26
− менеджеры служб бухгалтерско-финансового учета;
− поставщики ИТ, которые должны предлагать услуги в строгом
соответствии с проблемными установками своих потребителей [29, с. 87].
Высшее руководство должно абсолютно ясно представлять себе, какие
возможности обеспечивает полноценная, хорошо развитая корпоративная
информационная система. На внутрифирменные подразделения
информационных технологий возлагается функция информационно-
технологического обеспечения процесса производства товаров и услуг. Они
должны заниматься решением технологических задач в своей области и
социальных проблем, связанных с внедрением, эксплуатацией и
совершенствованием информационных технологий, координировать работу с
группами лиц и организациями, заинтересованными в использовании
потенциала и определении проблематики ИТ, совместно с высшим
руководством искать пути завоевания конкурентных преимуществ для
отдельных хозяйственных подразделений и организации в целом. На основании
вышеизложенного важно отметить, что для реализации принципов
эффективного использования ИТ в корпоративном управлении руководитель
организации должен проводить планомерные и постоянные улучшения
производительности ИС и ее экономической отдачи.
В своей деятельности руководителю следует опираться на несколько
важных, с нашей точки зрения правил:
− относиться к управлению, эксплуатации и сопровождению ИС, как к
управлению производственной системой: выработать стандарты
производительности (стоимость программно-аппаратных средств и
обслуживания, время отклика, скорость поиска и т.д.) и планировать
конкретные задачи улучшения деятельности на основании измеряемых
показателей;
− организовать работу ИТ подразделений для получения наиболее
экономичной модели;
27
− строго контролировать эффективность эксплуатации и вносимых
изменений – не использовать методы и средства, не работающие на получение
реальной выгоды от применения ИТ.
Для организаций в цифровой экономике меняются приоритеты в
структуре активов и ресурсов. На первый план выходят нематериальные
активы, информационные программные средства, которые полностью меняют
философию ведения бизнеса и позволяют управлять цепочкой создания
стоимости компании на каждом этапе разработки, продвижения и реализации
продуктов и услуг. С изменением роли факторов в рамках новой экономики,
построенной на технологиях работы с информацией, ведущим, ключевым
фактором начинают выступать информационные технологии, которые
становятся капиталом и могут быть названы цифровым капиталом [9, 10].
В таблице 1.2 представлены данные, позволяющие сделать выводы о
состоянии готовности российских организаций работать в информационном и
цифровом обществе.
Показатели использования российскими организациями Интернета и
компьютерных сетей с определенной долей уверенности, можно отнести и к
предприятиям реального сектора экономики.
Таблица 1.2 – Показатели использования Интернета и
компьютерных сетей в обследованных российских организациях
Показатели
Ед.
изм.
2010
2012
2016
2016
2017
Изменение
2017 г. /
2010 г., раз
Число персональных
компьютеров в расчете
на 100 работников
организации
шт.
36
63
67
69
50
1,39
Доля организаций,
использовавших
Интернет
%
82,6
86,9
89,0
88,7
88,9
1,08
Число персональных
компьютеров, имевших
доступ к Интернету, на
100 работников
организации
шт.
18
26
29
32
33
1.8
28
Продолжение таблицы 1.2
Доля организаций,
использовавших
Интернет
%
13.1
16,7
16,8
21.6
26,2
2.0
Доля организаций,
использовавших
Экстранет
%
5.3
6.6
16.3
15,0
16,6
3,13
Доля организаций,
имевших веб-сайт
%
28,5
37,8
60.3
65,9
67,6
1.66
Доля организаций,
имевших веб-сайт
%
28,5
37,8
40,3
45,9
47,4
1,66
Объем инвестиций в
основной капитал на
оборудование для
информационно-
коммуникационных
технологий, в фактиче-
ских ценах
млрд
руб.
170,3
293,7
292,2
284,7
389,7
2,29
Приведенные в таблице данные имеют положительную динамику, но
уровень ее недостаточный в целом для достижения целей и задач по переходу к
цифровой экономике. Так, в 2017 году только 50% работников имели на своих
рабочих местах компьютеры, показатель доступа к Интернету еще ниже – 33%.
