57
- довольно низким – 6 учителей (17%). Очень низкий уровень не
отмечен вообще.
Графически данные отражены на диаграмме на рисунке 16 ниже.
Общий балл эмпатии педагогов по результатам опросника
В. Бойко
10; 29%
19; 54%
6; 17%
Высокий
Средний
Низкий
Рисунок 16 Выраженность общей способности к эмпатии по
результатам диагностики (опросник В. Бойко) у членов
педагогического коллектива
На первый взгляд, согласуясь с результатами четырех методик, можно
наблюдать корреляцию коммуникативной толерантности и педагогической,
корреляцию стиля общения и развитости толерантности, корреляцию
эмпатических способностей и опять же способностей к толернтности у
педагогов данной группы.
Однако учитывая особенности ключей некоторых методик, мы не
можем в данном случае применить методы математической статистики, так
как в первом случае (методика В. Бойко) более низкий уровень
коммуникативной толерантности обозначается более высокими значениями,
а во втором (методика Ю. Макарова) существует определенный оптимальный
средний уровень высокого развития педагогической толерантности.
Рассматривая качественный аспект результатов первоначальной
диагностики по всем четырем методикам, целесообразно их структурировать
(данные приведены в таблице 17 ниже).
58
Таблица 17
Сравнительные данные первого этапа диагностики
№, пол,
возраст
Уровень
педагог.
толеран.
(Ю.А.
Макаров)
Уровень
эмпатических
способностей
(В. Бойко)
Стиль
педагогического
общения
Уровень
коммуникат.
толерантности
(В. Бойко)
1. Ж, 24
36
33
Д. («Союз»)
39
2. М, 26
38
32
Д.(«Союз»)
41
3. Ж, 27
45
29
Д.(«Союз»)
43
4. Ж, 29
49
26
Д.(«Союз»)
46
5. М, 30
29
20
А. («Монблан»)
67
6. Ж, 30
65
28
Л. («Гамлет»)
62
7. М, 31
46
26
Л-Д(«Локатор»)
49
8. М, 32
34
25
Д.(«Союз»)
50
9. Ж, 33
46
27
Л-Д («Локатор»)
53
10. Ж, 37
52
28
Л.-Д («Локатор»)
52
11. Ж, 38
47
30
Д.(«Союз»)
54
12. Ж, 40
48
34
Д.(«Союз»)
48
13. Ж, 42
53
25
А.(Китайская стена)
52
14. М, 42
44
28
Д.(«Союз»)
48
15. Ж. 43
35
36
Д.(«Союз»)
41
16. Ж, 48
50
16
А. («Тетерев»)
64
17. Ж, 48
49
26
Л. («Гамлет»)
58
18. Ж, 49
66
31
Л. («Гамлет»)
51
19. Ж, 51
51
33
Д.(«Союз»)
56
20. М, 53
33
34
Д.(«Союз»)
49
21. М, 54
36
29
Д.(«Союз»)
44
22. Ж, 57
50
30
Д.(«Союз»)
53
23. Ж, 59
31
20
А. («Я-сам»)
62
24. Ж, 60
32
19
А. («Я-сам»)
85
25. Ж, 69
40
23
Л-Д («Локатор»)
52
26. Ж, 48
35
30
Д. («Союз»)
42
27. Ж, 48
45
29
Л. («Союз»)
45
28. Ж, 49
50
33
Л. («Гамлет»)
50
29. Ж, 51
32
20
А.(«Я- сам»)
80
30. М, 53
26
21
А («Я-сам»)
89
31. М, 54
36
29
Д.(«Союз»)
52
32. Ж, 57
50
28
Д. («Союз»)
42
33. Ж, 59
53
29
Л-Д («Локатор»)
60
34. Ж, 60
52
30
Л. («Гамлет»)
65
35. Ж, 69
40
27
Д («Союз»)
40
Данные дают возможность предположить следующее.
Во-первых, педагоги, которые обладают оптимальным уровнем
педагогической толерантности, показывают и высокие значения
коммуникативной толерантности, они же выбирают преимущественно
59
демократический стиль педагогического общения, и отличаются высокими
показатели эмпатического компонента.
