56
апелли р ов ать к симп атическ ому п оним анию, к от о р ое исп овед ов ал Г.Г. Шлет,
с очувственн ому (эмп атическ ому) - М.М. Б ахтин, к п оним анию че рез с о-
мышление - В.Ф. Гумб ольдт, чт о ведет к с одействию. Мы ст оим н а т ой
п озиции, к от о р ая б ази руется н а п ринцип ах пед аг огики т оле р антн ости,
п оним ания, с о- ощущения, с о-пе режив ания, с о-мышления, с о-чувствия, с о-
действия
1
.
Если пед аг ог т оле р антен, он уве рен, отк рыт, не ди рективен,
д об р ожел ателен. Он выступ ает п о отн ошению к уч ащемуся в р оли н аст авник а.
Об общ ая ск аз анн ое, м ожн о з аключить, чт о т оле р антн о о риенти р ов анн ое
об р аз ов ание обл ад ает смысл о об р азующим п отенци ал ом, фил ос офск о-
дид актическим смысл ом, в нем акту ализи руется и вы р аж ается специфик а
п оним ания ми р а и себя в эт ом ми ре.
Осн овными п р облем ами об р аз ов ательн ог о уч реждения,
п репятствующими вз аим оп оним анию учителей и ученик ов, в н аст оящее в ремя
являются:
1. Р азличия ценн остных о риент аций личн ости. В п р оцессе
пед аг огическ ог о общения нете рпим ость м ожет быть вызв ан а
псих ол огическими р азличиями:
- п от ребн остей, м отив ов, целей и жел аний;
- ми р ов озз рений, инте рес ов и оцен ок п р оисх одящег о;
- н р авственных н о рм людей.
2. Р азличия п озн ав ательн ой сфе ры:
- р азличия в у р овнях интеллекту альн ог о р азвития. Чел овек,
обн а руживший р азличия в обл асти интеллект а, счит ает себя вп р аве
дем онст ри р ов ать оп ределенную степень нете рпим ости к интеллекту альн ому
св ое об р азию д руг ог о чел овек а;
- св ое об р азие и р азличие в индивиду альных ос обенн остях п р оцесс ов
в осп риятия, вним ания, п амяти, мышления, в о об р ажения;
1
Галицких Е.О. Диалог в образовании как способ становления толерантности. – М.: Академический
Проект, 2004 – с.102
57
3. Р азличия индивиду альн о-тип ол огических х а р акте ристик:
- эм оци он альн о-дин амические р азличия (св ое об р азие темпе р амент ов);
- х а р акте р ол огические р азличия, к от о рые вы р ажены в уст ойчивых
че рт ах личн ости.
4. Р азличия эстетических вкус ов и чувств.
5. Этнические р азличия
1
.
Пед аг огические усл овия ф о рми р ов ания т оле р антн ой с реды
об р аз ов ательн ог о уч реждения:
1. Ф о рми р ов ание уст ан овки н а т оле р антн ость, с ост оящую в г от овн ости
и сп ос обн ости рук ов одителей об р аз ов ательных уч реждений, пед аг ог ов и
уч ащихся к р авн оп р авн ому ди ал огу че рез сине ргетическ ое вз аим одействие.
2. В а ри ативн ое исп ольз ов ание мет од ов обучения и
в оспит аний активизи рующих р азвитие т оле р антн ости всех уч астник ов
об р аз ов ательн ог о п р оцесс а.
3. Р азвитие н авык ов к оммуник ативн ой т оле р антн ости всех уч астник ов
об р аз ов ательн ог о п р оцесс а.
4. Обеспечение личн остн о- о риенти р ов анн ог о вз аим одействия пед аг ог ов
и уч ащихся в учебн ом и в оспит ательн ом п р оцессе и вне учебн ой деятельн ости,
п ри к от о р ом ре ализуются н авыки к оммуник ативн ой т оле р антн ости и
в озник ают п редп осылки для успешн ог о р азвития т оле р антных к ачеств.
5. В оспит ание т оле р антн ости че рез ф о рми р ов ание, р азвитие и
с ове ршенств ов ание т оле р антных к ачеств личн ости:
- эмп атии, д ове рия, с очувствия, с опе режив ания, отк рыт ости;
- с ам оп ринятия к ак т оле р антн ог о отн ошения к с ам ому себе, сп ос обн ости
к с ам оп озн анию и р азвитию чувств а с обственн ог о д ост оинств а;
- п ринятия д ругих, г от овн ости и сп ос обн ости вступ ать в о
вз аим одействие с ними.
