17
эмоциональный и поведенческий [13, с. 110]. Когнитивный компонент
толерантности понимает сложность и многообразие мира.
Можно сказать, что рациональный когнитивный аспект принят и на
Международном в Декларации принципов толерантности (см. текст в
Приложении 1) [16].
Эмоциональный компонент предполагает в его трактовке эмпатию как
главную составляющую толерантных отношений.
Существует особый вид эмоциональной устойчивости – «аффективная
толерантность», способность справляться с эмоциональным напряжением.
С.Л. Братченко утверждает, что терпимое отношением к эмоциональным
проявлениям другого также помогает личности осознавать не только
собственные эмоциональные процессы, но и переживания других людей, не
раздражаясь и не впадая в негатив.
К поведенческой толерантности относятся конкретные умения и
способности, и С.Л. Братченко выделяет следующие: способность к
толерантному высказыванию и отстаиванию собственной позиции как точки
зрения; готовность к толерантному отношению к высказываниям других,
умение договариваться; толерантное поведение в напряженных ситуациях и
вербальный компонент [13, с. 109].
В соответствии с экзистенциально-гуманистическим подходом,
отношение человека к себе и к другим тесным образом взаимосвязаны.
Очень большую роль в них играет личностный компонент, в
особенности система ценностей. В работах психологов-гуманистов
(Э. Фромма [66], М. Роджерса [46] и других), исследуется связь
авторитарности с «интолерантностью к неопределенности».
Диалогического подход, по мнению С.Л. Братченко, предполагает
понимание естественности и неизбежности различий между людьми и
признание прав и свобод каждого человека, способность к сосуществованию
с другими, к вступлению с ними в ненасильственные формы взаимодействия,
т.е. – готовность и способность к диалогу.
18
Межличностная толерантность в диалогическом подходе предполагает
наличие базовых коммуникативных прав личности.
Это и право на свою систему ценностей, право на достоинство и его
уважение, право на индивидуальность и своеобразие, на отличие от
собеседника, право на точку зрения и др.
Признание человеком этих прав и следование им в реальном общении и
есть критерии межличностной толерантности [13, с. 110].
Аспекты толерантности могут быть сформированы путем специального
обучения, социально-психологических тренингов.
Толерантные – интолерантные отношения
Представители деятельностного подхода, такие, как П.Ф. Комогоров
А.Ф. Лазурский, В.Н. Мясищев связывают в структуре личности понятия
«общение» и «толерантность» [25].
Представитель философской науки В.А. Лекторский считает, что
толерантность может быть выражена в четырех возможных формах:
безразличие, уважение к Другому, даже если его трудно понять или с ним
невозможно взаимодействовать; снисхождение к слабости Других и
расширение собственного опыта, а также критический диалог [32, с.47].
П.Ф. Колмогоров утверждает, что толерантность – это основа общения,
но не сводима к нему. Общение, направленное на понимание его субъектов,
является целью толерантности [25, с.97].
П.Ф. Колмогоров выделяет такие функции толерантности, как
мотивационная, информационная, регулятивная и адаптивная [25, с. 89].
Как считают Е.В. Кривцова и Л.М. Булдыгина, согласно
деятельностному подходу, принятому в российской психологии, структуру
толерантных-интолерантных отношений также можно представить в
комплексе следующих, взаимосвязанных между собой, компонентов, таких,
как мотивационно-ценностного, когнитивного, эмоционально-волевого и
конативного [24, с. 215].
19
Данные компонентов толерантно-интолерантных отношений
представлены в Таблице 1 ниже.
