6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………..………..7
ГЛАВА 1. ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК ПРЕДМЕТ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ………………………...…….…...12
1.1 Анализ психологического содержания понятий толерантность и
педагогическая толерантность ……………………………………………………12
1.2 Функции и структура педагогической толерантности …………………...….30
1.3 Влияние педагогической толерантности на эффективность деятельности
учителя ……………………………………………………………………………...33
Выводы по первой главе ………………………...………………………………...42
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ У
УЧИТЕЛЕЙ СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ ……………..43
2.1 Процедура и организация эмпирического исследования……………...…….43
2.2 Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования……….46
Выводы по второй главе ……………………………………………...…………...50
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ У УЧИТЕЛЕЙ СРЕДНЕЙ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ………………………………….……....51
3.1 Концепция программы ………………………………………………………...51
3.2 Содержание программы………………………………………………………..53
Выводы по третьей главе ………………………………………...………………..63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………...……………...64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………..………....67
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………...……..…72
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Признание уважения границ ведет за собой
корректировку важнейших проблем психологии понимания в широком смысле
слова, возникающих вокруг таких явлений, как толерантность, доверие,
справедливость. Стоит ли говорить, что без уважения к границам бытия
другого человека невозможно решение никаких проблем взаимодействия, будь
то межличностное или межнациональное партнерство.
Необходимость изучения проблемы толерантности признано мировым
ЮНЕСКО в 1995 году. в связи с тем, что в современных условиях наш век стал
не только эпохой открытий и научно-технического прогресса, но также и
временем самых жестоких войн. Обострились этнические, религиозные,
экономические, политические, межличностные проблемы. Мир стал более
агрессивным, конфликтным и жестоким, что заставляет человечество искать
пути к философии мирного сосуществования.
Обращение внимания на проблему толерантности является одним из
важнейших предпосылок снижения напряженности в социальном обществе.
Умение принять иную точку зрения становится одним из критериев человека,
обладающего устойчивыми социальными и нравственными убеждениями,
способного усваивать и перерабатывать новую информацию, способного к
социальной адаптации и социальному творчеству Исходя из этого,
формирование толерантности выступает и как условие успешного развития
современного общества.
Идея воспитания толерантности становится актуальной проблемой
современности, в том числе и в сфере педагогического образования.
Педагогическая деятельность насыщена разного рода напряженными
ситуациями, связанными с повышенным эмоциональным реагированием.
Причины этой напряженности связаны с внешними и внутренними факторами.
К внешним условиям педагогического труда относятся: характер решаемых
задач и ответственность за исполняемые функции, загруженность рабочего дня,
высокие интеллектуальные и эмоциональные нагрузки, большое количество
8
учащихся в группе, трудный, сложный контингент и т.д. Среди субъективных,
внутренних факторов выделяются индивидуальные свойства нервной системы,
уровень чувствительности к профессиональным трудностям, опыт, знания,
навыки. Напряженными, создающими стресс для педагога могут быть ситуации
взаимодействия учителя и учащихся, связанные с нарушением дисциплины,
игнорированием педагогических требований; взаимодействия с коллегами и
администрацией, основанные на расхождении взглядов, мнений, распределении
и объеме педагогической нагрузки; взаимодействия учителя с родителями
учащихся, вызванные расхождением в оценке ученика педагогом и родителями.
А при частом повторении подобных ситуаций формируются симптомы
эмоционального выгорания. Поэтому с целью снятия эмоционального
напряжения и развития эмоциональной устойчивости необходимо развивать
толерантную культуру педагога.
Основой толерантной культуры педагога является толерантность в
общении (коммуникативная толерантность). Толерантность в педагогическом
общении - комплексное понятие, которое затрагивает вопросы нравственно-
этического характера и охватывает профессиональные черты педагога в
высоком смысле этого слова. Профессионально-педагогическая толерантность -
это не только терпеливость, психическая устойчивость. Но и
уравновешенность, справедливость, чувство такта, человечность,
доброжелательность, наблюдательность, близость к учащимся. А так же мудрое
терпение, отзывчивость, требовательная доброта, отсутствие фальши во
взаимоотношениях и общении с учащимися, ненасилие. Однако без
коммуникативной толерантности (знание педагогом основ культуры речи,
владение риторическими навыками, умелое применение норм русского
речевого этикета и др.) профессионально-педагогическая толерантность едва ли
состоится.
