43
отрасли; имели ли место изменения системы ценностей потребителей и их
стиля жизни; были ли использованы конкурентами новые стратегии.
Руководство ООО «Ремтехпрокат», осуществляя мониторинг внешней
среды, получает информацию из множества источников, например, от
посредников, которые могут информировать, что организация уступает
позиции на рынке конкурентам и т.д. Однако эта информация, скорее всего,
касается проблем-симптомов, а не базовых, причинных проблем. Задачей
исследователей как раз и является выявление базовых проблем, которые
лежат в основе проблем-симптомов. Определение проблемы является
следующим шагом в проведении исследований. Ясное, четкое изложение
проблемы является ключом к проведению успешного стратегического
планирования.
Постановка системы управления перспективным планированием в
ООО «Ремтехпрокат» обеспечивает эффективность результатов и строится
по следующей схеме, состоящей из таких этапов, как:
1) Маркетинговое исследование.
2) Проведение SWOT – анализа.
3) Разработка стратегии.
4) Внедрение системы показателей.
5) Разработка системы стимулирования.
6) Диагностика системы управления.
7) Развитие системы управления.
8) Совершенствование оргструктуры.
9) Оптимизация бизнес-процессов.
10) Организация бюджетирования.
11) Оценка эффективности результатов.
Процесс функционирования организации тесно связан с
информационным обменом данных как внутри самого подразделения между
его элементами, так и с внешней средой.
44
Для стратегического анализа внутренней среды организации используем
SNW-анализ — это анализ сильных, нейтральных и слабых сторон
организации (Табл. 2.10).
Таблица 2.10
Анализ внутренней среды организации (SNW-анализ) ООО «Ремтехпрокат»
№
Наименование стратегической позиции
Качественная оценка позиций
Сильная
“S“
Нейтральная
“ N“
Слабая
“W”
1.
Стратегия развития
Х
2.
Уровень маркетинга
Х
3.
Управление сбытом
Х
4.
Управление закупками
Х
5.
Финансовые ресурсы:
возможности финансирования из собственных
средств;
обеспеченность оборотными средствами;
обеспеченность средствами на зарплату
Х
Х
Х
6.
Материально-технические ресурсы:
офис и складские площади;
оборудование и техническое оснащение;
наличие собственного транспорта
Х
Х
Х
7.
Трудовые ресурсы:
компетентность руководителей
квалификация персонала
Х
Х
8.
Организационная культура
Х
9.
Система управления: планирование,
организация, контроль, стимулирование труда
персонала
Х
10.
Доля на рынке
Х
11.
Репутация на рынке
Х
Как видно из таблицы 2.10, к сильным сторонам ООО «Ремтехпрокат»
можно отнести компетентность руководителей и сильное стратегическое
видение. К слабым сторонам: слабая позиция на рынке.
Для определения характера воздействий факторов на деятельность
ООО «Ремтехпрокат» необходимо проведение PEST – анализа.
PEST - анализ – это инструмент, предназначенный для выявления
политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и
технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут
повлиять на стратегическое планирование компании.
45
Анализ политико-правовых факторов позволяет определить границы
действий предприятия, ранги функционирования предприятия и позицию
органов местной власти по развитию бизнеса.PEST – анализ представлен в
таблице 2.11.
Таблица 2.11
PEST - анализ ООО «Ремтехпрокат»
Факторы
Возможности
Угрозы
Стратегия фирмы
Политические:
1. Стабилизация
политической власти;
2. Экологические
проблемы;
3. Открытая внешняя
политика.
1. Снижение
налоговой ставки;
2. Удешевление
услуг;
3.Повышение
конкурентоспособн
ости фирмы.
1.Расширение
географии продаж
фирм-конкурентов.
2.Увеличение
налоговых
отчислений в
государственные
фонды
1. Расширение
торговых площадей;
2. Снижение цен;
3. Использование
собственных
финансовых средств
на модификацию
торговли.
Экономические:
1. Медленный рост уровня
доходов населения;
2. Неустойчивость
экономики, связанная с
сырьевой направленностью
и зависимостью от мировой
конъюнктуры цен на нефть;
3. Довольно большие
вложения инвестиционных
средств.
1.Удешевление
рабочей силы,
высвобождение
квалифицированны
х работников;
2. Возможности
увеличения объема
продаж;
3. Возможность
развития качества
предоставления
услуг.
1.Увеличение
закупочных цен;
2. Риск при оценке
платежеспособност
и покупателей;
3. Снижение цен
конкурентами на
продукцию.