Таблица 1
Компоненты толерантных – интолерантных отношений
Компоненты
психологической
структуры
Толерантное отношение
Интолерантное отношение
Мотивацонно-
ценностный
Принятие философско-
этических ценностей
Мотивы: помощи,
сотрудничества, любви,
содействия, сопереживания,
уступчивости, снисхождения
Непринятие
философско-этических
ценностей добра, ненасилия
Мотивы: безразличие,
непринятие, желание
изменить поведение и
взгляды другого
Когнитивный
Развитость механизма
принятия: понимание
Неразвитость
механизма принятия:
непонимание
Эмоционально-
волевой
Развитость механизмов
терпения: преодоление и
сдерживание
раздражительности,
невыдержанности,
самоконтроль,
саморегуляция, эмпатия,
любовь, уважение, интерес,
эмоциональная устойчивость,
уравновешенность
Неразвитость
механизмов терпения:
невыдержанность,
раздражительность,
эмоциональное
реагирование, безразличие,
холодность, эмоциональная
неустойчивость,
агрессивность,
пренебрежение
Конативный
(поведенческий)
Ассертивное поведение:
снисхождение,
сотрудничество; способы
общения: уступчивость,
убеждение, разъяснение,
согласование,
сотрудничество, помощь,
объяснение,
предупреждение, требования
Агрессивное
поведение: отстраненность,
импульсивность; способы
общения: диктат,
требование,
манипулирование, упреки,
угрозы, приказы
Как видно из таблицы 1, для толерантных отношений мотивационно-
ценностному компоненту свойственны принятие ценностей и мотивы
сотрудничества, интолерантному – неприятие и мотивы безразличия.
Когнитивный понимает при толерантности понимание Другого, при
интолерантности – неприятие и непонимание, эмоционально-волевой
20
включает развитость механизмов терпения, и неразвитость в
противоположном случае, и поведенческий – ассертивное, и, соответственно,
агрессивное поведение.
Е.Ю. Клепцова выделяет следующие уровни толерантности:
Первый уровень – умение сдерживать негативное реагирование на
нравственно значимый фактор, однако это умение сдерживаться должно
подтверждаться при условием искренней эмпатии.
Второй уровень – это уже готовность к взаимопониманию и понимание
Другого на основе общечеловеческих ценностей, сюда же относится
признание за ним права на существование.
Третий уровень - критического диалога и расширение собственного
опыта на основе такого критического осмысления [26, с. 132].
А.Е. Зимбули соотносит понятия толерантности и терпимости и
называет такие разновидности терпимости:
- квазитерпимость – виды сдержанности, которые внешне предстают как
терпимость, но являются мнимыми, ненастоящими;
- псевдотерпимость – случаи сознательного введения кого-либо в
заблуждение, с целью получить выгоды для себя, притвориться терпимым;
«негативная» терпимость – терпимость, носящая показной характер, а также
злонамеренное невмешательство;
- позитивная, или подлинная терпимость, настоящая, близкая к понятию
толерантности [20, с. 26].
В общечеловеческом смысле Д.В. Зиновьев называет пять уровней
толерантности. Это цивилизационный, который заключается в принятии
чужой культуры и уважении к ней; межгосударственный (сотрудничество и
мирное существование государств), этнический (сосуществование и
уважение многих наций), социальный (уважение между социальными
группами населения) и индивидуальный (соблюдение норм и
ответственности отдельной личности).
Д.В. Зиновьев рассматривает такие типы толерантности, как
21
мифологический, религиозный и секулярный [21, с. 55].
Данные представлены в Таблице 2 ниже:
Таблица 2
Виды и признаки толерантности
Типы
общественного
сознания
Типы
толерантности
Признаки толерантности
Мифологическое
«скрытая»
толерантность
толерантность еще не
осмыслена концептуально. Общество
терпимо относится к специфике
философского мышления, поскольку
оно еще не ведет к разрушению
образов мифического сознания, но в
конечном итоге возникает тенденция
подавления философии
Религиозное
«парадоксальная»
толерантность
В структуре абсолютной веры,
монотеизма толерантность
невозможна в принципе, поскольку
она разрушает абсолютность. Но
религиозные войны, основой которых
являлась религиозная нетерпимость,
в конечном счете, и подготовили
легитимизацию толерантности
Секулярное
«социокультурная»
толерантность
В секулярном обществе
толерантность становится
реальностью в результате признания
как истинных универсальных
нравственных принципов. Уважение
к иному, принятие этнических и
национальных особенностей,
различий в социальных воззрениях,
которые порождаются особенностями
условий жизни, профессиональной
деятельности, культурных традиций.
Толерантность здесь – следствие
высокой духовной и нравственной
культуры…»
Мы видим, что это и мифологические (неосознанные), и религиозные
(вера) и секулярные, то есть «светские» - уважение к другому как высокая
степень нравственности и культуры.