Таким образом, проблему толерантности можно отнести к
воспитательной проблеме. Проблема культуры общения – одна из самых
острых в школе, да и в обществе в целом. Прекрасно понимая, что мы все
9
разные и что надо воспринимать другого человека таким, какой он есть, мы не
всегда ведем себя корректно и адекватно. Важно быть терпимым по отношению
друг к другу, что очень непросто.
«Педагогика сотрудничества» и «толерантность» – те понятия, без
которых невозможны какие-либо преобразования в современной школе. Нельзя
не согласиться и с тем, что не дети виноваты, а наша несовершенная и
неоперативная образовательная система, которая неспособна помочь им
преодолеть эти трудности. Как подтверждает практика, школа по причине
недостаточной педагогической грамотности учителей зачастую не только не
может помочь ребенку выйти из тупика тревожного, эмоционально
неустойчивого состояния, но иногда даже усугубляет его душевный
дискомфорт.
Успешность формирования толерантной личности школьника во многом
определяется толерантной культурой учителя. Поведение учителя является для
учащихся некоторым образцом.
Данная проблема определила выбор темы исследования:
«Психологическое содержание педагогической толерантности как
профессионально важного качества учителя».
Цель работы: выделить и проанализировать психологическое
содержание педагогической толерантности как профессионально важного
качества учителя.
Объект исследования - педагогическая толерантность учителя.
Предмет исследования - психологическое содержание педагогической
толерантности учителя.
Гипотезы исслед ов ания:
1. Мы предполагаем, что педагогическая т оле р антн ость, являясь
п р офесси он альн о в ажным к ачеств ом учителя, имеет св ою специфику.
2. Существует положительная взаимосвязь между пеодагогической
толерантностью учителя и эффективностью осуществляемой им
педагогической деятельности.
10
Исходя из цели и гипотезы исследования сформулированы следующие
задачи:
1. Изучение и обобщение психологического содержания понятий
толерантность и педагогическая толерантность.
2. Исследование педагогической толерантности у учителей средней
общеобразовательной школы и определение психологических условий развития
толерантного поведения учителя.
3. Разработка программы формирования педагогической толерантности
у учителей МБОУ «Ахмат-Юртовская средняя школа №1 имени Первого
Президента ЧР героя России Ахмат-Хаджи Кадырова».
Методы исследования. При рассмотрении исследуемой проблемы на
практике использовались следующие методы исследования: теоретические –
анализ, сравнение, обобщение, конкретизация; эмпирические – опрос,
тестирование; математико-статистические – количественная обработка данных,
сравнительный анализ качественных характеристик.
В р аб оте исп ольз ов ались следующие псих оди агн остические мет одики:
- Эксп ресс- оп р осник «Индекс т оле р антн ости» (Г.У. С олд ат ов а, О. А.
К р авц ов а, О.Е. Хухл аев, Л. А. Ш айге р ов а)
1
;
- Оп р осник с оци окульту рн ой т оле р антн ости Д.В. Зин овьева
2
;
- Мет одик а выявления у р овня п р офесси он альн ой эффективн ости
(к омпетентн ости) учителя А.К. М а рк ов ой
3
;
- 16-PF оп р осник исслед ов ания личн ости Р. Кэттелл а
4
.
Теоретическо-методологической основой исследования стали научные
труды таких ученых как, А.Г. Асмолов, В.В. Бойко, Л.А. Шайгерова Ю.М.
Забродин, В.И. Лебедев, В.С. Чернявская, Г. Айзенк, Г. Оллпорт, Е.Ю.
1
Солдатова Г.У. Психодиагностика толерантности личности [Текст] / под ред. Г. У. Солдатовой, Л.
А. Шайгеровой. – М.: Смысл, 2016. – 172 с.
2
Нурлигаянова О. Б. Психологическое содержание педагогической толерантности как
профессионально важного качества учителя [Текст]: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07: защищена
12.09.06 / О. Б. Нурлигаянова. – Ярославль, 2006. – 188 с.
3
Маркова А. К. Психология труда учителя: кн. для учителя / – М.: Просвещение, 2003. – 192 с.
