77
В данном случае, согласуясь с пособием Е.В. Сидоренко, мы можем
смело применить t-критерий Стьюдента [49, с. 289]. Данный критерий
направлен на оценку различий величин средний значений двух выборок,
которые распределены по нормальному закону, и предполагает установление
связи исследуемых качеств на группе испытуемых именно до и после
коррекционной либо экспериментальной работы.
Строим гипотезы: H
0
: Общий уровень коммуникативной толерантности
в данной группе педагогов до экспериментальной работы не ниже, чем после
эксперимента.
H
1
: Общий уровень коммуникативной толерантности в данной группе
педагогов до экспериментальной работы ниже, чем после эксперимента.
Производим расчеты. Видим результат: t
Эмп
= 7, сверяем по таблице
критических значений p≤0.05 = 2,06 и при p≤0.01 = 2,8 и наблюдаем, что
полученное эмпирическое значение t (7) находится в зоне значимости.
Результаты расчетов – в Таблице 24 Приложения 4. Рассматривая результаты
диагностики по методике В. Бойко измерения уровня эмпатии, мы видим
(таблица 13), что высокий уровень присущ 19 педагогам, средний – у 13
человек, заниженный – у 3. Данные представлены графически на рисунке 23
ниже.
0
5
10
15
20
Общий балл
высокий средний заниженный
Уровни эмпатии
Результаты диагностики уровня эмпатии в группе
педагогов до и поле эксперимента
До Э.
После Э.
Рисунок 23. Результаты диагностики уровня эмпатии в
группе педагогов (по В. Бойко) до и после внедрения программы
78
Для статистической проверки данных здесь также подойдет метод
Стьюдента. Формулируем гипотезы:
H
0
: Общий уровень эмпатии в данной группе педагогов до
экспериментальной работы не ниже, чем после эксперимента
H
1
: Общий уровень эмпатии в данной группе педагогов до
экспериментальной работы ниже, чем после эксперимента
Производим подсчеты, и наблюдаем, (таблица 25 в Приложении 4), что
полученное значение t
Эмп
= 2.9 при критических значениях для выборки в 25
человек p≤0.05 = 2,06 и при p≤0.01 = 2,8, следовательно, результат находится
в зоне значимости и принимается гипотеза H
1
о росте общего балла уровня
эмпатии в данной группе после экспериментальных занятий.
На основании проведенного исследования мы можем предложить
следующие рекомендации.
Рекомендации по работе над повышением уровня педагогической
толерантности учителей общеобразовательной школы
Сама модель формирования педагогической толерантности состоит из
нескольких этапов.
Это этап подготовки педагогов к работе (так как идет сопротивление и
загруженность педагога не всегда позволяет настроиться на даже интересную
работу). На этом этапе целесообразно сделать короткие лекции, сообщения о
разных аспектах толерантности могут предоставлять и читать (выступать)
сами педагоги, что гораздо более действенно.
Второй этап - это этап осознания, на данном этапе как раз и
рекомендуется провести диагностику. Важен тот факт, что уже участие в
диагностических мероприятиях – это начало работы над собой педагога,
появляется его личная заинтересованность. Здесь важно честно соблюдать
конфиденциальность (особенно в случае требования администрацией школы
результатов).
На третьем этапе – так называемой переоценки очень полезно
проведение трениговых занятий, когда в свободной и игровой форме
79
педагоги понимают, что им следует исправить, на что обратить внимание,
причем именно на тренинговых занятиях, с их демократическими правилами
нисколько не пострадает самоуважение педагогов. Варьировать упражнения
для занятий можно, подбирая их под данный коллектив, то есть учитывая и
возрастной состав, и опыт и стаж работы, и стили педагогического общения,
и, конечно же, саму атмосферу в школе.
Несколько практических рекомендаций непосредственно для
психолога, который будет проводить подобные тренинги.
1. Сбор информации об участниках (и результаты диагностики, и
короткие интервью или просто беседы с учителями). Особо следует обратить
внимание на педагогов, использующих авторитарный стиль общения. Для
них очень эффективной будут такие методы, как психодрама, ролевая игра,
может быть и сначала работа индивидуальная.
