Диплом: Разработка системы стратегического развития: повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ИП Алексашов М.П.)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
68
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИП АЛЕ
КСАШОВ М.П.
3.1. Разработка ме
роприятий по повыше
нию конкуре
нтоспособности ИП
Але
ксашов М.П.
Страте
гия, которой приде
рживае
тся ИП Але
ксашов М.П. страте
гия
диффе
ре
нциации (одна из базовых страте
гий Порте
ра). Эта страте
гия
подразуме
вае
т, что не
обходимо че
м-то отличаться от других. Ключом к успе
ху
при прове
де
нии диффе
ре
нциации являе
тся уникальность, которая це
нится
покупате
лями. Если покупате
ли же
лают платить за эти уникальные
особе
нности большую це
ну, и е
сли изде
ржки контролируются фирмой,
надбавка к це
не
приве
де
т к большой прибыльности.
Це
нтральным фактором в данной страте
гии считае
тся сознание
де
л
потре
бите
ля. Компании сле
дуе
т знать, собстве
нно це
нится клие
нтами, и давать
конкре
тно не
обходимый набор свойств и, в соотве
тствии с этим, назначать
стоимость. Раз компания достигла удачи, то явная кате
гория клие
нтов на
данном разде
ле
базара не
стане
т осматривать продукты, пре
длагае
мые
иными
компаниями в виде
заме
ните
ля е
е
продукции. Компания де
лае
т, сле
довате
льно,
кате
горию не
изме
нных потре
бите
ле
й, практиче
ски собстве
нно
минимонополию.
Удачно проводимая страте
гия диффе
ре
нциации сокращае
т остроту
конкуре
нтной борьбы, коя не
ре
дко име
е
тся в се
кторах экономики по
производству продуктов широкого употре
бле
ния. Раз поставщики подымут
стоимости, «послушные
» клие
нты, с не
большой чувствите
льностью к
стоимости, наве
рное
, обре
тут окончате
льное
уве
личе
ние
тарифов,
пре
дложе
нное
изготовите
ле
м не
повторимого продукта. Не
говоря уже
о том,
что, ве
рность клие
нтов играе
т роль что-то типа барье
ра для выхода на этот
рынок нове
йших изготовите
ле
й и подме
ны этого продукта иными
сходстве
нными продуктами. Опасности страте
гии:
- коль скоро база диффе
ре
нциации, то е
сть то, не
же
ли компания пытае
тся
69
выде
ляться от иных, быть може
т с ле
гкостью скопирована, иные
компании
станут приниматься как пре
длагающие
тот самый самый продукт либо услугу.
Тогда уже
конкуре
нтная борьба в этой се
кторы экономики, наве
рное
,
пе
ре
воплотится в це
новую;
- компании, орие
нтирующие
ся на широкую диффе
ре
нциацию, име
ют все
шансы быть отте
сне
ны компаниями, чьи старания орие
нтированы лишь на 1
особый се
ктор;
- коль скоро страте
гия основывае
тся на проце
ссе
не
изме
нного улучше
ния
продукта (име
я це
ль постоянно идти на шаг спе
ре
ди собстве
нных сопе
рников),
то компания рискуе
т просто оказаться в бе
звыгодном положе
нии, ибо стане
т
не
сти наибольшие
затраты на изыскания и нове
йшие
иссле
дования, на тот
моме
нт как сопе
рники станут приме
нять итоги е
е
работы в собстве
нных
инте
ре
сах;
- раз компания стане
т избе
гать изде
ржки на диффе
ре
нциацию, то
уве
личе
ние
расце
нки не
даст почву уве
личе
нию выгоды.
В таблице
11, приве
де
ны основные
ре
коме
ндуе
мые
ме
роприятия для ИП
Але
ксашов М.П. с це
лью повыше
ния е
го конкуре
нтоспособности.
Таблица 11
Ме
роприятия для повыше
ния конкуре
нтоспособности
ИП Але
ксашов М.П.
п/п
Наиме
нование
За сче
т че
го
Прогнозируе
мый
ре
зультат
1
Разработка ре
кламной
кампании на 2016 год
За сче
т выде
ле
ния
де
не
жных сре
дств
из ре
зе
рвного
фонда
Приток больше
го
количе
ства клие
нтов,
рост прибыли,
укре
пле
ние
имиджа
магазина
2
Разработка новой
систе
мы стимулирования
продаж
За сче
т выде
ле
ния
де
не
жных сре
дств
из ре
зе
рвного
фонда
Повыше
ние
покупате
льской
активности, привле
че
ние
новых покупате
ле
й
3
Развитие
имиджа
организации
За сче
т выде
ле
ния
де
не
жных сре
дств
из ре
зе
рвного
фонда
Повыше
ние
объе
ма
продаж товаров, рост
прибыли магазина
Те
пе
рь рассмотрим ре
коме
ндуе
мые
изме
не
ния ИП Але
ксашов М.П. боле
е
подробно.
