52
Иерархический метод классификации устанавливает между
классификационными группировками иерархические отношения
подчинения, с последовательной детализацией их свойств: класс, подкласс,
группа, подгруппа, вид и т.д.
Метод фасетной классификации основан на множестве независимых
признаков. Набор таких признаков может быть произвольным, что
позволяет группировать объекты по любому сочетанию признаков.
Является одноуровневым, исходное множество объектов разбивается на
подмножества классификационных группировок в соответствии со
значениями признаков отдельных фасетов. Фасеты независимы между
собой.
Суть дескрипторного метода классификации:
отбирается совокупность ключевых слов или словосочетаний,
описывающих определенную предметную область или совокупность
однородных объектов, среди которых могут находиться синонимы;
выбранные ключевые слова нормализуются, т.е. из
совокупности синонимов выбираются наиболее употребимые;
создается словарь дескрипторов, т.е. словарь отобранных слов
и словосочетаний.
Система кодирования — это совокупность правил кодового
обозначения объектов. Применяется для замены названия объекта на
условное обозначение (код) в целях обеспечения удобной и более
эффективной обработки информации.
Код — это условное обозначение объекта или явления в виде знака
или системы знаков, построенная по определенным правилам.
Основные причины кодирования экономической информации:
1. Обеспечение однозначной идентификации объекта.
2. Сокращение объемов работ при решении задач.
Последовательное кодирование: сначала записывается код старшей
группировки 1-го уровня, затем 2-го, 3-го и т.д.
53
Параллельное кодирование используется для фасетной системы
классификации. Все фасеты кодируются независимо друг от друга; для
значения каждого фасета выделяется определенное количество разрядов
кода.
Порядковая система кодирования предполагает кодирование
позиций числами натурального ряда в порядке возрастания без пропусков.
Достоинства: мало значность и простота построения.
Недостатки:
невозможность расширения позиции номенклатуры без
нарушения принятой системы классификации;
трудности при подведении итогов, приходится запоминать, с
какого номера начинается и каким заканчивается каждая группа позиций;
при кодировании не учитывается количество признаков.
Серийная система является продолжением порядковой системы. На
каждую группу позиций номенклатуры, объединенную одним общим
признаком, выделяется серия порядковых номеров с учетом резерва.
Размер серии произвольный.
Достоинства: наличие резерва, простота построения.
Недостатки: не всегда можно правильно определить размер серии,
трудности при расшифровке, т.к. приходится запоминать, с какого номера
начинается и каким заканчивается каждая серия.
Десятичная система — наиболее широко применяется в практике
обработки информации. Здесь для каждого кодируемого признака
выделяется один или несколько десятичных разрядов.
Достоинства: возможность кодирования многопризначных
номенклатур; автоматическое формирование резервов; простота
расшифровки.
Недостатки: не всегда обоснованные резервы; многозначность кода.
54
Шахматная (матричная) система. Она не является самостоятельной
системой, а представляет форму изображения серийного или десятичного
кода для двупризначных номенклатур.
Система повторения (коды повторения). Эта система предполагает
использование уже сложившихся цифровых обозначений: номера месяцев,
разряды работ и рабочих, номера счетов в бухгалтерском учете и др.
При обмене информацией между различными информационными
системами для обеспечения сопоставимости данных применяется единая
система классификации и кодирования (ЕСКД).
Классификаторы и кодификаторы имеют различные сферы действия:
локальные (внутрисистемные) классификаторы —
действительны только в рамках информационной системы (ИС) или
отдела;
отраслевые классификаторы — действительны для всех ИС
(отдела) одной отрасли народного хозяйства;
региональные (республиканские, городские, областные)
классификаторы — действительны для всех ИС (отдела) одного региона;
общероссийские классификаторы — действительны для ИС
(отдела), принадлежащих субъектам Российской Федерации;
международные классификаторы.
В данном проекте будут использованы следующие локальные
классификаторы:
Классификатор сотрудников отдела ИТ.
Структурная формула классификатора:
F = [Фамилия] : [XXXXX] — код сотрудника
Классификатор пользователей.
Структурная формула классификатора:
F = [Фамилия] : [XXXXX] — код пользователя
Классификатор типа неисправностей.
Структурная формула классификатора:
55
F = [Наименование ]:[XX] — неисправность
Классификатор заявок.
