2
ЗАДАНИЕ НА РАБОТУ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА
1.1 Сущность, основные понятия проекта и этапы его разработки
1.2 Содержание концепции жизненного цикла проекта
1.3 Стратегии разработки и управления проектом
2. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ
2.1 Характеристика, анализ рынка и предприятия
2.2 Описание проекта
2.3 Процесс разработки проекта (Укрупненная структура работ, План
проекта, Структура управления проектом, Команда проекта)
2.4 Анализ внешней и внутренней среды проекта (Прогноз развития рынка
продукции проекта, Прогноз спроса на продукцию проекта)
2.5 Оценка эффективности
3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ РАЗРАБОТКИ
ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ
3.1 Оценка эффективности проекта
3.2 Финансовый план проекта
3.3 Анализ рисков
3
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА .............. 7
1.1 Сущность, основные понятия проекта и этапы его разработки ................... 7
1.2 Содержание концепции жизненного цикла проекта ................................... 16
1.3 Стратегии разработки и управления проектом ............................................ 25
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ ООО
«Ультра» ................................................................................................................. 33
2.1 Характеристика, анализ рынка и предприятия ............................................ 33
2.2 Описание проекта ............................................................................................ 37
2.3 Процесс разработки проекта .......................................................................... 40
2.4 Анализ внешней и внутренней среды проекта ............................................. 43
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ ООО «Ультра» .............................. 52
3.1 Финансовый план проекта ............................................................................. 52
3.2 Оценка эффективности проекта .................................................................... 55
3.3 Анализ рисков .................................................................................................. 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 68
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 74
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы
обусловлена значением проектной деятельности в обеспечении
эффективности функционирования компании. В текущих условиях
возрастающей конкурентной борьбы, проектная деятельность все чаще
используется в неспецифической, разовой и ограниченной по ресурсам
деятельности предприятий. К числу таких видов следует отнести: вывод на
рынок нового вида продукции, модернизация оборудования, проведение
рекламной компании и ряд других. Таким образом, для менеджера любого
уровня и специализации необходимо обладать навыками проектного
управления. При этом особое внимание необходимо уделить именно умению
составления концепции проекта. Концепция проекта, выступая в качестве его
основы, подлежит обязательной доработке с привлечением узких
специалистов: экономистов, финансистов, юристов, бухгалтера и других.
Однако, изначальная задача концепции проекта – ориентировочная оценка
эффективности и целесообразности реализации всего проекта в целом.
В рамках проектного управления концепция проекта — разработка
системы целенаправленных действий по реализации проекта,
предусматривающая порядок, последовательность и сроки выполнения работ
и обеспечивающая эффективное использование материально-технических,
трудовых и финансовых ресурсов. Принятые на основе планов
управленческие решения должны отвечать прогрессивным организационно-
техническим и технологическим принципам осуществления всех видов работ
в заданные сроки и с высоким их качеством.
Концептуальное планирование охватывает все фазы осуществления
проекта на разных стадиях и различается лишь спецификой планируемых
работ и сложностью их выполнения. Вместе с тем существуют общие,
присущие всем стадиям проекта, подходы. Суть их основывается на
предположении, что цели проекта и объемы работ, необходимые для их
достижения, могут быть структурированы и описаны достаточно точно в
5
терминах и оценках. С другой стороны принятые за основу способы
реализации поставленных в проекте целей определяют последовательность
выполнения отдельных видов и этапов работ, квалификацию исполнителей,
от которых зависят сроки осуществления проекта и его стоимость.
Таким образом, выбранная тема выпускной квалификационной
работы: «Разработка концепции проекта» является актуальной в настоящий
момент.
Целью данной выпускной квалификационной работы является
разработка и оценка эффективности концепции проекта на примере
стимулирования продаж ООО «Ультра».
Для достижения поставленной цели выпускной квалификационной
работы необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть сущность, основные понятия проекта и этапы его
разработки;
исследовать содержание концепции жизненного цикла проекта;
проанализировать стратегии разработки и управления проектом;
дать общую характеристику, анализ рынка и предприятия;
сформировать описание проекта;
разработать процесс разработки проекта;
выполнить анализ внешней и внутренней среды проекта;
провести оценку эффективности проекта;
разработать финансовый план проекта;
провести анализ рисков реализации проекта.
Объектом исследования выступает методика составления концепции
проекта как основа проектного менеджмента.