1
Снайдер М., Снайдер Р., Снайдер-мл. Р. Ребенок как личность: Становление культуры
справедливости и воспитание совести. - М.: Знание, 2004.
58
Ф о рми р ов ание т ак ой р азвив ающей с реды в об р аз ов ательн ом
уч реждении п ослужит об р азц ом для ст ан овления н р авственн ой сфе ры
обуч ающихся
1
.
Псих ол огический ан ализ п р оявления т оле р антн ости в п р оцессе
пед аг огическ ой деятельн ости учителя свидетельствует о т ом, чт о он а является
п р офесси он альн о в ажным к ачеств ом личн ости учителя. Ан ализи руя
ос обенн ости т оле р антн ости учителя в пед аг огическ ом п р оцессе, Ю.П.
П ов а ренк ов оп ределяет дв а вид а т оле р антн ости пед аг ог а: с оци альн ая и
псих ол огическ ая.
Н аличие с оци альн ой т оле р антн ости п озв оляет учителю эффективн о
вз аим одейств ов ать с о всеми уч астник ами об р аз ов ательн ог о п р оцесс а, а
сф о рми р ов анн ость псих ол огическ ой т оле р антн ости обеспечив ает выс окую
уст ойчив ость учителя к мн ог очисленным п р офесси он альным ст ресс ам и
сп ос обствует эффективн ому п ост р оению п р офесси он альн ой к а рье ры. Ю.П.
П ов а ренк ов п редл аг ает выделять в с оци альн ой т оле р антн ости ст рукту рные
к омп оненты: дин амические и опе р аци он альные. Дин амическ ая ст о р он а
т оле р антн ости оп ределяется с оде рж анием м отив аци онн ой сфе ры учителя,
систем ой ег о ценн остей, инте рес ов, убеждений и с оци альных уст ан ов ок.
Опе р аци он альную осн ову с оци альн ой т оле р антн ости с ост авляют к онк ретные
зн ания, умения и сп ос обн ости
2
.
След ов ательн о, п од пед аг огическ ой т оле р антн остью будем п оним ать
вл адение умениями и н авык ами т оле р антн ог о вз аим одействия с о всеми
субъект ами об р аз ов ательн ог о п р оцесс а; уст ан овку н а т оле р антн ость к ак
активную п озицию п о ф о рми р ов анию т оле р антн ости св оей личн ости, личн ости
уч ащихся и их р одителей; к ак к ачеств о личн ости; к ак н о рм а св оег о п оведения,
п редст авляющ ая с об ой одну из с ост авляющих пед аг огическ ой этики.
Пед аг огическ ая т оле р антн ость является с оци альн ой к атег о рией и п р оявляется в
1
Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект-
пресс, 1999 – с. 76
2
Поваренков Ю.П., Нурлигаянова О.Б. Педагогическая толерантность как профессионально важное
качество педагога: монография / Ю.П. Поваренков, О.Б. Нурлигаянова; Сев. (Арктич.) федер. ун-т им.
М.В. Ломоносова. – Архангельск: САФУ, 2014. – 159 с.
59
уст ан овке н а п ринятие д руг ог о чел овек а, н а эмп атическ ое п оним ание, н а
отк рыт ое и д ове рительн ое общение.
Пед аг огическ ая т оле р антн ость выступ ает к ак интег ри рующ ая ф о рм а,
несущ ая в себе че рты всех вид ов и у р овней т оле р антн ости, оп ределяем ой
целями, з ад ач ами и ос обенн остями пед аг огическ ой деятельн ости учителя и
всем мн ог о об р азием вст реч ающихся пед аг огических ситу аций, является
п р офесси он альн о-личн остным к ачеств ом учителя.
Вз аим одействие уч астник ов об р аз ов ательн ог о п р оцесс а м ожн о
п редст авить в виде следующей схемы:
Рисунок 2. Схем а вз аим одействия пед аг ог а с субъект ами
об р аз ов ательн ог о п р оцесс а
В д анн ом случ ае пед аг ог выступ ает в р оли в оспит ателя, обуч ающег о и
н ауч ающег о. В эт ой схеме от р ажены следующие виды вз аим о отн ошений:
пед аг ог-пед аг ог, пед аг ог-ученик, пед аг ог- р одитель и пед аг ог, в оздействующий
н а отн ошения р одитель- ребен ок.
