92
Благодаря использованию системы FARM руководство
ЗАО «Алексеевский Бекон» имеет возможность в режиме реального вре-
мени получать оперативную информацию о состоянии пого-
ловья на свинокомплексах с любого рабочего места, где есть доступ в Ин-
тернет. Такое удобство в работе возможно благодаря реализации
технологии SAAS - Software as a service («Программное обеспечение как
услуга»). База данных предприятия находится на удаленном сервере ком-
пании Agrovision в Голландии, и доступ к ней осуществляется через
«удаленный рабочий стол» в сети Интернет. В свою очередь, компа-
ния Agrovision гарантирует обеспечение безопасности, целостности и до-
ступности данных, выполняет архивирование и резервной копирование ба-
зы данных.
Итальянская компания «Ferrero»
Внедрениесистемы SAP Business Suite. «Большинство крупных
предприятий «Ферреро» по всему миру работает на решениях SAP, это
становится корпоративным стандартом.
Кондитерское объединение «СладКо»
Реализация концепции «мобильного офиса». Воплощение этой кон-
цепции потребовало принципиально нового подхода к построению корпо-
ративной информационной инфраструктуры и внедрения новых информа-
ционных технологий.
Для реализации поставленных задач были проведены мероприя-
тия по закупке необходимых мобильных устройств (ноутбуков,
КПК и т.п.), установке соответствующего ПО, основанного на мобильных
технологиях Microsoft, и проведение ряда организационных мероприятий,
включающих обучение сотрудников и выработку корпоративных стандар-
тов мобильного офиса. Ядром концепции мобильного офиса послужили
программные продукты Microsoft — WindowsServer, SharePointServices,
93
LiveCommunicationsServer и др., внедрение которых было осуществлено
примерно за год.
Программные ресурсы:
- MicrosoftWindowsServer— применяется в качестве корпоративной
серверной платформы для организации мобильного офиса;
- Microsoft SQL Server— в качестве корпоративной СУБД;
- MicrosoftExchange Server — применяется как коммуникативный
сервер, обеспечивающий ряд функций удаленного офиса;
- MicrosoftLiveCommunicationsServer— применяется в качестве кор-
поративного сервера системы мгновенных сообщений и контроля присут-
ствия персонала;
- MicrosoftSharePointServices — применяется для ор-
ганизации совместной работы распределенных групп сотрудников;
- MicrosoftConferencingServer —для организации видеоконферен-
ций;
- MicrosoftInfoPath 2003 — применяется совместно с
технологией SharePoint для создания XML-форм совместного использова-
ния;
- Microsoft ISA Server — применяется в качестве «ин-
формационного клея» мобильного офиса, для организации
защищенного удаленного доступа к корпоративной сети.
Агропромышленная фирма «Фанагория»
25 февраля 2018 г. компания «Фанагория» и поставщик решений по
оптимизации цепочек поставок (SCM) i2 - проект внедрения системы
управления складами — Infor SCM WarehouseManagement 9.0 (Exceed
WMS).
Перед началом проекта «Фанагория» ставила задачу создать эффек-
тивную систему контроля и поддержки складских операций, интеграции
94
WMS-системы в организационные элементы компании для стандартизации
и унификации складских бизнес-процессов, обеспечения своевременности
отгрузок, целостности и точности данных. Система Infor SCM WM
9.0 запущенна в промышленную эксплуатацию. Запуск позволит: эффек-
тивно обрабатывать товар на складе, контролировать состав заказа до мо-
мента отгрузки, определять оптимальные места хранения товара на складе,
осуществлять учёт и управление партиями товара склада в связке с систе-
мой ЕГАИС
Обзор отражает актуальные внедрения ИТ систем и ИТ решений в
различных отраслях предприятий. Каждая компания сама или при помощи
консультантов решает какое именно ИТ приложение оптимально с учетом
всех особенностей деятельности компании. Сегодня рынок ИТ изобилует
множеством приложений и выбрать то, которое бы полностью соответ-
ствовало потребностям компании, сочеталось с уже существующим ИТ
обеспечением на предприятии и позволяло работать различным подразде-
лениям как единый и слаженный организм довольно трудно. Но по резуль-
татам обзора можно выявить отрасли, которые нуждаются в автоматиза-
ции, без указания конкретного приложения. На уровне
функциональных систем и контуров управления среди классов информа-
ционных систем нормой является автоматизация таких отраслей деятель-
ности компании как:
- закупочная, складская, производственная, реализационная,
логистическая деятельность;
- бухгалтерский учет, финансовый учет;
- взаимодействие компаний внутри холдинга и с их сотрудниками;
- отношения с клиентами.