Предмет исследования выпускной квалификационной работы -
изучение разработки концепции проекта на примере ООО «Ультра»
6
Методами исследования при написании выпускной квалификационной
работы являются изучение и анализ научной литературы, а также обобщение
достижений мировой и отечественной практики управления проектами.
Теоретической базой исследования являются труды российских и
зарубежных авторов, самыми значимыми из которых являются Мазур И.И.,
В.Д. Шапиро, Потапов, С. В Попов, В.Л., Разу М.Л. и другие.
Работа включает: введение, три главы, заключение и список
использованной литературы.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ
ПРОЕКТА
1.1 Сущность, основные понятия проекта и этапы его разработки
Проектный менеджмент позволяет разумно и эффективно
синтезировать самые различные современные технологии и методы
управления с получением некоего нового инструмента, который может быть
успешно применен на всех стадиях реализации любого коммерческого
проекта с достижением максимально заметного позитивного эффекта за
короткое время. Ниже предлагается рассмотреть данную методологию с
точки зрения профессиональных преимуществ, которые позволяют ее
применение в любой области современного бизнеса
1
.
Проектный менеджмент быстро становится методологией, которую все
большее количество компаний различных отраслей выбирают как наиболее
подходящую из всех возможных техник управления. Проекты - это тип
деятельности, присущий самым разным областям деятельности, от
строительства небоскреба до организации свадьбы, или телепередачи.
В последнее десятилетие многие крупные компании принимают
официальную политику управления предприятием с использованием методов
проектного менеджмента. Управление проектами, как управление
изменениями, является на сегодняшний день интенсивно развивающейся
областью теории управления, результаты исследований в которой находят
широкое применение на практике
2
.
Сегодня весь мир движется от реализации отдельных проектов к проектно-
ориентированным компаниям, к проектно-ориентированным организациям, к
проектно-ориентированному обществу. Методы проектного управления,
широко распространенные за рубежом, все чаще применяются в России. При
этом российские менеджеры сталкиваются со специфическими социальными
барьерами, в понимании которых, а значит и их преодолении, значительную
1
Мильнер Б.З. Теория организации.-М.: Инфра-М,2014. – с.19
2
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами (справочник для профессионалов). / И.И. Мазур - М.:
"Высшая школа", 2014. - с. 47
8
роль играет социология. Если технологическая составляющая управления
проектами представляет собой подробно изученные процессы и
алгоритмы, внедрение которых зависит от наличия ресурсов, то влияние
социальных факторов на успешность реализации не всегда подлежит
однозначной оценке в силу, например, имеющихся национальных и
культурных традиций.
В настоящее время сформировалось несколько национальных школ
управления проектами. Задача российских управляющих проектами -
выработать умение использовать накопленный мировой опыт с наибольшей
пользой
3
.
Данные статистики свидетельствуют о том, что в настоящее время
более трети всех бизнес-процессов в экономике США является проектами.
Это в первую очередь связано с тем, что за последние 10-15 лет
представление руководителей компаний об управлении проектами
значительно изменилось
4
. Если раньше управление проектами
воспринималось как дополнительная нагрузка к основным обязанностям
сотрудника машиностроительного предприятия, то сегодня управление
проектами повсеместно трансформируется в отдельный вид
профессиональной деятельности.
Успешное осуществление проектных мероприятий дает возможность
принимать решение, в какой именно форме государство должно продолжить
развитие институтов и формирование социальной инфраструктуры по
заявленным социальным приоритетам.
За последние десять лет в России проектное управление стало одной из
самых обсуждаемых тем в сфере управленческих технологий. Причинами
можно считать, с одной стороны, практически подтвержденную
эффективность использования средств и технологий. Грамотное управление
проектами на основе современных информационных технологий и моделей
3
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами (справочник для профессионалов). / И.И. Мазур - М.:
"Высшая школа", 2014. - с. 52
4
Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой. -- М.: ЮНИТИ, 2013. – с.142
9
управления проектами позволяет на 15-20-процентов сокращать
непроизводительные потери и экономить от 15 до 30% времени. С другой
стороны, исследователи современного управления все больше говорят о
влиянии «человеческого фактора» на эффективность процессов
5
.
Самое общее определение проекта – это что-либо, что задумывается
или планируется, осуществление большого предприятия.
