53
Окончание табл. 13
Критерии
привлекательность
сегмента
Вес фактора
Оценка
выраженности
фактора от 1 до
10
Итогова
я оценка
100
5,10
Существуют возможности для
расширения ассортимента в
сегменте
5
10
0,5
Низкий уровень культуры
использования продукта ( =
значит есть возможность
роста)
14
1
0,14
Сила конкурирующих брендов
не велика (низкий уровень
знания, лояльности,
несформированный имидж
продукта)
12
1
0,12
На рынке существуют
неудовлетворённые и скрытые
потребности
15
6
0,9
Прогнозируется долгосрочный
рост сегмента
8
10
0,8
Риски влияния внешних
факторов (экономических,
политических, социальных
тенденций) минимальны
5
7
0,35
На рисунке представим результаты анализа по данной матрице.
Привлекательность
сегмента
Высокая (8-10
баллов)
Средняя (4-7
баллов)
Сегмент ООО
«Ника»
Низкая (0-3
балла)
Низкая (0-3
балла)
Средняя (4-7
баллов)
Высокая (8-10
баллов)
Конкурентоспособность услуг компании на рынке
Рисунок 13 - Анализ места ООО «Ника» на рынке
Итак, положение ООО «Ника» на рынке хорошее. Сегмент рынка
(услуги радиорекламы) имеет среднюю привлекательность, однако, услуги
непосредственно данного предприятия имеют высокую
54
конкурентоспособность.
Рассмотрим, какие цены на услуги по размещению рекламы предлагает
ООО «Ника».
Таблица 14
Цена на радиорекламу, руб./сек.
Время выхода
Радио 29
Love
радио
Радио
Дача
Дорожное
радио
7.00-10.00
19
18
16
23
10.00-12.00
17
16
14
22
12.00-15.00
19
18
16
23
15.00-17.00
17
16
14
22
17.00-20.00
19
18
16
23
20.00-23.00
17
16
14
22
23.00-7.00
9
10
8
18
Таким образом, цена меняется в зависимости от радиостанции, на
которой будет идти ролик и в зависимости от времени выхода в эфир.
Сравним цены ООО «Ника» с ценами конкурентов: «Русское Радио-
Архангельск» и радио «Поморье».
Рисунок 14 – Цена на радиорекламу на рынке Архангельской
области
Таким образом, радио «Поморье» предлагает самую низкую цену на
рекламу, однако, и эфиры этого радио нечастые, программы наименее
0
5
10
15
20
25
7.00-10.00 10.00-12.00 12.00-15.00 15.00-17.00 17.00-20.00 20.00-23.00
Радио 29 Love радио
Радио Дача Дорожное радио
Русское Радио-Архангельск Радио "Поморье"
55
популярные. ООО «Ника» предлагает дифференцированное по ценам
размещение рекламы. Цена выше, чем на «Русском Радио-Архангельск»,
отмечается только по радиостанции «Дорожное радио». В целом цены ООО
«Ника» конкурентны.
Далее оценим динамику количества созданных рекламных роликов за
2017 год по кварталам.
Рисунок 15 - Динамика количества созданных рекламных
роликов за 2017 год по кварталам
Таким образом, число созданных роликов изменяется в зависимости от
сезона. Пик спроса на рекламные ролики приходится на 4-ый квартал года,
что обусловлено приближением новогодних праздников. Снижение спроса
отмечено в 1-м квартале, когда покупательская активность минимальна из-за
потраченных за праздники денежных средств. Также спад приходится на
сезон отпусков (лето и начало осени).
Подводя итог по разделу, отметим, что положение компании на рынке
Архангельской области хорошее. Предприятие располагает большим
количеством радиостанций, имеется обширная база клиентов и значительный
опыт в рекламной деятельности. При этом отмечаются недостатки в
организации маркетинговой деятельности на предприятии: отсутствует отдел
рекламы, нет политики продвижения услуг предприятия, отсутствует
качественный сайт компании.
0
5
10
15
20
25
30
1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
11
18
14
28
56
3. Совершенствование системы рекламной деятельности ООО
«Ника»
3.1. Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности
Развитие рекламной деятельности ООО «Ника» сегодня осложнено
кризисом в экономике России, а также отсутствием специализированных
работников отдела рекламы на предприятии. Эти факторы негативно влияют
на объем продаж предприятия, снижают конкурентоспособность
организации. Необходимо выработать мероприятия для устранения
выявленных проблем.
Для совершенствования рекламной деятельности ООО «Ника»
предлагаются следующие мероприятия:
1. Создание сайта ООО «Ника» и его продвижение;
2. Создание отдела рекламы на предприятии;
3. Участие в фестивале рекламы «Red Apple».
