СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
.........................
9
1.1. Понятие конкурентоспособности малого предприятия
............................
9
1.2. Методы оценки конкурентоспособности малого предприятия
.............
25
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ................................................................................................... 35
2.1. Анализ и оценка организационно-хозяйственной деятельности малого
предприятия....................................................................................................... 35
2.2. Оценка конкурентоспособности малого предприятия
...........................
43
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ....................................................................................................50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................... 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.............................................74
ПРИЛОЖЕНИЕ.................................................................................................... 79
5
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития экономики, важным вопросом является
сохранение и повышение конкурентоспособности малых предприятий со
схожими видами деятельности и производимыми этими предприятиями
аналогичными товарами.
Понятие конкурентоспособности предприятия составляет основу
экономического развития малого предприятия, и укрепления его позиции на
рынке сбыта. Однако существует и определенные трудности, связанные со
способами повышения конкурентоспособности предприятия. Увеличение
интенсивности конкуренции в отрасли диктует необходимость внедрения
предприятиями в регионах эффективных технологий ведения бизнеса.
В настоящее время предприятия стараются расширять ассортимент
выпускаемой продукции, тем самым открывая для себя новые каналы сбыта.
Однако, наличие одного или нескольких видов, в ассортименте компании,
конкурентоспособной продукции, не гарантирует успех компании на
определенном рынке. Для получения полной оценки конкурентоспособности
малого предприятия используют не только сравнительные анализы
выпускаемой продукции, но и используют данные о деятельности и рынках
сбыта предприятий-конкурентов.
В рыночной экономике высокий уровень конкурентоспособности
является основной целью и задачей любого предприятия, следовательно, его
можно считать важнейшим фактором коммерческого успеха малого
предприятия. Высокий уровень конкурентоспособности достигается не
только качеством менеджмента, но в большой степени зависит от
конкурентоспособности выпускаемой продукции, т.е. превосходство над
продукцией выпускаемой предприятиями-конкурентами.
6
Конкурентоспособность представляет собой способность
определенного объекта или субъекта превзойти конкурентов в условиях
конкурентной борьбы.
Целью исследования является разработка предложений по повышению
конкурентоспособности малого предприятия.
Объект исследования: малое предприятие магазин «Огонек» ИП
Игнатов С.В.
Предмет исследования: конкурентоспособность малого предприятия,
конкурентоспособность его товара в сравнении с ассортиментом ведущих
компаний на рынке Волгоградской области и факторы, влияющие на
конкурентоспособность малого предприятия.
В соответствии с целью работы были поставлены и последовательно
решены следующие задачи:
1) раскрыть теоретические аспекты определения
конкурентоспособности малого предприятия;
2) изучить основные методы анализа конкурентоспособности малого
предприятия;
3) выделить основные пути повышения конкурентоспособности
малого предприятия на примере магазина «Огонек» ИП Игнатов
С.В.
Целью анализа конкурентоспособности малого предприятия является
исследование внешнего и внутреннего конкурентного преимущества, которое
позволяет не только усилить позиции предприятия на действующем секторе,
но и выйти на новые рынки сбыта, предложив потребителям более новые и
современные товары.
Теоретической и методологической основой исследования являются
труды российских и зарубежных ученых: Г.Б. Клейнер, М. Портер,
7
В.А. Салихов и др., нормативно-правовые акты Российской Федерации,
данные первичной документации магазина «Огонек» ИП Игнатов С.В.
В работе использованы методы логического и аналитического анализа,
сравнение, графический метод, метод опроса.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав основного
текста. В первой главе раскрываются теоретические аспекты определения
конкурентоспособности малого предприятия, определяются основные
методы оценки конкурентоспособности малого предприятия.
Во второй главе проведены анализ и оценка организационно -
хозяйственной деятельности магазина «Огонек» ИП Игнатов С.В. Проведен
анализ конкурентоспособности малого предприятия в сравнении с
аналогичными предприятиями г. Волгограда, были использованы следующие
методы оценки конкурентоспособности: сравнительный анализ, метод
экспертных оценок и SWOT-анализ.
В третьей главе выделены способы повышения конкурентоспособности
малого предприятия, а именно предложены мероприятия по расширению
ассортимента продукции малого предприятия, а также по повышению
качества обслуживания и комфорта для покупателей и их
заинтересованности продукцией.
Практическая значимость работы заключается в том, что
предложенные мероприятия по повышению конкурентоспособности
позволят предприятию расширить ассортимент выпускаемых изделий,
сократить расходы, связанные с деятельностью малого предприятия,
улучшить качество обслуживания клиентов, тем самым обеспечить
приспособляемость предприятия под внешние изменения и требования
клиентов, что увеличивает чистую прибыль малого предприятия.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие конкурентоспособности малого предприятия
Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух
соперничества, который в значительной степени определяет формы
хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой
экономической категории, как конкуренция.
Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке
продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть
конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции
предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых
предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия
конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.
Цель конкуренции — борьба за получение возможно большей прибыли1.
Согласно ФЗ «О защите конкуренции», конкуренция представляет
собой соперничество хозяйствующих субъектов, при котором
самостоятельными действиями каждого из них исключается или
ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке
оказывать воздействие на общие условия обращения товара на
соответствующем товарном рынке2.
Конкурентоспособность предприятия представляет собой свойство,
характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения
конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами,
1 Пострелова, А.В.. Оценка конкурентоспособности предприятия / А.В. Пострелова, М.С. Маркин. - Казань:
Молодой ученый, 2013. — №6. — С. 398-402.
2 Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ с изм. и доп. от 29.07.2017 N 279-ФЗ
// http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/ (дата обращения 15.04.2018).
9
представленными на данном рынке. Конкурентоспособность предприятия
обусловлена конкурентной позицией, которую занимает фирма3.
Понятия конкурентоспособности малого предприятия и
конкурентоспособности продукции отличны и определяют, соответственно,
степень удовлетворения конкретной потребности объектом или объектами,
представленными на рынке и способность товаров конкурировать между
собой.
Во всех сферах экономики конкуренция очевидна - от малых субъектов
хозяйствования до масштабов мировой экономики. В условиях рыночной
экономики, эффективность деятельности хозяйствующих субъектов главным
образом зависима от того, как тщательно им изучены законы конкуренции,
все ее проявления и формы, и как хозяйствующий субъект подготовился к
конкурентной борьбе.
Постоянное стимулирование конкуренции выступает важнейшим
моментом политики страны, определяющим фактором экономической среды.
Конкуренция сохраняет равенство между участниками экономических
отношений - она позволяет продавцам и покупателям свободно делать
выбор. При конкуренции покупатель обладает возможностью выбора из
продавцов необходимого ему товара; подобным обладает и продавец -
свободно принимать решение о месте, времени и условиях реализации своего
товара, работ, услуг.
Конкуренция является необходимым условием существования, она
выступает фундаментом всей экономики рынка - дает возможность цене
выполнять собственные функции координации, выступать индикатором
наличия дефицита или излишков. Рынок будет существовать только при
наличии конкуренции. Конкуренция является контролирующим фактором
эффективности функционирования частного предпринимательства - она
3 Осипова, Е.И. Маркетинг: учебное пособие / Е.И. Осипова.
Москва: Проспект, 2015. - 224 с.
10
стимулирует структуры, которые неэффективно используют все имеющиеся
в наличии ресурсы, уходить с «поля экономической игры». В итоге
конкуренция выступает залогом повышения эффективности
предпринимательства и экономического роста в стране4.
Конкурентоспособность в широком смысле представляет собой
оценочную категорию, которая отражает возможность оцениваемого объекта
успешным образом конкурировать. Другими словами, высказывания о
конкурентоспособности страны, предприятия, продукта или цены на данный
продукт, могут быть одинаковым образом корректными. Все находится в
зависимости от конкретной ситуации и задач, для которых применяется
понятие «конкурентоспособность».
Применительно к маркетингу, конкурентоспособность представляет
собой относительную оценку потенциальной способности предприятия
успешным образом конкурировать на рынке за платежеспособный спрос
ограниченного свойства. При этом можно вести речь о
конкурентоспособности отдельно взятых продуктов или предприятия, в
общем.
Высокий уровень конкурентоспособности создает потенциальную
возможность продукту или предприятия рассчитывать на коммерческий
успех на рынке с высоким уровнем вероятности. Низкая оценка
конкурентоспособности обычно подразумевает малую долю вероятности
потенциального коммерческого успеха предприятия.
В реальной действительности, конкурентоспособность малого
предприятия и производимых ею продуктов тесным образом переплетены.
Например, низкая конкурентоспособность продукта может быть
компенсирована конкурентными преимуществами самого предприятия (в
виде использования для продукта достаточно популярного бренда, либо
4 Попов, С.А. Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний
/ С.А. Попов. - М.: Юрайт, 2014. - 224 с.
11
очень эффективных каналов сбыта), при этом обеспечивая коммерческий
успех на определенном рынке, и наоборот5.
Понятие «конкуренция» пришло в экономическую теорию из
разговорного языка от латинского слова «concurrentia», которое дословно
означает «столкновение», «состязание». В экономике говорят о деловой
конкуренции хозяйствующих субъектов, каждый из которых своими
действиями ограничивает возможность конкурента односторонне
воздействовать на условия обращения товаров на рынке.