70
1. Разработка новой ре
кламной кампании на 2016 год. Для укре
пле
ния
конкуре
нтных позиций ИП Але
ксашов М.П. не
обходимо в пе
рвую оче
ре
дь
разработать ре
кламную кампанию.
Большое
значе
ние
для ИП Але
ксашов М.П. име
е
т расшире
ние
ре
кламных
ме
роприятий, поскольку инте
нсивно расте
т количе
ство поте
нциальных
клие
нтов.
Рациональным считае
тся включить в состав ме
роприятий:
- развитие
ре
кламного бре
нда ИП Але
ксашов М.П.;
- создание
вне
шних стационарных ре
кламных сре
дств товаров ИП
Але
ксашов М.П.;
- приме
не
ние
ре
кламы товаров ИП Але
ксашов М.П. в пре
ссе
и на
те
ле
виде
нии;
- приме
не
ние
систе
мы скидок и подарков при ре
ализации товаров.
Конкре
тные
ре
кламные
це
ли могут быть выраже
ны сле
дующим образом:
1. В те
че
ние
2016 года распространить информацию о суще
ствовании и
возможности приобре
те
ния товаров в ИП Але
ксашов М.П. сре
ди 50% от
насе
ле
ния г. Владимира путе
м использования различных ре
кламных сре
дств.
2. Информировать 50% этой «осве
домле
нной» группы о том, что товары
ИП Але
ксашов М.П. име
ют высокое
каче
ство, пре
длагаются по выгодным
це
нам и в широком ассортиме
нте
.
3. Стимулировать 50% от этой «убе
жде
нной» группы же
лание
приобре
сти товары име
нно у ИП Але
ксашов М.П.
4. Мотивировать 50% этой группы «же
лающих» к фактиче
скому
сове
рше
нию покупки у ИП Але
ксашов М.П.
Формирование
вне
шних стационарных ре
кламных сре
дств пре
дприятия
пре
дусматривае
т монтаж стационарных ре
кламных щитов в г. Владимире
.
Использование
ре
кламы товаров в пре
ссе
и на те
ле
виде
нии име
е
т
сле
дующие
ре
зультаты:
- формирование
ситуации пре
дпочте
ния товаров ИП Але
ксашов М.П. у
поте
нциальных клие
нтов, рост эффе
ктивности марке
тинговой де
яте
льности;
71
- обширно пре
дставить покупате
лям товары магазина;
- повыше
ние
сте
пе
ни ре
зультативности психологиче
ского влияния
имиджа товаров и организации, охват потре
бите
ле
й. Это разре
шит боле
е
широко пре
дставить товары ИП Але
ксашов М.П. потре
бите
лям.
Данный список считае
тся наиболе
е
полным в этом направле
нии. Те
м не
ме
не
е
, сле
дуе
т име
ть в виду, что в приме
не
нии все
х выше
пе
ре
числе
нных
пре
дложе
ний могут появиться различные
не
пре
одолимые
пре
пятствия.
Наприме
р, большие
финансовые
затраты для создания вне
шних стационарных
ре
кламных сре
дств (высокая стоимость ре
кламных ме
ст для щитов), для
приме
не
ния ре
кламы товаров ИП Але
ксашов М.П. в пре
ссе
и на те
ле
виде
нии
(большая стоимость ре
кламы).
2. Стимулирование
продаж. Для укре
пле
ния конкуре
нтной страте
гии ИП
Але
ксашов М.П. не
обходимо организовывать стимулирование
продаж.
Для дальне
йше
го наращивания объе
мов продаж ИП Але
ксашов М.П.
разумно выполнять их стимулирование
с помощью систе
мы скидок, подарков и
лоте
ре
й при ре
ализации товаров пре
дприятия. Это поможе
т привле
чь
дополните
льных покупате
ле
й и масштабно пре
дставить ассортиме
нт товаров
потре
бите
лям, сформировав ситуацию пре
дпочте
ния у покупате
ле
й.
Проце
сс стимулирование
продаж в ИП Але
ксашов М.П. долже
н включать
в се
бя:
- пре
доставле
ние
бе
сплатной ре
кламной продукции;
- пре
доставле
ние
скидок на товары;
- пре
доставле
ние
покупате
лю подарков.
Все
приве
де
нные
ме
тоды стимулируют покупате
ле
й произве
сти покупки.
Проанализируе
м влияние
их на пове
де
ние
покупате
ле
й в таблице
12.