Во-первых, мы видим, что предпочтение демократического стиля
коррелирует с оптимальным уровнем педагогической толерантности и
коммуникативной толерантности. Авторитарный стиль свойственнен
педагогам, обладающим пониженными способностями к толерантности, а
либеральный и либерально-демократический соответствует педагогам с
очень высоким коэффициентом педагогической толерантности.
Во-вторых, такие же высокие показатели эмпатии показывают и
педагоги, обладающие повышенной способностью к толерантности и
выбирающие либеральный или либерально-демократический стиль
педагогического общения.
В-третьих, авторитарные педагоги показывают более низкую
способность к эмпатии, и такую же низкую степень и коммуникативной, и
педагогической толерантности.
Ключи к методикам «Уровень коммуникативной толерантности» и
«Уровень развития эмпатических способностей» схожи и дают нам
возможность сопоставить данные с помощью методов математической
статистки. При выборе метода мы будем ссылаться на положения Е.В.
Сидоренко [49, с.345].
В данном случае целесообразно выбрать такой метод, как коэффициент
ранговой корреляции Спирмена, позволяющий определить тесноту (силу) и
направление корреляционной связи между двумя признаками или двумя
профилями (иерархиями) признаков. В нашем случае это будут две
групповые иерархии признаков. Существуют, однако, и ограничения для
коэффициента ранговой корреляции:
1) по каждой переменной должно быть представлено не менее 5
наблюдений;
2) коэффициент ранговой корреляции Спирмена при большом
количестве одинаковых рангов по одной или обеим сопоставляемым
60
переменным дает огрубленные значения.
В нашем случае таких совпадений немного, поэтому метод можно
смело применять. Строим гипотезы.
Н0: Корреляции между уровнем коммуникативной толерантности и
уровнем развития эмпатических способностей у педагогов данной группы не
наблюдается
Н1: Корреляция между уровнем коммуникативной толерантности и
уровнем развития эмпатических способностей у педагогов данной группы
наблюдается.
Производим вычисления (таблица 18 в Приложении 3), и видим, что
результат r
s
равняется 0.738. Таблица критических значений показывает, что
для выборки в 35 человек, при p - 0, 05 значение 0, 33, при p - 0, 01 значение
0, 43 [49, с. 493].
Следовательно, принимается гипотеза Н1: действительно, корреляция
между уровнем развития коммуникативной толерантности и уровнем
выраженности эмпатических способностей в данной группе педагогов
статистически значима.
Выводы по главе 2
Таким образом, результаты практического исследования, то есть
первого этапа диагностики позволяют сделать следующие выводы.
1. Большинство педагогов данного коллектива обладают средней
степенью коммуникативной толерантности, низкий балл – только у одного
человека. Наиболее развиты у педагогов такие параметры коммуникативной
толерантности, как принятие состояние партнера и умение
приспосабливаться к личности другого. Чуть ниже, но на достаточно
высоком уровне способность скрывать неприятные чувства при виде
неприятных качеств партнеров, а также принятие и понимание
индивидуальности другого человека.
Ниже развиты способности прощать ошибки других и отсутствие
61
стремления подогнать другого участника коммуникации под себя.
И самый низкий уровень толерантности в данном коллективе
прослеживается по таким параметрам, как категоричность и консерватизм в
оценках, подача себя в качестве эталона при оценках других. Также
достаточно высоко у большинства педагогов стремление перевоспитать
партнера коммуникации.
2. Учителя, у которых высокие показатели уровня педагогической
толерантности, показывают и высокие значения коммуникативной
толерантности. Данные педагоги предпочитают демократический стиль
педагогического общения, и у них же диагностируются высокие показатели
эмпатии.
3. Авторитарный стиль близок педагогам, обладающим пониженными
способностями к коммуникативной и педагогической толерантности.
Педагоги, склонные к «Диктатуре», показывают и более низкую способность
к эмпатии.
4. Либеральный и либерально-демократический стиль педагогического
общения соответствует педагогам с завышенным коэффициентом
педагогической толерантности, что также мешает процессу обучения. У них
же просматривается и высокий показатель эмпатии.