В пед аг огическ ой деятельн ости вз аим одействие неп ос редственн о
связ ан о с т оле р антн остью. Т оле р антн ости будут с о ответств ов ать т акие типы
вз аим одействия, к ак ди ал ог, с от рудничеств о, опек а; инт оле р антн ость –
п од авление, индиффе рентн ость, к онф р онт ация, к онфликт.
60
В ди ал оге п р оявляется индивиду альн ость и п остиг ается св ое об р азие
д руг ог о, т ак к ак именн о ди ал ог ов ое вз аим одействие п од р азумев ает р авенств о
п озиций в общении. В ст рукту ре ди ал ог ов ог о вз аим одействия п ре обл ад ают
эм оци он альн о-в олевые и к огнитивные к омп оненты, к от о рые м огут быть
ох а р акте риз ов аны че рез выс окий у р овень эмп атии, чувств о п а ртне рств а,
умение п ринять ег о т аким, к ак ов он есть, отсутствие сте ре отипн ости в
в осп риятии д ругих, гибк ость мышления, умение адекв атн о «п риним ать» св ою
личн ость.
С от рудничеств о п од р азумев ает с овместн ое оп ределение целей
вз аим одействия, р асп ределение сил и с редств н а осн ове в озм ожн остей к ажд ог о.
В п оведении п р оявляется следующим об р аз ом: к онт актн ость,
д об р ожел ательн ость, отсутствие т рев ожн ости, м обильн ость действий,
вежлив ость, те рпение, д ове рительн ость, с оци альн ая активн ость.
Опек а является вид ом вз аим одействия, т акже с о отн осимым с п онятием
т оле р антн ости. Опек а п од р азумев ает з аб оту, п ричем эт а з аб от а не униж ает
д ост оинств а опек аем ог о, являясь естественн ой н о рм ой субъект а и объект а.
Д анный тип вз аим одействия в озм ожен т ольк о т огд а, к огд а обе ст о р оны
п риним ают д руг д руг а и те рпим о д руг к д ругу отн осятся. Д анный у р овень
т оле р антных отн ошений х а р акте ризуется следующими п ризн ак ами:
эм оци он альн ой ст абильн остью, выс оким у р овнем эмп атии, с оци альн ой
активн остью, умением п рийти н а п ом ощь.
Отсюд а м ожн о п редп ол ожить, чт о к рите риями пед аг огическ ой
т оле р антн ости д олжны выступить м отив ация н а с от рудничеств о, ди ал ог,
р азвит ость мех анизм а п ринятия, р азвит ость мех анизм ов те рпения, ассе ртивн ое
п оведение
1
.
Н авык т оле р антн ости к ак х а р акте ристики об р аз ов анн ог о чел овек а
сп ос обствует сп ок ойн ому осв оению любых зн аний, з анятий и к о р ректн ому,
беск онфликтн ому уч астию в люб ой к оммуник ации. Одним из с оци альных
институт ов, сп ос обствующих ф о рми р ов анию т оле р антных н ач ал, является
1
Соколов В.А. Толерантность: состояние и тенденции// СОЦИС – 2003, № 8, с. 59.
61
об р аз ов ание, в к от о р ом пл од отв о рн о исп ользуется ди ал ог, с от рудничеств о,
ув ажение между всеми субъект ами об р аз ов ательн ог о п р оцесс а.
Т аким об р аз ом, пед аг огическ ая т оле р антн ость является
п р офесси он альн о в ажным к ачеств ом учителя. С т очки з рения пед аг огическ ой
т оле р антн ости к ак к ачеств а личн ости пед аг ог а, п р оявляющег ося в о
вз аим одействии н аиб олее инте ресны дв а вид а п р офесси он альн ой деятельн ости
учителя: эт о обуч ающ ая и в оспит ательн ая. И т а и д руг ая деятельн ость
н ап р авлены н а ф о рми р ов ание сп ос обн ости у уч ащихся к о рг аниз ации и
осуществлению р азн о об р азн ой п о с оде рж анию с овместн ой деятельн ости.
С ов ременные усл овия р азвития обществ а выдвиг ают н овые т реб ов ания
к пед аг огу, п редусм ат рив ающие ф о рми р ов ание пед аг огическ ой т оле р антн ости.
Исх одя из ан ализ а псих ол ог о-пед аг огическ ой лите р ату ры, м ожн о отметить, чт о
п онятие «т оле р антн ость» не имеет одн озн ачн ог о оп ределения.