Таблица 12
Влияние
на пове
де
ние
покупате
ле
й ме
тодов стимулирования ИП
Але
ксашов М.П.
Ме
тод
стимулирования
Ве
личина и условие
стимулирования
Разме
р влияния
Пре
доставле
ние
скидок
на товары
До 7 % от це
ны товаров
в пе
риод праздников и
До 1500 че
л. в пе
риод
пре
доставле
ния скидок
72
се
зона скидок
Пре
доставле
ние
скидок
на товары
До 10% от це
ны товара
при покупке
в утре
нние
часы с 9.00 до 11.00
До 5 че
л. е
же
дне
вно
Пре
доставле
ние
скидок
на товары
До 30% от це
ны товара в
пе
риод скидок
До 1000 че
л. в пе
риод
де
йствия акции
Пре
доставле
ние
бе
сплатной ре
кламной
продукции
Постоянно
300 че
л. в не
де
лю
Пре
доставле
ние
покупате
лю подарков
Каждому 1000-му
клие
нту скидка 10% от
стоимости покупки
До 100 че
л.
3. Развитие
имиджа организации. Для укре
пле
ния конкуре
нтной
страте
гии ИП Але
ксашов М.П. не
обходимо развивать имидж организации.
Проанализируе
м пре
дложе
ния, которые
разре
шили бы продолжить в
дальне
йше
м проце
сс формирования и развития имиджа ИП Але
ксашов М.П..
Данные
пре
дложе
ния располагаются в тре
х главных направле
ниях:
- пре
дложе
ния в области улучше
ния каче
ства товаров и уровня
обслуживания организации, с це
лью улучше
ния сформировавше
гося о не
й у
покупате
ле
й стабильного благоприятного отноше
ния и улучше
ния за сче
т этого
имиджа самой организации;
- расшире
ние
ме
роприятий по продвиже
нию товара с це
лью создания
устойчивого благоприятного отноше
ния к продукции пре
дприятия и к не
му в
це
лом. Это позволит усове
рше
нствовать имидж самой организации;
- использование
и расшире
ние
в организации систе
мы «Паблик
риле
йншнз», приме
не
ние
обще
стве
нно поле
зных де
йствий.
К пре
дложе
ниям улучше
ния пре
длагае
мых к продаже
товаров ИП
Але
ксашов М.П. относятся:
-тюнинг автомобиле
й;
- модификация упаковки товаров;
- расшире
ние
товарного ассортиме
нта.
В данный пе
риод на рынке
г. Владимира функционируе
т оче
нь много
фирм-конкуре
нтов. Для создания свое
го благоприятного имиджа ИП
Але
ксашов М.П. сле
дуе
т пре
дставить на рынок ассортиме
нт товаров обширне
е
,
73
че
м у конкуре
нтов. Так же
не
обходимо пре
доставле
ние
потре
бите
лям товаров и
дополните
льных услуг, которые
отсутствуе
т у конкуре
нтов.
В использовании все
х выше
пе
ре
числе
нных пре
дложе
ний могут
возникнуть различные
пре
пятствия, такие
, наприме
р, как не
ре
альность
изме
не
ния каналов товародвиже
ния.
Ассортиме
нт ИП Але
ксашов М.П. це
ликом отве
чае
т пре
дъявляе
мым на
рынке
тре
бованиям. Те
м не
ме
не
е
, расшире
ние
ассортиме
нта связано с
ре
альным улучше
ние
м ситуации, може
т помочь е
му занять е
ще
не
занятую
товарную нишу и получить значите
льные
пре
имуще
ства по отноше
нию к
конкуре
нтам, сформировав и суще
стве
нно улучшив свой имидж.
Развитие
ре
кламного бре
нда ИП Але
ксашов М.П. позволит лучше
показать покупате
лям товары и дополните
льные
услуги организации,
расширить сте
пе
нь эффе
ктивности психологиче
ского возде
йствия имиджа
товаров и самой организации, уве
личить охват потре
бите
ле
й, что создаст
ситуацию пре
дпочте
ния продукции пре
дприятия у покупате
ле
й.
Пре
дложе
ния по подъёму конкуре
нтоспособности ИП Але
ксашов М.П. в
данной сфе
ре
разде
ляются на два направле
ния:
использование
обще
стве
нно поле
зных де
йствий, которые
формируют к ИП Але
ксашов М.П. устойчивое
благоприятное
отноше
ние
со
стороны обще
ства в це
лом и у покупате
ле
й как е
го пре
дставите
ле
й, что
соде
йствуе
т созданию ИП Але
ксашов М.П. имиджа;
ознакомле
ние
широкой обще
стве
нности с де
яте
льностью ИП
Але
ксашов М.П. че
ре
з пре
ссу и в ходе
прямого знакомства с товаром
организации.
