46
Чувствите
льность к
цене
Чем выше
чувствительность к
цене, тем выше вероят-
ность того, что
покупатель купит товар
по более низкой цене у
конкурентов
покупатель
всегда
будет
переключа
ться на
товар с
более
низкой
ценой
покупатель
будет
переключа
ться только
при
значимой
разнице в
цене
покупатель
абсолютно
не
чувствителе
н к цене
Потребит
ели не
удовлетв
орены
качество
м су-
ществую
щего на
рынке
Неудовлетворенность
качеством порождает
скрытый спрос, который
может быть
удовлетворен новым
игроком рынка или
конкурентом
неудовлетв
оренность
ключевыми
характерис
тиками
товара
неудовлетв
оренность
второстепе
нными
характерис
тиками
товара
полная
удовлетворе
нность
качеством
итоговый
Балл
10
4 балла
Низкий уровень угрозы ухода клиентов
5-8
баллов
Средний уровень угрозы ухода
клиентов
9-12
баллов
Высокий уровень угрозы потери
клиентов
Вывод: Высокий уровень угрозы
Количество клиентов у каждого танцевальногоклуба достаточно
велико. Вероятность взаимодействия клиентов друг с другом по вопросу
согласованного влияния на цены, качество услуг и другие условия также
велика. Клиенты могут оказывать конкурентное давление на клуб танцев.
Например, если услуги танцевальногоклуба достаточно схожи с услугами
конкурентов и эти клубы, например находятся в одном месте (бизнесцентр,
где есть несколько клубов танцев), то потребитель может переключиться с
одного клуба на другой без особых затрат, а танцевальныйклуб, в свою
очередь, будет вынуждена идти на дополнительные уступки, желая
сократить отток клиентов.
Значительное влияние имеет информированность клиентов
танцевального клуба и конкурентах. Чем лучше осведомлены потребители,
47
тем лучше для студии. В частности, Internet, а точнее социальные сети такие
как ВКонтакте, Instagram, Facebook, открывают новые возможности для
потребителей в поиске информации, а для клуба танцев новые средства в
продвижения своих услуг.
Таким образом, можно сделать вывод, что рычаги воздействия
покупателей в определенной мере оказывают давление на
конкурентоспособность.
Поэтому необходимо проводить акции, скидки с использованием
купонных операторов как Biglion.ru, KupiKupon.ru, Kuponator.ruдля
привлечения клиентов и сконцентрировать на построении длительных
отношений с покупателем. Требуется разработка специальных программ
для VIP- клиентов и эконом-программ для потребителей, чувствительных к
цене.
Таблица 12
Анализ рыночной власти поставщиков
Параметр
оценки
Комментарии
Оценка параметра
2
1
Количество
поставщико
в
Чем меньше поставщиков,
тем выше вероятность
необоснованного
повышения цен
Незначительное
количество поставщиков
или монополия
Широкий
выбор
поставщик
ов
Ограничен
ность
ресурсов
поставщико
в
Чем выше ограниченность
объемов ресурсов
поставщиков, тем выше
вероятность роста цен
ограниченность в
объемах
неограниче
нность в
объемах
Издержки
переключен
ия
Чем выше издержки
переключения, тем выше
угроза к росту цен
высокие издержки к пе-
реключению на других
поставщиков
низкие
издержки к
переключе
нию на
других по-
ставщиков
48
Приоритетно
сть
направлени
я для
поставщика
Чем ниже приоритетность
отрасли для поставщика,
тем меньше внимания и
усилий он в нее
вкладывает, тем выше
риск некачественной
работы
низкая приоритетность
отрасли для поставщика
высокая
приоритетн
ость
отрасли
для
поставщик
а
итоговый
Балл
4
4 балла
низкий уровень влияния
поставщиков
5-6 баллов
средний уровень
влияния поставщиков
7-8 баллов
высокий уровень
влияния поставщиков
Таким образом, рычаги воздействия поставщиков не оказывают
определяющее воздействие на функционирование студии, что означает
стабильность со стороны поставщиков.
2.3 Маркетинговый план реализации проекта
Составим план-график реализации в виде таблицы 13.
Основной и самый затратный элемент в реализации данного проекта -
это аренда помещения. Необходимо не просто найти помещение в
местности с наибольшей проходимостью, но и обеспечить данное
помещение необходимым комфортом - это вентиляция, хороший пол и
отличное освещение. Поэтому ремонт помещения является одним из
основных на первом этапе реализации, далее идет оборудование данного
помещения необходимой мебелью и инвентарем, включая музыкальное
оборудование.
Пока идет ремонт, и оборудование всем необходимым для
полноценного проведения занятий по танцам необходимо с самого начала
запускать маркетинговые мероприятия по информированию об открытии
новой студии и формировать первоначальную базу клиентов. Как правило,
реклама должна идти непрерывно, чтобы обеспечивать постоянный поток
49
клиентов.