2. Так как когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты
присутствуют в любом педагогическом толерантном общении, необходимо
подобрать упражнения, которые бы задействовали каждый из компонентов.
3. В течение всего тренинга психолог (ведущий) должен создавать
благоприятный психологический климат, настрой на позитив, чтобы
участники могли доверять друг другу и раскрыться, поведать о своих
чувствах, проблемах и не бояться быть не понятыми (это задача ведущего).
4. Грамотный подбор упражнений и техник тренинга, обязательная
разминка, упражнения на релаксацию, осторожный анализ ситуаций и
проблем участников, безусловно, поможет участникам получить
максимальную пользу от занятий.
Четвертый этап работы над повышением уровня педагогической
толерантности – это переоценка и рефлексия. Достигается именно на
тренингах и подтверждается повторной диагностикой.
И пятый этап – это действие, то есть изменения, которые педагог
отслеживает в своей и профессиональной деятельности, и даже в жизни
вообще.
80
При этом развитие толерантности – это целостный процесс. И
направление его движения в идеальном варианте таковы:
- случайные и ситуативные проявления толерантности;
- осознание своих толерантных потребностей и своего уровня развития
толерантности педагога;
- повышение уровня толерантности в близком окружении и в
профессиональной деятельности;
- развитие толерантности, и потребность в работе над собой в этом
аспекте.
Составляя рекомендации, следует учесть и такие факторы.
Во-первых, работа должна быть комплексной, и включать этапы
теоретический и практический.
Во-вторых, в практическом ключе необходима разработка программы,
включающая диагностику с использованием батареи методик. Обязательно
обоснование и закрепление теоретических знаний (в формах лекций, бесед,
диспутов, дискуссий и других).
В-третьих, большой эффект имеют тренинговые занятия, и этому блоку
стоит уделить особое внимание;
В-четвертых, необходима заключительная диагностика, для полного
обоснования выводов.
В рамках данной работы не удалось применить, но следует включить и
такие методы, как отзывы самих участников программы (и пожелания),
тестирование учеников и отзывы родителей, чтобы получить полную
обратную связь развития педагогической толерантности. Третья гипотеза
доказана.
Выводы к главе 3
Таким образом, полученные результаты позволяют сделать нам
следующие выводы.
1. Действительно, экспериментальная работа с данной группой
81
педагогов дала положительные результаты, следовательно, третья гипотеза,
поставленная в нашем исследовании, доказана.
2. Работа по развитию педагогической толерантности должна
проводиться в комплексе, и иметь как теоретические, так и практические
компоненты. Она должна содержать этапы подготовки, диагностики,
тренинговых занятий, повторной диагностики и проверки в реальной жизни.
Все это должно включаться в программу развития толерантности.
3. Наиболее эффективной формой работы в настоящей группе
послужили тренинговые занятия, что показывает важность таких методов
работы с педагогами.
4. При составлении тренинговых занятий необходимо ориентироваться
на особенности участников, а также использовать разнообразные методы
(сообщения, ролевые игры, элементы психодрамы, проективные методы,
разминочные упражнения, релаксационный блок, и другие упражнения
разного характера).
5. В результате работы по повышению уровня педагогической
толерантности в данной группе педагогов повысились такие составляющие
этого качества, как общий уровень эмпатии и уровень коммуникативной
толерантности. Также доля педагогов, у которых проявляется оптимальный
уровень педагогической толерантности, после эксперимента стала больше,
чем до эксперимента. Данные результаты также служат наглядным
подтверждением всех поставленных в начале работы гипотез.
82
Заключение
Современные условия развития общества выдвигают новые требования
к педагогу, в которые обязательно входит высокий уровень педагогической
толерантности.
Понятие «толерантность» рассматривается специалистами различных
областей научного знания: философии, этики, политологии, медицины,
педагогики, психологии.
Анализ первоисточников показывает, что понятие «толерантность» не
имеет однозначного определения.