В истории возникновение конкуренции было обусловлено условиями
товарного производства. В то время каждый собственник в ходе конкуренции
стремился сформировать выгодные условия производственной и сбытовой
деятельности в ущерб другим участникам процесса товарного (рыночного)
обмена. По ходу усиления зависимости мелких товаропроизводителей от
рыночной структуры и колебаний рыночных цен на выпускаемые ими
товары и идет обострение конкурентной борьбы. В это время появляется
возможность сделать более крепкими сами хозяйства, нанимать
дополнительных работников, эксплуатировать их труд, так появилась
капиталистическая конкуренция. В условиях современной экономики
конкуренция является средством для развития производственной
деятельности и проявляется в различных формах6.
У определения понятия конкуренции в экономике было несколько
стадий. Для классиков экономики характерным был поведенческий подход. К
примеру, Адам Смит представлял сущность конкуренции в виде
совокупности взаимозависимых попыток разнообразных продавцов
установления контроля на рынке. В данных условиях главным объектом
конкурентной борьбы выступали цены. Данная поведенческая трактовка
5 Арбатская, Е.А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е.А. Арбатская // Известия
ИГЭА. - 2012. -№8 - С. 120 - 121.
6 Бутова, Т.Г. Управление маркетингом: учебник / Т.Г. Бутова, А.А Казаков, А.Н. Жираткова. - М.:
Проспект, 2015. - 272 с. - С. 18 - 20.
12
характерна и для неоклассиков экономической теории. Но они связывали
конкуренцию с борьбой по поводу денег потребителей, на которые можно
купить редкие экономические блага. В их понимании редкость
экономических благ означает, что их количество не является достаточным по
сравнению с потребностями людей.
Вместе с поведенческой трактовкой понятия конкуренции с конца XIX
века в экономической теории появилась структурная концепция
конкуренции, которая в дальнейшем была выведена на первое место.
В качестве ее авторов выступали А. Курно, Дж. Робинсон, Ф. Эджуорт,
Э. Чемберлен. Позиции данных ученых в современной экономической науке
на Западе настолько сильны, что само понятие «конкуренция» зачастую
применяется только в структурном понимании. Рынок именуется
конкурентным только в том случае, если количество предприятий, которые
реализуют аналогичную продукцию, настолько велико, что конкретный
субъект на рынке настолько незначителен и при этом самостоятельно не
может значительно повлиять на цену продукции с помощью изменения
объема реализации данной продукции. Из этого следует, что при
структурном подходе, основной акцент уходит с самой борьбы предприятий
друг с другом на оценку рыночной структуры, а также тех условий, которые
превалируют в ней.
Помимо поведенческой и структурной трактовки конкуренции, есть в
экономической теории также функциональный подход к конкуренции, а
вместе с тем и характеристика конкуренции в качестве «процедуры
открытия». В теории Й. Шумпетера экономического развития была
определена конкуренция как борьба старого с новым. Данную борьбу ведут
предприниматели - организаторы производственной деятельности, которые
прокладывают новые пути, осуществляют новые комбинации факторов
производства. Выживает самый конкурентоспособный.
13
По мнению Й. Шумпетера, основной задачей предпринимателя
является осуществление реализации нововведений, борьбы с постоянной
рутиной, по большей части не делать то, что делают другие, становление так
называемого «созидающего разрушителя». Только тогда предприниматель
сможет победита в конкурентной борьбе, вытесняя с рынка
предпринимателей, пользующихся устаревшими технологиями или
выпускающими продукцию, не пользующуюся спросом.
По мнению Ф.А. Хайека, которым было представлено понимание
конкуренции как «процедуры открытия», для предпринимателя является
важным понимание того, в каком направлении необходимо действовать, а
также что, как и для кого выпускать, ориентируясь на рост или снижение цен
на факторы производства и производимые при помощи них блага. На рынке
только при помощи цен и конкуренции все скрытое становится явным. В
рыночных условиях только процесс конкуренции показывает, какие ресурсы,
и в каком объеме нужно применять, что, сколько, где и кому реализовывать.
По методике американского экономиста, профессора кафедры делового
администрирования Гарвардской школы бизнеса М. Портера выделяются
пять сил, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно,
привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли.
Пять сил М. Портера включают в себя:
■ проведение анализа угрозы возникновения продуктов-
заменителей;
■ проведение анализа угрозы возникновения новых игроков;
■ проведение анализа рыночной власти поставщиков;
■ проведение анализа рыночной власти потребителей;
■ проведение анализа уровня конкурентной борьбы.
М. Портер называет данные силы «микросредой», проводя
противопоставление ее большому количеству факторов, которые включены в
14