Диплом: Психопрофилактика неконструктивного конфликтного поведения у подростков посредством тренинговой работы

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
23
Рис. 1.8. Виды профилактической деятельности
Рассмотрим способы психопрофилактического воздействия (рис. 1.9)
28
.
При проведении психопрофилактики необходимо опираться на
следующие принципы:
- адресности, что означает учет половых, возрастных и социальных
характеристик;
- комплексности воздействия на различных уровнях (личностном,
семейном и социальном) пространствах;
- позитивной информации, когда негативные последствия сведены к
минимуму;
28
Ильина О.И. Моделирование технологий психологического просвещения и психопрофилактики в работе
психолога образовательной организации : учебно-методическое пособие / О.И. Ильина, И.В. Носко, С.Н.
Бушкова. – Владивосток : Издательство Дальневосточного федерального университета, 2022. – 64 с. С. 13
24
- направленности результата на будущее;
- максимальной активности, личной заинтересованности и
ответственности участников
29
.
Рис.1.9. Способы психопрофилактического воздействия
29
Ильина О.И. Моделирование технологий психологического просвещения и психопрофилактики в работе
психолога образовательной организации : учебно-методическое пособие / О.И. Ильина, И.В. Носко, С.Н.
Бушкова. – Владивосток : Издательство Дальневосточного федерального университета, 2022. – 64 с. С. 12
25
Таким образом, психопрофилактическая деятельность педагога-психолога
направлена на то, чтобы сформировать общую психологическую культуру,
создать условия для развития обучающихся и своевременное предотвращение
возникновения нарушений в становлении личности.
Психопрофилактическая деятельность может проводиться с детьми,
родителями, заменяющими их лицами, педагогами, администрацией.
1.4. Тренинг как средство профилактики поведенческих особенностей
личности подростка
М.А. Зыкова и ее соавторы определяют социально-психологический
тренинг как средство психологического воздействия, которое направлено на то,
чтобы развить знания, социальные установки, умения и опыт в сфере
межличностного общения.
Основателем тренинговой формы работы считаются К. Левин и его
ученики. Они впервые начали проводить тренинговые занятия на повышение
компетентности в общении (Т-группы). Концепция К.Левина основывалась на
том, что именно в группах люди живут и работают в группах. При этом люди
могут не осознавать каким образом они принимают в этих группах участие,
какими они предстают пред остальными членами группы, как окружающие
реагируют на их поступки и поведение. Ученый считал, что именно в группе в
установках и поведении людей происходит основная часть эффективных
изменений, следовательно для того, чтобы выработать новые эффективные
формы поведения, человек должен преодолеть свою аутентичность и научиться
видеть себя так, каким его видят окружающие
30
.
Цель тренинговых занятий состоит в том, чтобы сформировать личность с
определенными ценностно-смысловыми ориентирами на здоровое и успешное
будущее.
30
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 11.
26
Задачи тренинговых занятий:
сформировать представления подростков о здоровой и успешной
личности путем переосмысления ценностно-смысловых ориентиров;
ознакомить с факторами асоциального поведения;
обучить навыкам ответственного поведения;
активизировать творческий потенциал;
обучить целеполаганию, умению выстраивать планы на будущее;
укрепить членов группы в вере в собственные силы;
стимулировать подростков к самоанализу своего поведения в
проблемной ситуации;
оказать психологическую поддержку подросткам;
показать возможные пути конструктивной самореализации;
сформировать и укрепить желание подростка добиться успеха в решении
задач, проблем;
обучить навыкам позитивного разрешения конфликтов;
информировать молодежь по вопросам безопасного поведения,
сохранения и укрепления здоровья;
помочь в познании и раскрытии своего «я» каждым членом группы;
повысить жизнеспособность и развить социальную компетентность
31
.
Методы групповой работы в тренинговых занятиях:
мини-лекции;
дискуссии;
ролевые ситуации;
игры на эмоциональное реагирование;
визуализация;
рефлексия полученного опыта;
31
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 7
27
рисунок;
метафорические действия;
обратная связь;
психогимнастика, разминка.
Принципы тренинговых занятий:
доверительная связь специалиста по работе с молодежью,
педагогапсихолога и группы подростков;
работа на паритетных началах;
вера в успешное разрешение существующих проблем;
необвинительный подход;
опора на позитивный потенциал подростков;
специалист учитывает, что каждый человек уникален и индивидуален;
индивидуальный подход
конфиденциальность.