Подводя итог второй главе, можно отметить, что автоматизация вы-
шеперечисленных отраслей деятельности является базовым требованием,
95
которое позволит повысить текущую конкурентоспособность компании, и
выведет компанию на один уровень с конкурентами, но не даст значитель-
ных преимуществ. При внедрении ИТ следует также обратить внимание на
специфику области и использовать такие приложения, которые будут
адаптированы именно для данной деятельности.
96
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ИТ-СТРАТЕГИИ
ООО «ВТОРМАШ»
3.1 Этапы разработки и финансово-экономические обоснования ИТ-
стратегии
Этапы разработки ИТ-стратегии
1. Построение архитектуры предприятия в разрезе функциональных
систем.
На первом этапе мы строим дерево Функциональных систем, отра-
жающее всю деятельность холдинга, не зависимо от специфики деятельно-
сти предприятий холдинга. В каждой функциональной системе и подсиси-
теме протекают функциональные процессы. Функциональные процессы
могут детализироваться на вложенные функциональные процессы или на
элементарные, неделимые единицы – бизнес функции.
В методологии MEGA Функциональные процессы являются процес-
сами создания ценностного предложения, то есть из них набирается цепоч-
ка создания ценности, и отвечают на вопрос – «Что делается?». Функцио-
нальные системы в свою очередь являются участниками Функциональных
процессов и отвечают на вопрос «Кто делает?».
Рис. 10. Функциональные системы
Каждая ФС подразделяется на функциональные подсистемы (ФпС).
97
ФС корпоративного и административного руководства–выполняет
функцию управления на предприятии.
Рис. 11. ФС корпоративного и административного руководства
Системы ресурсного обеспечения и управления активами - обеспече-
ние предприятия необходимыми ресурсами для осуществления управления
предприятием и создания ценностного предложения.
Рис. 12. Системы ресурсного обеспечения и управления активами
Функциональные системы обеспечения социально ответственности.
Учитывая цель дипломной работы – разработка ИТ стратегии, ФС обеспе-
чения социальной ответственности в дальнейшем не рассматривается, но
так как она имеет место в деятельности холдинга мы ее показываем.
ФС цепочек поставок - Деятельность, осуществляемая в основных
цепочках создания ценности.
98
Рис. 13. ФС цепочек поставок
Дальнейшая детализация ФпС на отделы происходит в зависимости
от потребностей предприятия.
Рис. 14. Закупки
Рис. 15. Логистика цепочек поставок
99
Создается полный перечень функциональных процессов: как основ-
ной деятельности, так и обеспечивающей. Для тех функциональных про-
цессов, внутри которых деятельность может быть автоматизирована не-
сколькими различными ИТ приложениями, или в том случае если необхо-
димо указать какая именно функциональность процесса автоматизирована,
строится диаграмма детализации этих функциональных процессов на
функциональные активности.
Построение списка ИТ-приложений и сервисов
Создается список, имеющихся на предприятии и уже используемых
ИТ-приложений и ИТ-сервисов, осуществляемых этим приложением.
