенциальную организацию. Человек должен договориться с
реальностью.
3. Фрейд писал о сублимации (от лат. sublimo возношу) защитном
механизме (защита от выявления у себя неприемлемых инстинктивных
импульсов), дающем возможность человеку в целях адаптации изменить
свои импульсы так, чтобы их можно было выражать посредством социально
приемлемых мыслей и действий. 3. Фрейд считал этот механизм
единственным конструктивным защитным механизмом.
3. Фрейд является автором теории трехкомпонентной структуры
личности: Ид (в переводе с латинского означает «оно») - исключительно
примитивные, инстинктивные и врожденные аспекты личности. Чаще всего
речь идет о следующих: эрос (стремление к удовольствию, жизни,
сексуальному удовлетворению) и танатос (стремление к разрушению,
агрессии, угасанию, смерти).
27
В Древней Греции слово «эрос» означало любовь. У Платона эрос -
побудительная сила духовного восхождения, эстетический восторг и
экстатическая устремленность к созерцанию идей истинно сущего, добра и
красоты. Танатос - в греческой мифологии бог смерти, ассоциируется с
хаосом, мраком, сном. Эго (в переводе с латинского означает «я») компонент
психического аппарата, ответственный за принятие решений. Стремится
выразить и удовлетворить желания Ид в соответствии с ограничениями,
налагаемыми внешним миром. Эволюционирует из Ид и заимствует часть
энергии из Ид. И Суперэго (в переводе с латинского «сверх Я»)
интернализованная версия общественных норм и стандартов поведения,
система ценностей, норм и этики, разумно совместимая с теми, что приняты
в окружении. Приобретается в процессе социализации, которая трактуется
как процесс формирования суперэго. 3. Фрейд ввел также в научный обиход
понятие «либидо» (от лат. libido влечение, желание, стремление). Исходно
это понятие обозначало лежащую в основе всех сексуальных проявлений
энергию, использовалось как синоним сексуального влечения. В более
поздних работах это слово использовалось как синоним эроса.
3. Фрейд является также автором топографической модели личности:
Бессознательное. Ид и давящая на него часть Супер-эго располагаются в
бессознательном. Пред сознательное. То, что в обычных условиях не
осознается, но при наличии определенных условий может быть осознано.
Здесь находятся части Эго и Суперэго. Сознание, контакт с внешним миром.
Здесь также представлены компоненты Эго и Суперэго.
В рамках классического психоанализа разработаны и используются
следующие методы для того, чтобы помочь клиенту достичь высокой
степени эффективного функционирования:
1. Метод свободных ассоциаций. Клиент проговаривает вслух все
мысли и воспоминания, которые приходят ему в голову, безотносительно к
тому, насколько тривиальными, абсурдными или нелогичными они могут
показаться. Терапевт находится вне поля зрения клиента, чтобы у него