5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности малого предприятия . 8
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия ........................... 8
1.3. Анализ и методы конкурентоспособности предприятия ............................. 12
1.3. Основные стратегии обеспечения и позиционирования
конкурентоспособности компаний 16
Глава 2. Анализ конкурентного положения ООО «Орбита» ................................ 26
2.1. Общая характеристика ООО «Орбита» ........................................................... 26
2.2. Анализ рынка ...................................................................................................... 30
2.3. Анализ целевой аудитории и конкурентоспособности ООО «Орбита» ...... 40
Глава 3. Разработка комплекса мероприятия по повышению
конкурентоспособности ООО «Орбита» ................................................................ 66
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности ООО «Орбита»...... 66
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий .................................... 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 78
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 83
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Одним из факторов получения высоких
доходов в рыночных условиях является высокая конкурентоспособность
предприятия. В данных условиях предприятие ставит перед собой задачи,
обеспечивающие повышение уровня конкурентоспособности, что в свою
очередь помогает оптимизировать деятельность данного предприятия и в
течение долгого времени оставаться на плаву. В связи с этим становится
актуальной тема проведения оценки и анализа конкурентоспособности
предприятия.
Конкурентоспособность предприятия – это его способность
конкурировать со своими соперниками, поставляющими на те же рынки
аналогичные товары или стремящиеся проникнуть на рынки; возможность
предприятия эффективно распоряжаться собственными и заемными ресурсами
в условиях конкурентного рынка
1
. Располагая информацией об уровне
конкурентноспособности, предприятия получают возможность выявить свои
преимущества и недостатки, выбрать эффективную стратегию развития,
адекватную реалиям рыночной экономики.
Целью данной работы является анализ и разработка путей повышения
конкурентоспособности малого предприятия, для достижения поставленной
цели, были выделены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности малого
предприятия;
- провести анализ конкурентного положения ООО «Орбита»;
- разработать комплекс мероприятий по повышению
конкурентоспособности ООО «Орбита».
Объект исследования - ООО «Орбита».
1
Бухвостов Ю.В. Инновационность и конкурентоспособность российской экономики: современные проблемы и
пути их решения // Известия российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена,
2013.- №69.- С. 42-45. - ISSN: 1992-6464
7
Предмет исследования - анализ и разработка путей повышения
конкурентоспособности малого предприятия.
Методы исследования – анализа, синтеза, SWOT-анализа, дедукции.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и
списка литературы.
Теоретической и методологической базой данной работы послужили
труды российских и зарубежных авторов в области маркетинга, материалы
периодических изданий и сети Интернет.
Практическая значимость исследования заключается в разработке
комплекса мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
«Орбита».
8
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности малого
предприятия
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
Рассматриваемая тема предполагает выявление сущности понятий
«конкуренция» и «конкурентоспособность». Словари дают следующие
определения сущности данных терминов. Понятие «конкуренция» произошло
от латинского - concurrentia, что в дословном переводе означает
«столкновение».
Конкуренция с точки зрения экономики понимается как
«цивилизованная, легализованная форма борьбы за существование и является
одним из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в
рыночной экономике»
2
.
Толковый словарь русского языка трактует конкуренцию как
соперничество; борьба за достижение больших выгод, преимуществ
3
.
В психологии, «конкуренция - одна из основных форм организации
социального и межличностного взаимодействия в условиях противоборства с
добивающимися этих же целей и интересов другими индивидами или
группами, отличается сильной персональной вовлеченностью в борьбу,
активизацией субъектом действия без установления определенных правил и
регулирующих санкций вырождается в открытую войну»
4
.
Часть словарей указывает на производные от термина «конкуренция» -
«конкурентоспособный», «конкурентоспособность».
Таким образом, сущность данных терминов одинакова - в основе лежит
активное столкновение, соперничество, борьба интересов за что- либо, что
является для субъектов важным. Из приведенных определений видно этическое
2
Борисов А. Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2013. 895 с.
3
Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. М.: ИТИ Технологии, 2016. 944 с
4
Большой словарь по психологии // Психологический центр «Мир вашего Я». URL:
http://www.psychologist.ru/dictionary_of_terms/index.htm?id=906 (дата обращения: 19.06.2018).
9
отношение общества к конкуренции: она есть как факт жизни общества; не
приветствуется недобросовестная конкуренция.
А понятие конкурентоспособность означает качество субъекта,
приобретенное в конкурентной борьбе.