1. Повышение
производительности
труда;
2. Повышение
уровня
обслуживания;
3.Предоставление
скидок постоянным
клиентам
Социальные:
1.Высокий уровень
безработицы;
2. Медленный рост уровня
социальной защищенности
3.Неблагоприятная
демографическая ситуация
1. Создание новых
рабочих мест.
2. Расширение
рынка в области
строительства;
3. Модификация
товарной политики
1.Увеличение
уровня
безработицы;
3. Угроза снижения
качества товаров и
услуг.
1.Привлечение
новых поставщиков
и посредников;
2. Расширение
деятельности;
3. Постоянный
анализ предпочтений
потребителей
Технологические:
1. Стремление к мировым
стандартам;
2.Недостаточность
инвестиционных ресурсов
для разработки, внедрения
и широкого использования
собственных
технологических
разработок;
3. Устаревшие технологии
производства.
1.Разработка
инвестиционной
стратегии;
2.Оптимальное
использование
имеющихся
ресурсов и
площадей;
3. Модификации
маркетинговой
деятельности.
1. Существует
угроза опережения
конкурентами, что
может повлечь
потерю доли
рынка;
2. Потеря
конкурентных
преимуществ;
3. Неритмичность
поставок
посредников
1. Соответствие
лучшим мировым
аналогам
операционных
систем и процессов;
2. Обеспечение
инвестиций;
3. Создание
модифицированных
баз по учету
товарных запасов на
складах
46
Данные таблицы 2.11 показали, что у фирмы существуют следующие
возможности, складывающиеся под влиянием социальных факторов, такие
как мест, расширение структуры; расширение рынка; модификация товарной
политики.
Возможности, связанные с влиянием экономических факторов -
удешевление рабочей силы, высвобождение квалифицированных
работников; возможности увеличения объема продаж; возможность развития
современного качества предоставления услуг. Возможности, связанные с
влиянием политических факторов - снижение налоговой ставки; удешевление
услуг; повышение конкурентоспособности фирмы. Возможности, связанные
с влиянием технологических факторов – разработка инвестиционной
стратегии; оптимальное использование имеющихся ресурсов и площадей;
модификации торговой и маркетинговой деятельности и др.
Угрозы - увеличение уровня безработицы; угроза снижения качества
товаров и услуг; увеличение закупочных цен; риск при оценке
платежеспособности покупателей; снижение цен конкурентами на
продукцию; расширение географии продаж фирм-конкурентов; увеличение
налоговых отчислений в государственные фонды; поддержка правительством
конкурентов; потеря конкурентных преимуществ; неритмичность поставок
посредников.
Исходя из проведенного PEST – анализа, необходимо определить
стратегию фирмы, связанную такими действиями, как:
привлечение новых поставщиков и посредников;
расширение деятельности предприятия;
анализ предпочтения потребителей и др.
Проведенный стратегический PEST - анализ выявил оценки,
характеризующие реальное состояние социальной, правовой, экономической,
политической и технологической сфер.
47
Для определения сильных и слабых сторон в деятельности ООО
«Ремтехпрокат» необходимо составить SWOT-матрицу деятельности
предприятия, что позволит проанализировать влияние факторов внешней
среды (см. табл. 2.12).
Таблица 2.12
SWOT – анализ ООО «Ремтехпрокат»
“ О“ Возможности
1.Изменение
законодательства
2. Улучшение экономической
ситуации в стране
3. Возможность перехода на
новые рынки
4.Потребность в расширении
ассортимента продукции
5. Ускорение роста рынка
6. Растущий спрос на услуги
по ремонту
сельскохозяйственной
техники
7. Возникновение и
распространение новых
технологий управления
“Т“ “Опасности, угрозы”
1.Изменение
законодательства
2. Новые конкуренты
3. Товары заменители
4. Рост цен на металлы
5.Рост цен на энергоносители
6.Нестабильность
экономической и
политической ситуации в
стране
“S“ Сильные стороны
1.Опытное руководство.
2.Сильное стратегическое
видение.
3.Энергичность персонала
и ориентированность на
жесткую конкурентную
борьбу.
4.Конкурентные
преимущества: качество
продукции; ассортимент
услуг; мобильность
реагирования на
требования рынка.
“SO“Поле “Силы-
возможности”
1.Используя сильное
стратегическое видение
руководства освоить новые
рынки
2.Используя растущий спрос
и энергию персонала
увеличить объем продаж и
соответственно упрочить
финансовые позиции фирмы
“ST“ Поле “Силы-Угрозы”
1.Удержание на рынке и
ослабление влияния
конкурентов как следствие
узнаваемости и репутации
продукции.
