43
Объём финансовых затрат на реализацию продвижения с применением
интернет-технологий компании ООО «НЕВС Медицинская Техника» в 2023
году отображен в таблице 2.4. ниже. (табл. 2.4.)
Таблица 2.4.
Финансовые затраты на продвижение с интернет-технологиями
Статья затрат
Сумма, тыс. руб.
Доля, %
Обслуживание веб-сайта
15,5
5,43%
SEO-продвижение
35,5
12,45%
Контекстная реклама
65,8
23,07%
Медийная (баннерная) реклама
47,3
16,58%
Email-маркетинг
95,5
33,49%
Интернет-издания (отраслевые СМИ)
25,6
8,98%
Итого:
285,2
100,00 %
Анализируя представленные данные в таблице 2.4. сделаны выводы, что
за 2023 год затраты на продвижение с использованием интернет-технологий
составило 285,2 тыс. руб., которые были распределены по каналам интернет-
коммуникации по-разному. Опишем подробнее, следующим образом:
– обслуживание веб-сайта фирмы в течение года составляет одну
фиксированную сумму, которую платят за хостинг и домен для демонстрации
его в сети Интернет;
– SEO оптимизацию и продвижение было выделено всего 35,5 тыс. руб.,
что от доли составляет 12,45%. На данный вид интернет-технологий было
выделено мало финансовых средств;
– контекстная реклама является методом продвижения с повышенной
ценой, выделено 65,8 тыс. руб. и проведено всего 36 мероприятий;
– медийная (баннерная) реклама составляла 16,58% от рекламного
бюджета, в размере 47,3 тыс. руб., по данному виду интернет-технологий
продвижения было запущено 27 мероприятий за 2023 год;
– email-маркетинг является дорогостоящим методом продвижения на
основе интернет-технологий ООО «НЕВС Медицинская Техника», поскольку
цена на сервис массовой рассылки «MindBox» формируется от количества
44
базы клиентов, и подписка рассчитана на годовой период. У компании на
данный момент база составляет 81 тыс. контактных данных. Соответственно,
стоимость базируется от размера базы, и является высокой. В целом, на
email-
рассылку выделено 33,49% рекламного бюджета за 2023 год.
– на интернет-издания было выделено мало рекламного бюджета, так как
компания не использует активно стратегию
PR-коммуникации с целевой
аудиторией. Всего было выделено по данному средству 25,6 тыс. руб., что
составляет 8,98% финансовых затрат на интернет-продвижение за 2023 г.
Из чего следует, что для повышения эффективности продвижения на
основе интернет-технологий необходимо увеличивать бюджет для методов
как контекстной и баннерной рекламы, а также вводить новые форматы для
интернет-продвижения.
Следовательно, проведем анализ продвижения с использованием
интернет-технологий основных конкурентов и ООО «НЕВС Медицинская
Техника» за 2023 год, для определения сильных и слабых сторон. Для этого
был проведено исследования из внешних источников: отзывы, веб-сайты,
рекламные материалы, поисковые запросы. Шкалой оценки будет являться
балльная система от 1 до 3, где 1 – худшее предложение, а 3 – лучшее
предложение. Суммируя баллы можно определить ключевые показатели
конкурентоспособности. Отобразим данные в таблице 2.5. (табл. 2.5.)
Таблица 2.5.
Продвижение на основе интернет-технологий конкурентов за 2023 г.
Виды интернет-технологий
для продвижения
НЕВС Медтехника
Конкуренты
Криптомед
Стерикс
РИПЛ
Обслуживание веб-сайта
3
3
1
2
SEO-продвижение
2
3
3
2
Контекстная реклама
2
3
3
1
Медийная (баннерная) реклама
2
2
3
1
SMM
1
2
2
2
Email-маркетинг
3
3
1
3
Интернет-издания
(отраслевые СМИ)
1
1
1
1
Итого:
14
17
14
12
45
По данным приведенной таблицы 2.5. сделаны следующие выводы, что
компания ООО «НЕВС Медицинская Техника» отстаёт от основного сильного
конкурента на рынке ООО «Криптомед», но опережает в продвижении на
основе интернет-технологий организации ООО «Стерикс» и ООО «РИПЛ».
Выделим, ключевые факторы анализа продвижения конкурентов при
использовании интернет-технологий:
1) Интернет-продвижение через различные средства размещения
наиболее эффективными были у организации ООО «Криптомед». Данный
конкурент является сильным для ООО «НЕВС Медицинская Техника». На
фоне рассматриваемой фирмы данная организация имеет большее количество
мероприятий посредством контекстной рекламы посредством сервиса
«Яндекс.Директ», активно реализуется SEO оптимизация и продвижение. У
ООО «Криптомед» имеются профили и их ведение в социальных сетях
«ВКонтакте», «Telegram», «YouTube», взаимодействие с целевой аудитории в
«WhatsApp». Коммуникационная деятельность данной организации на основе
программы продвижения с применением интернет-технологий на высоком
уровне по данным за 2023 год.