Структурная формула классификатора:
F = [Наименование]:[XXXX] — код заявки
2.2.3. Характеристика нормативно-справочной и входной
оперативной информации
Входной информацией для проектируемой системы являются
обращение клиента, сведения о клиене, сведение о документе(паспорт),
также сведения о семье, севедения о поездке, формируемые на основании
опытной эксплуатации. Эти данные поступают как в цифровом, так и в
печатном виде. Данные из входных документов вносятся в систему путём
ручного ввода данных через интерфейс программы.
Справочник клиенты формируется на основании обращения. На
основании этого же формируется и справочник визы. Справочник
Документы, Семья, Адрес формируется на основании запроса на
оформление визы. Справочник Пользователи формируется на основании
штатного расписания отдела.
2.2.4. Характеристика результатной информации
Результатная информация, полученная при выполнении запросов,
представляет собой выборку из БД, задачи автоматизации работы отдела
не содержится в отдельных специальных файлах (таблицах) , поскольку
это привело бы к избыточности БД.
Результатные документы, являясь неотъемлемой частью системы
экономической документации, должны соответствовать следующим
требованиям:
полнота информации, то есть результатные документы должны
содержать в себе первичные и результатные показатели,
56
своевременность предоставления информации управленческому
персоналу,
достоверность предоставляемой информации,
хорошая читаемость, то есть логичность построения форм и
наличие хорошо отредактированного текста шапок документов,
отсутствие показателей, рассчитываемых вручную.
В результате решения поставленных задач в рамках
разрабатываемого проекта с точки зрения предметной технологии
получаются ведомости двух типов:
1) в виде экранных форм,
2) в виде печатных форм.
К результатным документам, получаемым в ходе решения
поставленной задачи автоматизации, относятся:
Информация о клиенте. Он получен на основе выборки из таблиц и
справочников БД: «Клиент», «Запрос» и содержит информацию о
клиенте.
2.3. Программное обеспечение
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Дерево функций — это иерархически упорядоченная совокупность
функций.
Сценарий диалога — это форма представления логической
структуры диалога, определяющей последовательность сообщений.
Структуру диалога можно представить в виде граф-схемы. Граф-схема
указывает и на логику переходов внутри одного уровня меню и между его
различными уровнями.
Основным действующим лицом в разработанной АРМ является
сотрудник паспортно-визового отдела. Дерево функций для данного
сотрудника представлено на рис. 2.2.
57
Рисунок 2.1 Дерево функций сотрудника отдела
Основной функцией сотрудника является учет обращений, ввод
данных о содержании обращения, назначение ответственного лица,
получение отчетных документов, в том числе их документирование.
Сценарий диалога, формирующийся на основе дерева функций,
приведен на рис. 2.3.
58
Рисунок 2.2 Сценарий диалога для сотрудника отдела техподдержки
2.3.2. Характеристика базы данных
Физическая модель предназначена для логического представления
данных. Любой фрагмент предметной области представляется как
множество сущностей, между которыми существует множество связей
различных типов. ER-модель реализуемого проекта автоматизации
представлена на рисунке 2.4.
59
Рис.2.4 Логическая модель
Показанная на рис. 2.4 модель основана на информационной модели
разрабатываемого проекта и представляет собой модель базы данных
предметной области, определяющую взаимосвязь таблиц по внешним
ключам.
60
В таблицах представлена физическая модель:
Бланки
Id
Счетчик
Файл
Файл
Имя
Текст
Дата
Дата
Примечание
Мемо
Билет
Id
Счетчик
ДатаОтправления
Дата
Вагон
Числовой
НомерМеста
Числовой
Виза
Id
Счетчик
Номер
Числовой
ПродолжительностьДействия
Числовой
КоличествоВъездов
Числовой
НачалоДействия
Дата
ОкончаниеДействия
Дата
Обращение
Id
Счетчик
Record_count
Числовой
61
Описание
Текст
ДатаОбращения
Дата
Решение
Мемо
Статус
Логический
Платеж
Id
Счетчик
Сумма
Денежный
Дата
Дата
Примечание
Мемо
СтатусПлатежа
Логический
Телефон
Id
Счетчик
Телефон
Числовой
Клиенты
Id
Счетчик
Фамилия
Текст
Имя
Текст
Отчество
Текст
ПаспортДатаРождения
Дата
ПаспортСерия
Числовой
ПаспортНомер
Числовой