33
различные формы самоуспокоения и выхода негативной энергии, создающие
иллюзию относительного благополучия.
Психопрофилактическая работа – формирование у педагогов, детей,
родителей или лиц, их заменяющих, общей психологической культуры, желания
использовать психологические знания в работе с детьми или в интересах
собственного развития; создание условий для полноценного развития ребенка на
каждом возрастном этапе; своевременное предупреждение нарушений в
становлении личности и интеллекта..
Психопрофилактическая деятельность педагога-психолога направлена на
формирование общей психологической культуры, создание условий для
развития обучающихся и своевременное предотвращение возникновения
нарушений в становлении личности; может проводиться с детьми, родителями,
заменяющими их лицами, педагогами, администрацией.
Социально-психологический тренинг – это средство психологического
воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, умений
и опыта в области межличностного общения.
Эффективность выполнения тренинговых упражнений и игр зависит от
четкости, ясности, лаконичности инструкции, которая должна содержать
достаточную и необходимую информацию.
34
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРЕНИНГА В ПРОФИЛАКТИКЕ
КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ
2.1. Организация и методики исследования
Нами было организовано и проведено исследование, целью которого
являлось изучить психопрофилактику неконструктивного конфликтного
поведения у подростков посредством тренинговой работы
Задачи данного исследования:
- провести экспериментальное эффективности тренинга в профилактике
конфликтного поведения подростков;
- описать результаты исследования;
- разработать тренинговую программу профилактики неконструктивного
поведения в конфликте;
- проанализировать результаты исследования на этапе контрольного
эксперимента.
Гипотеза исследования состоит в том, что тренинговая программа
профилактики неконструктивного поведения в конфликте:
1) поможет подросткам чаще выбирать в конфликте такой стиль
поведения, как «сотрудничество»;
2) поможет снизить конфликтность среди подростков;
3) поможет детям более лояльно относится друг к другу и уменьшатся
такие категории детей в классе как «пренебрегаемые» и «отверженные».
Этапы исследования:
1. Констатирующий эксперимент:
Цель: Определение текущего уровня конфликтного поведения и
межличностных взаимоотношений в группах.
Методика: Наблюдение за поведением учеников и фиксация конфликтных
ситуаций.
Результаты: Выявление частоты возникновения конфликтов, стилей
поведения в конфликтной ситуации и уровня конфликтности личности.
35
2. Проведение тренинга:
Цель: Разработка и проведение тренинговой программы профилактики
неконструктивного поведения в конфликте.
Методика: Разработка тренинговой программы, включая игровые
упражнения, арт-терапию, ролевые и психогимнастические игры.
Продолжительность: Двухмесячный тренинг, проводимый два раза в
неделю по одному часу в день.
Содержание: Включает этапы приветствия, упражнений, теоретического
блока, разминки, ролевых игр и завершения с обратной связью.
3. Контрольный эксперимент:
Цель: Проверка эффективности тренинга и сравнение результатов с
констатирующим экспериментом.
Методика: Применение тех же методик и методик, что и на
констатирующем эксперименте.
Результаты: Сравнение количества конфликтов, стилей поведения в
конфликтной ситуации, уровня конфликтности и межличностных
взаимоотношений на контрольном этапе с результатами констатирующего
эксперимента.
Экспериментальное исследование осуществлялось на базе МБОУ
«Средняя общеобразовательная школа № 7» города Смоленска.
В исследовании приняли участие две группы: экспериментальная и
контрольная.
Такое деление выборки обусловлено тем, что мы измерим уровень
конфликтного поведения на констатирующем этапе эксперимента в двух
группах.
После проведения тренинговой работы в экспериментальной группе мы
измерим уровень конфликтного поведения на контрольном этапе эксперимента
в двух группах и сравним различия.
36
Экспериментальная группа состояла из 28 учеников 9 класса, из которых
13 девушек и 15 юношей в возрасте 14 – 15 лет. Контрольная группа состояла из
26 учеников 9 класса, из которых 13 девушек и 13 юношей в возрасте 14 – 15 лет.
Выборка была осуществлена с учетом разделения на юношей и девушек с
целью учесть возможные различия в конфликтном поведении и межличностных
взаимоотношениях между полами. Исследования показывают, что межполовые
различия могут существовать в предпочтениях стилей поведения в конфликтной
ситуации и в уровне конфликтности.
Изначально нам необходимо было выяснить уровень конфликтности в
группе в целом.
Автором работы было проведено наблюдение за поведением учеников в
ходе которого происходила фиксация конфликтных ситуаций у учеников 9
класса.
План проведения наблюдения:
1.Определение цели и задачи исследования.
2.Определения времени и длительности проведения наблюдения.
3.Выделение критериев наблюдаемого явления.
4.Проведение наблюдения, ведение дневника наблюдения.
5.Анализ полученных результатов.
6.Выводы и практические рекомендации.
