22
лидером. Путем тестирования была определены вид и последовательность
заданий, обеспечивающих максимальную активацию пользователей
(вовлечение в наибольшее количество разделов сервиса), а также
максимальную конверсию в покупку «Золотого статуса» уже в первую
сессию пользования сервисом
27
.
Образовательные онлайн-программы вроде Lingualeo или EasyTen
помогают в игровой форме изучать язык, но неспособны поддержать диалог с
учеником, заменить живого преподавателя. Мобильное приложение Parla,
разработанное в России, использует технологии искусственного интеллекта,
чтобы создать виртуального персонального учителя, а существующие
онлайн-сервисы использовать как подспорье в изучении определенных тем.
Автоматический преподаватель адаптируется под интересы обучающегося,
анализируя данные его аккаунтов в социальных сетях, обучается вместе с
ним и вступает в эмоционально окрашенные диалоги
28
.
Несмотря на разный подход к обучению, во всех сервисах
геймификацией решается общая проблема современного, и, в
особенности, дистанционного образования: быстрое снижение интереса к
обучению, легкость переключения поколения Z на отвлекающие факторы.
Например, по данным образовательного ресурса Courcera.org,
предлагающего бесплатные онлайн-курсы ведущих университетов мира,
менее 10% обучающихся успешно заканчивают начатый курс
29
.
Актуальность данной проблемы будет только увеличиваться с
ростом сегмента онлайн-образования, в том числе, дистанционного
обучения иностранному языку, который уже сейчас входит в тройку
лидеров. Согласно исследованиям J’son & Partners Consulting и Global Market
Insights, за последние пять лет рынок онлайн-образования вырос на 23%
($165 млрд) и достиг 3% мирового рынка образования. Российскому рынку
27
Курылев И. LinguaLeo - изучение языка онлайн / Эл. ресурс: http://gamification-now.ru/cases/lingualeo.
28
Спасский А. Педагог в кармане: как технологии станут конкурентами живым учителям. - 2017. / Эл.
ресурс: https://www.rbc.ru/own_business/20/09/2017/59c25e659a7947f26210ac80.
29
Семенова Т. Успехи слушателей онлайн-курсов зависят от мотивации. – 2015. / Эл. ресурс:
https://iq.hse.ru/news/177665122.html.
23
дистанционного обучения иностранным языкам также прогнозируют рост не
менее 5% в год
30
.
Суммируя все вышесказанное, использование таких методов
геймификации, как балльной и статусной (повышение уровня от новичка до
профессионала) моделей, системы виртуальных медалей («бэйджей»),
программы лояльности, хорошо себя зарекомендовали при обучении
иностранным языкам.
Целью любой игры и геймификации в частности является создание
системы, в которой решение глобальной задачи, в том числе овладения
иностранным языком, через игровое мышление привносится особый смысл
простым действиям, добавляя им элементы конкуренции, сотрудничества,
исследования и т. д. Игра в целом имеет определенные правила, обладает
высокой интерактивностью и вызывает положительную эмоциональную
реакцию. Использование игровой механики через зарабатывание баллов,
бонусов, продвижения на следующий уровень является фундаментом всего
процесса геймификации. Другим ключевым аспектом геймификации
является вовлеченность участников, т. е. привлечение их внимания
и вовлечение в процесс образовательной игры.
Голландские исследователи J. P. Van Staalduinen и S. A. de Freitas
считают, что необходим комплексный подход, когда структура игрового
обучения включает в себя различные обучающие модели, соединяющие
дизайн игры и стратегии педагогического моделирования (Приложение 1)
31
.
Анализ существующих успешных моделей с частичной или полной
геймификацией позволил выделить основные методы, которые можно
использовать во внеигровой среде: шкала прогресса, балльная система,
система достижений. Несмотря на проблемы, с которыми могут столкнуться
дети и подростки из-за низкого уровня самоконтроля, для взрослых людей, с
30
Исследование российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий. - 2016. / Эл. ресурс:
https://reports.edumarket.digital/edumarket.digital_p1_rus.pdf.
31
Van Staalduinen J. P., de Freitas S. A Game-Based Learning Framework: Linking Game Design and Learning
//Learning to play: exploring the future of education with video games. — 2011. — Т. 53. — с. 29.