5. Таким образом, гипотеза 2, поставленная в начале нашего
исследования, доказана, действительно, оптимальный уровень
педагогической толерантности коррелирует с выбором конкретными
педагогами демократического стиля деятельности, а также с высоким
уровнем развития коммуникативной толерантности, и развитостью
эмпатических способностей.
62
Глава 3. Развитие педагогической толерантности учителей
средней образовательной школы
3.1 Программа по развитию педагогической толерантности учителей
средней образовательной школы
Основываясь на результатах теоретического и практического
исследования и учитывая специфику организации, на базе МБОУ
«Таврическая школа - гимназия №20 им. святителя Луки Крымского» была
разработана и апробирована программа «Развитие Толерантности педагога».
При разработке данной программы мы опирались на труды таких
исследователей, как И.Г. Солдатова [55], О.Б. Нурлигаянова [37], И.С.
Дорошина [17], В.С. Чернявская [68], Д.Я. Райгородский [44], Н.Г. Капустина
[50], А.А. Александров [3], Н.А. Морева [35].
Предполагается, что педагогическая толерантность – это комплексное
психологическое качество личности, качество, поэтому для педагогов была
разработана как теоретическая часть, при этом несколько педагогов готовили
доклады в стиле лекционных сообщений, и диспут, и, конечно же,
тренинговые упражнения. Сама программа рассчитана на 7 занятий
(включающих и диагностические этапы), которые длились с ноября по декабрь
2017 г.
Занятия проходили в актовом зале, раз в неделю, длительностью от 2-х
до 3-х часов.
Программа «Развитие Толерантности педагога»
Содержание программы.
1. Пояснительная записка.
1.1 Обоснование программы
1.2 Нормативно-правовая база
1.3 Цели и задачи программы, условия реализации.
2. Мероприятия по реализации Программы «Развитие толерантности
педагога»
2.1. Входная диагностика (уровня коммуникативной и педагогической
63
толерантности, уровня эмпатии, стилей педагогического общения)
2. Лекция «Психологические и педагогические аспекты толерантности».
3. Диспут «Толерантность и ассертивность».
4. Цикл тренинговых занятий, направленных на развитие основных
составляющих толерантности педагога и приемам и методам снятия
тревожности.
5. Заключительная диагностика и оценка участниками действенности
программы.
Пояснительная записка
Современная жизнь с ее социально- экономическими реалиями требует
новых подходов к образованию, и воспитанию, которое неотделимо от
первого, школьника. Одним из ведущих факторов в этом процессе является
развитие личностных качеств ученика, и большую долю влияния оказывает не
только методические педагогические приемы и методы, но и сама личность
учителя.
Толерантность считается одним из важнейших качеств в структуре
профессиональной компетенции современного педагога.
«Толерантность» - это термин международного права. Он обозначается в
Декларации принципов толерантности как уважение, принятие и правильное
понимание богатого многообразия культур нашего мира, форм самовыражения
и проявления человеческой индивидуальности, отказ от абсолютизации
истины и утверждение норм, установленных в международно - правовых актах
в области прав человека [16].
Толерантность определяет способность человека в проблемных,
кризисных ситуациях активно и адекватно взаимодействовать с самим собой, с
другими людьми и окружающим миром.
При разработке данной программы были учтены исторические,
социально-экономические, национальные особенности и традиции Крыма и
нашей гимназии, которые могут способствовать формированию толерантности
не только у педагогов, но и у всех участников образовательного пространства.
64
Основываясь на базовых общечеловеческих ценностях и результатах
нашего теоретического и практического исследования, при разработке
программы «Развитии толерантности педагога», был определен набор качеств,
необходимых для развития в рамках данной программы, а также в структуре
профессиональной деятельности педагога.
Толерантность вообще, как основной личностный механизм
педагогической толерантности базируется на следующих личностных
качествах: эмпатии, мыслительной гибкости и творческом мышлении,
саморегуляции, рефлексии, терпимости к мнению, поведению, идеологии
другого человека, чувства собственного достоинства, а также отзывчивости,
гуманизма, активности и коммуникабельности.