1. Разработка сайта ООО «Ника»
Так как многие клиенты сегодня предпочитают приобретать товары и
услуги через Интернет, то предлагается создание сайта для ООО «Ника». По
сути, данный сайт должен быть визитной карточкой предприятия и
Интернет-магазином. Сайт как визитная карточка знакомит посетителей с
историей компании, особенностями предоставляемых услуг, плюсами
сотрудничества с организацией. Создание интернет-магазина - создание
полноценной торговой площадки, работающей круглосуточно и без
выходных. Интернет-магазин обладает тем же функционалом, что и сайт-
каталог, но при этом позволяет легко и просто оформить заказ товаров или
услуг прямо на сайте, а при необходимости, и оплатить там же. Для ООО
«Ника» актуально оформить Интернет-магазин с возможностью выбора
57
радиостанции и времени выхода рекламы. В таблице рассмотрим
возможности заказа услуги по созданию сайта в г. Архангельске.
Таблица 15
Выбор компании-создателя сайта
Компания
Цена услуги, руб.
Стоимость
обслуживания,
руб.
Урал-Лайт
30000
Бесплатно (1-й год)
Сайт29
18000
10000
WebApplex
45000
5000
Итак, наиболее низкая цена у компании «Сайт 29», однако, большой
опыт работы и положительные отзывы у компании WebApplex, поэтому
предлагается выбрать хоть и самый дорогой, но наиболее надежный вариант.
2. Создание отдела рекламы на предприятии
Предлагается создание отдела рекламы в ООО «Ника».
Основными задачами отдела рекламы ООО «Ника» являются:
– Размещение рекламных материалов;
– информирование о деятельности предприятия;
– мониторинг информационного поля.
К функциям отдела рекламы ООО «Ника» относятся, в том числе,
следующие:
– выбор каналов рекламы;
– заключение договоров с рекламными организациями;
– подготовка и распространение информационных сообщений о
деятельности предприятия;
– предоставление необходимых информационно-справочных
материалов и комментариев представителей предприятия;
– обновление данных на информационных ресурсах предприятия.
Планируемую структуру отдела рекламы представим на рисунке.
Начальник отдела
58
Рисунок 16 - Проектируемая структура отдела рекламы
Таким образом, планируемая структура будет включать трех
сотрудников.
Найм сотрудников будет осуществлен из внешних источников. К
специалистам будут предъявляться следующие требования: высшее
образование (профильное: реклама), опыт работы от 3-х лет, для начальника
отдела – опыт руководящей работы от 1-ого года.
3. Участие в международном фестивале рекламы «Red Apple» (г.
Москва).
Предлагается участие в фестивале рекламы «Red Apple» (г. Москва) в
номинации «Радиореклама». Формат работы для участия в фестивале:
аудиозапись MP3, а также видео (как дополнительный материал, до 3 минут).
Для участия в конкурсе принимаются работы, принятые заказчиком
(агентством или физическим лицом) и реализованные с 1 июня 2016 года по
31 декабря 2017 года, но не принимавшие участие в «Red Apple» ранее.
Участие в данном фестивале позволит ООО «Ника» выйти на новый
уровень профессиональной деятельности и привлечь клиентов не только из
Архангельской области, но и из других регионов России. Также участие в
мероприятиях фестиваля позволит познакомиться с работами коллег и
перенять положительный опыт, что даст толчок для профессионального
роста сотрудников ООО «Ника».
59
3.2. Разработка системы рекламной деятельности ООО «Ника»
Для развития рекламной деятельности ООО «Ника» необходимо
запланировать рекламные мероприятия, которые позволят привлечь в
компанию новых клиентов. Среди данных мероприятий предлагаются
следующие:
Продвижение сайта компании в Интернете;
Размещение информации в ДубльГис.
1. Продвижение сайта компании в Интернете
Сегодня в Интернете высокая конкуренция среди других участников
рынка, так как все понимают важность этого канала распространения
информации. Для эффективного продвижения ООО «Ника» необходимо
использовать возможности сайта. Рассмотрим, как это можно реализовать на
практике.
а) SEO — поисковая оптимизация сайта для радиокомпании
Нужно проставить в текстах на сайте ключевые запросы, вписывая
их в аккуратно, органично и в оптимальном количестве. Поисковики
оценивают, соответствует ли содержание текстов тематике запросов, поэтому
под отдельные запросы, возможно, придется написать материалы
подходящей тематики.
б) Контекстная реклама
Контекстная реклама в Яндексе и Google также относится к платным
методам продвижения. Фактически она доступна бизнесу любого масштаба -
минимальный порог входа составляет 5 тысяч рублей, а средний бюджет -
20–40 тысяч рублей для небольших предприятий и 40–250 тысяч для
крупных компаний.