4
Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Текст]: учеб. пособие /
ред.-сост. Д. Я. Райгородский. – Самара: Бахрах. – М. , 2014. – 672 с.
11
Клепцова, Е.Г. Левченко, Е.П. Непочатых, В.С. Поликарпов, Н.К. Бахарева, Р.Р.
Валитова, Г.Д. Дмитриев, В.А. Лекторский, С.К. Бондарева, Д.В. Колесов и др.
Практическая значимость: материалы исследования дают возможность
студентам педагогических учебных заведений, социальным педагогам,
классным руководителям, психологам, педагогам познакомиться с
особенностями формирования толерантного сознания у педагогов школы и
могут быть использованы для диагностической процедуры исследования
коммуникативно-педагогической толерантности учителя, для разработки
развивающих программ, для чтения курсов лекций учителям и педагогам-
психологам
Структура и объем работы. Структура выпускной квалификационной
работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной
литературы и приложений.
12
ГЛАВА 1. ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК
ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Анализ психологического содержания понятий толерантность и
педагогическая толерантность
Понятие толерантность употреблялось писателями в античности.
Достаточно длительное время толерантность носила пассивный смысл
«страдания». Согласно данным словаря Ларусса, впервые термин
толерантность tolerance упоминается в 1361 году. В XV веке понятие
толерантность носила смысл выносливости, способности переносить боль. Уже
к XVI веку к данному значению понятии толерантность добавляется значение
«воздержанность», «сдержанность», и «позволение». В 1516 году появилась
работа Томаса Мора (1478 – 1535) «Утопия», которую часто называют
оправданием толерантности. Эта работа оказала большое влияние на развитие
идеи толерантности. Утопия Томаса Мора содержит множество религии.
Толерантность в отношении разнообразных культов, по мнению Р.Р. Валитовой
в «Утопии» Томаса Мора оправдана по трем причинам: их многообразием,
возможно, желанно Богу во имя испытания людей; в испытании истина всегда
победит ложь и заблуждение; толерантность необходима во имя мира.
В XVII термин широко употребляется в религиозных кругах. Идея
толерантности в христианской литературе приобретает форму веротерпимости.
Понятие толерантность с этого момента приобретает особую популярность. В
связи с идеями веротерпимости в 1689 году в Англии был принят «Акт о
толерантности». Выдающиеся ученые XVII–XVIII веков – Гоббс, Дж. Локк,
Вольтер, Ж.-Ж. Руссо – выступили против жестоких религиозных столкновений
и религиозной нетерпимости, результатом их деятельности стало постепенное
проникновение в общественное сознание идеи толерантности в качестве
всеобщей ценности, фактора согласия между религиями и народами. В рамках
развития теории толерантности особо интересен труд Дж. Локка «Опыт о
веротерпимости», в котором он характеризует толерантность как
неп ос редственную ценн ость, являющуюся осн ов ой вз аим о отн ошений
13
индивид ов, п рин адлеж ащих к р азным религи озным и культу рным т р адициям.
К р оме т ог о, он отмеч ает, чт о люб ой чел овек имеет п р ав о н а выб о р
с обственн ог о мнения и религи озных убеждений.
С се редины 90-х г од ов XX в. в н ауке ст ал о все б олее активн о изуч аться
т ак ое явление, к ак т оле р антн ость. Зн ачим ость эт ог о явления был а
п одтве ржден а н а с ам ом выс ок ом междун а р одн ом у р овне, к огд а О ОН объявил а
1995 г од «г од ом т оле р антн ости», а 16 н ояб ря т ог о же г од а п ринял а Декл а р ацию
п ринцип ов т оле р антн ости. В ней с оде ржится оп ределение т оле р антн ости,
включ ающее т акие к омп оненты, к ак: « обеспечение уст ойчив ой г а рм онии
между р азличными к онфессиями, п олитическими, этническими и с оци альными
г рупп ами; ув ажение и р азн о об р азие р азличных ми р овых культу р, цивилиз аций
и н а р од ов; г от овн ость к п оним анию и с от рудничеству с людьми,
р азлич ающимися п о внешн ости, языку, убеждениям, обыч аям и ве р ов аниям»
1
В н аст оящее в ремя в псих ол огии, фил ос офии и с оци ол огии существуют
р азличные т очки з рения н а оп ределение т оле р антн ости.