На предприятиях ООО «Втормаш» имеется только одно приложение
– 1С Управление производственным предприятием, на его платформе реа-
лизуются ИТ-сервисы:
- управление производством;
- управление торговлей;
- управление поставками и запасами;
- зарплата и управление кадрами;
- бухгалтерский и налоговый учет;
- построение бизнес процессов.
Ввиду того, что в компании уже установлено программное решение
1С управление производственным предприятием, а «1С УПП СRM» явля-
ется одним из модулей этого программного продукта, то затраты будут
существенно ниже чем если бы CRMсистема устанавливалась без подоб-
ной базы.
Стоимость лицензии «1С УПП СRM ПРОФ» для 20 рабочих мест –
120 000 руб. Учитывая размеры ООО «Втормаш» и объемы продаж, такая
сумма является для ООО «Втормаш» небольшой. Во всех филиалах ООО
«Втормаш» уже имеется ИТ-департамент, а это значит что дополнитель-
10
0
ные затрат для поддержки системы будут не значительны. Работники уже
являются уверенными пользователями других модулей 1С УПП, так что на
обучение потребуется относительно короткий срок.
Средняя стоимость разработки - 250 000 руб. Так как уже есть ИТ-
департаменты, затраты на поддержку сайта будут не значительны.
Метод для оценки эффективности проекта – Сбалансированная си-
стема показателей.
Для того, чтобы принять решение о целесообразности внедрения ка-
кого либо проекта, особенно если этот проект требует больших затрат и
труда, следует убедиться в том будет ли этот проект эффективным не
только с точки зрения функциональности но и с экономической точки зре-
ния.
Что же касается таких проектов как разработка ИТ-стратегии, то
экономическая эффективность таких проектов может быть оценена только
в длительной перспективе, так как во-первых требуется достаточно много
времени на саму разработку ИТ-стратегии, во-вторых на реализацию про-
ектов, которые были приняты на основании ИТ-стратегии, и в-третьих на
получение результатов от внедрения проектов.
Получается, что оценить экономическую эффективность от разра-
ботки ИТ-стратегии возможно только по результатам экономической эф-
фективности от внедрения ее проектов.
В ходе ИТ-стратегии для агропромышленного подразделения «Ме-
неджмент» было принято решения по внедрению двух программных про-
дуктов ранее не имеющихся на предприятии это 1С УПП CRM во всех фи-
лиалах ООО «Втормаш».
Информационный портал в сельскохозяйственном подразделение
ООО «Втормаш»
10
1
Такие проекты не приносят прямого дохода, а так же при их оценке
необходимо учитывать не только количественные но и качественные пока-
затели, поэтому целесообразно использовать Систему сбалансированных
показателей.
BalancedScorecard (BSC), или Сбалансированная система показателей
(ССП) - методология, которая позволяет переводить стратегические цели
компании в четкий план оперативной деятельности целой компании, под-
разделений и сотрудников и оценивать результаты деятельности с помо-
щью ключевых показателей эффективности.
Сбалансированная система показателей создана в 1992 году профес-
сорами Гарвардской школы экономики Д. Нортоном и Р. Капланом.
BalancedScorecard - система управления компанией, позволяющая
планомерно реализовывать стратегические планы компании, переводя их
на язык операционного управления и контролируя реализацию стратегии
на основе ключевых показателей эффективности деятельности.
BalancedScorecard делает акцент на нефинансовых показателях эф-
фективности, давая возможность оценить такие, казалось бы, с трудом
поддающиеся измерению аспекты деятельности как степень лояльности
клиентов, или инновационный потенциал компании.
BalancedScorecard предлагает четыре блока оценки эффективности,
отвечающие на самые значимые для успешной деятельности компании во-
просы:
- насколько интересно акционерам инвестировать деньги в пред-
приятие? (блок "Финансы").
- чем можно заинтересовать клиентов, чтобы привлечь их и добить-
ся требуемых финансовых результатов? (блок "Рынок/клиенты").