В Приложении 1 приведены некоторые определения проекта,
используемые в документах, носящих нормативный характер и/или имеющий
статус международной или национальной системы требований (стандартов) в
области менеджмента проектов, процессов управления в проекте или
менеджмента качества.
Разнообразие определений проекта даже в нормативных документах, не
говоря уже о многообразных авторских интерпретациях, показывает, что
однозначности в понятии «проект» нет. Поэтому каждая компания берет в
качестве базового то понимание проекта, которое наиболее подходит к ее
деятельности. Все виды деятельности имеют между собой целый ряд общих
признаков, делающих их проектами:
- они направлены на достижение конкретных целей;
- они включают в себя координированное выполнение
взаимосвязанных действий;
- они имеют ограниченную протяженность во времени, с
определенным началом и концом;
- все они в определенной степени неповторимы и уникальны.
В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают проекты
от других видов деятельности. Проанализируем их:
1. Направленность на достижение целей. Проекты нацелены на
получение определенных результатов - иными словами, они направлены на
достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и
5
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами (справочник для профессионалов). / И.И. Мазур - М.:
"Высшая школа", 2014. - с. 82
10
все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того,
чтобы эти цели были достигнуты. Проект обычно предполагает целый
комплекс взаимосвязанных целей. Например, основной целью проекта,
связанного с компьютерным программным обеспечением, может быть
разработка информационной системы управления предприятием.
Промежуточными целями (подцелями) могут быть разработка базы данных,
разработка математического и программного обеспечения, тестирование
системы. В разработке базы данных, в свою очередь, также могут быть
выделены цели более низкого уровня - разработка логической структуры
базы данных, реализация базы данных с помощью СУБД, загрузка данных и
так далее
6
.
Тот факт, что проекты ориентированы на достижение цели, имеет
огромный внутренний смысл для управления ими. Прежде всего, он
предполагает, что важной чертой управления проектами является точное
определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, а затем
постепенно опускаясь до наиболее детализированных целей и задач. Кроме
того, отсюда следует, что проект можно рассматривать как преследование
тщательно выбранных целей, и что продвижение проекта вперед связано с
достижением целей все более высокого уровня, пока, наконец, не достигнута
конечная цель.
2. Координированное выполнение взаимосвязанных действий.
Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение
многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти
взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические зависимости),
в других случаях они имеют более тонкую природу. Некоторые
промежуточные задания не могут быть реализованы, пока не завершены
другие задания; некоторые задания могут осуществляться только
параллельно, и так далее. Если нарушается синхронизация выполнения
разных заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу. Если немного
6
Королев Д. Эффективное управление проектами. / Д. Королев - М.: ОЛМА пресс, ИНЭС, 2014. - с. 81
11
задуматься над этой характеристикой проекта, очевидно, что проект - это
система, то есть целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем
система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к
управлению.
3. Ограниченная протяженность во времени. Проекты
выполняются в течение конечного периода времени. Они временны. Проект
обладает четко выраженными началом и концом. Проект заканчивается,
когда достигнуты его основные цели. Значительная часть усилий при работе
с проектом направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был
завершен в намеченное время. Для этого готовятся графики, показывающие
время начала и окончания заданий, входящих в проект. Отличие проекта от
производственной системы заключается в том, что проект является
однократной, не циклической деятельностью. Серийный же выпуск
продукции не имеет заранее определенного конца во времени и зависит лишь
от наличия и величины спроса. Когда исчезает спрос, производственный
цикл кончается. Производственные циклы в чистом виде не являются
проектами. Однако в последнее время проектный подход все чаще
применяется и к процессам, ориентированным на непрерывное производство.
Например, проекты увеличения производства до указанного уровня в течение
определенного периода, исходя из заданного бюджета, или выполнение
определенных заказов, имеющих договорные сроки поставки
7
.
Проект как система деятельности существует ровно столько времени,
сколько его требуется для получения конечного результата. Концепция
проекта, однако, не противоречит концепции фирмы или предприятия и
вполне совместима с ней. Напротив, проект часто становится основной
формой деятельности фирмы.
4. Уникальность. Проекты - мероприятия неповторимые и
однократные. Вместе с тем, степень уникальности может сильно отличаться
от одного проекта к другому. Если вы занимаетесь строительством
7
Мильнер Б.З. Теория организации.-М.: Инфра-М,2014. – с.24