В с оци альн о-фил ос офск ой, культу р ол огическ ой лите р ату ре ан ализ
п р облемт оле р антн ости с оде ржится в р аб от ах М.М. Б ахтин а, И.С. К он а, Б.Ф.
П о ршнев а, Ж.П. С а рт р а, Э. Ф р омм а, М.Бубе р а. Р азные аспекты т оле р антн ости
освещены в публик ациях К.С. Г аджиев а, М.П. Мчедл ов а, Г.С. П оме р анц а, В. А.
Тишк ов а.
В меньшей степени п р облем а т оле р антн ости изучен а в п олит ол огии и
н аци он альн о-этнических отн ошениях. К освенн о п ри решении иных
исслед ов ательских з ад ач п р облему т оле р антн ости з ат р агив ают Ю. Б р омлей,
Л.Я. Г озм ан, В.П. М ак а ренк о, Д.Фу рм ан, Е.Б. Шест оп ал и д ругие.
П опытките о ретическ ог о ан ализ а с ам ог о п онятия «т оле р антн ость» были
п редп риняты О.Х оффе, И. Й овел ом, P.P. В алит ов ой, В. А. Лект о рским
2
.
Оп о р а н а культу рн о-ист о рическую к онцепцию Л.С.Выг отск ог о т ребует
н ач ать с об р ащения к этим ол огическ ому ан ализу те рмин а. С огл асн о
1
Декларация принципов толерантности // Толерантность – дорога к миру/ Сост. Б.Э. Риэрдон. М.,
2012.
2
Ионина О.С. Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов
подростков: Автореф. дис. … канд. психол. наук. Казань, 2005.
14
Л.С.Выг отск ому, единств о мышления и речи является ключ ом к п оним анию
п ри р оды чел овеческ ог о с озн ания. Эт о единств о от р аж ается в зн ачении, где он о
р азвив ается. « Ос озн анн ое сл ов о – мик р ок осм осчел овеческ ог о с озн ания»
1
.
Сл ов о «т оле р антн ость» п р оисх одит от л ат. tolerantia – «те рпеть»,
«выде ржив ать», «пе рен осить». В р азных язык ах д анн ое п онятие п ри об рет ает
св оисмысл овые оттенки. Т ак, в английск ом (tolerance, toleration) языке он о
озн ач ает г от овн ость, сп ос обн ость без п р отест а в осп риним ать личн ость, вещь;
в о ф р анцузск ом (tolerance) языке – эт о ув ажение св об оды д руг ог о, ег о об р аз а
мысли; в кит айск ом – п р оявление велик одушия в отн ошении д ругих; в
а р абск ом – п р ощение, снисх ождение, мягк ость, с ост р ад ание, бл аг оскл онн ость;
в пе рсидск ом – те рпение, те рпим ость, вын ослив ость, г от овн ость к
п рими рению
2
.
Мн ожественн ость пе рев од ов обусл овлив ает мн ог озн ачн ость т олк ов ания
д анн ог о н аучн ог о п онятия в псих ол огии. П онятие «т оле р антн ость» в а рьи рует в
з ависим ости от т ог о, в к ак ом к онтексте эт от те рмин исп ользуется.
В общеуп от ребительн ом п оним ании «т оле р антн ость» оп ределяется к ак
н аст ойчив ость, уп о рств о и выде ржк а в к ак ом-нибудь деле, р аб оте, сп ос обн ость
те рпеть
3
.
С огл асн о «Т олк ов ому сл ов а рю русск ог о язык а» (п од ред акцией Д.Н.
Уш ак ов а), «т оле р антн ость» – п р оизв одн ое от ф р анцузск ог о tolerant –
«те рпимый», «те рпим ость» – св ойств о, к ачеств о, сп ос обн ость чт о-либ о или
к ог о-либ о те рпеть т ольк о п о мил осе рдию, снисх ожденью
4
. «Б ольш ой
энцикл опедический сл ов а рь» оп ределяет «т оле р антн ость» к ак те рпим ость к
чужим мнениям, ве р ов аниям, п оведению
5
.В аме рик анск ом сл ов а ре «American
Heritage Dictionary» «т оле р антн ость» т олкуется к ак сп ос обн ость к п ризн анию,
п р актическ ое п ризн ание и ув ажение убеждений и действийд ругих людей.