2) ООО «Стерикс» практически на одном уровне с ООО «НЕВС
Медицинская Техника» и является средним конкурентом по реализации
интернет-продвижения за 2023 год. Сильными сторонами интернет-рекламы
данной фирмы является реализация медийной рекламы на фоне других
конкурентов и рассматриваемой компании. Также данная организация активно
использует SEO оптимизацию и продвижение, и контекстную рекламу. У
данной организации имеется только аккаунт в социальной сети «ВКонтакте»,
а также взаимодействие с целевой аудитории посредством «WhatsApp». ООО
«Стерикс» слабо реализует
email-маркетинг, сообщения в основном имеют
только автоматическую рассылку и информационный характер об акциях.
Полезного контента через email-рассылку не имеется.
3) Слабым конкурентом по реализации программы продвижения на
основе интернет-технологий является организация ООО «РИПЛ». На фоне
46
аналогичных компаний и основных конкурентов данная фирма имеет такие
слабые стороны как малое количество применения контекстной рекламы,
медийной рекламы. Деятельность по
SMM продвижению осуществляется
только через социальную сеть «ВКонтакте».
Выделим, что на интернет-продвижение посредством отраслевых СМИ
в сети Интернет каждая организация не выделяет достаточно бюджета и не
использует данный канал эффективнее. Специфика отрасли медицинского
оборудования подразумевает, что крупные отраслевые СМИ публикуют
известных и масштабных игроков рынка, которые являются монополистами.
Следовательно, можно сравнить реализацию продвижения на основе
интернет-технологий в направлении связей с общественностью ООО «НЕВС
Медицинская Техника» в сравнении с конкурентами на одном уровне между
собой, опираясь на определенные критерии, а не на рынок в целом.
Для данного анализа используем шкалу оценки по балльной системе, где
от - до + будет расчет: - худший показатель; +- средний по рынку; а + лучший
показатель. Представим результаты данных в таблице 2.6. (табл. 2.6.)
Таблица 2.6.
Сравнение PR-продвижения на основе интернет-технологий конкурентов
Критерии
НЕВС
Медтехника
Конкуренты
Криптомед
Стерикс
РИПЛ
Качество PR-мероприятий в сети
Интернет
+
+-
+
-
Масштаб упоминаемость в СМИ
+-
+
+
+-
Создание базы СМИ
+
-
+-
+
Качество СМИ
+
+-
+-
-
Уровень формирования интернет-
коммуникации в СМИ
+-
+-
+
-
Репутация в интернет-среде
+
+-
+
+-
По представленным данным таблицы 2.6. сформулированы выводы:
– у ООО «НЕВС Медицинская Техника» качество PR-мероприятий в
сравнении с конкурентами имеет высокий уровень, так как организация в 2023
47
году занималась развитием PR-коммуникации в сети Интернет. Также у ООО
«Стерикс» данный фактор является сильной стороной. Тогда как ООО
«Криптомед» показывает среднее предложение, а для ООО «РИПЛ» является
слабой стороной.
– сильным конкурентом является ООО «Стерикс», практически по всем
данным реализует продвижение с применением интернет-технологии в сфере
связей с общественностью на высоком уровне.
– сильными сторонами ООО «Криптомед» является упоминаемость в
СМИ, которая может быть, как позитивной, так и негативной. Слабыми
сторонами продвижения с применением интернет-технологии в сфере связей
с общественностью усредненные показатели по многим критериям, и
отсутствие качественной базы СМИ.
– слабым конкурентом является ООО «РИПЛ». Данная организация
представляет слабые показатели по представленным критериям. Однако имеет
сформированную базу СМИ с которой взаимодействует.
Выделим, что для ООО «НЕВС Медицинская Техника» актуально
расширять базу средств массовой информации в сети Интернет, и увеличить
рекламный бюджет на данный инструмент интернет-продвижения.
Современные интернет-технологии для продвижения организации в
СМИ в интернет-среде позволяют собирать разные показатели, например,
просмотры рекламного объявления, статей, а также проведение подсчета
количества кликов и целевых действий в целом.
Соответственно, возможно грамотно распределить финансовые затраты
на данный канал продвижения и увеличить количество реализации. Однако
при решении запуска продвижения в интернет-изданиях необходимо четко
подбирать отраслевые СМИ, которые собирают в своих веб-ресурсах нужные
сегменты потенциальных потребителей.