Нормативно-правовая база
Ее составляют следующие документы:
- Декларация принципов толерантности, принятая на двадцать восьмой
сессии Генеральной конференции ЮНЕСКО 16 ноября 1995 г.;
- Конвенция о правах ребенка;
- Закон Российской Федерации от 13 января 1996 года № 12 –ФЗ «Об
образовании»;
- Федеральная целевая программа «Дети России» на период 2006-2010 г/;
- Письмо Министерства образования Российской Федерации от 2 апреля
2002 года № 13-15-28/13 «О повышении воспитательного потенциала
образовательного процесса в общеобразовательном учреждении»;
- Концепция модернизации российского образования на период до 2010
года, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29
декабря 2001 г. № 1756 –р.;
-Устав Гимназии.
1.3 Цели и задачи программы, условия реализации, ожидаемые
результаты
Цель программы:
Развитие толерантности педагогов
65
Задачи программы:
- создание условий для реализации и развития толерантности в структуре
профессиональной деятельности педагога;
- теоретический цикл, посвященный понятию толерантности и
педагогической толерантности;
- развитие эмпатии, саморегуляции, рефлексии, коммуникативной
толерантности
- развитие интеллектуальных, творческих, организаторских
способностей педагогов;
- обучение приемам и методам снятия напряжения, релаксации и
аутотренинга.
Участники программы
35 педагогов Гимназии, в возрасте от 24 до 69 лет.
Условиями реализации будут регулярные занятия участников
экспериментальной группы, включающие периодичность 1 раз в неделю, в
течение 2-3 часов, в отдельном классном помещении. Следует также отметить,
что в таких формах, как лекция и диспут задания выполнялись некоторыми из
педагогов (по принципу «лучше всех запоминает тот, кто учит»).
Ожидаемые конечные результаты программы
- предполагается развитие уровня коммуникативной и педагогической
толерантности и уровня эмпатии в данной группе педагогов.
- позитивное влияние педагогов, принимавших участие в эксперименте,
на всех участников образовательного процесса Гимназии
2. Мероприятия по реализации Программы «Развитие толерантности
педагога»
2.1 Входная диагностика (уровня коммуникативной и педагогической
толерантности, уровня эмпатии, стилей педагогического общения).
В большинстве своем результаты диагностики до проведения программы
показывают:
- средний уровень развития коммуникативной и педагогической
66
толерантности в данной группе педагогов;
- и корреляцию между достаточным уровнем развития толерантности и
предпочтением демократического и либерально-демократического стиля
педагогического общения, а также высоким уровнем эмпатии.
2.2 Лекция «Психологические и педагогические аспекты толерантности»,
которая состоит из сообщений педагогов. Обсуждение.
2.3 Диспут «Толерантность и ассертивность».
Диспут, по мнению А.Г. Капустиной, является сложной формой
проблемно-ценностного общения, способствующей развитию социальной
компетентности и формирующей диалектическое мышление [50, с. 69]
Диспут дает возможность анализировать понятия и доводы, защищать
свои взгляды, убеждать в них других людей.
Для участия в диспуте необходимо высказать свою точку зрения, а также
обнаружить сильные и слабые стороны противоположного суждения,
подобрать доказательства, опровергающие ошибочность одной и
подтверждающие достоверность другой точки зрения.
Диспут называют способом коллективного исследования проблемы.
Культура диспута подразумевает следующие критерии: четкое
обозначение предмета и цели спора; точное определение понятий, которыми
приходится оперировать в диспуте; обоснованность и последовательность
аргументации, полноту изложения мысли; этические нормы, предполагающие
взаимно корректное поведение оппонентов; знакомство с идеями оппонентов.
Выделяют следующие принципы ведения диспута.
Принцип предварительной подготовки, терпимого отношения к
оппонентам, корректного ведения диспута, преодоления психологических
барьеров, поэтапного продвижения к истине, уважения личности оппонента,
аргументированной конструктивной критики
Планирование, организацию и проведение диспута как метода
воспитания можно разделить на три этапа: подготовительный;
непосредственное обсуждение; рефлексия [50, с. 75].