С проблемой толерантности связана и проблема интолерантности.
22
З. Фрейд считал, что развитием и поведением личности руководят две
энергии – эрос и танатос, или мартидо, которое имеет деструктивный
характер. И поэтому враждебность имеет врожденный характер, и культура
призвана заглушать, подавлять этот инстинкт, в результате чего возникает
неизбежный конфликт между личностью и обществом, приводящий к
разрушению самой личности или другой личности [65, с. 98].
Т.Н. Шихардина указывает, что существует позиция недоверия,
ненависти к другой личности, и это является некоторой потребностью во
враждебности. Желание привязанности к другому, симпатия, именно под
воздействием позитивных социальных условий преобразуется ни во что иное,
как потребность любви [69, с.92].
Э. Фромм считал агрессивность социальной потребностью индивида в
изменениях, причем она может быть как позитивной (изменение условий
жизни), так и разрушительной. Он считал, что природа враждебности
является социальной и в каком-то смысле диктуется социальными
предрассудками [66, с. 238].
Структурными элементами интолерантности, по мнению
Г.У.Солдатовой и Л.А. Шайгеровой, можно назвать такие качества личности,
как гнев, отвращение и презрение. Гнев дает человеку достаточно быструю
аффективную разрядку, а чувство отвращения способствует переключению
внимания на что-либо другое и побуждает человека отстраниться от того
объекта, который вызывает у него отвращение, или даже устранить сам
объект. Презрение же позволяет уйти от объекта вообще, игнорировать его, а
также поставить себя выше, то есть поднять свою самооценку [54, с.7].
Д.В. Зиновьев определяет толерантность через призму социкультурного
подхода. Характеристиками социкультурной толерантности он называет
уважение к другому; принятие этнических и национальных особенностей,
принятых в данном обществе. Социальная же культура личности как раз и
предполагает взаимное уважение, право другого на ошибку; она призвана
помочь человеку почувствовать собственное своеобразие, непохожесть на
23
других. Причем это должно быть не в контексте недостатка (непохожесть), а
как личностная уникальность.
Автор также полагает, что именно социокультурная толерантность
является одним из структурных компонентов педагогического мастерства
[21, с.52].
Факторами толерантности-интолерантности, по мнению А.А. Реана
являются: социогенетический (обусловленный и социумом, и генетикой),
микросредовой (как влияние ближайшего окружения индивида, среды, в
которой он находится) и биогенетический [45. с. 93].
Далее, для того, чтобы обосновать положение о том, что толерантность
является профессионально важным качеством учителя общеобразовательной
школы, необходимо подробно рассмотреть понятие педагогической
толерантности.
1.2 Современное состояние проблемы педагогической
толерантности
Проблема педагогической толерантности подразумевает анализ
особенностей деятельности учителя.
Специфику педагогической деятельности А.Н. Леонтьев предлагает
определять через ее высшую, конечную цель, мотив-цель, это общественно-
исторически обусловленная функция педагогической деятельности.
Процесс формирования и развития личности ребенка эффективно может
быть осуществим лишь в сотрудничестве, как учителя и ученика, так и
учеников между собой. Поэтому задачей учителя стоит не
приспосабливление ученика к учебному материалу, а сотрудничество в
творческом учебном поиске»[31, с. 127].
К.А. Абульханова-Славская указывает, что педагогическая деятельность
всегда полимодальна, то есть педагогу, ведущему урок, требуется
задействовать у учащихся и образное, и абстрактно-логическое мышление.
Педагог (в идеале) должен ориентироваться на разницу в биполушарных
особенностях разных учеников; он должен задействовать все каналы
24
восприятия (кинестетический, зрительный и аудиальный, а также применять,
по возможности, разные стили преподавания [1, с. 71].
А Е.И. Рогов, утверждает, что педагогическая деятельность до тез пор
сохраняет свою общественную ценность, пока постоянно, при специальном и
целенаправленном создаются условия, предполагающие развитие и,
безусловно, саморазвитие личности растущего человека, что и будет ее
главным мотивом и целью [47, с. 76].
Рассмотрим основные структурные компоненты педагогической
деятельности, и ее функции.