Подытожим, что для повышения конкурентоспособности ООО «НЕВС
Медицинская Техника» в программе продвижения с применением интернет-
технологий необходимо увеличить количество размещения посредством
48
контекстной и медийной рекламы для повышения охвата информационного
поля в сети Интернет. Для этого компании нужно использовать различные
рекламные сообщения со специальными предложениями для лечебных
центров и создавать каталоги с новыми предложениями по медицинскому
оборудованию, размещая их на веб-сайте организации.
Также для повышения эффективности продвижения на основе интернет-
технологий
необходимо внедрять новые средства коммуникации, вводить
SMM деятельность. ООО «НЕВС Медицинская Техника» не ведет социальные
сети, которые могли бы увеличивать присутствие организации в
информационной интернет-среде, также повышать узнаваемость и лояльность
представителей внешней среды. Однако в связи со спецификой бизнеса в
сфере продаж медицинского оборудования аккаунты в социальных сетях не
смогут приносить достаточной прибыли. В связи с чем, что такой продукт
является узконаправленным и следить за ним не особо интересно
пользователям социальных сетей. Для взаимодействия с сегментами B2B
такой канал коммуникации тоже не особо эффективен. SMM деятельность в
данном случае будет использовать для информирования потенциальных
клиентов или же для увеличения охвата рынка для конкурентоспособности.
Организация на данный момент не готова выделять бюджет на SMM.
Таким образом, был проведен подробный анализ системы продвижения
ООО «НЕВС Медицинская Техника» с применением интернет-технологий.
Выявлены сильные и слабые стороны организации в реализации рекламных
мероприятий на основе интернет-технологий.
Подводя итоги по второй главе, сделаны выводы, что для компании ООО
«НЕВС Медицинская Техника» актуальная грамотная разработка программы
продвижения с использованием интернет-технологий по разным каналам
интернет-коммуникации, где присутствуют группы целевой аудитории в
сегменте В2B и B2C, для стимулирования сбыта продукции медицинского
оборудования с целью увеличения прибыли и повышения конкурентных
позиций на рынке.
49
Глава 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ПРОДВИЖЕНИЯ
МЕДИЦИНСКИХ ТОВАРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-
ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ООО «
HEBC МЕДИЦИНСКАЯ ТЕХНИКА»
3.1. Разработка программы продвижения на основе интернет-технологии
для ООО «
HEBC Медицинская Техника»
На основании проведенного исследования внешней и внутренней среды,
выявления основных сегментов целевой аудитории, анализа конкурентного
окружения, текущего анализа продвижения на основе интернет-технологий на
рынке были определены сильные и слабые стороны компании ООО «НЕВС
Медицинская Техника».
Для повышения эффективности рекламной деятельности ООО «НЕВС
Медицинская Техника» и положения организации на рынке
необходимо
усовершенствовать реализацию продвижения в интернет-среде, что позволит
повысить узнаваемость, расширить охват присутствия в информационном
поле на фоне конкурентов, увеличить спрос на медицинское оборудование.
Грамотная разработка программы продвижения на основе интернет-
технологий повысит конкурентоспособность
компании.
Итак, представим разработку программы продвижения медицинского
оборудования с использованием интернет-технологий.
Шаг 1. Постановка целей и задач программы продвижения на основе
интернет-технологий:
Целью интернет-продвижения компании ООО «НЕВС Медицинская
Техника» является повышение объёма продаж медицинского оборудования и
увеличение узнаваемости на рынке посредством совершения привлечения
минимум 70 потенциальных клиентов (минимальный средний чек 4 500*70) и
трансляции рекламных сообщений в конкурентной среде.
Задачами программы продвижения с применением интернет-технологий
является:
50
– информирование целевой аудитории в сегменте B2B о медицинской
продукции организации;
– убеждение целевой аудитории о преимуществах медицинской
продукции компании;
– напоминание целевой аудитории о рекламируемых товарах.
Шаг 2. Целевой аудиторией программы продвижения с использованием
интернет-технологий будет являться основная группа, которая составляет 90%
потенциальных потребителей медицинского оборудования компании:
– ТОП-менеджеры компаний или индивидуальные предприниматели, то
есть лица принимающие решения (ЛПР), в основном мужчины 75% или
женщины 25% от 30+ лет.
– снабженцы в поисках решения потребности в сети Интернет (мужчины
65% и женщины 35% от 25+ лет).
Шаг 3. Концепция программы продвижения с применением интернет-
технологий основывается на стимулировании сбыта в виде акции до 40% на
определенную группу медицинских товаров.