Конкуренция как феномен человеческих взаимоотношений, как явление
историческое, уходит корнями в борьбу еще животных за выживание и права на
размножение в стае. Развиваясь в человеческом обществе, конкуренция
сдерживалась сословными установками, где намерения личности
ограничивались возможностями того или иного социального слоя:
конкурировать можно было только внутри своего сословия. Конкуренция
получает широкое распространение после ликвидации сословных привилегий
как следствие буржуазных революций (в разных государствах в разные
хронологические эпохи). Ранее всего - в Англии и Нидерландах (XVII век),
позднее всего - в России, если сравнивать европейскую и отечественную
историю.
Распространенным постулатом в литературе является аксиома, что
принципы демократии и рыночной экономики являются питательной средой
для появления конкуренции и формирования конкурентоспособной личности.
Не вдаваясь в этичность указанной аксиомы, хотя можно было бы поспорить с
этой точкой зрения и сравнить, например, профессиональную конкуренцию
студентов времен СССР и совершенно иную конкуренцию среди студентов
капиталистических стран того времени, признаем, что на современном этапе
развития нашего государства конкуренция стала существенной чертой
различных видов деятельности, в которых происходит столкновение интересов
(в политике, экономике, науке, спорте и др.). В конкурентной рыночной борьбе,
как ранее в борьбе биологической, у участников процесса проявляется
конкурентоспособность как способность, качество субъекта. Следовательно,
является актуальным составление картины о значимых элементах
конкурентоспособности студента; изучение процесса (технологии)
10
формирования конкурентоспособности студентов вуза. Итак, остановимся
вначале на аспектах конкурентоспособности студентов вуза.
В научной литературе существуют различные подходы к пониманию
специфики конкурентоспособности личности студента. Говоря о
конкурентоспособности студента вуза, естественным будет, на наш взгляд,
учитывать конкурентоспособность именно человеческой личности с учетом,
заданных темой, ограничений: возрастных характеристик, уровня
образовательных характеристик (речь идет именно о высшем образовании).
Основной контингент студентов вузов учится в возрасте 18-22 лет; этот
юношеский возраст предполагает социально-психологическое («социа-
лизационное») начало самостоятельной, взрослой жизни человека: юношам и
девушкам предстоит во многом самостоятельно (автономно) выйти на путь
трудовой деятельности и определить свое место в обществе (следует заметить,
что эти процессы весьма вариативны); юношество должно быть подготовлено к
труду, к семейной жизни, к выполнению гражданских обязанностей
5
.
Безусловно, наличие такой способности как конкурентоспособность повлияет
на жизненный путь молодых личностей.
По определению Л. М. Митиной конкурентоспособность является
способностью предвидеть, обновляться и использовать все возможности для
развития личности
6
.
И. П. Данилов, проанализировав работы иных авторов о
конкурентоспособности, рекомендует рассматривать ее с нескольких позиций:
философская конкурентоспособность является движущей силой общества;
экономическая - является основой существования; рыночная - востребована в
процессе соперничества на рынке; юридическая - выявляет соответствие
законодательству; социальная - показывает соответствие требованиям
5
Донцов Д. А., Сенкевич Л. В. Психологические особенности, социальнопсихологические закономерности и
специфика развития личности в юношеском возрасте // Психологические науки. 2012. № 9-1. URL:
http://novainfo.ru/article/1511 (дата обращения: 19.06.2018).
6
Митина Л. М. Психология развития конкурентоспособной личности. М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2013. 400
с
11
социального развития организации, страны; психологическая - формирует
соответствие ожиданиям
7
.
Д. С. Котикова называет три области, которые формируют
конкурентоспособность студента вуза, по ее мнению это: этические факторы,
индивидуально-психологические особенности личности, профессионализм
образовательного процесса вуза. К этическим факторам автор относит
установку личности, которая применяет цивилизованные методы и средства
достижения целей. К индивидуально-психологическим особенностям личности
Д. С. Котикова причисляет гендерные и возрастные различия
конкурентоспособности, влияние психологических особенностей личности на
ее поведение и конкурентоспособность. В рамках профессионализма
образовательного процесса вуза для формирования конкурентоспособности
студента нужны, по мнению исследовательницы: принципы, профессиональные
ресурсы и организационные условия образовательного процесса вуза;
составленная четко программа формирования конкурентоспособности
личности студента в конкретном вузе; испытанность разработанной программы
в показателях эффективности
8
.
