8
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 9
Глава 1. Теоретико-методологические основы бизнес - планирования на
предприятиях ............................................................................................................. 12
1.1 Понятие и сущность современного бизнес - планирования ........................ 12
1.2 Методы анализа эффективности бизнес-планов ........................................... 16
1.3 Основные направления (структура) бизнес-плана организации ................. 21
Выводы по главе 1 .................................................................................................. 33
Глава 2. Разработка бизнес-плана ООО «ДОЛЛТЕКС» ........................................ 35
2.1 Резюме ............................................................................................................... 35
2.2 Характеристика предприятия.......................................................................... 35
2.3 Юридическое обеспечение деятельности ...................................................... 37
2.4 Организационно-производственная структура управления предприятием39
2.5 Продукция проекта .......................................................................................... 41
2.6 Материально-техническое обеспечение ........................................................ 42
2.7 План маркетинга ............................................................................................... 46
SWOT-анализ. ......................................................................................................... 48
Маркетинг-план. ..................................................................................................... 52
2.8 Торговый план .................................................................................................. 55
2.9 Финансовый план ............................................................................................. 56
Выводы по главе 2 .................................................................................................. 58
Глава 3. Оценка рисков и рекомендации по совершенствованию деятельности ООО
«ДОЛЛТЕКС» ............................................................................................................ 59
3.1 Анализ рисков и методы их снижения ........................................................... 59
3.2 Оценка устойчивости и чувствительности проекта к рискам ..................... 60
Выводы по главе 3 .................................................................................................. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 80
9
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы настоящего исследования связана с тем, что любой пред-
приниматель, принимая решение о начале деятельности, должен понимать насколько
рентабельно открытие и ведение того или иного проекта, а также отражать сумма не-
обходимых инвестиций, источники возврата средств и сроки окупаемости по проекту.
Кроме того, для открытия и развития бизнес-проекта требуются инвестиций, и, для
их привлечения необходимо грамотно обосновать условия их возврата и дополни-
тельную прибыль лицам, вкладывающим финансы в начинающийся проект. Распро-
страненным и эффективным инструментом для привлечения инвестиций считается
бизнес-план.
Кроме того, целесообразность бизнес-планирования связано с дополнительной
необходимостью анализировать, планировать информацию как то ситуация на рынке
и динамика его развития в целом, так и о возможностях предприятия на этом рынке в
настоящее время и на перспективу.
Вне зависимости от области и формы предпринимательства существует ряд
критериев и ключевых положений, которые необходимо учитывать для своевремен-
ного отслеживания и возможности минимизировать столкновения с потенциальными
трудностями, тем самым способствует снижению риска при достижении поставлен-
ных целей. Это объясняет существование своеобразных стандартов, соблюдение ко-
торых при составлении бизнес-плана позволит привлекать инвестиции даже из-за ру-
бежа. В связи с этим можно выделить три основных назначения разработки бизнес-
плана:
а) помочь молодым и только начинающим предпринимателям;
б) повысить конкурентоспособность уже существующего предприятия;
в) добиться подъема как отдельной отрасли, так и экономики государства в це-
лом в результате привлечения дополнительных национальных и иностранных инве-
стиций.
Особенно необходимо разработка бизнес-плана для стартапа.
Возможные цели разработки:
10
- получение кредита или государственной поддержки для открытия собственно-
го бизнеса;
- предварительная оценка перспектив и возможных рисков инвестиционного
проекта;
- представление бизнес - проекта перед потенциальными инвесторами или
контрагентами для получения финансирования;
- организационное планирование для определения долгосрочных, среднесроч-
ных и краткосрочных планов.
Моделирование предстоящих бизнес-процессов по следующим направлениям:
- определение степени жизнеспособности и будущей финансовой устойчивости
проекта;
- оценка рисков предпринимательской деятельности;
- прогноз перспектив бизнеса в виде системы количественных и качественных
показателей развития.