2. Конкурентные
преимущества (качество,
экономичность, мобильность)
против товаров заменителей
“W” Слабые стороны
1.Недостаточное владение
технологиями управления
2.Низкая прибыльность
из-за влияния конкурентов
3. Отсутствие отдела
маркетинга
4. Недостаточность
инвестиционных проектов
3. Устаревшие технологии
производства.
“WO” Поле “Слабости-
возможности”
1.За счет расширения линии
продукции и сопутствующих
товаров увеличить прибыль
2. В связи с возможностью
выхода на новые рынки
поднять уровень маркетинга
3. Используя новые
технологии управления,
оптимизировать
организационную структуры
фирмы
“WT” Поле “Слабости-
угрозы”
1. Минимизация влияния
конкурентов с помощью
своих конкурентных
преимуществ
2 Компенсировать повышение
цен на товары улучшением
сервисного обслуживания
3 Компенсировать
недостаточную прибыльность
за счет снижения издержек.
48
Как видно из таблицы 2.12, сильными сторонами ООО «Ремтехпрокат»
являются: опытное руководство; сильное стратегическое видение;
энергичность персонала и ориентированность на жесткую конкурентную
борьбу; конкурентные преимущества.
К слабым сторонам ООО «Ремтехпрокат» можно отнести следующие:
отсутствие инвестиционной стратегии, а также низкая прибыльность из-за
влияния конкурентов.
Таким образом, выявлены сильные и слабые стороны организации,
возможности и угрозы внешней среды, которые необходимо учесть при
формировании миссии и при постановке стратегических целей. А также в
долгосрочной перспективе запланировать расширение рынка услуг с целью
завоевания наилучших позиций на рынке конкурентов в рамках растущей
потребности.
Разработка инвестиционного проекта от первоначальной идеи до
эксплуатации предприятия может быть представлена в виде цикла,
состоящего из трех основных фаз - прединвестиционной, инвестиционной и
оперативной.
На предприятии ООО «Ремтехпрокат» инвестиционная политика в
основном направлена на обновление сельскохозяйственной техники и
приобретение оборудования для ее ремонта. Так примером подтверждения
этому является то, что за последние три года компания приобрела два
токарных станка, один трактор – погрузчик, агрегаты по заточке деталей.
Также в конце 2016 года компания открыла собственный офис после
реконструкции. Далее компания также будет обновлять оборудование, и
приобретать технику, так как это главная инвестиционная политика
предприятия, а также она будет вкладывать денежные средства в развитие
своей организации и преумножая их.
Так в начале 2017 года ООО «Ремтехпрокат», с целью повышения
конкурентоспособности, планирует строительство автозаправочной станции,
49
так как, горюче смазочные материалы одна из самых привлекательных
областей рынка.
Данная компания имеет возможность построить АЗС, чему и
посвящена третья глава выпускной квалификационной работы, так, как
проведённый анализ финансового состояния ООО «Ремтехпрокат» за период
с 2014 года по 2016 год имеет хорошую тенденцию. Отображены
финансовые результаты деятельности предприятия, коэффициенты
ликвидности, которые намного выше оптимальных значений. Анализ
основных экономических показателей деятельности ООО «Ремтехпрокат» за
2014-2016 гг. свидетельствует, что в целом предприятие рентабельно и
работало эффективно. А также наблюдается тенденция повышения спроса на
все услуги, оказываемые ООО «Ремтехпрокат».
Согласно проведенным расчетам можно сделать вывод о наличии у
ООО «Ремтехпрокат» абсолютного уровня финансовой устойчивости.
Однако значение показателей близко к верхней границе относительной
финансовой устойчивости, и исследуемому предприятию в будущем следует
улучшить уровень отдельных показателей.
В связи с высокими показателями платежеспособности, предприятие
справляется со своими финансовыми обязательствами, это происходит за
счет оборачиваемости оборотных активов и дебиторской задолженности.
Отсюда следует, что финансовое состояние в ООО «Ремтехпрокат» имеет
хорошую тенденцию развития. Что и подтверждает рассчитанная в таблице
2.9 модель Альтмана вероятность банкротства ООО «Ремтехпрокат»
ничтожна.
Достижение успеха предприятием связано с постоянным поддержанием
высокой конкурентоспособности. Анализ данных, полученных в результате
таких исследований, компания должна использовать для прогнозирования
изменений в конкурентной среде и заблаговременно планировать ответные
ходы на возможные неблагоприятные изменения ситуации.