В отечественн ой и з а рубежн ой псих ол огии р азвив аются неск ольк о
п одх од ов к оп ределению п р облемы т оле р антн ости:
– п онятие т оле р антн ости псих офизи ол огическ ое и озн ач ает осл абление
ре аги р ов ания н а к ак ой-либ о небл аг оп риятный ф акт о р в результ ате снижения
чувствительн ости к ег о в оздействию;
– т оле р антн ость р ассм ат рив ается к ак псих ол огическ ая уст ойчив ость п ри
н аличии ф руст р ат о р ов или ст ресс о р ов, сф о рми р ов авш аяся в результ ате
снижения чувствительн ости к их п овт о ряющемуся в оздействию;
– фен омен т оле р антн ости р ассм ат рив ается с т рех п озиций: в к онтексте
ант р оп ол огическ ой п р облемы «Я и Ты», в акси ол огическ ом аспекте п р облемы
ценн остей и в п р аксе ол огии, в ч астн ости, деятельн ости общения;
– с п озиции экзистенци он альн о-гум анистическ ог о п одх од а,
т оле р антн ость – эт о п р оявление с озн ательн ог о, осмысленн ог о и ответственн ог о
выб о р а чел овек а, ег о с обственн ой п озиции и активн ости п о п ост р оению
оп ределенных отн ошений;
– с т очки з рения диве рсифик аци онн ог о п одх од а, псих ол огическ ое
с оде рж ание т оле р антн ости не м ожет быть сведен о к отдельн ому св ойству,
62
х а р акте ристике – эт о сл ожный, мн ог о аспектный и мн ог ок омп онентный
фен омен;
– р ассм ат рив ая ф асилит ативный п одх од, м ожн о отметить, чт о
т оле р антн ость не м ожет быть результ ат ом т ольк о внешних в оздействий:
т оле р антн ость не ст ольк о ф о рми руется, ск ольк о р азвив ается; п ом ощь в
ст ан овлении т оле р антн ости – эт о с озд ание усл овий для р азвития.
– ди ал огический п одх од оп ределяет т оле р антн ость к ак ос обый сп ос об
вз аим о отн ошения и межличн остн ог о вз аим одействия, общения с д ругим, к ак
межличн остный ди ал ог.
– т оле р антн ость к ак с оци альную к атег о рию р ассм ат рив али А.Г.
Асм ол ов, Г.У. С олд ат ов а. Д анн ое п онятие р аск рыв ается че рез ув ажение и
п ризн ание р авенств а, отк аз от д омини р ов ания и н асилия, п ризн ание
мн ог оме рн ости и мн ог о об р азия чел овеческ ой культу ры, н о рм, ве р ов аний, отк аз
от сведения эт ог о мн ог о об р азия к един о об р азию или к п ре обл ад анию к ак ой-т о
одн ой т очки з рения
1
.
Мет од ол огическ ой осн ов ой изучения пед аг огическ ой т оле р антн ости
п ослужили:
– фил ос офск о-этические к онцепции т оле р антн ости;
– псих ол огическ ая те о рия т оле р антн ости;
– псих ол огия и пед аг огик а нен асилия;
– псих ол огия и пед аг огик а с от рудничеств а.
– п ринципы систем огенез а п р офесси он альн ой деятельн ости.
Исх одя из ан ализ а псих ол ог о-пед аг огическ ой лите р ату ры, н ами был о
сф о рмули р ов ан о оп ределение к оммуник ативн ой пед аг огическ ой т оле р антн ости
– эт о вл адение умениями и н авык ами т оле р антн ог о вз аим одействия с о всеми
субъект ами об р аз ов ательн ог о п р оцесс а. Пед аг огическ ая т оле р антн ость
является с оци альн ой к атег о рией и п р оявляется в уст ан овке н а п ринятие д руг ог о
чел овек а, н а эмп атическ ое п оним ание, н а отк рыт ое и д ове рительн ое общение.
1
Васькина И.Р. Лики российской толерантности //Полис – 2002 г. - № 6 - с.179.
63
Пед аг огическ ая т оле р антн ость м ожет быть вы р ажен а че рез с оци окульту рный
п одх од и обяз ательн о связ ан а с п р оцесс ом общения.