Н.В. Кузьмина называет такие, взаимосвязанные между собой
компоненты педагогической деятельности, как: конструктивный,
организаторский и коммуникативный, а также гностический [29, с. 74].
Т.Ю. Фадеева выделяет 4 функции педагогической деятельности:
конструктивную, исследовательскую, коммуникативную и рефлексивную.
Последняя, по ее мнению, особенно важна в труде учителя – так как
позволяет отслеживать собственные успехи и ошибки [61, с. 21]
А.И. Щербаков в структуре педагогической деятельности выделяет
восемь функций. Это непосредственно специфически педагогические
функции, свойственные лишь педагогу и развивающиеся у него по мере
профессионального роста: информационная; мобилизационная
(мотивационная), развивающая; ориентационная, именно она производная от
нравственных, социально одобряемых факторов [70, с. 13].
И остальные функции, здесь мнение А.И. Щербакова и Н.В. Кузьминой
совпадают, относятся к общечеловеческим, это такие функции как
конструктивная, организаторская, коммуникативная, а также
исследовательская. Последние функции, по мнению А.И. Щербакова, можно
отнести и к общетрудовым [70, c.11].
3.В. Голева и А.К. Данилевич выделяют 9 функций: формирующая,
диагностическая, прогностическая, конструктивная, организаторская,
25
коммуникативная, исследовательская, общественно-политическая и
аналитическая [15, c. 67-68]
По мнению Н.Г. Капустиной, педагогическая деятельность имеет
полиструктурный и многоуровневый характер, и, прежде всего, направлена
на развитие другого человека.
К многоуровневому характеру относятся умение педагогом
использовать такие разные умения, как творчество и репродуктивность,
умение сочетать и единство теоретической и практической подготовки,
многоуровневый характер педагогической рефлексии и другое [23, с. 87].
Н.Б. Авалуев представляет четыре особых вида профессиональной
деятельности педагога: организационно-управленческая, обучающая,
воспитательная и методическая в виде схемы, представленной на рисунке 3
[2, с. 69].
Где:
ОУ - организационно-управленческая деятельность,
О - обучающая деятельность,
В - воспитательная деятельность,
М - методическая деятельность
Рисунок 3 Схема взаимодействия компонентов
профессиональной деятельности педагога
С точки зрения педагогической толерантности как качества личности
педагога, проявляющегося во взаимодействии и общении, наибольший
интерес два вида профессиональной деятельности учителя, такие как
26
обучающая и воспитательная.
Рассматривая проблему эффективности педагогической деятельности
такие авторы, как Ш. Амонашвили [6], Е.Н. Ильин [18], Н.В. Кузьмина [29]
выделяют эффективность обучения и эффективность воспитания.
Н.Б. Авалуев считает, для того, чтобы образовательная деятельность
была действительно эффективной, она должна быть организована таким
образом, чтобы каждый ученик мог проявить себя наилучшим образом,
максимально реализовав свои возможности. Именно поэтому важнейший
критерий оценки эффективности воспитательной и обучающей деятельности
педагога – это непосредственно включенность учащихся в деятельность.
Н.Б. Авалуев выделяет в педагогической деятельности три вида
структур: процессуальную, социальную и функциональную, которые и
являются основаниями для обозначения параметров оценки ее
эффективности, а включенность учащихся в каждую из этих структур, и есть
параметр оценки эффективности педагогической деятельности (см. таблицу 4
ниже) [2, с. 48]:
Таблица 4
Параметры оценки эффективности педагогической
деятельности (по Н.Б. Авлуеву)
процессуальный параметр
включенность в процессуальную структуру
социальный параметр
включенность в социальную структуру
функциональный параметр
включенность в функциональную структуру
Педагогическая толерантность является профессионально важным
качеством учителя. Например, О. Б. Нурлигаянова утверждает, что
профессионально важные качества – это, соответственно, профессиональные
знания и способности. При этом, по ее мнению, данные качества определяют
не просто отношение к профессии, а именно процесс и результат их
выполнения [37, с. 202].
Философ М. Бубер, рассматривая проблемы педагогической
толерантности, указывал, что она имеет двойственную сущность. Это