24
окончательно сформовавшимися функциями мозга и волевой сферой,
использование игр несет значительный потенциал.
Выводы к первой главе
Игра – один из видов человеческой деятельности, совмещающая
ограничения реальных правил физического мира и окружающего социума с
вымышленным миром. Подобное сопряжение с одной стороны позволяет
снять ежедневный стресс от негативного влияния окружающей среды, с
другой, являясь психологическая реальностью с большим числом
нестандартных ситуаций, в которых невозможно стереотипное поведение,
требует непрерывной оценки вероятных сценариев для поиска выигрышной
стратегии, что позволяет поддерживать уровень физиологической активности
мозга. Физиологической базой позитивного влияния игры на мозг человека,
является активизация и увеличение содержания серого вещества в процессе
игры в долях мозга, отвечающих за пространственное ориентирование,
краткосрочную память, внимание, таких как передняя поясная и
дорсолатеральная префронтальная кора, гиппокамп, хвостатое ядро,
мозжечок. При игре, также, как и при изучении иностранных языков,
наблюдается увеличение межнейронных связей, остающихся стабильными
после прекращения деятельности, что позволяет предположить возможную
синергию при совмещении данных видов деятельности.
Конечными и промежуточными целями игры могут служить реальные
задачи. Существует достаточно успешных проектов, где игровая механика,
геймифицирующие элементы или сама игра сопряжены с внеигровыми
процессами, такими как поиск решения биохимических проблем с
пространственной ориентацией белка, управлении населением для
повышения экологической грамотности и стимулированием раздельного
сбора мусора на уровне города, либо оцифровки достопримечательностей
глобально на всем земном шаре.
25
Разработка модели обучения английскому языку на базе
существующей модели мотивации, адаптированной под использование
элементов геймификации, является перспективным способом решить
проблему снижения мотивации при дистанционном обучении и облегчить
вовлечение в обучающий процесс взрослых. Наиболее перспективными и
легко адаптируемыми элементами и методами являются шкала прогресса,
балльная система, система достижений.
26
Глава 2. Разработка модели обучения английскому языку на начальном
уровне с элементами геймификации
2.1 Подбор и адаптация модели мотивации сотрудников в качестве базы
для геймификации
В педагогике модель обучения определяется как система основных
закономерностей деятельности преподавателя и обучающегося в процессе
обучения языку. Изменения в системе, за счет пластичности элементов,
происходят в первую очередь за счет постановки комплекса целей, последняя
фактически определяет сущность самого процесса обучения (рис 2).
Рисунок 2. Процесс определения модели обучения
32
.
Традиционный процесс обучения в настоящее время осуществляется в
виде следующих моделей и концепций
33
:
Педагогическая и андрагогическая модели обучения;
Личностно-ориентированное содержание образования;
32
Краснянский М.Н., Радченко И.М. Основы педагогического дизайна и создания мультимедийных
обучающих аудио/видео материалов. - Учебно-методическое пособие. - Тамбов. - 2006. - с.56.
33
Гребенюк О.С., Гребенюк Т.Б. Теория обучения. - М., ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. - 384 с.
27
Человекоцентрированный подход в образовании;
Психолого-дидактическая концепция, основанная на принципе
субъективности;
Позиционно-дидактическая концепция;
Проективная модель личностно-ориентированного обучения;
Культурологическая концепция;
Модель компьютерного обучения;
Модель дистанционного обучения;
Модель концентрированного обучения;
Модель проектного обучения.
Помимо основной цели – формирования языковой и речевой
компетенций, для обучающегося взрослого возраста, начинающего изучать
иностранный язык, необходимо также одновременное формирование
коммуникативной уверенности, привычки к систематическим занятиям и
стабильного уровня мотивированности, поэтому моделирование модели с
элементами геймификации необходимо проводить на концепциях с высоким
уровнем интерактивности, учитывая особенностей обучения и мотивации
взрослых учащихся (п. 2.1). Дополнительно выбор модели ограничивается
несколькими факторами: с одной стороны, применимостью в ее рамках
коммуникативной методики, как наиболее популярной на текущий момент, с
другой необходимость комплексного подхода, когда обучающая модель
соединяет дизайн игры и стратегии педагогического моделирования (п 1.2).
Из последних четырех моделей, удовлетворяющих условиям, были выбраны
компьютерная и дистанционная модели, как имеющие достаточно широкую
эмпирическую базу исследований об уровне эффективности, методах и
методиках преподавания, в том числе взрослым обучающимся, что позволит
количественно оценить эффективность внедрения геймификации и
модифицированной модели мотивации.
28
Из вариаций моделей компьютерного и дистанционного обучения
иностранным языкам наиболее легко адаптируемы под выбранные цели
модели, основанные на концепции смешанного обучения (Blended Learning).
Модель смешанного обучения сочетает дистанционное обучение
(Distance Learning), обучение в классе (Face-To-Face Learning) и обучение
через Интернет (Online Learning), что позволяет ее гибкую адаптацию для
вуза или языковой школы любого уровня оснащенности
34
.
С одной стороны, данная концепция не предполагает полного отказа от
традиционной очной модели обучения преподаватель-учащийся (Brick and
Mortar Education), что позволяет использовать методики «здесь и сейчас», в
реалиях современного учебного процесса вузов и школ по изучению
иностранных языков. С другой, успешно внедренный компонент
дистанционного электронного обучения (eLearning), с экспериментально
доказанной эффективностью, может стать базой для геймизированной
системы мотивации обучающихся взрослых.
Разрабатываемая модель для уровня А1 имеет блочную структуру:
основная часть, направленна на подкрепление традиционного очного
обучения (вариация Face-to-Face Driver) с адаптивной системой мотивации,
основанной на принципах геймификации и вариативная часть, построенная
на кейсовой структуре, сформированной для конкретной группы.
В дальнейшем, при изменении уровня овладения английским языком
группы (А2 и выше), необходимо изменять основной блок модели в сторону
подмоделей с большим уровнем рефлексии и самоконтроля, например,
гибкой модели (Flex model) или онлайн-лаборатории (OnlineLab)
35
.
Для верификации корректности построения вариативной части была
проведено тестирование на малой выборке из контрольной и
экспериментальной групп по пять человек приступивших к
34
Подберезкина А. Blended Learning: переход к смешанному обучению за 5 шагов - 2013. - Эл. ресурс: -
http://zillion.net/ru/blog/375/blended-learning-pieriekhod-k-smieshannomu-obuchieniiu-za-5-shaghov.
35
Костина, Е.В. Модель смешанного обучения (Blended Learning) и ее использование в преподавании
иностранных языков // Известия высших учебных заведений. Серия: Гуманитарные науки. – 2010. – Т. 1. №
2. – с. 141–144.
29
самостоятельному изучению английского языка по коммуникативной
методике. В экспериментальной группе будет проводится предварительное
PAEI тестирование, индивидуальное собеседование по выявлению целей и
целеполагание с привязкой к профессиональному опыту обучающегося.
Испытуемые контрольной группы в свободной форме сообщают свои
ожидания от обучения и самостоятельно установят цели.
Спустя месяц произведется оценка объема пройденного материала,
регулярность занятий и субъективно оцениваемые показатели
удовлетворенности обучением и намерением продолжать занятия.
Проблемы повышения эффективности за счет управления внешней и
внутренней мотивацией стоят одинаково остро в различных видах
деятельности: от управления производством до профессионального
обучения. Фактически, в последнее десятилетие в сфере обучения
иностранным языкам наблюдается кризис. С одной стороны, консервативный
подход к вовлечению, принятый в школе, малоэффективен в случае обучения
взрослых. С другой – идет взрывной рост дистанционного обучения, где по
статистике уровень мотивации снижается быстрее и процент отказов выше
по сравнению с очной формой. При решении данной проблемы рационально
не только модернизировать методы обучения взрослых, но и изменить
подход к их мотивации в целом
36
.
На данный момент андрогоникой, наукой, занимающейся спецификой
обучения взрослых, накоплен целый пласт информации об принципиальных
отличиях обучения взрослых и детей. Для построения мотивационной
модели особенное значение имеют следующие:
1) Мотивация. Отсутствие внутренней мотивации приводит к сопротивлению
обучению, апелляции к авторитету преподавателя малоэффективны;
2) Практичный подход. Взрослые обучающиеся игнорируют все
неприменимые, по его мнению, аспекты;
36
Старкова Д.А., Польшина Т.В. Психолингвистические особенности обучения взрослых иностранному
языку. - 2012. - Эл. ресурс: https://cyberleninka.ru/article/n/psiholingvisticheskie-osobennosti-obucheniya-
vzroslyh-inostrannomu-yazyku.
30
3) Обучение в процессе работы. Согласно исследованиям, при пассивном
обучении в течении года теряется по меньшей мере 50% изученного
материала и более 80% через два года. Однако, при одновременном с
обучением закреплении на практике и периодических повторениях, потери
составляют порядка 30% за тот же период
37
;
4) Обучения через реальные проблемы. Общие принципы обучения взрослых
сконцентрированы на конкретных проблемах и путях их решения;
5) Влияние опыта. Любые знания, противоречащие предшествующему опыту
субъекта обучения, зачастую подсознательно отвергаются;
6) Взрослые лучше обучаются в неформальной обстановке. По мнению
психологов, в основном это связано с негативными воспоминаниями о
школьном обучении;
7) Требования к разнообразию методов обучения. У взрослых, как и у детей,
процесс обучения протекает быстрее, когда учащийся воспринимает
информацию сразу несколькими органами чувств. Этот подход помогает
выровнять уровень группы учащихся с разными ведущими каналами
восприятия информации;
8) Конкуренция негативно влияет на обучение взрослых людей. Большинство
из них весьма критически относится к своей способности чему-то научиться.
Оценка их успехов в учебе путем сдачи зачетов, проверочных работ и прочих
традиционных методов контроля успеваемости приведет к прекращению
занятий из-за боязни публичного унижения.
Существенным препятствием, с которым сталкивается педагог при
обучении взрослых, является наличие строгих временных рамок, вследствие
вторичности обучения по отношению к основному виду деятельности, что
дополнительно выдвигает повышенные требования к материалу и
интенсивности: составление учебной программы с высокой личностной
37
Ефимова Р.М. Некоторые особенности обучения взрослых иностранному языку. - 2008. - Эл. ресурс:
http://pglu.ru/upload/iblock/f71/uch_2008_iii_00039.pdf.
31
значимостью, низкий уровень теоретической нагрузки и формирование у
учащегося конкретными практических навыков.
Учитывая, что наибольшее распространение при обучении взрослых
иностранному языку получили сжатые формы обучения (1-2 года), для
максимальной эффективности рационально сочетать разрабатываемую
геймифицированную модель мотивации с коммуникативным методом, где
материалом послужит сквозная серия практических кейсов, связанная с
профессиональным, либо жизненным опытом обучающихся.
Эффективность сквозной кейсовой схемы доказало исследование А.Г.
Завьяловой
38
, использовавшей на протяжении всего обучения материалы,
связанные общей темой: «конкурентные преимущества экономиста,
владеющего иностранным языком», на программе переподготовки кадров в
Байкальском государственном университете экономики и права. Автор
отмечает, что подход с профессиональным уклоном формирует интерес у
обучаемых, постоянно показывая явные преимущества будущей карьеры со
знанием иностранного языка. Как показывает практика обучения,
регулярность подобных технологических воздействий привязывает к
дальнейшему самообразованию.
Для выявления целей и дальнейшей подготовки кейсовой схемы был
проведен предварительный опрос в виде свободной беседы с группой
обучающихся на которой производилась верификация мотивационной
модели (далее испытуемые). Были определены такие внешние мотивы как:
возможность перейти в компанию с иностранным капиталом, необходимость
понимать переписку с коллегами, ведущуюся на английском языке,
документация к проекту на английском языке. Внутренняя мотивация на
начальном этапе выявлена более явно, но, при этом, значительно слабее
выражена: желание чтения книг и просмотр фильмов на языке оригинала,
свободное общение при туристических поездках, компенсация чувства
38
Завьялова А.Г. Творческий подход к обучению иностранному языку взрослых в системе дополнительного
образования // Известия Байкальского государственного университета. - 2014. - №1. - с. 150 – 155.