1
Выготский Л.С. О психологических системах // Л.С.Выготский. Собр. Соч.: В 6 т. Т. 1. М., 1982.
2
Капустина Н.Г. Психологические особенности формирования толерантности в структуре
мировоззрения на ранних этапах онтогенеза: Монография. Шадринск, 2017.
3
Ионина О.С. Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов
подростков: Автореф. дис. канд. психол. наук. Казань, 2005.
4
Ищенко Ю.А. Толерантность как философско-мировоззренческая проблема // Философская и
социологическая мысль.2002. № 4.
5
Большой толковый психологический словарь / Сост. А. Ребер: В 2 т. Т. 2: Пер. с англ. М., 2000.
15
В с оци альн ом к онтекстет оле р антн ость – эт о г от овн ость чел овек а
п озв олить д ругим людям выби р ать себе стиль жизни ип оведения п ри
отсутствии от риц ательныхп р оявлений: аг рессивн ости, н асилия, хулиг анских
действий, п оступк ов
1
.
В «С оци ол огическ ом энцикл опедическ ом сл ов а ре» «т оле р антн ость»
т р актуется к ак те рпим ость к чуж ому об р азу жизни, п оведению, обыч аям,
чувств ам, идеям, ве р ов аниям
2
, к ак вын ослив ость п о отн ошению к
небл аг оп риятным эм оци он альным ф акт о р ам. С оци ол оги оп ределяют
т оле р антн ость к ак культу рную н ап р авленн ость, уст ан овку, отн ошение
личн ости
3
.
Псих ол огический аспект изучения т оле р антн ости – р ассм от рение
изуч аем ог о к ачеств а к ак отсутствие или осл абление ре аги р ов ания н а к ак ой-
либ о небл аг оп риятный ф акт о р в результ ате снижения чувствительн ости кег о
в оздействию, п овышение п о р ог ан аци он альн ог о ре аги р ов ания н а уг р ож ающую
ситу ацию; св ойств о би ол огическ ой, с оци альн ой системы п ринятия
д руг ойсистемы, ее элемент ов, не ок аз ания им с оп р отивления
4
.
В «Сл ов а ре п р актическ ог о псих ол ог а» С.Ю.Г ол овин отмеч ает, чт о
«т оле р антн ость» – эт о отсутствие, осл абление ре аги р ов ания н а к ак ой-либ о
небл аг оп риятный ф акт о р в результ ате снижения чувствительн ости к ег о
в оздействию
5
. В «Б ольш ом т олк ов ом псих ол огическ ом сл ов а ре» д ается
дв ойственн ое п оним ание т оле р антн ости: з ащит а убеждений, ценн остей д ругих
и п ризн ание плю р ализм а; неестественн ое в озде рж ание, сми рение с п оведением,
убеждением и ценн остями д ругих
6
. П онятие «т оле р антн ость» активн о
исп ользуется в псих ол огии р азвития личн ости, здесь он о р ассм ат рив ается к ак
личн остн ое об р аз ов ание ( О. А. Овсянник ов а, A.M. Б айб ак ов, Г.У. С олд ат ов а,
Д.В. Зин овьев, Е.Г. Вин ог р ад ов а, О.Б. Ск рябин а), включ ающее в себя
1
Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. Т.4 /Под ред. И.А. Бодуэна де
Куртенэ. М., 2004.
2
Капустина Н.Г. Психологические особенности формирования толерантности в структуре
мировоззрения на ранних этапах онтогенеза: Монография. Шадринск, 2017.
3
Демократия: конфликтность и толерантность / Под. ред. В.С. Рахманинова. Воронеж, 2002.
4
Громова Е. Развитие этнической толерантности в школе // Воспитание школьников. 2011. №1.
5
Словарь практического психолога/ Под. ред. С.Ю. Головина. Минск: Харвест, 2007. – 800 с.
6
Большой толковый психологический словарь / Сост. А. Ребер: В 2 т. Т. 2: Пер. с англ. М., 2000.