Невысока доля организаций, использовавших Интранет и Экстранет
(26,6% и 16,6% соответственно), но динамика этих показателей за 7 лет
впечатляет: по использованию Интранета рост произошел в 2,0 раза, по
Экстранету – в 3,13 раза. Создание корпоративных сетей на основе технологий
Интернета особенно актуально для крупных компаний, имеющих структурные
подразделения, в том числе в регионах России и за границей. Корпоративные
сети, позволяющие всем ее пользователям передавать, получать и пользоваться
информацией, необходимой в целях управления бизнесом, выполнения
функциональных обязанностей, существенно ускоряют принятие
управленческих решений, способствуют оптимизации всех бизнес-процессов. В
2,29 раза выросли за анализируемый период инвестиции на приобретение
оборудования информационно-коммуникационных технологий.
29
Выводы по первой главе
Под понятием информационной системы управления подразумевается
совокупность информации, экономико-математических методов и моделей,
технических, программных и других технологических средств и специалистов,
предназначенную для обработки информации и принятия управленческих
решений.
Информационные технологии – это система методов и способов сбора,
передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования
информации. Информационные технологии имеют большое значение для
менеджеров, ведь основу их труда составляет именно информация
На основании вышеизложенного важно отметить, что для реализации
принципов эффективного использования ИТ в корпоративном управлении
руководитель организации должен проводить планомерные и постоянные
улучшения производительности ИТ, и их экономической отдачи.
30
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ
ПРЕДПРИЯТИЕМ ЗАО «СПБ ОБРАЗЦОВАЯ ТИПОГРАФИЯ»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО «СПБ
Образцовая типография»
Закрытое акционерное общество «СПБ Образцовая Типография»,
является коммерческой организацией.
Место нахождения ЗАО «СПБ Образцовая Типография» – Российская
Федерация, 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, 3А.
Основным видом деятельности ЗАО «СПБ Образцовая Типография»
является полиграфическая деятельность.
На сегодняшний день, печатный цех типографии имеет солидную базу из
пяти печатных машин: высокоавтоматизированной и высокоточной
пятикрасочной машиной: Heidelberg SM-52-5 (700х1000мм), Polly 745
PBVEPerformer 466 (475х650мм), Ryobi 3302H (330х450мм). Dominant 516 и
Dominant 725.
Оборудование позволяет делать идеальную приводку, точную
сегментацию цвета на листе и стабильно держать плотность цвета на самых
больших тиражах.
Основные поставщики сырья: ООО «Элма», ООО «БЕРЕГ-Красноярск» и
ООО «Александр-Браун».
Основные конкуренты: ООО «Касс», ООО «Полиграфбланк», ООО
«Знак» и ООО «Ситалл». ЗАО «СПБ Образцовая Типография» сотрудничает с
юридическими и физическими лицами, размер заказа может колебаться от 1-ого
бланка в розничную продажу до миллионных оптовых поставок крупным
клиентам.
Одним из них является золотодобывающая компания «Полюс», на долю
которой приходится около 10% годового дохода предприятия.
Также, ЗАО «СПБ Образцовая Типография» сотрудничает с
муниципальными учреждениями, такими как городские и районные больницы,
31
станции скорой помощи, краевой центр крови, поставляя им черно-белую
печатную продукцию большими партиями (рецепты, бланки, направления и
т.д.).
На их долю выпадает около 20% печатной продукции. Целью ЗАО «СПБ
Образцовая Типография» является получение прибыли. Организационная
структура ЗАО «СПБ Образцовая Типография» обеспечивает рациональное
разделение труда, создает действенный механизм разграничения функций,
полномочий и ответственности, четкую регламентацию трудовой деятельности
работников в современных условиях развития рыночных отношений. ЗАО
«СПБ Образцовая Типография» имеет вид правильной иерархии, по гибкости
система является линейной. Организационную структуру отразим на рисунке
2.1.