Таким образом, конкурентоспособность студента вуза,
конкурентоспособность личности - это достаточно сложная способность, при
наличии которой студент: должен философски разбираться в пружинах и
механизмах функционирования окружающего его общества; правильно
выбрать профессию, чтобы она дала возможность экономически существовать
и удовлетворять свои запросы; выработать такие профессиональные качества,
которые должны быть востребованы на рынке (не имеет смысла получать
диплом о высшем образовании ради диплома) и в социуме; применить свои
способности в легально допустимых рамках (чтобы не было проблем с
7
Данилов И. П. Конкурентоспособность регионов России. Теоретические основы и методология. М.:
Канон+РООИ «Реабилитация», 2017. 368 с.
8
Котикова Д. С. Формирование конкурентоспособности личности студента в образовательном процессе вуза:
дис. ... канд. психол. наук. Нижний Новгород, 2013. 245 с
12
законом); обладать адекватными ожиданиями. В итоге, перед нами предстает
этакий универсал, способный предвидеть изменения, подготовиться к ним,
обновиться и:
1) выиграть легальными способами в конкурентной борьбе «за место
под солнцем» (если такова «экономическая» цель) или
2) использовать все доступные возможности для развития своей
личности.
1.3. Анализ и методы конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность предприятия обеспечивается за счет
приобретаемых им различных преимуществ по сравнению с основными
конкурентами. К таким преимуществам относят:
научно-технический потенциал;
производственно-технологический потенциал;
финансово-экономический потенциал;
кадровый потенциал (структура, профессионально-
квалифицированный состав);
эффективность рекламы;
уровень материально-технического обеспечения.
Оценка конкурентоспособности предприятия предполагает определение
его конкурентного статуса и позволяет решить ряд важных задач, среди
которых:
определение занимаемого положения на рынке;
разработка стратегических и тактических мероприятий
эффективного управления;
привлечение инвесторов;
определение путей выхода предприятия на новые рынки сбыта и др.
13
Решение указанных задач возможно при использовании объективных
методов оценки уровня конкурентоспособности предприятия и эффективных
организационно-экономических мероприятий по управлению
конкурентоспособностью с целью ее повышения.
Оценка конкурентноспособности базируется на двух основных
принципах: комплексность и относительность. Комплексность оценки
предполагает необходимость анализа комплекса критериев. Относительность
означает сравнительный характер оценки, сравнение с конкурентами.
Оценка всегда производится по обобщенному алгоритму. Этот алгоритм
предусматривает:
определение целей оценки;
определение видов деятельности, учитываемых при анализе;
выбор базы сравнения;
определение характеристик, подлежащих измерению и их оценка;
расчет обобщенного, интегрального показателя
конкурентоспособности;
выводы о конкурентоспособности
9
.
На сегодняшний день существует множество методов оценки
конкурентоспособности предприятия. Рассмотрим наиболее популярные из
них:
1. SWOT-анализ. Данный метод основан на результатах аудита
маркетинга. Это короткий список ключевых факторов успеха, сильных и
слабых сторон по сравнению с конкурентами (strength – сильные стороны
(потенциал), weaknesses - слабые стороны (недостатки), opportunities –
возможности, threats – угрозы, опасности). Составляющие SWOT-анализа
представлены на рисунке 1.
9
Ефремова А.А., Орловская Д.Ю. Анализ и оценка конкурентноспособности предприятия // CETERIS
PARIBUS, 2015. - №4.- С. 68-70. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-otsenka-konkurentosposobnosti-...
(дата обращения 19.06.2018 г.)
14
Рисунок 1. Составляющие SWOT-анализа
Данный метод осуществляется по следующему алгоритму:
составление перечня внутренних сильных и слабых сторон
организации (сильные и слабые стороны являются таковыми, когда их так
воспринимают покупатели);
определение внешних возможностей и угроз (опасностей) с
указанием вероятности наступления этих событий и уровня последствий для
предприятия; следует оценить все возможности на предмет их
привлекательности и вероятности успеха;
построение SWOT- матрицы;
разработка предложений по структуре рисков и мерам по их
предотвращению и минимизации.
2. SNW-анализ – анализ слабых и сильных сторон организации.
Внутренняя среда оценивается по трем направлениям: strength (сильная сторона
(потенциал)), neutral (нейтральная) и weaknesses (слабая сторона (недостаток)).
Отличие от SWOT-анализа состоит в добавлении среднерыночного, или
нейтрального, показателя состояния предприятия. Основная причина
добавления нейтральной стороны заключается в том, что часто для успеха в
конкурентной борьбе предприятию достаточно превосходить конкурентов