Условия проведения тренинговых занятий:
продолжительность одного занятия – не более 1 часа 30 минут;
перерывы во время занятия не делаются;
групповая работа проводится в закрытом помещении, где не может быть
посторонних звуков;
члены группы и ведущие сидят в кругу (во время проведения тренинга);
упражнения демонстрирует ведущий, а затем проверяет каждого члена
группы, как он выполняет различные инструкции
32
.
Разновидности тренинга представлены на рис. 1.10.
32
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 8
28
Рис.1.10. Разновидности тренинга
Выбор оптимальных методических и практических, социально-
психологических приемов и методик в тренинге зависит от цели и содержания
тренинга, особенности группы, ситуации, возможностей и специализации
тренера. Важно понимать, что в распоряжении тренера имеется множество
способов подачи материала. Использование различных методов не только
способствует сохранению внимания и работоспособности группы, но и отражает
реальные жизненные ситуации, в которых может возникнуть необходимость
одновременного использования нескольких моделей поведения.
Эффективность выполнения тренинговых упражнений и игр зависит от
четкости, ясности, лаконичности инструкции, которая должна содержать
достаточную и необходимую информацию
33
.
Рассмотрим этапы взаимодействия с группой в тренинговом процессе.
Первый этап – этап ориентации (знакомства).
33
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 12.
29
Так как участники тренинга малознакомы, то на этой стадии они
испытывают волнение. Все ведут себя вежливо и предупредительно. Отношения
носят формальный характер, участники воздерживаются от эмоциональных
высказываний, стараются умалчивать о личном опыте.
Далее часть группы начинает проявлять более активное поведение,
выражать свое мнение, чаще беседуют с тренером и с другими участниками.
Заметим, что в традиционной системе обучения в отличии от тренинга этап
знакомства отсутствует, ну или ему уделяется мало времени. Цель ведущего
состоит в том, чтобы вызвать интерес группы, поэтому он рассказывает
интересную историю, анекдот и ждет реакции группы. Это стандартное начало
занятий. Но в тренинговой работе ведущий действует по-другому.
На этом этапе тренер должен ответить на два главных вопроса участников:
1) чем мы будем заниматься (и почему это важно);
2) кто присутствует в группе?
Чтобы ответить на первый вопрос, тренер подробно рассказывает о целях
группы, о том, почему выбрана эта тема и почему обучение будет проходить в
режиме тренинга. Важно также рассказать немного о себе - о своем опыте,
образовании и профессиональном пути.
Следующее, что необходимо сделать, - познакомить участников друг с
другом
34
.
Второй этап – этап конфронтации.
После того как участники узнали друг друга, наступает сложный период
работы для тренера. Обычно человек в коллективе придерживается
определенной линии поведения. Кто-то более активен, кто-то менее, кто-то
выступает в роли лидера, а кто-то - в роли экспертов по тем или иным проблемам.
На этапе конфронтации происходит выяснение вопроса «кто есть, кто» и
вырабатываются внутренние правила группы.
34
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 14
30
Группа может вести себя довольно агрессивно. Например, участники
выражают сомнение в целесообразности обучения. Многие говорят, что все
навыки, которые отрабатывают на тренинге, не применимы на практике.
Возбуждение в группе растет. Участники больше двигаются, много говорят и
жестикулируют. Группа ищет слабину, провоцирует ведущего. Люди могут
задавать вопросы о личной жизни, обсуждать между собой внешность тренера,
передразнивать его и делать другие неприятные вещи. В школьной жизни этот
период заключается в мелких пакостях учителю подложить на стул кнопку,
намазать доску клеем.
Кроме того, участники начинают конфликтовать между собой
35
.
Именно на этапе конфронтации выявляются лидеры. Тренеру важно не
пропустить этот момент. С лидерами необходимо сотрудничать, потому что они
помогают управлять группой и подают ей пример. Тренер должен помочь группе
определиться с ролями. Необходимо также отслеживать, чтобы участники
чувствовали себя комфортно. Если кого-то из членов группы подвергают
психологическому давлению, это нужно пресекать.
Третий этап – этап сотрудничества.