Рис. 2.1 – Организационная структура ЗАО «СПБ Образцовая
Типография»
Генеральный директор контролирует работу через менеджеров по
направлениям деятельности. В связи с тем, что размеры предприятия не велики,
численность предприятия составляет 57 человек, оно имеет 3 основных отдела:
- отдел дизайна, который включает в себя склад, логистику, отдел
допечатной подготовки (это набор, дизайн, верстка, корректура) и отдел
маркетинга, который занимается активными и пассивными, а также
розничными продажами;
Директор
Филатов Алексей
Геннадьевич
Бухгалтерия
Отдел дизайна
Отдел по работе с
клиентами
(менеджеры)
Отдел печати
32
- производственный отдел, который включает в себя полный цикл
изготовления продукции - финансовый отдел, который занимается
бухгалтерским и налоговым учетом, созданием цен в виде прайсов на бумагу и
на печатные и переплетные работы, а также включает в себя кадровую службу.
К функциям сотрудников отдела по работе с клиентами относятся:
1) предоставление клиентов прайсов;
2) оформление заказа;
3) ведение статистики;
4) составление отчетов;
5) отслеживание состояния заказа;
6) расчет суммы заказа;
7) прием предоплаты;
8) ведение базы данных клиентов;
9) общение с клиентами;
10) прием макетов. В случае отсутствия макета предложение услуг
дизайнеров.
К функциям сотрудников отдела дизайна относится:
1) прием заказов на дизайнерскую часть работы;
2) составление макета;
3) согласование готового макета
4) разрешение специфических вопросов с клиентом.
К функциям сотрудников бухгалтерии относятся:
1) ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с
национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;
2) предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в
сроки и органы, установленные действующим законодательством;
3) предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.
4) выдача заработной платы;
5) предоставление отчетов.
К функциям сотрудников отдела печати относится:
33
1) печать продукции;
2) изменение состояния заказа в системе.
Опираясь на данные из приложения А и Б, проведем анализ финансово-
хозяйственной деятельности ЗАО «СПБ Образцовая Типография» за 2017-2018
гг. (таблица 2.1).
Таблица 2.1 – Анализ основных показателей финансово-
хозяйственной деятельности ЗАО «СПБ Образцовая
Типография» в 2017-2018 гг.
Показатели
Ед. изм.
2017
2018
Отклонение,
(+;-)
Теми
изменения,
%
Выручка
тыс.
руб.
21608
24974
3366
115,58
В т.ч. от производства
20398
23672
3274
116,05
Площадь
2 м
300
300
-
100,00
В т.ч. производственная
площадь
2 м
200
200
-
100,00
Выручка на 1 м~ площади
тыс.
руб.
/ м
2
72,0
83,2
11,2
115,58
Выручка на 1 м
производственной площади
тыс.
руб. /
м"
108,0
124,9
16,8
115,58
Численность работников
всего
чел.
57
57
-
100,00
в том числе работников ПП
чел.
31
31
-
100,00
Производительность труда
одного работника
тыс.
руб. чел
379,1
438,1
59,1
115,58
Производительность труда
одного работника ПП
тыс.
руб./чел
658,0
763,6
105,6
116,05
Фонд заработной платы
- сумма
тыс.
руб.
6807
8138
1331
119,55
- уровень
%
31,50
32,59
1,08
103,44
Среднегодовая заработная
плата одного работника
тыс.
руб.
119,4
142,8
23,4
119,55
Среднегодовая стоимость
основных фондов
тыс.
руб.
4943
4405,5
-537,5
89,13
Фондоотдача
на 1
руб.
4,37
5,67
1,30
129,68
Фондоёмкость
на 1
руб.
0,23
0,18
-0,05
77,11
Фондовооруженность труда
одного работника
тыс.руб.
/ чел.
86,72
77,29
-9,43
89,13
34
Продолжение таблицы 2.1
Коэффициент эффективности
использования основных
фондов
0,26
0,52
0,26
197,13
Среднегодовая стоимость
оборотных средств
тыс.