Оно имеет психофизиологическое объяснение и означает ослабление
реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор в результате снижения
чувствительности к его воздействию (А.А. Реан);
Рассматривается как психологическая устойчивость при наличии
фрустраторов или стрессоров, сформировавшаяся в результате снижения
чувствительности к их повторяющемуся воздействию (А.В. Петровский);
Феномен толерантности рассматривается с трех позиций: в контексте
антропологической проблемы «Я и Ты», в аксиологическом аспекте
проблемы ценностей и в праксеологии, в частности, деятельности общения
(Л. Фейербах, М. Бубер, С.Л. Франк, Г. Зиммель, Н.А. Бердяев, П.Ф.
Комогоров, С.М. Шалютин);
Экзистенционально-гуманистический подход определяет толерантность
как проявление сознательного и ответственного выбора человека, его
позиции и активности по построению отношений (К. Роджерс, Э. Фромм);
Диверсификационный подход трактует толерантность как сложный,
многоаспектный и многокомпонентный феномен (С.Л. Братченко);
Фасилитативный подход предполагает, что толерантность есть результат
внешних воздействий, она и формируется, но в большей степени сколько
развивается; помощь в становлении толерантности - это создание условий
для развития (П.Ф. Комогоров).
Толерантность имеет три компонента – когнитивный, эмотивный и
83
поведенческий.
Педагогическая толерантность – это профессионально важное качество
учителя. Критериями педагогической толерантности выступают мотивация
на сотрудничество, диалог, развитость механизма принятия, развитость
механизмов терпения, ассертивное поведение и такие типы взаимодействия,
как диалог, сотрудничество.
Педагогическая толерантность выступает как интегрирующая форма, в
ней присутствуют факторы всех видов и уровней толерантности (например,
коммуникативной, социальной), и определяется целями, задачами и
особенностями педагогической деятельности учителя, а также всем
многообразием встречающихся педагогических ситуаций. Она выполняет
четыре основных функции: конструктивную, исследовательскую,
коммуникативную и рефлексивную.
Педагогическая толерантность имеет несколько составляющих: – это,
во-первых, владение умениями и навыками толерантного взаимодействия со
всеми субъектами образовательного процесса; во-вторых, это установка на
толерантность как активную позицию по формированию толерантности
своей личности, личности учащихся и их родителей; в-третьих, это одно из
качеств личности. Это норма поведения, часть педагогической этики.
Педагогическая толерантность является, социальной категорией Она
может проявляться в установке на принятие другого человека, на
эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение.
Результаты экспериментального исследования, проведенного в данной
работе, позволяют сделать следующие выводы.
1. Учителя, у которых высокие показатели уровня педагогической
толерантности, показывают и высокие значения коммуникативной
толерантности. Данные педагоги предпочитают демократический стиль
педагогического общения, и у них же диагностируются высокие показатели
эмпатии, а авторитарный стиль близок педагогам, обладающим
пониженными способностями к коммуникативной и педагогической
84
толерантности. Педагоги, склонные к «Диктатуре», показывают и более
низкую способность к эмпатии. Либеральный и либерально-демократический
стиль педагогического общения соответствует педагогам с завышенным
коэффициентом педагогической толерантности, что также мешает процессу
обучения. У них же просматривается и высокий показатель эмпатии.
3. Работа по развитию педагогической толерантности должна
проводиться в комплексе, и иметь как теоретические, так и практические
компоненты. Она должна содержать этапы подготовки, диагностики,
тренинговых занятий, повторной диагностики и проверки в реальной жизни.
5. В результате работы по повышению уровня педагогической
толерантности в данной группе педагогов повысились такие составляющие
этого качества, как общий уровень эмпатии и уровень коммуникативной
толерантности. Также доля педагогов, у которых проявляется оптимальный
уровень педагогической толерантности, после эксперимента стала больше,
чем до эксперимента.
Таким образом, гипотезы, поставленные в начале исследования,
подтверждены, действительно, коммуникативно-педагогическая толерантность
является профессионально важным качеством учителя; а высокий уровень
развития педагогической толерантности обеспечивается сочетанием таких
индивидуально-психологических качеств в структуре профессиональной
деятельности учителя, как высокий уровень коммуникативной толерантности,
преобладание демократического стиля педагогического общения и развитость
эмпатических способностей.
