рынка сбыта, наличия конкурентов и перспектив роста создаваемой
организации21. И в связи с этим приведем примерную структуру бизнес-плана.
1. Титульный лист.
2. Резюме/Вводная часть.
3. Анализ положения дел в отрасли.
4. Сущность проекта.
5. План маркетинга.
6. Производственный план.
7. Организационный план.
8. Финансовый план.
9. Оценка рисков.
10. Приложения.
1. Титульный лист.
Назначение раздела - дать представление о проекте. На его основе
потенциальный инвестор может сразу определить, представляет ли для него
интерес участие в проекте. Обычно на титульном листе отражаются следующие
данные:
- полное название фирмы;
- сведения о владельцах или учредителях;
- краткая характеристика сути предлагаемого проекта;
- общая стоимость проекта;
- указание на конфиденциальный характер данного документа22.
2. Резюме/Вводная часть.
Главной задачей раздела является укрепление заинтересованности
потенциального инвестора в проекте на основе краткого освещения его
наиболее важных положений. В зависимости от общей величины бизнес-плана
объем данного раздела может составить одну - четыре страницы. Раздел
включает:
21 Джакубова Т.Н. Бизнес-план: расчеты по шагам. М., 2014. С. 25.
22 Ершов Ф.Е. Бизнес-планирование: руководство по применению. СПб., 2015. С. 112.
31
- более подробную характеристику направления деятельности
предприятия;
- общую оценку состояния спроса на данную продукцию на основе
проведенного анализа рыночной ситуации и перспектив ее изменения в
будущем;
- обоснование перспективности проекта;
- необходимый объем инвестиций для реализации проекта;
- контрольные сроки по проекту.
К написанию этой части рекомендуется приступать после того, как
подготовлены остальные разделы бизнес-плана23.
3. Анализ положения дел в отрасли.
Задачей раздела является доказательство высокой степени
обоснованности главной идеи проекта. Поэтому здесь приводятся результаты
комплексных маркетинговых исследований по следующим показателям:
- динамика продаж в отрасли за ряд предшествующих лет и
прогнозируемые темпы их роста;
- тенденции ценообразования;
- всесторонняя характеристика конкурентов;
- выделение новых и быстрорастущих фирм в отрасли с
характеристикой основных направлений их деятельности и специфики
рыночных стратегий;
- характеристика потребителей;
- оценка влияния научно-технических и социальных аспектов;
- перспективные рыночные возможности24.
4. Сущность проекта.
В этой части излагается основная идея предлагаемого проекта. После
знакомства с ней инвестор должен четко представлять конкретное изделие (или
услугу), степень готовности предприятия к его производству и предпосылки
23 Горемыкин В.А. Бизнес-план. Методика разработки 25 реальных образцов бизнес-плана. М., 2014. С. 294.
24 Джакубова Т.Н. Бизнес-план: расчеты по шагам. М., 2014. С. 29.
32
для его осуществления, а также необходимые для этого средства. В связи с этим
в данном разделе отражаются следующие положения:
- основные цели;
- характеристика целевой группы потребителей, которую
предполагается обслуживать, и ключевых факторов успеха на рынке;
- подробное описание (техническая спецификация) изделия,
параметры которого должны соответствовать требованиям выбранного
сегмента рынка;
- стадия разработки, патентная чистота и защита товара;
- характеристика предприятия;
- общая стоимость проекта, включающая размеры и график
производственных капиталовложений, первоначальные расходы по маркетингу
продукции и организации управления25.
5. План маркетинга.
Здесь в четкой форме определяются задачи по всем элементам
комплекса маркетинга с указанием, что должно быть сделано, кем, когда и
какие для этого требуются средства. Основными пунктами плана маркетинга
являются:
- программа комплексных рыночных исследований, которые
предполагается осуществлять в ходе реализации проекта;
- общий объем и ассортимент реализуемой продукции с разбивкой по
периодам осуществления проекта вплоть до выхода на запланированную
мощность;
- направления совершенствования продукции;
- требования к упаковке, ее параметрам и внешнему виду;
- обоснование ценовой политики;
- планирование сбыта;
- планирование товародвижения;
25 Буров В.П. Бизнес-план: Теория и практика. М., 2013. С. 97.
33
- планирование рекламной кампании;
- планирование сервиса;
- система маркетингового контроля26.
6. Производственный план.
Раздел содержит перечень всех задач, которые возникают в сфере
производства, и способы их решения. При разработке раздела необходимо
осветить следующие моменты:
- производственные мощности;
- описание всего технологического процесса с выделением
охватываемой проектом части, а также операций, передаваемых
субподрядчикам;
- субподрядчики;
- оборудование;
- производственные площади;
- сырье;
- себестоимость27.
7. Организационный план.