руб.
2450
2495
45
101,84
Время обращения оборотных
средств
дни
41,38
36,46
-4,92
88,11
Скорость обращения
оборотных средств
обороты
8,82
10,01
1,19
113,49
Коэффициент участия
оборотных средств в каждом
рубле оборота
0,11
0,10
-0,01
90,91
Коэффициент эффективности
использования оборотных
средств
0,53
0,92
0,53
173,58
Себестоимость проданных
товаров, работ, услуг
тыс.руб.
19552
21739
2187
111,19
Валовая прибыль
- сумма
тыс.руб.
2056
3235
1179
157,34
- уровень
%
9,51
12,95
3,44
X
Коммерческие расходы
- сумма
тыс.руб.
83
93
10
112,05
- уровень
%
0,38
0,37
-0,01
X
Прибыль (убыток) от продаж,
сумма
- сумма
тыс.руб.
1973
3142
1169
159,25
- рентабельность продаж
%
9,13
12,58
3,45
X
Проценты к получению
тыс.руб.
Проценты к уплате
тыс.руб.
369
264
-105
71,54
Прочие доходы
тыс.руб.
5
-
-5
X
Прочие расходы
тыс.руб.
-
-
-
-
Прибыль (убыток) до
налогообложения
- сумма
тыс.руб.
1383
2650
1267
191,61
рентабельность до
налогообложения
%
6,40
10,61
4,21
X
Текущий налог на прибыль
или иные аналогичные
платежи
тыс.руб.
32
358
326
1118,75
Отложенные налоговые
активы
тыс.руб.
-
-
-
-
Отложенные налоговые
обязательства
тыс.руб.
_
_
_
Чистая прибыль (убыток)
отчетного периода
- сумма
тыс.руб.
1304
2291
987
175,69
рентабельность конечной
деятельности
%
6,03
9,17
3,14
X
35
Проведенный анализ основных показателей деятельности предприятия
позволяет сделать следующие выводы. Выручка исследуемого предприятия в
динамике увеличилась с 21608 до 24974 тыс. руб., а именно на 15,58% в
относительной форме. Рост объема выручки является положительным
моментом в работе предприятия и связан с увеличением объемов производства
и продаж производимой продукции и увеличением цен. Площадь предприятия,
как в прошлом, так и в отчетном году составляет 300 м². Выручка ЗАО «СПБ
Образцовая Типография», приходящаяся на 1 м² площади предприятия имеет
положительную динамику – она возросла с 72 до 83,2 тыс. руб. или на 15,58%.
Производственная площадь – это площадь производственного
пространства предприятия, она составляет 200 м². При этом в динамике она не
изменилась. Соответственно в отчетном году наблюдается рост выручки на 1 м²
производственной площади предприятия с 108 до 124,9 тыс. руб. на м², что
свидетельствует о положительных моментах в работе ЗАО «СПБ Образцовая
Типография» и о повышении эффективности использования площадей
предприятия. Численность работников предприятия не изменилась с 57
человек, из них 31 человек в прошлом и отчетном году – производственный
персонал. Положительным моментом в деятельности ЗАО «СПБ Образцовая
Типография» является рост производительности труда, как работников в целом
(с 379,1 до 438,1 тыс. руб. на человека), так и работников производственного
персонала (с 658 до 763,6 тыс. руб. на человека). В динамике можно отметить
рост материальной заинтересованности работников предприятия в результатах
труда, о чем свидетельствует увеличение среднегодовой заработной платы
работников предприятия с 119,4 до 142,8 тыс. руб. на человека. При этом
отмечается рост фонда заработной платы с 6807 тыс. руб. в прошлом году до
8138 тыс. руб. в отчетном году, то есть на 1331 тыс. руб. в абсолютном
выражении. Уровень фонда заработной платы в динамике возрос с 31,5 до
32,59%, что свидетельствует об относительном перерасходе средств,
имеющихся у рассматриваемого предприятия. Такой показатель как
среднегодовая стоимость основных фондов предприятия в динамике имеет