52
направления деятельности: как основного (медицинского), так и вспомогательного
(экономического и других).
Они состоят из огромного числа элементов, реализующих управленческие и
экономические функции, экономические объекты имеют также многоуровневую
структуру, обширные внешние или внутренние информационные связи.
При обеспечении нормального функционирования экономической системы
ООО «Рамис», где взаимодействуют разнообразные производственные ресурсы,
материальные запасы и большие коллективы работников (врачей, медицинского
персонала), осуществляется управление как элементами, так и в целом всеми
системами.[11]
Применение технических средств (персональных компьютеров, сканеров) для
получения информации непосредственно в ходе наблюдения за работой объекта,
сбора данных, а также их регистрации, передачи непосредственно по линиям связи
потребовало также дальнейшего углубленного в изучении информационных
процессов поликлиники.[16]
Для выработки в экономических системах эффективных воздействий для
управления требуется наряду с проектированием соответствующих управляющих
воздействий, а также наряду с разработкой соответствующих алгоритмов по
управлению переработать значительные объемы информации. Именно этим и
вызвана необходимость разработки ИС управления в экономической сфере [13].
АИС можно рассматривать и как человеко-машинную систему, которая на
основании автоматизированной технологии получить результатную информацию,
необходимую для информационного обслуживания разных специалистов и уровня
оптимизации процесса для управления в самых различных сферах деятельности
экономиста.
Рассмотрим технические характеристики вычислительной техники, которая
применяется в АРМ экономиста в ООО «Рамис». Стоит отметить, что данные
параметры не сильно отличаются от среднестатистических параметров РС других
отделов поликлиники:
Intel Core i3 2.2 ГГц;
ОЗУ DDR IV, 4096 Мб;
53
видеоадаптер – Intel® HD Graphics 530;
сетевой адаптер – Realtek 10/100/1000M Gigabit Ethernet;
DVD/CD–RW Sony;
жесткий диск Western digital 500 Gb;
клавиатура, мышь;
монитор LG 22 дюйма;
принтер Canon MF 3200.
Стоит отметить, что в подразделении также есть копировальная техника,
которою также может использовать экономист для своих необходимостей.
Обработка экономической информации на АРМ производится ПК, как
правило, децентрализовано. То есть, АРМ экономиста должно быть подключено к
ЛВС.
Рассмотрим ПО, которое применяется экономистом в своей
профессиональной деятельности.
Основным программным продуктом для вычислений экономических
показателей, ведения экономической отчетности, а также другой экономической
документации является табличный процессор Excel.
Программное средство использует такие функции:
– вычисление экономических показателей с помощью встроенных
функций;
– применение инструментов для визуализации полученных результатов;
– использование встроенных инструментов Excel для проектирования
сводных таблиц, итоговых расчетов;
– применение механизмов для прогнозирования показателей
деятельности поликлиники и другие.
Программный продукт «Автоматизированное рабочее место экономиста
медицинского учреждения» – это комплексное решение, что включает как
автоматизацию экономических операций, так и разную аналитическую отчётность
широкого диапазона детализации – от атомарных операций и до результатов по
поликлинике в целом.
54
Программный модуль предназначен для формирования аналитики и
отчётности на основе информации, заводимых экономистом, бухгалтерами и
регистраторами через указанное программное обеспечение.
Основные возможности ПО:
– формирование аналитических отчётов по требуемому периоду по
финансовым, количественным, динамическим или структурным показателям в
разрезах отделений, среднего, старшего, младшего медицинского персонала,
операторов для ввода (регистраторов), а также формы расчётов клиентов,
поставщиков и других контрагентов (наличная, безналичная), характера оказания
медицинских услуг и т.п. с возможностью автоматического расчёта разных надбавок
к окладу медперсонала в зависимости от числа проработанных дней и/или
количества выполненных операций, квалификации;[15]
– управление медицинскими справочниками: медицинские услуги,
персонал (врачи, средний медицинский персонал), надбавки, скидки и другие
показатели;
– управление редакциями услуг и другие.
Стоит отметить, что этак программа не подходит в полной мере под
деятельность приватной клиники, так как необходим, к примеру, учет платных
услуг.
В результате этого, нужно создать ПО АРМ для более качественного ведения
дел поликлиники с точки зрения экономиста.
Стоит отметить, что АРМ экономиста, которое было рассмотрено выше, также
имеет свои некоторые недостатки.
В аппаратной части АРМ необходимо выполнить модернизацию, а именно:
– заменить классический жесткий диск на SSD-накопитель. Это даст
возможность быстрого запуска программ и увеличения быстродействия всей
вычислительной системы;
– замена монитора в АРМ, поскольку на данный момент применяется
дисплей с электронно-лучевой трубкой;
– увеличение модуля оперативной памяти, поскольку иногда при
использовании платформы 1С:Предприятие наблюдается острая ее нехватка [10].
55
Рассмотрим методы усовершенствования ПО АРМ экономиста.
– использование современных Интернет-технологий. Интернет-технологии
являясь самой крупной международной ассоциацией сетей, обеспечивают
поддержку предоставления разными функционирующими в сети службами полного
и широкого спектра услуг для пользователей различного направления деятельности.
Среди популярных услуг:
– предоставление различного рода экономических документов;
– распространение программ, шаблонов экономической отчетности;
– описание текстов методических рекомендаций по вычислению
показателей;
– применение электронной почты, цифровой подписи, службы новостей
и другое.
К примеру, с помощью сетевого электронного адреса в любое время суток
может прийти новая экономическая отчетность, напоминания о неотложных делах
по работе со счетами поликлиники.