Задача раздела связана с разработкой мер по организационному
обеспечению проекта. Для существующих предприятий это связано с оценкой
степени соответствия их структуры и применяемых методов управления
специфике поставленных целей и путям их достижения, для создаваемых
предприятий - с проектированием всех структур, в максимальной степени
увязанных с основными стратегическими положениями проекта. Традиционная
структура раздела обычно включает следующие элементы:
- организационно-правовая форма;
- организационная структура управления, включающая схему,
положения и инструкции, взаимосвязи подразделений;
- характеристика учредителей;
26 Попов В.М. Бизнес-планирование. М., 2015. С. 452.
27 Буров В.П. Бизнес-план: Теория и практика. М., 2013. С. 87.
34
- характеристика руководящего состава;
- работа с персоналом;
- материально-техническая обеспеченность управления;
- местонахождение предприятия28.
8. Финансовый план.
Задачей раздела является общая экономическая оценка всего проекта с
точки зрения окупаемости затрат, уровня рентабельности и финансовой
устойчивости предприятия. Для инвестора раздел представляет наибольший
интерес, так как позволяет оценить степень привлекательности проекта по
сравнению с иными способами использования денежных средств. В полном
виде этот раздел включает ряд следующих финансовых документов:
- сводный баланс доходов и расходов;
- план денежных поступлений и расходов с такой же
периодичностью;
- балансовый план на конец первого года в его традиционной форме;
- план по источникам29.
9. Оценка рисков.
Назначение раздела - в определении потенциальных проблем и
трудностей, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта.
Инвестор должен убедиться, что предприниматель трезво смотрит на вещи и
готов к сложностям, которые всегда сопровождают осуществление любого,
даже самого подготовленного, мероприятия. В данном разделе обычно
приводятся следующие сведения:
- перечисляются все возможные проблемы, которые могут осложнить
реализацию проекта;
- определяется комплекс предупреждающих мер, которые уменьшат
вероятность возникновения той или иной проблемы или ослабят ее
отрицательное воздействие;
28 Горемыкин В.А. Бизнес-план. Методика разработки 25 реальных образцов бизнес-плана. М., 2014. С. 301.
29 Попов В.М. Бизнес-планирование. М., 2015. С. 457.
35
- разрабатываются сценарии поведения в случае наступления
неблагоприятных событий;
- обосновывается низкая вероятность столкновения с проблемами,
которые были учтены и которыми, в силу этого, можно пренебречь30.
10. Приложения.
В заключительной части бизнес-плана приводятся документы и
источники, которые были использованы при его подготовке, и на которые есть
ссылки в основном тексте. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров,
копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических
обзорах, справках, результатах исследований и т.д.
В таблице 2 представлены наиболее часто встречающиеся пункты
приложения. Как правило, к бизнес-плану прилагаются копии документов, а
оригиналы представляются по дополнительному требованию.
Таблица 2
Примерный перечень документов приложения
Раздел бизнес-плана
Материалы приложения
Описание предприятия,
его окружения
Регистрационное свидетельство
Учредительный договор предприятия
Лицензии и сертификаты
Почетные диплома и свидетельства
Материалы прессы о деятельности предприятия
Отзывы заказчиков и партнеров о совместной
деятельности
Программы социально-экономического региона
Карта с транспортными развязками и т.д.
Описание продукта
Фотографии, рисунки, чертежи и технические
данные по продукту
Патенты (авторские права)
Сертификаты качества продукции
Отзывы, результат испытаний и т.д.
Анализ рынка, маркетинг
и продажи
Результаты маркетинговых исследований
Сравнительные данные о конкурентах
Договоры и заявки на поставку продукции
(особенно они важны для нового бизнеса) и т.д.
План производства
Документы по сертификации
Договоры лизинга (аренды)
Расчета технико-экономических показателей
деятельности фирмы и т.д.
30 Головань С.И. Бизнес-планирование и инвестирование. М., 2009. С. 52.
36
Раздел бизнес-плана
Материалы приложения
Организационный план Анкетные данные руководящих работников; схемы
организационной структуры предприятия
Штатное расписание и т.д.
Финансовый план
Финансовые (бухгалтерские) документы, сметы,
таблицы, графики Отчеты по ревизии бухгалтерских
документов или аудиторской проверки для
подтверждения достоверности расчетов
Риски проекта и
правовое обеспечение
Устав предприятия
Лицензия на право осуществления деятельности
Гарантийные письма, состав и стоимость залога;
выписки из законодательных и нормативных
документов
Бизнес-план, в конечном счете, должен дать правильный ответ на такие
важные вопросы рыночных отношений, как возможная стоимость проекта и
планируемые доходы.
Таким образом, составление бизнес-плана - очень трудоемкое и
ответственное дело. Необходимость соблюдения взаимосвязи между разделами,
которые очевидны даже при кратком ознакомлении с разделами, ставят перед
предприятием проблему выбора тех, кто должен составлять этот документ.