50
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ИНВЕСТИЦИОННЙ СТРАТЕГИИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РЕМТЕХПРОКАТ»
3.1. Этапы реализации инвестиционной стратегии предприятия ООО
«Ремтехпрокат»
Итак, ООО «Ремтехпрокат» имеет участок размером 400 квадратных
метров, на котором планируется возвести автозаправочную станцию, т.е.
проект приходится начинать с нуля.
Место строительство автозаправочной станции находится в
Ростовской области городе Белая Калитва. Данный участок расположен в
центре города Белая Калитва, т.е месторасположение участка для
инвестиционного проекта выгодное.
В ходе реализации проекта планируется использоваться новейшее
оборудование и технологии.
Основные этапы развития инвестиционного проекта:
- проектные работы;
- сбор документов (различные разрешения, сертификаты, планы и
т.д.);
- начало строительства крупномасштабных частей (монтаж
задания АЗС, закладка ёмкостей под землю и др.);
- установка и монтаж очистных сооружений ливневых стоков;
- установка систем инженерного обеспечения (электроснабжение,
водоснабжение, канализация, вентиляция, противопожарная система и др.)
- общестроительные работы;
- установка оборудования для АЗС;
- пуско-наладочные работы;
- строительство подъездных путей и развилок;
- сдача объекта.
51
Численность рабочих, на первое время, на станции составит три
человека. В ходе эксплуатации АЗС «Ремтехпрокат» и анализе, численность
можно будет увеличить или уменьшить, если это необходимо.
Так как автозаправочная станция находиться в самом городе, то
проблемы кадров для АЗС не будет. Это большой плюс, но
квалифицированный персонал найти трудно. Работник АЗС должен, как
минимум, владеть навыком работы на персональном компьютере.
По правилам каждый работник АЗС должен иметь специальный
сертификат, подтверждающий его профессиональную подготовку. Поэтому
надо либо перекупать специалистов, либо учить. Впрочем, налажена целая
система обучения. В рамках нефтеинспекции существуют обязательные
курсы, стоимость которых составит около 3000 - 5000 руб. за человека.
Причем окончить их должны все: и водители, и кассиры, и заправщики.
Затем нефтеинспекция сертифицирует работников.
Автозаправочная станция будет принадлежать непосредственно ООО
«Ремтехпрокат». Весь менеджмент будет подчинён директору этой
компании, т.е. все организационно-экономические решения принимает
директор. Организационная структура представлена на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 - Организационная структура после внедрения инвестиционной
стратегии
ООО
«Ремтехпрокат»
АЗС
Директор
Кассир-оператор (3чел)
52
Все трое, вновь принятых на работу, будут кассир - операторами, по
12 часов в день, заработная плата которых будет начисляться с учетом
взносов во внебюджетные фонды в размере 30% в том числе: 22% в ПФР;
2,9% в ФСС; 5,1% в ФФОМС. Расчеты по фонду оплаты труда кассир –
операторов представим в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Фонд оплаты труда одного кассир – оператора АЗС «Ремтехпрокат»
Профессия
Кол-во
человек
Тип
оплаты
труда
Часова
я
ставка,
рублей
Дневна
я
ставка,
рублей
Месяч
ная
ставка,
рублей
Взнос
ы во
внбюд
жетны
е
фонды
Всего
оплата
труда
одного
кассир –
операто
ра за
месяц,
рублей
Всего
оплата
труда
трех
кассир –
операто
ра за
месяц,
рублей
Кассир-
оператор
3
Поврем
ённая
96,3
1 155,6
11 556
3 444
15 000
45 000
Спрос на автобензин в России рос, как минимум, последние 10 лет, а на
дизтопливо последний раз падал в 2009 году. Дефицит бензина в 2014 году
был на уровне 4 млн. тонн.
В текущем году рыночная ситуация, с точки зрения дефицита бензина,
выглядит более оптимистичной. Ожидается, что выпуск автобензина
нужного качества будет выше, а спрос ниже, чем в прошлом году.
Очень важно понимать, что дефицит – это просто арифметическая
разница между объемами производства и спроса. Причем даже при
отсутствии годового дефицита, дисбаланс между спросом и производством
может возникать в отдельные месяцы (см. Рис.3.2)
18
.
18
Национальный отраслевой журнал «Нефтегазовая вертикаль» /Экспертная аналитика/ Спрос и
предложение на рынке моторных топлив РФ: ближайшие перспективы http://www.ngv.ru