Цель данного наблюдения – выявить уровень конфликтности на
констатирующем этапе эксперимента.
Задачи наблюдения:
- определить среднее количество конфликтов в день;
- подсчитать количество конфликтов в день;
- определить уровень конфликтности;
- выявить, кто более конфликтный: парни или девушки.
Наблюдение длилось 10 учебных дней в течении 60 минут.
Критерии наблюдаемого явления – число конфликтов в день.
37
Далее с целью выявления предрасположенности к конфликтному
поведению автором работы был проведен тест К. Томаса, цель которой состоит
в том, чтобы изучить личностную предрасположенность к конфликтному
поведению, а также выявить стили разрешения конфликтной ситуации
39
.
К. Томаса выделяет следующие типы поведения человека в конфликтной
ситуации (рис. 2.1):
- соперничество, под которым понимается стремление к тому, чтобы
удовлетворить, в первую очередь, свои интересы и потребности, несмотря на то,
что при этом наносится ущерб другой стороне;
- приспособление, под которым понимается прямо противоположная
ситуация соперничеству, одна конфликтующая сторона полностью жертвует
своими интересами ради другой стороны;
- компромисс, под которым понимается, что обе конфликтующих стороны
идут на частичные взаимные уступки, которые в определенной степени
удовлетворяют интересы каждого из участников;
- избегание, в процессе которого участники конфликта не стремятся к
тому, чтобы достичь собственных целей, а также и к взаимной кооперации;
- сотрудничество, под которым понимается совместный поиск решения,
которое бы удовлетворяло интересы обеих сторон. Данный стиль поведения в
конфликтных ситуациях К. Томас считает оптимальным при котором в
выигрыше остается каждый из конфликтующих.
Далее мы выявляли степень выраженности конфликтности личности. Для
этого использовался тест В.Ф. Ряховского «Самооценка конфликтности»
40
.
Данный тест имеет цель –
выявить степень выраженности конфликтности
ученика. Учникам нужно было оценить по семибальной шкале каждое из
перечисленных свойств, в зависимости от проявления данного свойства в своем
поведении.
39
Тест описания поведения К. Томаса [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://nmsgcyaq.bget.ru/images/2022/Documentation/Practica/test_Tomasa121222.pdf
40
Диагностика конфликтности ( Тест В.Ф. Ряховского «Самооценка конфликтности») [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: https://gc-pmss.ru/files/pdf2017/diagnostika_konfliktnosti.pdf
38
Рис. 2.1. Стили поведения в конфликтах
С целью диагностики межличностных взаимоотношений в группах
автором работы была использована методика «Социометрия» Дж. Леви Морено,
которая
косвенным образом дает возможность выявить насколько у подростков
сформированы коммуникативные навыки, социометрический статус учеников
класса и индекс групповой сплоченности
41
Результаты опроса дадут возможность сделать общий вывод о
межличностных отношениях в классе.
Анализируя их можно будет сделать вывод о наличии в классе:
- лидеров – это ученики, которые среди своих сверстников имеют
определенный авторитет, их рейтинги самые высокие;
- рядовых членов коллектива – это ученики у которых неплохие отношения
с большей частью класса, их рейтинг имеют средние значения;
- одиночек – это ученики, которые поддерживают хорошие отношения
либо друг с другом, либо с очень малым число сверстников, их рейтинг невысок;
- отверженных – это ученики, которых класс н принял в свой коллектив, их
рейтинге либо очень мал, либо имеет нулевое значение.
41
Методика «социометрия» Дж. Морено [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sc5-
surgut.gosuslugi.ru/netcat_files/30/69/3.2.4._Sotsiometriya.pdf
39
2.2. Анализ и описание результатов исследования
2.2.1 Результаты исследования стратегий поведения подростков в
конфликте
Результаты наблюдения, характеризующие уровень конфликтности на
констатирующем этапе представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Результаты наблюдения, характеризующие уровень конфликтности на
констатирующем этапе
Контрольный класс
Экспериментальный класс
Среднее
коли-
чество
конфлик-
тов в день
Коли-
чество
конфлик-
тов за 10
дней
Уровень
конфликт-
ности в %
Среднее
коли-
чество
конфлик-
тов в день
Коли-
чество
конфлик-
тов за 10
дней
Уровень
конфликт-
ности в %
Девушки
1,9
25
34,7
1,8
22
30,6
Юноши
3,7
55
76,4
3,1
50
69,4
Итого
80
100,0
72
100,0
Результаты наблюдения показали, что юноши конфликтуют почти в два
раза больше по сравнению с девочками. При этом, в основном ссоры происходят
по той причине, что каждый из конфликтующих хочет быть главным и пытается
это доказать преимущественно путем применения физической силы. Ссоры
среди девушек в основном происходят по причине ревности к подругам и
элементарных сплетен.