Наиболее общая классификация веб-служб включает в себя средство для
крупных организаций, у которых есть несколько разрозненных ИС, претендующих
на интеграцию с помощью сети Интернет. [19]
Интеграционные порталы могут обеспечить уникальные возможности по
созданию программных продуктов с совокупностей элементов разных приложений.
Ярким примером является Oracle Portal Server (рисунок 3.2).
Порталы ориентированы на интеграцию не всего приложения, а
информационных потоков для поиска (обнаружения) нужной (экономической)
информации, рассредоточенной по самым различным источникам и представленной
в неструктурированной форме, с использованием технологий класса text mining.
56
Рисунок 3.2 – Интерфейс портала
В них применяется специальный математический аппарат нечетких множеств,
а также нейронных сетей. Такие порталы экономических знаний используются
экономическими агентствами, инвестиционными компаниями, разными центрами
анализа экономической информации, службами маркетинга для крупных компаний
и прочее.
Порталами экономических знаний являются основные решения компании
Autonomy, разработки российской компании «НейрОК».
Разработка систем на объектно-ориентированном подходе БД началась еще в
середине 1980-х гг. [3]
Стоит отметить, что АРМ экономиста должно соответствовать таким
требованиям (рисунок 3.3).
Разные попытки использования технологий на реляционных БД (РБД) в
сложных приложениях (автоматизированное проектирование, автоматизированное
производство, технологии программирования, системы, основанные на
накопленных знаниях, мультимедийные и иные системы), выявили существенные
ограничения, что присущие системам, ориентированным непосредственно на
использование РБД.
57
Рисунок 3.3 – Требования к модернизации составных частей АРМ
Причиной использования объектно-ориентированных БД (или ООБД) в АРМ
экономиста и объектно-ориентированных СУБД (сокращенно ООСУБД) была
потребность в намного близком представлении и моделировании экономических
сущностей реального мира, так как они потенциально способны обеспечивать
гораздо более современную модель для хранения данных, чем традиционные РБД.
[9]
Актуальность развития ООСУБД в экономике на современном этапе
обусловлена расширяющимся применением реализованных в Интернете технологий
для справочной экономической информации; большие массивы разнородных
данных (графика, тексты, показатели), представленных посредством веб-страниц,
целесообразно сохранять в ООБД как подготовленные к использованию наборов
экономических объектов, что обеспечивает уменьшение времени выполнения
запросов для очередных веб-страниц. [14]
58
Стоит отметить, что в объектно-ориентированной МД любая сущность с
реального мира представляется с одной универсальной категорией – объектом.
Это очень удобно для систематизации экономической информации.[1]
Для автоматизации экономичных показателей целесообразно отказаться от
применения табличного процессора Excel.
Вместо него можно применить программу Финансист, которая применяется
для вычисления основных показателей экономической и финансовой деятельности
объекта хозяйствования (рисунок 3.4)
Стоит отметить, что ПО имеет такие положительные характеристики:[7]
– используемый веб-интерфейс;
– возможность корректировки стандартных формул;
– создание графиков и диаграмм на основании деятельности;
– применение самой новой нормативной базы и т.д.
Рисунок 3.4 – Интерфейс программы Финансист
Современные подходы к непосредственному исследованию поведения
сложных систем таких, как экономические системы, базируются во многом не на
классическом интегрально-дифференциальном математическом функционале, а на
методах, которые применяют искусственный интеллект, реализуемых различными
средствами: [19]
59
– генетическими алгоритмами;
– нейронными сетями;
– системами нечеткой логики и прочее.
Характерной особенностью для методов искусственного интеллекта
считается возможность работы с зашумленными (неточными) данными; при этом
достигается требуемая точность, достаточная для реализации практической
потребности, и от пользователей уже не требуют специальных знаний.
Большинство специализированных пакетов, реализующих методы
искусственного интеллекта, обеспечивают пользователям возможность работы с
ними в рамках терминологии конкретной предметной области.
3.3. Разработка и проектирование программного обеспечения АРМ
экономиста в ООО «Рамис» с помощью платформы 1С:Предприятие
На основании рассмотрения предметной области, опишем работу экономиста
в нотации IDEF0.
На рисунке 3.5 рассмотрена контекстная диаграмма процесса «Деятельность
экономиста»:
Рисунок 3.5 – Деятельность экономиста
60
Далее, созданную контекстную диаграмму можно декомпозировать на
несколько подпроцессов (рисунок 3.6):
Рисунок 3.6 – Декомпозиция контекстной диаграммы
Аналогично можно декомпозировать и остальные подпроцессы. К примеру,
процесс «Планирование деятельности» можно разбить на такие части (рисунок 3.8):
Рисунок 3.7 – Описание процесса «Планирование деятельности»
61
Произведя вышеприведенный анализ информации о работе экономиста ООО
«Рамис», нужно выделить совокупность применяемых информационных
совокупностей:
– Персонал (врачи);
– Услуги;
– Отделы (поликлиники);
– Клиенты;
– Оперативные данные;
– Инвестиции;
– Планирование.
Опишем поля указанных нами объектов в таблице 3.1:[2]
Таблица 3.1.
Описание атрибутов
Название
Тип
Ключ
Персонал (врачи)
Код персонала
Число
Да
ФИО персонала
Строка
Адрес
Строка
Телефон
Строка
Отдел
Перечисление
Да
Отделы поликлиники
Код
Число
Да
Начальник
Строка
Название
Строка
Услуги
Код
Число
Да
Стоимость услуги
Числовой
Название услуги
Строка
Длительность лечения
Числовой
Клиенты (пациенты)