Педагог должен собственным примером подтверждать ценности
толерантности и воплощать их. Навык толерантности как характеристики
образованного и гармоничного человека способствует спокойному освоению
любых знаний, занятий и корректному, бесконфликтному участию в любой
коммуникации. Одним из социальных институтов, способствующих
формированию толерантных начал, является образование,
85
Список использованной литературы
1. Абульханова-Славская К.А. Личностные механизмы регуляции
деятельности // Проблемы психологии личности: Советско-финский
симпозиум. М.: Прогресс, 1982. - с. 70 - 72.
2. Авалуев Н. Б. Критериальный подход к оценке эффективности
воспитательной деятельности педагога. - Дис. канд. пед. наук. – СПб., 2003 –
169 с.
3. Александров А. А. Аутотренинг. - СПб., Питер, 2013. – 230 с..
4.
Алексеева Е. В. Психологические основы толерантности учителя / Е.
В. Алексеева, С. Л. Братченко // Монологи об учителе. — СПб., 2003. — С.
165—172.
5. Акимова О. Б. Когнитивный компонент толерантности в
педагогическом образовании / О. Б. Акимова, Т. С. Табаченко // Образование и
наука. - 2013. - № 1. - С. 42-57.
6. Амонашвили Ш.А. Истина школы. - Ростов-на-Дону: Амрита-Русь,
2017. – 104 с.
7. Асмолов А.Г. О смыслах понятия «толерантность» / А.Г. Асмолов,
Г.У. Солдатова Л.А. Шайгерова // Век толерантности. Научно-
публицистический вестник. М.: МГУ, 2001. С. 8-18.
8.
Асмолов А. Г. Толерантность от утопии к реальности / А. Г. Асмолов
// На пути к толерантному сознанию. — М., 2000. — С. 5—7.
9. Бардиер Г. Л. Социальная психология толерантности. – Диссерт. на
соиск. докт. психолог. наук. – СПб., 2008. – 457 с.
10. Бердяев H.A. О назначении человека. М.: Республика, 1993. - 382с.
11. Бубер М. Два образа веры. М.: Республика, 1995. - 462 с.
12. Братченко C.JI. Психологические основания исследования
толерантности в образовании // Педагогика развития: ключевые
компетентности и их становление.- Красноярск, 2003. С. 104-117.
13. Воробьева И.В. Феномен толерантности в контексте педагогического
взаимодействия: Автореф. дис. канд. психол. наук. – Екатеринбург, 2006. – 170
86
с.
14. Гасанов И.Б. Национальные стереотипы и "образ врага".- М.: РАУ,
1994. - 40 с
15. Голева З. В., Данилевич А. К. Творческая реализация
профессиональных функций в педагогическом процессе. «Круглый стол» / З.
В. Голева, А. К. Данилевич // Вопросы психологии. – 1987. – № 6. – С. 67–68.
16. Декларация принципов толерантности, принятая на двадцать восьмой
сессии Генеральной конференции ЮНЕСКО 16 ноября 1995 г.- Париж:
ЮНЕСКО, 1995. - 16 с.
17. Дорошина И.Г. Толерантность: психологический ракурс. - Пенза,
2013.- 29 с.
18. Ильин Е. Н. Путь к ученику. - М: Просвещение, 1988, 78 с.
19. Иохвидов В.В. Вклад педагога-экспериментаора Е.Н. Ильина в
повышение эффективности урока в свете идей педагогики сорудничества //
Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии: сб. ст. по
матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть I. – Новосибирск: СибАК,
2012.- С. 45-48.
20. Зимбули А. Е. Почему терпимость и какая терпимость? // Вестник
СПбГУ. 1996. - № 3. - С. 23-27.
21. Зиновьев Д.В. Социокультурная толерантность - ее сущностные
характеристики // Парадигма. 1998. - № 1. - 51-60 c.
22. Золотухин В.М. Толерантность как проблема философской
антропологии. – автореф. диссер. на соискан. доктора философ. наук. –
Кемерово, 2005. – 341 с.
23. Капустина Н.Г. Подготовка педагогов образовательных учреждений
к формированию толерантности у детей // Педагогическое образование и
наука. – 2008. - № 7. – С. 86-89.
24. Кривцова Е.В. Булдыгина Л.М. Теоретические подходы к анализу
проблемы толерантности личности.- Новый взгляд. Международный научный
вестник. - Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества. – С. 213-