Результаты диагностики по тесту К. Томаса (Приложение А) представлены
на рисунке 2.2.
Как видно из рисунка 2.2, в основном в экспериментальном классе в
конфликтной ситуации подростки выбирают такой стиль поведения как
«соперничество» 53,6% учеников (15 из 28 учеников), а в контрольном – 50,0%
учеников (13 из 26 учеников).
На втором месте находится такой стиль поведения в конфликтной
ситуации как «компромисс». Его выбирают 28,6% учеников (8 из 28 учеников) в
экспериментальном классе и 30,8% учеников (8 из 26 учеников) – в контрольном.
40
Рис.2.2. Результаты диагностики по тесту К. Томаса на констатирующем этапе
В экспериментальном классе никто из учеников не хочет использовать так
стили как «приспособление» и «избегание», а в контрольном классе стиль
«приспособление» выбрало 3,8% учеников (1 ученик из 26)
Что касается «сотрудничества», то данный стиль поведения в конфликтной
ситуации в экспериментальном классе выбирают лишь 17,9% учеников (5 из 28
учеников), а в контрольном – 15,4% учеников (4 из 26 учеников).
Для выявления различий между выборками определяется U-критерий
Манна-Уитни по формуле:
U = n
x
∗ n
y
+
n
(
n + 1
)
2
− T, (1)
где n
x
и n
y
– объемы выборок;
n – объем выборки, имеющий большую ранговую сумму;
Т – большая сумма рангов из выборок Х и Y.
Составим объединенную ранговую таблицу 2.2 диагностики по тесту К.
Томаса.
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
Контрольный класс Экспериментальный
класс
50,0
53,6
3,8
0
30,8
28,6
0,0 0
15,4
17,9
50,0
% учеников
Соперничество
Приспособление
Компромисс
Избегание
Сотрудничество
41
Таблица 2.2
Объединенная ранговая таблица диагностики по тесту К. Томаса.
Принадлежность к выборке
Значения
Номер
Ранг
1
2
3
4
КК
3,8
1
2
ЭК
0
2
1
ЭК
15,4
3
3
ЭК
17,9
4
4
ЭК
28,6
5
5,5
КК
30,8
6
5,5
КК
50,0
7
7
ЭК
53,6
8
8
Итого
36
Сумма рангов в контрольном классе (КК)
17,5
Сумма рангов в экспериментальном классе (ЭК)
18,5
С учетом предоставленной информации о рангах для каждого стиля
поведения в конфликтной ситуации, рассчитаем шкалы Уитни для каждой
группы:
Шкала Уитни для контрольного класса (КК):
Сумма рангов = 17,5
Шкала Уитни для экспериментального класса (ЭК):
Сумма рангов = 18,5
Теперь мы можем проанализировать различия между шкалами Уитни для
контрольного и экспериментального классов. Чем выше значение шкалы Уитни,
тем выше сумма рангов и, следовательно, больше предпочтение учеников
данного класса отдается определенному стилю поведения в конфликтной
ситуации.
Результаты различий между выборками:
Контрольный класс (КК): Сумма рангов = 17,5
Экспериментальный класс (ЭК): Сумма рангов = 18,5
Исходя из сравнения сумм рангов, можно сделать вывод, что
экспериментальный класс имеет незначительное преимущество в выборе стиля
поведения «сотрудничество» в конфликтной ситуации по сравнению с
42
контрольным классом. Однако, эти различия могут быть незначительными и не
достигают статистической значимости.
Определим U-критерий Манна-Уитни:
U = 28 ∗ 26 +
28 ∗
(
28 + 1
)
2
− 18,5 = 1115,5
Определим по Приложению Б критическое значение критерия при уровне
значимости β = 5%: Uкр = 268.
Вывод: так как эмпирическое значение U-критерия больше критического
(U > U
кр
) при уровне значимости β = 5%, то гипотеза Н
0
о равенстве средних
принимается и различия в выборках не существенны.
Таблица 2.3.
Итоговая таблица уровня значимости различий по каждой шкале
Шкала
Уровень значимости
Сотрудничество
p > 0.05
Компромисс
p > 0.05
Соперничество
p > 0.05
Приспособление
p > 0.05
Избегание
p > 0.05
Результаты диагностики по тесту В.Ф. Ряховского (Приложение В)
«Самооценка конфликтности» представлены на рисунке 2.4.
Конфликтность не выражена у 17,9 % обучающихся в экспериментальном
классе и у 15,4% – в контрольном. Таким подросткам конфликты н приносят
радости, они ведут себя достаточно тактично во время общения с окружающими,
однако если спор неизбежен, то всегда расценивают варианты отражения спора
на взаимоотношениях.
Конфликтность выражена слабо у 39,3 % учеников в экспериментальном
классе и у 34,6% – в контрольном. Такие подростки избегают конфликта или
смягчают его, однако при необходимости они будут отстаивать свою точку
зрения.