На этой стадии группа продуктивно работает. Неприятности и взаимные
обиды остались позади, поэтому все спокойно учатся. Никто не претендует на
роль лидера. Тренеру комфортно работать.
Каких-либо сложностей на данном этапе нет. Тренер просто работает по
программе. При необходимости корректирует ее исходя из социально-
психологических или профессиональных потребностей группы
36
.
Четвертый этап – этап интеграции.
На этом этапе уровень сплочения таков, что группа работает сама.
Мотивация участников высока, поэтому люди не ждут от тренера готовых
35
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 15
36
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 16
31
рецептов, а сами формулируют вопросы и находят ответы. Если информации
недостаточно - обращаются к ведущему группы.
Стадии интеграции достигают далеко не все группы. Зависит это не только
от мастерства тренера, но и от участников тренинга - их эмоциональной зрелости
и психологической совместимости.
Поведение тренера должно быть аналогично предыдущему этапу. Другими
словами, вмешиваться в процесс не нужно. Если группа вышла на этап
интеграции, она будет работать сама за счет эффекта сплочения.
На сегодня существует ряд подходов к решению конфликтных ситуаций в
тренинге.
Перечислим четыре основных и «самых популярных».
К первому, подходу, можно отнести стремление «понравиться»: как цель,
задача, метод и результат тренинга.
Второй подход, озвученный и описанный одним известным тренером,
заключается в исключительной «компетенции» тренера не принимать во
внимание не только поведение участников, но и проблемы, появляющиеся в
процессе ведения тренингового занятия.
Третий, самый «гуманный» подход, предлагает вместо конкретного ответа
на конкретный вопрос пуститься в пространные размышления из цикла «Есть ли
жизнь на Марсе…».
И, наконец, четвертый - самый распространенный, заключается в
формулировании ярлыков, отражающих одну из черт поведения «сложного
участника». Например, «зануда», «всезнайка», «тихий», «беспокойный»,
«бунтарь» и т.д
37
.
При проведении любого тренинга от тренера потребуется умение
формулировать организационные и содержательные правила, работать по
правилам и восстанавливать правила. Планируя тренинг, не стоит опираться на
37
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 17
32
тот или иной психологический тип участников. Просто нужно помнить -
правила, процедуры, программа, цели и задачи тренинга должны быть едины для
всех! Это главное правило любого тренинга всегда поможет избежать
неприятных проявлений групповой динамики
38
.
Выводы по первой главе
Разные авторы трактуют понятие «конфликт» по-своему.
В общем виде, конфликт это противоборство взаимосвязанных, но
преследующих свои цели двух и более сторон.
Разрешение конфликта представляет собой процесс такого поиска пути
решения проблемы, которое будет взаимовыгодным для обеих сторон, а также
иметь одинаковую для всех участников конфликта ценность.
Подростковый период период завершения детства, вырастания из него,
переходный от детства к взрослости. Обычно он соотносится с хронологическим
возрастом с 10—11 до 14—15 лет.
Важное направление психического развития в подростковом возрасте
связано с формированием стратегий или способов преодоления проблем и
трудностей. Среди всего многообразия способов поведения человека в трудной
для него ситуации можно выделить конструктивные и неконструктивные
стратегии.
Конструктивные способы решения проблем направлены на активное
преобразование ситуации, на преодоление травмирующих обстоятельств, в
результате чего возникает чувство роста собственных возможностей, усиление
себя как субъекта собственной жизни.
Неконструктивные стратегии поведения направлены не на причину
проблемы, которая «задвигается» на дальний план, а представляют собой
38
Профилактический путеводитель или Технологии работы с подростками и молодежью по профилактике
асоциального поведения: метод. пособ. / М.А. Зыкова, Т.В. Воскобойник, Ю.Б. Пысина, М.А. Воробьева, У.М.
Ильина, Е.С. Яковлева. Санкт-Петербург, 2020. 157 с. С. 16. С. 18

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере государственной инспекции труда Приморского края)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка эффективности использования персонала организации (на примере МАУК «ДК им. Л.И.Бэра»)
Анализ и повышение эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии (на примере ПАО «Лукойл»)
Анализ и совершенствование системы мотивации в современной организации (на примере ООО СлейсЛогистик)
Анализ и совершенствование системы мотивации в современной организации на примере ОАО «Пашийский металлургическо-цементный завод»
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в современной организации (на примере ООО "Искон")