Таблица 13
План-график реализации клуба танцев
период,
месяц
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
II
12
Наименование
Общая
сумма,руб
.
Регистрация
предприятия
10 000
Аренда
помещения
1080000
Ремонт
помещения
300 000
Мебель и
инвентарь
150 000
Расходы на
офис
84 000
Оборудование
60 000
Маркетинговые
мероприятия
(реклама)
252 000
Непредвиденны
е расходы
75 000
Выводы:
1) список услуг, который будет оказываться клуб танцев «Клуб
Малина» - разнообразен в достаточной мере и несет свою
конкурентоспособность на данном рынке в наше время, имеет ассортимент
услуг, ориентированный на обучение тайцам от новичка до поддержания
навыков у профессионального танцора. Управляя ассортиментом,
руководство клуба танцев придерживается тех позиций, которые касаются
актуальности и популярности какого-либо вида танцев. Точнее мода и
современные тренды влияют на формирование определенного ассортимента
танцевальных услуг.
2) приведенная стоимость услуг исследуемого предприятия дает
оценку предприятия как бюджетной студии танцев.
3) рассматривая клуб танцев в данном анализе, необходимо
50
подчеркнуть, что данный бизнес прозрачен и ие имеет барьеров для его
открытия со стороны органов государственной власти, так как клуб танцев
является социально-культурным средством повышения уровня жизни
граждан, улучшая психологическую и социальную значимость человека.
Танцы позволяют улучшить свою фигуру, сбросить лишний вес и прийти в
форму, не прибегая к помощи фитнес - центров, абонементы на которых для
некоторых могут быть недоступны в силу своей дороговизны, особенно в
паше кризисное время, когда средний класс вынужден менять свое
потребительское поведение, сокращая свои расходы. Это дает посещение
данный клуб любым социальным группам.
4) ценовая политика, конечно, может измениться, в дальнейшем, по
мере накопления опыта и расширения клиентской базы, которая сможет
обеспечить клуб танцев свою окупаемость.
5) проведенный маркетинговый анализ и анализ рисков в бизнес-
плане «Клуб Малина» позволяет утверждать, что открытие самого
предприятия - перспективно на рынке танцевальных услуг и при
правильной реализации стратегии, может принести успех своему владельцу.
Необходимо, в дальнейшем, проанализировать финансовые аспекты
данного бизнес-плана (инвестиции, точку безубыточности, рентабельность),
чтобы, доказывая свою рентабельность, получить очевидную поддержку со
стороны инвесторов и обеспечить быструю эффективность вложений.
51
Глава 3 Расчет инвестиций на открытие клуба танцев
«Малина»
3.1 Бюджет бизнес-плана и оценка эффективности
Чтобы открыть клуб танцев необходимы первоначальные инвестиции
на то, чтобы приобрести основные средства и оформление ООО.
Также для составления расходной части бизнес-плана нам необходимо
усреднено посчитать доходную составляющую, которая исходит из того,
что наш клуб танцев будут посещать, в среднем, 8- 9 человек в группе,
купившие абонемент на 8 занятий. Исходя вышеперечисленной ценовой
политики исследуемого предприятия «Клуб Малина» во втором разделе
данной работы, стоимость 8 занятий составляет 2500 р. Таким образом,
годовой доход танцевального клуба составит 5 760 000 рублей, расчеты
приведены в табл.14.
Таблица 14
Расчет дохода клуба танцев «Клуб Малина»
День недели
Количество
Общее
кол-во
человек
Выручка
Занят
ий
Чел. в
группе
за 1
занятие
За день
Понедельник
7
8
56
2500
7500
Вторник
7
8
56
2500
7500
Среда
7
8
56
2500
7500
Четверг
6
8
48
2500
5000
Пятница
6
8
48
2500
5000
Суббота
7
8
48
2500
7500
Воскресенье
8
8
64
2500
20000
Выручка за
неделю
120 000
Выручка за
месяц
480 000
Выручка за
год
5 760 000
Распишем основные шаги для организации клуба тайцев, которые
состоят в следующем:
Шаги по реализации бизнес-плана клуба танцев:
52
Шаг 1. Регистрация ИП. Данная форма собственности удобная для
ведения деятельности, не подлежащей лицензированию. Система
налогообложения - упрощенная (6% с дохода от реализации услуги).
Шаг 2.Для клуба танцев достаточно арендовать 133 м
2
: > от 60 м
2
-
танцевальный зал;
-18м
2
-раздевалка;
-15м
2
-душ;
-20 м
2
- холл;
-20 м
2
- комната отдыха.
Для рентабельности данного бизнеса аренда за помещения не должна
превышать 90-100 тыс. руб. в месяц
Шаг 3. Выбор оборудования. Самое главное в танцевальном зале - это
вентиляционное обеспечение и покрытие пола. Чтобы уменьшить цену
ремонта, так как вентиляция стоит от 150 руб., то выбираем помещение,
которое уже первоначально предназначено для танцев. В бизнесцентрах
Санкт-Петербурга всегда найдется 2-з помещения, в которых оснащена
вентиляция и напольное покрытие.