Шаг 4. Выбор каналов интернет-продвижения в рамках программы:
– контекстная реклама в сервисе «Яндекс.Директ» по поисковым
запросам.
– медийная (баннерная) реклама в сервисе «Яндекс.Директ» по поиску
для выделения среди конкурентного окружения.
Выбраны наиболее оптимальные каналы коммуникации для узкого
рынка, которые соответствуют присутствию сегмента
B2B и их интересов. В
данном случае снабженцы в поисках решения потребности быстро заметят в
информационной среде организацию и её специальное предложение, что
повлияет на процесс принятия решения о покупке.
Продвигать организацию по социальным сетям не целесообразно,
потому что сегмент
B2B не будет принимать решение о совершении сделки
основываясь на новом сообществе в социальной сети и информацией в этом
аккаунте. Контекстная реклама и медийная (баннерная) реклама в сервисе
51
«Яндекс.Директ» позволит перейти на официальный веб-сайт ООО «НЕВС
Медицинская Техника» и изучить деятельность и предложения компании.
Шаг 5. Определение рекламного бюджета и сроков программы
продвижения на основе интернет-технологий.
Приведем в таблице 3.1. общий план программы продвижения
медицинского оборудования ООО «НЕВС Медицинская Техника». (табл. 3.1.)
Таблица 3.1.
План программы продвижения с интернет-технологиями для компании
Наименование
этапов
Описание этапа
Период
проведения
Ответственное
лицо
1. Подготовительный
Постановка целей и задач
программы, определение ЦА,
анализ маркетинговой среды
с 01.12.2023г.
по 04.12.2023г.
Руководитель
отдела
маркетинга
2. Организационный
Планирование сроков, бюджета,
каналов, составление
медиаплана
с 05.12.2023г.
по 17.12.2023г.
Руководитель
отдела
маркетинга
3. Заключительный
Реализация программы
продвижения на основе
интернет-технологий
с 18.12.2023г.
по 18.01.2024г.
Руководитель
отдела
маркетинга
Оценка социально-
экономической эффективности
с 19.01.2024г.
по 23.01.2024г.
Руководитель
отдела
маркетинга
Из представленной таблицы 3.1., видно, что для каждого этапа выделены
конкретные периоды. Однако сроки проведения программы продвижения с
использованием интернет-технологий описаны в графе самой реализации.
Соответственно, сроками реализации программы продвижения являются с
18.12.2023 г. по 18.01.2024 г., будет осуществляться в течение месяца для
определения её актуальности под специфику медицинской техники.
Основываясь на информации о сроках проведения, концепции, каналах
коммуникации данной программы продвижения медицинского оборудования
с использованием интернет-технологий можно рассчитать рекламные затраты.
Рекламные расходы представляют собой выделенный бюджет затрат
организации на рекламную информацию по выбранным каналам продвижения
и периоду размещения её в данных средствах информации.
52
Составим смету рекламных затрат по данной программе продвижения
медицинского оборудования с применением интернет-технологий в таблице
3.2. ниже. (табл. 3.2.)
Таблица 3.2.
Смета расходов на программу продвижения на основе интернет-технологий
Средство размещения
Период
Кол-во дней
Стоимость, руб.
Контекстная реклама
«Яндекс.Директ»
с 18.12.2023г. по 18.01.2024г.
32 дня
50 000,00 руб.
Медийная
(баннерная) реклама
«Яндекс.Директ»
с 29.12.2023г. по 18.01.2024г.
21 день
35 000,00 руб.
Итого:
85 000,00 руб.
По данным приведенной таблицы 3.2. сделаны выводы, что на данную
программу продвижения ООО «НЕВС Медицинская Техника» составит всего
85 000 руб., мероприятия планируется осуществлять в разный период и с
определенным бюджетом. На контекстную рекламу будет выделена большая
доля финансовых средств.
Шаг 6. Составление и расчет показателей медиаплана по разработанной
программе интернет-продвижения.
Итак, в рамках программы продвижения медицинского оборудования с
применением интернет-технологий необходимо привлечь 70 потенциальных
клиентов, которые могут заказать и оплатить услуги. По данным компании
ООО «НЕВС Медицинская Техника» за предыдущий период рекламных
мероприятий, средняя конверсия из целевого действия в заказы составила
50%. Следовательно, нужно получить по итогам реализации 140 лидов для
выполнения цели по повышению продаж.
Выделим, что в программе продвижения на основе интернет-технологий
применяется два вида средств размещения. Контекстная реклама в компании
ООО «НЕВС Медицинская Техника» собирает больше лидов чем медийная,
поэтому для медийной рекламы нужно собрать 95 лидов, а для баннерной
всего 45 лидов.