Главный плюс контекстной рекламы - уникальная возможность четкого
попадания в целевую аудиторию. Объявления показываются только тем
людям, которые ищут информацию по целевым запросам, а, значит,
60
изначально заинтересованы в услугах данного предприятия. При этом
оплачиваются не все показы, а только переходы по ссылке ООО «Ника». При
грамотной настройке и ведении контекстная реклама дает постоянный
гарантированный приток посетителей.
Рекламная кампания предприятия начинается с составления
семантического ядра и определения целевых ключевых слов, которые будут
привлекать трафик на сайт ООО «Ника». Инструменты для подбора
ключевых слов - Яндекс. Wordstat и Google Adwords. Чаще всего ключевики
подбираются под запросы «радио + город», «реклама + Архангельск»
и подобные вариации. Архангельск не относится к с высокой конкуренцией в
данном сегменте, поэтому здесь будут хорошо работать даже запросы
«радиореклама Архангельск», «радиостанция Архангельск».
Контекстная реклама - самый гибкий из всех инструментов. Заказчик
сам выбирает, по каким запросам, в каких регионах, в какое время дня
показывать объявления. Кампанию можно включать, выключать и изменять
в любой момент. Планируется рекламная акция или спецпредложение,
готовится большое региональное событие, приближаются праздники -
содержание объявлений, частота показа, целевая аудитория подстраивается
под каждый повод.
Бюджет рекламной кампании также полностью управляем. Начав
кампанию, можно постоянно настраивать ее бюджет, например, повышать
перед сезонным всплеском и снижать в периоды затишья.
Важно вести непрерывный контроль и анализ показателей рекламной
кампании, чтобы вовремя отслеживать, какие объявления и настройки дают
результат, а какие малоэффективны. Только в таком случае отдача
от контекстной рекламы будет максимальной.
В таблице рассчитаем бюджет на реализацию стратегии продвижения
ООО «Ника».
61
Таблица 16
Бюджет на реализацию стратегии продвижения ООО «Ника»
Метод продвижения
Цена, руб.
SEO — поисковая оптимизация сайта
20000
Контекстная реклама
45000
Итого
65000
Итак, затраты на продвижение планируются в размере 65 000 руб. В эту
стоимость войдет контекстная реклама и оплата услуг IT- компании по
управлению сайтов с целью создания более привлекательного и
эффективного контента (с точки зрения поисковых запросов).
Также в рамках продвижения ООО «Ника» предлагается также
размещение информации об услугах во всех Интернет-справочниках,
которые доступны по данному региону.
2. Размещение информации в справочнике «ДубльГис»
«ДубльГис» сегодня стал одним из основных электронных
справочников в России. Используя рекламу в данном справочнике ООО
«Ника» сможет сделать свою деятельность заметной для потребителей. Для
ООО «Ника» можно предложить пакет «Приоритет». Данный пакет дает
компании следующие возможности:
Реклама на всех платформах 2ГИС;
Реклама при просмотре информации о конкурентах;
Логотип на карте;
Приоритетное размещение в рубрике.
Реклама в Дубль Гис имеет ряд преимуществ:
2ГИС распространяется бесплатно через самые разнообразные каналы
(интернет, доставка в офисы, установка менеджерами и др.), что
обеспечивает его широкую доступность. Аудитория справочника непрерывно
растет. В настоящее время она превысила 14 044 000 пользователей.
62
По данным исследований, большинство пользователей 2ГИС -
активные люди в возрасте до 40 лет, с высшим образованием и устойчивым
материальным положением. Эти люди не только чаще совершают покупки
личного характера, но и принимают решения по выбору поставщиков,
партнеров для своих организаций.
В 2ГИС реклама воспринимается как дополнительная информация,
нужная пользователям справочника. В отличие от многих других СМИ, где
реклама раздражает и отвлекает от основного содержания, в 2ГИС она
дополняет сведения о компании, помогает принять решение.
Далее представим план реализации рекламной кампании ООО «Ника».
Таблица 17
План реализации рекламной кампании ООО «Ника»
Мероприятие
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
январь
февраль
март
апрель
май
Разработка сайта
+
SEO — поисковая
оптимизация сайта
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Контекстная
реклама
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Размещение
информации в
справочнике
«ДубльГис»
+
+
+
+
+
Таким образом, на июнь планируется два разработка сайта и первое
платное размещение информации в «ДубльГис». Продвижение сайта
планируется на весь период. В течении периода размещение информации в
«ДубльГис» планируется на 4-й квартал, когда идет активное увеличение
продаж в компании. Затем информацию разместят в марте для привлечения
клиентов перед летним сезоном.