Представленная схема подачи материала и подготовки бизнес-плана не
является универсальной и общепринятой. Практически каждый
инвестиционный институт разрабатывает собственные требования к бизнес
плану и его структуре.
37
Глава 2. Анализ финансового состояния аптеки «Гиппократ»
2.1. Общая характеристика деятельности аптеки «Гиппократ»
Аптека «Гиппократ» - это современная, динамично развивающаяся
аптечная сеть в городе Ноябрьск Ямало-ненецкого автономного округа.
Миссию сети аптек «Гиппократ» можно сформулировать следующим
образом: максимальное удовлетворение потребностей самого широкого круга
клиентов в лекарственных препаратах, средствах женской гигиены,
косметических моющих средствах отличного качества, а также развития сети
розничной продажи и оперативного реагирования на потребности рынка.
Основная общая цель организации образует фундамент для
установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых
должно ориентироваться руководство.
Цели деятельности:
С учетом сформулированной миссии можно выделить следующие цели,
стоящие перед организацией:
1) получение максимальной прибыли;
2) расширение круга продукции;
3) постоянное обновление ассортимента;
4) установление приемлемых цен на все виды продукции;
5) увеличение числа постоянных покупателей;
6) изучение потребностей потребителей.
Предприятие осуществляет следующие виды фармацевтической
деятельности:
1) закупка, хранение, контроль качества лекарственных средств,
субстанций, изделий медицинского назначения, парафармацевтической
продукции, готовых гомеопатических средств, лекарственного растительного
сырья в заводской упаковке, предметов ухода за больными, изделий
медицинской техники и расходных материалов к ней, медицинской техники
профилактического назначения, диагностических средств, лечебно
38
профилактического белья, бандажей, предметов ухода за детьми, аптечек
первой медицинской помощи и других, дезинфицирующих средств, предметов
личной гигиены, оптики (готовых очков, средств по уходу за очками и других),
минеральных вод, лечебного, детского, диетического питания, пищевые
добавки лечебного и профилактического назначения и др., косметическую и
парфюмерную продукцию, средств измерения;
2) реализацию населению лекарственных средств (в том числе
гомеопатических) по рецептам и без рецептов врача, учреждениям
здравоохранения по требованиям и заявкам;
3) предоставление населению необходимой информации по
надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в
домашних условиях;
4) предоставление медицинским работникам учреждений
здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и др. необходимой
информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о
новых лекарственных препаратах;
5) оказание первой медицинской помощи;
6) оказание консультативной помощи в целях обеспечения
ответственного самолечения и др.
Аптека «Гиппократ» имеет лицензию (приложение 1) на осуществление
фармацевтической деятельности № ЛО-89-02-000282 от 27 февраля 2013 года.
Создала сеть аптек «Гиппократ» Индивидуальный предприниматель
Щербина Вера Анатольевна. Реквизиты предпринимателя представлены в
таблице 3.
Таблица 3
Карточка индивидуального предпринимателя
______
Наименование полное
Индивидуальный предприниматель
Щербина Вера Анатольевна
Наименование фирменное
Аптека «Гиппократ»
Документ, удостоверяющий личность Паспорт серия 74 04 №476178 выдан
10.07.2004
УВД г. Ноябрьска ЯНАО Тюменской
области
39
Продолжение таблицы 3
Предприниматель действует на
основании
Свидетельства серии 89 №000851183
выдано
30 января 2012 г.
Полный почтовый адрес (тел./факс.)
629804, ЯНАО, г. Ноябрьск,
ул. Холмогорская, 1/62,
тел. (3496) 39-83-56,42-71-74
e-mail: qippokrat_apteka@mail.ru
Полный юридический адрес 629805, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул.
Магистральная, 75-68
Аптечная сеть «Гиппократ» включает в себя две аптеки, первая
находится по ул. Холмогорская 1/62, вторая находится по ул. 60 лет СССР д.23.
Для покупателя важным психологическим фактором является
оформление аптеки (наружное и внутреннее) - фирменного единого стиля:
логотип, название фирмы и торговый знак,
Виды оформления аптеки «Гиппократ»: вывеска, выносной рекламный
щит, наклейки на окнах, подцветка и оформление оконных проемов.
Внутреннее оформление: стенды с документами:
1. Копия лицензии на фармацевтическую деятельность,
2. Книга отзывов и предложений.
3. Информация о группах населения, имеющих право на бесплатное и
льготное обеспечение и внеочередное обслуживание, в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
4. Информация о лице, ответственном за лекарственное обеспечение
инвалидов Великой Отечественной войны и приравненных к ним категорий
населения по льготам (для аптечных организаций, осуществляющих льготный
отпуск лекарственных препаратов).
5. Копия или выписка из Федерального закона «О защите прав
потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1.
6. Часы приема населения руководителем аптеки.
7. Копия или выписка из «Правил продажи отдельных видов товаров,
перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется
требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период
40