Актуальность темы исследования определяется дополнительно разработанно-
стью основных вопросов в научной литературе. В наше время современные пробле-
мы планирования исследуют российские ученые И.И. Ушаков, В.З. Черняк, Д.А. Ря-
бых, А.А. Гладкий, С.Е. Дубова, Ю.А. Широкова. Значительное внимание этим про-
блемам уделяется в трудах зарубежных экономистов, таких как Н.Пейли, Р. Стутели,
П. Питерсон, Д. Стивен, В., Э. Хелферт.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды
отечественных и зарубежных экономистов по теории предпринимательства, основам
инвестиционного планирования, бизнес-планирования, стратегического менеджмен-
та, основам менеджмента, законодательные и нормативные акты по соответствую-
щим проблемам, материалы периодической печати по теме работы. Таким образом
актуальность темы исследования не вызывает сомнений.
Объект исследования – процесс создание предприятия.
Предмет исследования – процесс бизнес-планирования для коммерческого
предприятия.
Актуальность данного исследования определила цель работы:
11
Цель дипломной работы – разработка бизнес-плана предприятия.
Для достижения поставленной цели были реализованы следующие задачи:
- раскрыть теоретико-методологические основы бизнес - планирования на
предприятиях;
- разработать бизнес-план ООО «ДОЛЛТЕКС»;
- провести оценку рисков и предложить рекомендации по совершенствованию
деятельности ООО «ДОЛЛТЕКС».
В работе использовались методы как эмпирического исследования: сравни-
тельно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на эмпирическом, так
и на теоретическом уровне исследования: абстрагирование, анализ, синтез и дедук-
ция.
Цель и задачи исследования определили структуру работы, которая представ-
лена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и
приложениями.
12
Глава 1. Теоретико-методологические основы бизнес - планирования на предприяти-
ях
1.1 Понятие и сущность современного бизнес - планирования
В настоящее время полицентрическая система хозяйствования, основанная на
полной самостоятельности в принятии стратегических управленческих решений, дик-
тует современным менеджерам условия, требующие овладения новыми методами
управления организацией, позволяющими не только нейтрализовать, но и устранять
отрицательные эффекты от изменений внешней среды на рынке сбыта. Таким ин-
струментом управления организацией в условиях непрерывных изменений во внеш-
ней среде выступает система стратегического управления, которая позволяет улуч-
шать качество управления организацией в целом и преобразовывать предприятия в
современные открытые системы, в высшей степени, приспособленные к конкуренции
и рыночным ситуациям.
Именно особенности качества управления организацией выполняют в совре-
менных условиях важнейшую роль. Качество управления организацией позволяет не
просто достигать поставленных целей, но и обеспечить выживание предприятия в
условиях, когда каждая организация стремится одержать победу в достижении кон-
курентного преимущества [3].
Для достижения очевидных конкурентных преимуществ руководству организа-
ции необходимо выявить продукцию, пользующуюся спросом у потребителя, а также
осуществлять реализацию продукции высокого качества по сравнению с конкурента-
ми. Бесспорно, с одной стороны, предъявляются специализированные требования к
техническому процессу производства в организации, что с другой стороны выражает-
ся в необходимости поддержки высоких требований к качеству управления организа-
цией.
Организация высокоэффективного качественного управления связана, прежде
всего, с экономической, финансовой и маркетинговой политикой предприятия, спо-
собной реагировать на все события и явления, происходящие во внешней среде орга-
низации. Стратегическое управление – это одна из особых технологий управления,
13
которая включает целеполагание, формирование концепции, стратегического плана и
комплексной стратегии развития предприятия, обеспечивающая перманентную реа-
лизацию производственного процесса организации в постоянно трансформирующих-
ся условиях.
Всесторонний анализ социально-экономической литературы показал многоас-
пектность понятия «стратегическое управление», связанную с высокой неустойчиво-
стью внешней среды организации, которая требует постоянного уточнения, дополне-
ния и актуализации данного термина. Для более точного и глубокого раскрытия по-
нятия «стратегическое управление» необходимо исследовать понятие «стратегия».
Так, большинство исследователей под стратегией понимают модель деятельности,
рассчитанную на долгосрочный период и предполагающую движение к достижению
конкретных целей.
Необходимо отметить, что различные исследователи имели антагонистические
взгляды на данное понятие. В первом случае исследователи допускают, что все соци-
ально-экономические процессы, происходящие во внутренней и внешней среде орга-
низации, поддаются прогнозированию, управлению и контролю и под стратегией
имеется в виду долгосрочный план, конечным этапом которого является достижение
конкретной цели. Противоположный взгляд на понятие основывается на том, что
стратегия – это всего лишь долгосрочный ориентир деятельности, не являющийся
четким сценарием к действию, который определяет позицию в конкурентной среде
организации, использование ресурсов и объемов производства.
По мнению А. Чандлера «стратегия – есть определение основных долгосрочных
целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необхо-
димых для выполнения этих целей» [6, с. 17].
Л.Е. Басовский определяет стратегию как «основное направление деятельности,
которая должна обеспечить осуществление миссии – главной цели организации и до-
стижение других ее целей» [1, с. 85].
О.С. Виханский и А.И. Наумов под стратегией понимают «долгосрочное каче-
ственно определенное направление развития организации, касающееся сферы,
средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а
14
также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее це-
лям» [2, с. 220].
Стратегия также трактуется, как «форма организации человеческих взаимодей-
ствий, максимально учитывающая возможности, перспективы, средства деятельности
субъектов, проблемы, трудности, конфликты, которые препятствуют осуществлению
взаимодействий» [5].
В науках об управлении, стратегия - это «общий план достижения главной це-
ли, предполагающий определение направлений, куда будут использованы ограничен-
ные ресурсы (человека, организации). Результатом стратегических решений должно
быть появление долговременных конкурентных преимуществ (у личности, компа-
нии)» [4].
Таким образом, подвергнув рассмотрению различные мнения авторов о сущно-
сти понятия «стратегия», необходимо определить аналогичные взгляды и связать их в
группы.
В первой группе стратегия определена как развернутый и всесторонний план
действий организации.
Вторая группа раскрывает стратегию как выбор установленного направления
развития организации, методов конкуренции, а также ее позиции в окружающей сре-
де.
В третьей группе стратегия представлена как система мер, рассчитанная на дол-
госрочную перспективу, которая обеспечит достижение обозначенной главной цели
организации – миссии, и других ее целей, и задач. Оценка вышеперечисленных под-
ходов к пониманию термина «стратегия» позволяет сделать вывод, что стратегия вы-
ступает подробным и исчерпывающим комплексным планом, показывающим общий
вектор развития, конкурентные методы и сосредоточенным на реализации миссии, а
также достижении долгосрочных целей организации.
Переход к новой модели управления развитием организации в условиях изме-
няющейся среды вызвал необходимость появления во второй половине 20 века тер-
мина «стратегическое управление», который внес различие между текущим управле-
нием на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне.
15
Именно одной из ключевых составляющих стратегического управления является
стратегия. Родоначальником идей стратегического управления предприятием счита-
ют И. Ансоффа.
Стратегическое управление организацией представляет собой аналитическую
информационную систему, поддерживающую решение основных задач стратегиче-
ского управления предприятием. Это детальный долгосрочный план, позволяющий
занять ведущие позиции на отраслевом рынке, состоящий из четырех ключевых зве-
ньев. Для принятия стратегических решений необходим точный диагноз не только
финансово-экономического состояния организации, но и ее положения на рынке,
следовательно, первым звеном стратегического управления является стратегическая
диагностика. Второе ключевое звено – это выбор стратегических целей, возникаю-
щих как компромисс возможностей организации. При этом проводится анализ стра-
тегических альтернатив, оценка выгод и рисков, связанных с реализацией той или
иной стратегии. Роль третьего звена стратегического управления играет стратегиче-
ское планирование, базой которого являются стратегические проекты, обеспечиваю-
щие проведение изменений, ведущих организацию к намеченной цели. Четвертое
ключевое звено – стратегический контроллинг, призванный отслеживать по ведущим
показателям процесс выполнения стратегии и, в случае необходимости, корректиро-
вать стратегические планы или пересматривать стратегические цели. Полученные
данные контроллинга могут служить индикаторами для диагностики состояния ис-
следуемой организации. Взаимодействие данных звеньев обеспечивает непрерыв-
ность процесса стратегического управления.
Таким образом, ключевым элементом стратегического управления организаци-
ей является бизнес-планирование. Многие начинающие предприниматели, а также и
высшее руководство многих организаций ошибочно недооценивают этот элемент
стратегического управления и зачастую походят к вопросу бизнес-планирования не
со всей серьезностью. Как показывает практика, бизнес-план позволяет привлекать
заинтересованных лиц, в том числе и инвесторов, поскольку развитие дорогостоящих
проектов без них не представляется возможным.
Необходимо отметить, в процессе работы над составлением бизнес-плана,
16
можно результативно определять проблемы и вопросы, с которыми сталкивается ор-
ганизация на перспективу. Следовательно, бизнес-планирование на современном эта-
пе экономического развития становится крайне актуальным и востребованным эле-
ментом стратегического управления организацией.
В настоящее время важность и экономическая эффективность применения биз-
нес-планирования являются неоспоримым. Ведь бизнес-план постоянно направлен на
развитие организации и разрабатывается в случаях формирования бизнеса, соверше-
ния значимой операции, обновления ассортимента выпускаемой продукции, реализа-
ции новой стратегии, реорганизации предприятия, выбора инновационных техноло-
гий. В случае, если будущий бизнес-проект является краткосрочным и не требующим
существенных капитальных вложений, бизнес-план может выступать в роли инве-
стиционного проекта, так как они очень близки по своей организационной структуре.
Результатом стратегического управления с применением процесса бизнес-
планирования должен быть грамотно составленный бизнес-план организации, кото-
рый, несомненно, очень важен и для связи с внешней средой. Пользователями бизнес-
плана могут выступать: для предоставления кредитов и инвестиций – кредитные ин-
ституты и инвесторы; с целью принятия решений о сотрудничестве – партнеры и
клиенты; для формирования положительного имиджа организации – общественность
и пресса; в целях объединения усилий в достижении поставленных целей – трудовой
коллектив организации.
В заключении можно отметить, что бизнес-план должен быть тесно увязан со
стратегией развития организации, ведь именно он является инструментом реализации
стратегических целей, а также должен содержать достоверные, фактические и плани-
руемые финансовые показатели. В современном бизнесе используя бизнес-
планирование как ключевой элемент стратегического управления, организация имеет
возможность быстро выявить природу отклонений и с наименьшими финансовыми и
временными затратами произвести необходимую корректировку стратегии достиже-
ния экономически эффективной деятельности предприятия.
1.2 Методы анализа эффективности бизнес-планов
17
Основополагающим любого бизнес-плана является его эффективность, так как
ни одна организация, заранее обреченная на провал, не может привлечь внимание ин-
весторов. Давайте подробнее остановимся на том, что же собой представляет эффек-
тивность бизнес-плана, а также показатели, с помощью которых можно эту эффек-
тивность оценить.
Под эффективностью бизнес-плана понимают получение максимальной выгоды
от предполагаемого предприятия, а оценка ее охватывает несколько показателей. Рас-
смотрим основные из них:
Точка безубыточности. Является основополагающим показателем при опреде-
лении эффективности бизнеса и представляет собой величину, при которой доход ор-
ганизации равен ее расходам. Другими словами, точка безубыточности — это при-
быль, равная нулю.
Срок окупаемости. Понятие срока окупаемости говорит само за себя и пред-
ставляет собой период времени, при котором чистый доход организации станет рав-
ным величине инвестированных вложений в эту организацию. Рентабельность. Это
относительный показатель, который определяет степень эффективности использова-
ния тех или иных ресурсов организации, в частности денежных, трудовых и матери-
альных.
Денежный поток. Этот показатель отражает поток денег в данный момент. То
есть, благодаря денежному потоку, можно увидеть разницу между всеми доходами
организации и текущими затратами в денежном выражении.
Чистый дисконтированный доход. Чистым дисконтированным доходом или
ЧДД называют размер денежного потока за весь период реализации бизнес-плана,
учитывающий ставку дисконтирования. Именно этот показатель в полной мере отра-
жает реальный доход организации, так как деньги со временем имеют свойство обес-
цениваться, что учитывает ставка дисконтирования. Каждый показатель эффективно-
сти играет большую роль.
Индекс доходности. Данный показатель отражает относительную доходность
предприятия при расчете на единицу вложений. Определяется индекс доходности как