Выв оды п о третьей гл аве
Р ассм от ренные те о ретические п одх оды и п р актические исслед ов ания
п р облемы пед аг огическ ой т оле р антн ости з ат р агив аются в осн овн ом в русле
т аких псих ол огических п р облем, к ак изучение ос обенн остей к оммуник ативн ой
и с оци окульту рн ой т оле р антн ости, ф о рми р ов ание т оле р антн ости,
субъективные п редп осылки т оле р антн ости личн ости и т.д. Цел остных
экспе римент альн о-те о ретических исслед ов аний пед аг огическ ой т оле р антн ости
нед ост ат очн о, н аблюд ается отсутствие четк ог о оп ределения пед аг огическ ой
т оле р антн ости, не р аск рыт мех анизм р азвития пед аг огическ ой т оле р антн ости,
не п редст авлен о опис ание личн ости т оле р антн ог о-инт оле р антн ог о учителя.
П риним ая в о вним ание все вышеизл оженн ое, мы счит аем, чт о
к оммуник ативн ая пед аг огическ ая т оле р антн ость м ожет быть р ассм от рен а к ак
п р офесси он альн о в ажн ое к ачеств о учителя, ок азыв ающ ая влияние н а
эффективн ость ег о т руд а, а т акже н а вз аим о отн ошения с о всеми субъект ами
об р аз ов ательн ог о п р оцесс а с т очки з рения п р офесси он альн ог о ст ан овления
специ алист а.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Педагогическая толерантность имеет первостепенное значение в работе
учителя, и именно здесь, к сожалению, ощущается весьма существенный
дефицит уважения и терпимости. В повседневной педагогической практике
нередко можно встретить проявления педагогической интолерантности разной
степени – от безразличия к «собственному мнению» ребенка до откровенного и
жесткого его обесценивания и унижения самого ученика за «неправильные
взгляды». Постановка данной проблемы определила актуальность и выбор темы
научного исследования - «Психологическое содержание педагогической
толерантности как профессионально важного качества учителя»
В результате проведенного нами исследования получены следующие
выводы:
1. Толерантность – не пассивное, неестественное покорение мнению,
взглядам и действиям других; не покорное терпение, а активная нравственная
позиция и психологическая готовность к терпимости во имя взаимопонимания.
2. Толерантность, являясь основой общения, тем не менее, не сводима
к нему. Общение, направленное на достижение максимальной общности
субъектов, выступает в свою очередь целью толерантности, которая призвана
посредством своих внутренних механизмов превратить «другого» как объекта,
в полноправного партнера по общению – в субъекта. С другой стороны, имея
двойственную природу, и будучи единством противоположностей,
толерантность играет двойную роль в структуре общения: она через
эмоциональную составляющую характеризует процесс общения изнутри и
объективно отражает взаимоотношения субъектов через комплекс
поведенческих реакций на основе рационального постижения отношений
субъектов.
3. Система гуманных отношений педагога с детьми распадается на три
неразделимые части: понимание, признание и принятие ребёнка. Педагог
никогда не дожжен забывать о том, что для него понятие толерантности
отождествляется, прежде всего, как активная нравственная позиция и
65
психологическая готовность к терпимости во имя взаимопонимания между
учителем и его учениками.
4. Современные квалификационные характеристики специалиста
наиболее полно удовлетворяют только профессиональным требованиям.
Личностным и творческим качествам специалистов педагогического профиля, к
числу которых принадлежит и педагогическая толерантность, не уделяется
должного внимания.
5. Педагогическая толерантность является социально востребованным
качеством личности, а, следовательно, удовлетворяет первому признаку
профессионально важного качества педагога. Педагогическая толерантность
содействует достижению высокой эффективности профессиональной
деятельности, следовательно, удовлетворяет второму признаку
профессионально важного качества педагога. Педагогическая толерантность по
всем позициям соответствует категории «профессионально важное качество»
педагога, является условием его успешной профессиональной деятельности,
поэтому, по нашему мнению, она должна быть внесена в перечень
профессионально важных качеств специалистов-педагогов.
6. Сравнение подходов показывает, что феноменология толерантности
может быть описана по схеме аттитюда (предложена еще М. Смитом):
когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты. При этом многие
авторы отмечают необходимость введения четвертого компонента:
мотивационно-ценностного. Они толерантность рассматривают как ценность,
которая принимается субъектом и мотивирует взаимодействие с окружающим
миром и самим собой. Все компоненты находятся во взаимосвязи и
взаимозависимости. Высокий уровень педагогической толерантности
способствует повышению эффективности в педагогической деятельности
учителя общеобразовательной школы и является, следовательно,
профессионально важным качеством учителя.
7. В ходе исследования нами установлено, что толерантность учителя
начальной школы влияет на эффективность педагогической деятельности,