Шаг 4. Подбор сотрудников. В нашем случае понадобятся два
администратора - з\п 25 000 р. за каждого, уборщица - з\п 10 000 р. и 3
преподавателя - з\п от 32 000 р. за каждого.
Шаг 5. Ведение занятий. Можем считать, что рентабельно будет
составлять группу не менее 8 человек, которые будут приходить вечером. А
утренние и дневные часы необходимо заполнять индивидуальными
занятиями (5-20% всего оборота). Чтобы клуб получал хорошую прибыль,
то необходимо чтобы занималось в день не менее 7 групп.
Рассчитаем основные расходы, которые необходимы для реализации
бизнес-плана данного предприятия «Клуб Малина». Данные о расходах
занесем в табл.15.
53
Таблица 15
Расходы на реализацию бизнес-плана «Клуб Малина»
Наименование
Кол-во
Цена за
одну ед., р.
Стоимость
общая, р.
Регистрация ИП
1
10 000
10 000
Аренда помещения 85 кв.м.
12
90 000
1 080 000
Ремонт помещения
1
300 000
300 000
Мебель и инвентарь (компьютер,
телефон, МФУ, стулья, вешалки
и пр.)
1
150 000
150 000
Расходы на офис (канцелярия,
интернет)
2
7 000
84 000
Инвентарь для зала
(аудиоаппаратура, фитнес-
оборудование)
1
60 000
60 000
З/п
сотрудников(2администратора, 3
преподавателя, 1 уборщица)
12
160 000
1 920 000
Страховые взносы по з/п со-
трудников в штате
34% от
з/п.
34 000
408 000
Страховые взносы по з/п
сотрудников не в штате
31% от
з/п.
18600
223 200
Налог с дохода 6% с дохода
12
345 600
Создание сайта
1
30 000
30 000
Продвижение соц.сетях
12
10 000
120 000
Расходы на рекламу (листовки,
объявления)
12
11 000
132 000
Непредвиденные расходы 4% от
стоимости бизнес-проекта
1
75 000
75 000
итого
Итак, к постоянным расходам (аренда, налоги, страх, взн. з\п. в штате)
за год всего 2 131 800 рублей, переменные затраты составляют 886 000
рублей. Итого расходы на реализацию всего проекта составить 3 017 800
рублей. Данные показатели будут необходимы для расчета точки
безубыточности данного проекта.
54
3.2 Расчет точки безубыточности проекта
Исходя из планируемых доходов и расходов на реализацию проекта
рассчитаем для точное расчета точки безубыточности постоянные и
переменные затраты на единицу услуги, а также предполагаемый
цену/доход за единицу услуги (в табл.16)
Таблица 16
Данные для расчета точки безубыточности
Постоянные затраты, руб.
925
Переменные затраты, руб.
384
Цена доход с ед. продукции, руб.
700
Потом на основе этих показателей и объема услуги (от 1 до 20)
составим таблицу (см. табл.17), где предполагается изменение объема
чистой прибыли (убытка), что даст определению точки безубыточности.
Таблица 17
Изменение объема чистой прибыли (убытка) в зависимости кол-
ва предоставляемых услуг.
Объем
услуги
Постоя
нные
затраты
Перемен
ные
затраты
Общие
затраты
Выручк
а,
ДОХОД
Маржиналь
ный
ДОХОД
Чистая
прибыль
0
925
0
925
0
0
-925
1
925
384
1309
700
316
-609
2
925
768
1693
1400
632
-293
3
925
1152
2077
2100
948
23
4
925
1536
2461
2800
1264
339
5
925
1920
2845
3500
1580
655
6
925
2304
3229
4200
1896
971
7
925
2688
3613
4900
2212
1287
8
925
3072
3997
5600
2528
1603
9
925
3456
4381
6300
2844
1919
10
925
3840
4765
7000
3160
2235
11
925
4224
5149
7700
3476
2551
12
925
4608
5533
8400
3792
2867
13
925
4992
5917
9100
4108
3183
14
925
5376
6301
9800
4424
3499
15
925
5760
6685
10500
4740
3815
16
925
6144
7069
11200
5056
4131
55
17
925
6528
7453
11900
5372
4447
18
925
6912
7837
12600
5688
4763
19
925
7296
8221
13300
6004
5079
Как видно из таблицы 18 чистая прибыль становится положительной
после предоставления 3-ой услуги. Т.е. необходимо оказать три услуги,
чтобы предприятие дало чистую прибыль в размере 23 рубля.
График точки безубыточности будет выглядеть следующим образом
(см. рис.4)
Рисунок 4. График точки безубыточности
Исходя из вышеперечисленных расчетов рассчитаем рентабельность
проекта следующей формулой: