2
Содержание
Введение ................................................................................................................... 3
Глава 1. Роль концепции проекта в современном проектном менеджменте .... 6
1.1. Проект как динамическая система ................................................................. 6
1.2. Жизненный цикл и этапы планирования проекта ........................................ 9
1.3. Порядок разработки, согласования и утверждения концепции проекта .. 14
Выводы по главе 1 ................................................................................................. 27
Глава 2. Анализ проектной деятельности ОАО «Единая торговая компания».
................................................................................................................................. 29
2.1 Описание отрасли и общая характеристика компании ............................... 29
2.2 Анализ проектной деятельности в компании ............................................... 37
2.3 Анализ алгоритма разработки концепции проекта в ОАО «Единая
торговая компания» .............................................................................................. 42
Выводы по главе 2 ................................................................................................. 48
Глава 3. Разработка концепции проекта модернизации производственного
оборудования ОАО «Единая торговая компания» ............................................ 50
2.1. Резюме проекта модернизации производственного оборудования .......... 50
2.2. Сетевой график проекта ............................................................................... 53
2.3. Оценка эффективности проекта ................................................................... 56
Выводы по главе 3 ................................................................................................. 64
Заключение ............................................................................................................ 67
Список использованной литературы ................................................................... 71
Приложения ........................................................................................................... 75
3
Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы
обусловлена значением проектного менеджмента в повышении
коммерческой эффективности деятельности современных предприятий.
Непременным условием, сопровождающим развитие бизнеса в различных
отраслях, в современных условиях является высокая динамичность
изменений, связанных с развитием технологий, преобразованиями в
политической, экономической и социальной сферах. Функционирование
организаций в настоящее время осуществляется в динамичной внешней среде
и требует при этом внесения своевременных корректировок как в
краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Традиционная система
управления, сущность которой заключается в постоянном контроле за
повторяющимися операциями и неизменным бизнес-процессом, не позволяет
в полной мере добиться эффективного управления организацией.
Таким образом, для менеджера любого уровня и специализации
необходимо обладать навыками проектного управления. При этом особое
внимание необходимо уделить именно умению составления концепции
проекта. Концепция проекта, выступая в качестве его основы, подлежит
обязательной доработке с привлечением узких специалистов: экономистов,
финансистов, юристов, бухгалтера и других. Однако, изначальная задача
концепции проекта – ориентировочная оценка эффективности и
целесообразности реализации всего проекта в целом.
В рамках проектного управления концепция проекта — разработка
системы целенаправленных действий по реализации проекта,
предусматривающая порядок, последовательность и сроки выполнения работ
и обеспечивающая эффективное использование материально-технических,
трудовых и финансовых ресурсов. Принятые на основе планов
управленческие решения должны отвечать прогрессивным
организационнотехническим и технологическим принципам осуществления
всех видов работ в заданные сроки и с высоким их качеством.
4
Концептуальное планирование охватывает все фазы осуществления проекта
на разных стадиях и различается лишь спецификой планируемых работ и
сложностью их выполнения.
Вместе с тем существуют общие, присущие всем стадиям проекта,
подходы. Суть их основывается на предположении, что цели проекта и
объемы работ, необходимые для их достижения, могут быть
структурированы и описаны достаточно точно в терминах и оценках. С
другой стороны принятые за основу способы реализации поставленных в
проекте целей определяют последовательность выполнения отдельных видов
и этапов работ, квалификацию исполнителей, от которых зависят сроки
осуществления проекта и его стоимость.
Таким образом, выбранная тема выпускной квалификационной
работы: «Разработка концепции проекта» является актуальной в настоящий
момент.
Целью данной выпускной квалификационной работы является
разработка и оценка эффективности концепции проекта на примере
стимулирования продаж ОАО «Единая торговая компания».
Для достижения поставленной цели необходимо обеспечить решение
следующих задач:
Рассмотреть проект как динамическую систему;
Исследовать жизненный цикл и этапы планирования проекта;
Рассмотреть порядок разработки, согласования и утверждения
концепции проекта;
Представить общую характеристику компании и отрасли, в
которой она работает;
Рассмотреть особенности реализованных проектов и
характеристики их концепций;
Проанализировать алгоритм разработки концепции проекта в
ОАО «Единая торговая компания;
5
Представить резюме проекта;
Сформировать сетевой график проекта;
Провести оценку эффективности проекта.
Объектом исследования выступает ОАО «Единая торговая
компания».
Предмет исследования выпускной квалификационной работы -
изучение разработки концепции проекта.
Теоретической базой исследования являются труды российских и
зарубежных авторов, самыми значимыми из которых являются Мазур И.И.,
В.Д. Шапиро, Потапов, С. В Попов, В.Л., Разу М.Л. и другие.
Методами исследования при написании выпускной
квалификационной работы являются изучение и анализ научной литературы,
методы индукции и дедукции, анализа и синтеза экономической
информации, а также обобщение достижений мировой и отечественной
практики управления инновационными процессами.
Информационной базой исследования послужили данные органов
официальной статистики; данные, публикуемые в статьях периодической
печати; материалы конференций, результаты исследований, выполненных
учеными и научно-исследовательскими организациями по проблемам
методов выбора инвестиционных проектов.
Выпускная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
литературы и приложений.
Первая глава работы носит теоретический характер и отражает
современный взгляд на организацию проектного управления деятельности
современных компаний. Вторая глава работы носит аналитический характер
и отражает текущее положение дел в сфере управления проектной
деятельностью на объекте исследования ОАО «Единая торговая компания».
Третья глава выпускной квалификационной работы является проектной и
отражает авторские предложения по совершенствованию деятельности на
объекте исследования.
6
Глава 1. Роль концепции проекта в современном проектном
менеджменте
1.1. Проект как динамическая система
В отечественной практике понятие «проект» до недавнего времени
использовалось преимущественно в технической сфере. Под «проектом»
обычно подразумевалась разработка документации для создания каких-либо
зданий или сооружений. А сам процесс разработки назывался
проектированием
1
.
В зарубежных странах для обозначения данного процесса
проектирования использовался другой термин - designing (дизайн,
проектирование здания, разработка изделия), а понятие project (проект)
трактуется более широко.
«Проект
2
- это предприятие (намерение), которое в значительной
степени характеризуется неповторимостью условий в их совокупности,
например
3
:
задание цели;
временные, финансовые, людские и другие ограничения;
разграничения от других намерений;
специфическая для проекта организация его осуществления».
На основании данного определения мы можем выделить общие признаки
проекта:
изменения - основное содержание проекта;
ограниченная во времени цель;
ограниченная временная продолжительность проекта;
бюджет проекта;
ограниченность требуемых ресурсов;
1
Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие / М.В. Романова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - С.84
2
Плотников А. Н., Плотников Д. А. Актуальные проблемы управления проектами // Изв. Сарат. ун-та Нов.
сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2014. №1-2. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-problemy-
upravleniya-proektami (дата обращения: 29.04.2019).
3
Шапиро, В.Д. Управление проектами: Учебное пособие для студентов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г.
Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазур. - М.: Омега-Л, 2014. - С.54-55
8
повышением
данные
требований
данные
к
данные
срокам
данные
выполнения
данные
работ
данные
и
данные
эффективности
данные
использования
данные
различного
данные
рода
данные
ресурсов,
данные
качеству
данные
и
данные
результатам.
данные
В
данные
рамках
данные
традиционной
данные
системы
данные
управления
данные
успешно
данные
справиться
данные
с
данные
такого
данные
рода
данные
задачами
данные
было
данные
не
данные
под
данные
силу
данные
даже
данные
самым
данные
талантливым
данные
менеджерам.
данные
Таким
данные
образом
данные
и
данные
были
данные
введены
данные
в
данные
практику
данные
новые
данные
формализованные
данные
методы
данные
управления,
данные
которые
данные
и
данные
получили
данные
в
данные
совокупности
данные
название
данные
«управление
данные
проектами».
данные
Американский
данные
данные
Институт
данные
управления
данные
проектами
данные
данные
(PMI,
данные
данные
США)
данные
уже
данные
в
данные
наше
данные
время
данные
так
данные
определяет
данные
«управление
данные
проектами»
6
:
данные
«Управление
данные
проектом
данные
(УП)
данные
или
данные
Project
данные
Management
данные
(PM)
данные
-
данные
это
данные
искусство
данные
руководства
данные
и
данные
координации
данные
людских
данные
и
данные
материальных
данные
ресурсов
данные
на
данные
протяжение
данные
жизненного
данные
цикла
данные
проекта
данные
путем
данные
применения
данные
современных
данные
методов
данные
и
данные
техники
данные
управления
данные
для
данные
достижения
данные
определенных
данные
в
данные
проекте
данные
результатов
данные
по
данные
составу
данные
и
данные
объему
данные
работ,
данные
стоимости,
данные
времени,
данные
качеству
данные
и
данные
удовлетворению
данные
участников
данные
проекта».
данные
данные
Сущность
данные
методологии
данные
управления
данные
проектами
данные
-
данные
это
данные
сосредоточение
данные
прав
данные
и
данные
ответственности
данные
за
данные
достижение
данные
целей
данные
проекта
данные
у
данные
одного
данные
человека
данные
или
данные
небольшой
данные
группы.
данные
Этот
данные
человек
данные
-
данные
менеджер
данные
проекта
данные
-
данные
обеспечивает
данные
реализацию
данные
проекта,
данные
реализуя
данные
данные
ключевые
данные
функции
данные
по
данные
управлению
данные
проектом.
данные
Причем
данные
он
данные
не
данные
обязательно
данные
сам
данные
выполняет
данные
эти
данные
функции.
данные
К
данные
основным
данные
функциям
данные
управления
данные
проектами
данные
специалисты
данные
из
данные
PMI
данные
относят:
данные
1.
данные
Базовые
данные
функции:
данные
Предметная
данные
область
данные
Качество
Время
Стоимость
2.
данные
Интегрированные
данные
функции:
данные
Надежность
данные
и
данные
риск
данные
6
Куперштейн В. Microsoft Project 2010 в управлении проектами. - СПб: БХВ-Петербург , 2011. - С.209
9
Трудовые
данные
(людские)
данные
ресурсы
данные
Контракты
данные
(материально-техническое
данные
-
данные
закупки,
данные
поставки)
Коммуникации
данные
и
данные
информация.
данные
Такой
данные
подход
данные
к
данные
определению
данные
функций
данные
управления
данные
проектами
данные
может
данные
быть
данные
полезен
данные
для
данные
руководителя
данные
проекта
данные
тем,
данные
что
данные
достаточно
данные
удобно
данные
структурирует
данные
поле
данные
его
данные
управленческой
данные
деятельности
данные
и
данные
позволяет
данные
определить
данные
для
данные
данные
выполнения
данные
каждой
данные
из
данные
функций
данные
наиболее
данные
эффективный
данные
инструментарий.
данные
Приведем
данные
некоторые
данные
из
данные
наиболее
данные
перспективных
данные
областей
данные
для
данные
применения
данные
методов
данные
управления
данные
проектами
данные
в
данные
России:
данные
1. Нефтедобывающая
данные
и
данные
нефтеперерабатывающая
данные
промышленность.
данные
2. Электроэнергетика.
данные
3. Продовольственная
данные
сфера.
данные
4. Телекоммуникации
данные
и
данные
связь.
данные
5. Информационные
данные
технологии.
данные
6. Жилищное
данные
строительство.
данные
7. Химическая
данные
промышленность.
У
данные
руководителя
данные
любой
данные
организации
данные
есть
данные
основания
данные
для
данные
применения
данные
профессиональных
данные
методов
данные
управления
данные
проектами
данные
во
данные
всех
данные
случаях,
данные
когда
данные
он
данные
имеет
данные
дело
данные
со
данные
сложными
данные
и
данные
нетривиальными
данные
задачами,
данные
которые
данные
должны
данные
быть
данные
решены
данные
в
данные
строго
данные
определенные
данные
сроки,
данные
в
данные
рамках
данные
установленного
данные
бюджета
данные
и
данные
с
данные
требуемым
данные
уровнем
данные
качества.
данные
1.2. Жизненный цикл и этапы планирования проекта
Разнообразие взглядов на структуру жизненного цикла обусловлено
как разнообразием самих проектов, так и разными методологическими
подходами к управлению ими. По сути, четко выделяются начальная и
завершающая фаза, количество же промежуточных фаз может быть
различным. Так, в инвестиционном проектировании обычно выделяют три
10
фазы: прединвестиционную, инвестиционную и эксплуатационную.
7
Главным критерием завершения фазы является получение по ней четко
идентифицируемых и проверяемых результатов. По итогам каждой фазы
может приниматься решение о продолжении или прекращении проекта (так
называемая модель стадия – ворота (Stage-Gate® model of new product
development process), используемая в инновационной деятельности, может
быть распространена на любые проекты).
В наиболее общем виде в жизненном цикле проекта выделяют четыре
последовательные фазы, представленные в табл. 1, – определение проекта,
планирование и организация выполнения, реализация проекта и его
завершение.
Таблица 1
Характеристики фаз жизненного цикла проекта
Фаза
Разработка
концепции
проекта
Планирование
и организация
выполнения
Реализация
проекта
Завершение
проекта
Характер
деятельности
Концептуаль
ная
деятельност
ь
Организационная
, планировочная
Исполнительная,
координационная,
контрольная
Внедренческа
я, отчетная
Этапы
Инициирова
ние
Определение
структуры
проекта
Реализация
проекта
Завершение
Определени
е
Планирование
выполнения
проекта
Координация
Создание
проектной
команды
Планирование
ресурсов
проекта.
Организация
выполнения
Контроль
Издержки,
затраты
Незначитель
ные,
медленно
растут
Средние, растут
Высокие, быстро
растут
Средние,
снижаются
Участники
Заказчик
Проектная
команда
Инвестор
Проектная
команда.
Спонсор
Спонсор
Исполнители
Исполнители
Руководство
предприятия
Руководство
Проектная
команда
Руководство
7
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. – Учеб.пособие для студентов вузов,
обучающихся по специальности «Менеджмент организации».- М.: Омега-Л, 2016. – С.42
11
Специалист
ы
Заказчик
Инвестор
Важным моментом, характеризующим жизненный цикл проекта,
является нарастание затрат по фазам жизненного цикла. Типичный вид
кривой затрат показан на рис. 2.
Рисунок 2 – Фазы жизненного цикла проекта и затраты
На концептуальной фазе принято выделять следующие этапы
8
:
1. Инициирование проекта, включающее анализ потребностей,
формулировку проектных инициатив и доведение их до руководства
предприятия, анализ и оценку проектных инициатив, принятие решения о
дальнейшей разработке проекта.
2. Определение проекта, связанное с уточнением параметров проекта,
анализом и оценкой рисков, оценкой затрат и доходов, связанных с
реализацией проекта, принятием решения о реализации проекта.
3. Формирование проектной команды – выбор институциональной
формы реализации проекта, назначение руководителя проекта, организация
работы проектной команды, составление плана работы проектной команды и
его утверждение руководством предприятия или проекта.
4. Формальный запуск проекта определяется его санкционированием,
т.е. появлением подписи ответственного руководителя на уставе проекта.
8
Тернер Р.Дж. Руководство по проектно-ориентированному управлению. - М. : Издательский дом
Гребенникова, 2014. – С.69
12
У специалистов по управлению проектами часто жизненный цикл
проекта представляется как процесс, состоящий из ряда следующих стадий
(фаз, этапов): инициация, планирование, исполнение, контроль, завершение.
Рассмотрим несколько примеров.
X. Кук и К. Тейт жизненный цикл проекта представляют в виде
следующих четырех стадий: 1) стадии инициации, 2) планирования, 3)
исполнения, 4) окончания
9
.
Ф. Бэгьюли видит жизненный цикл проекта состоящим из четырех
этапов: 1) этап технико-экономического обоснования; 2) этап планирования и
разработки; 3) этап производственный; 4) этап заключительный).
М. В. Романова считает, что жизненный цикл проекта должен иметь
пять фаз
10
.
1. Фаза жизненного цикла проекта — инициация (начальная фаза).
2. Фаза разработки (промежуточная фаза).
3. Фаза исполнения (промежуточная фаза).
4. Фаза контроля (промежуточная фаза).
5. Фаза завершения (конечная фаза).
Такое представление справедливо, если мы имеем дело с обычными
повторяющимися циклами работ, например, обслуживание очередного
корпоративного клиента, разработка концепции, открытие нового филиала в
регионе. Если мы имеем дело с таким сложным проектом, как создание и
продвижение новшества, то в основе должен лежать жизненный цикл
инновации.
Например, коллектив авторов учебного пособия «Управление
инновационными проектами» под редакцией В. Л. Попова представляет
жизненный цикл инновационного проекта как соответствующий циклу
9
Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. И. Балашов, E. М.
Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под общ. ред. E. М. Роговой. - М.: Издательство Юрайт, 2015. –
С.195
10
Рассел Арчибальд Модели жизненного цикла высокотехнологичных проектов [Электронный ресурс] //
pmoffice.ru. - http://pmoffice.ru/models.php