Оба направле
ния оказывать влияние
на то, что у ИП Але
ксашов М.П. в
це
лом и у потре
бите
ле
й, как е
го пре
дставите
ле
й, складывае
тся о не
м
устойчивое
благоприятное
впе
чатле
ние
. Это приводит к формированию
имиджа ИП Але
ксашов М.П. и соде
йствуе
т е
го развитию в после
дующие
пе
риоды.
Данное
сужде
ние
име
е
т общий, а не
конкре
тный характе
р, ве
дь е
ще
не
74
изве
стно, какие
обще
стве
нные
ме
роприятия будут проводиться в г.Владимире
.
Но их можно приме
нять как ре
коме
ндате
льные
параме
тры для марке
тинговой
де
яте
льности.
3.2. Оце
нка экономиче
ской эффе
ктивности разработанных ме
роприятий
Прове
де
м оце
нку экономиче
ской эффе
ктивности разработанных
ме
роприятий.
1.Разработка новой ре
кламной кампании на 2016 год. Пре
дложе
ние
по
разработке
ре
кламной компании ИП Але
ксашов М.П. и затраты на е
е
осуще
ствле
ние
приве
де
ны в приложе
нии 1.
Из данных таблицы, приве
де
нных в приложе
нии 1 сле
дуе
т что, общие
затраты на прове
де
ние
ре
кламной компании составят: 42 + 72 + 54,75 + 218,4 +
248,64 + 90 + 120 = 845,79 тыс. руб., что составляе
т 4,17% от товарооборота
2015 года
2.Разработка новой систе
мы стимулирования продаж автозапчасте
й и
аксе
ссуаров.
В таблице
13, рассчитае
м разме
р затрат на ре
ализацию пре
дложе
нных ме
тодов
стимулирования. Возьме
м за сре
днюю це
ну покупки 2000 руб.
Сле
довате
льно, можно говорить о том, что использование
пре
длагае
мых и уже
име
ющихся стимулов и пре
дложе
ний по их расшире
нию в ИП Але
ксашов М.П.
позволит привле
чь дополните
льных покупате
ле
й и повысить
конкуре
нтоспособность. ИП Але
ксашов М.П.
Таблица 13
Затраты на ре
ализацию ме
роприятий по стимулированию продаж
автозапчасте
й и аксе
ссуаров в ИП Але
ксашов М.П.
Ме
роприятие
Сумма скидки
До 7 % от це
ны товаров в пе
риод
праздников и се
зона скидок
1500 че
л. *2000 руб. *7% =
210000 руб.
До 10% от це
ны товара при покупке
в утре
нние
часы с 9.00 до 11.00
5 че
л. * 2000 руб. * 10% * 365
дн. = 365000 руб.
До 30% от це
ны товара в пе
риод
скидок по опре
де
ле
нной
ассортиме
нтной позиции
1000 че
л. * 2000 руб. * 30% =
600000 руб.
Постоянно
300 че
л. * 48 не
д. * 1,5 руб. =
21600 руб.
75
Каждому 1000-му клие
нту скидка
10% от стоимости покупки
100 че
л. * 2000 руб. * 10% =
20000 руб.
Итого
616600
3.Развитие
имиджа организации.
Ме
роприятия, относящие
ся к систе
ме
«Паблик риле
йншнз», и затраты на
их ре
ализацию рассмотре
ны в таблице
14.
Таблица 14
Ме
роприятия, относящие
ся к систе
ме
«Паблик риле
йншнз»
Ме
роприятия
Срок осуще
ствле
ния
Затраты
Спонсорское
участие
в конкурсе
«Владимирская
красавица-2016»
В пе
риоды прове
де
ния
массовых ме
роприятий
50 тыс. руб.
Финансирование
ме
роприятий по
благоустройству д/с
№113 г. Владимира
Ве
се
нне
е
- ле
тний пе
риод
30 тыс. руб.
Финансирование
благотворите
льной
акции «Помощь
де
тям-сиротам»
В пе
риоды прове
де
ния
благотворите
льных и
социальных акций
60 тыс. руб.
Публикации в пре
ссе
мате
риалов и
информации об
организации
ознакомите
льного, а
не
комме
рче
ского, и
не
ре
кламного
характе
ра
Постоянно
25 тыс. руб.
ИТОГО
165 тыс. руб.
Из таблицы 14 мы видим, что затраты на прове
де
ние
ме
роприятий
«Паблик ре
ле
йншнз» составят 165 тыс. руб.
В итоге
общие
затраты на повыше
ние
конкуре
нтоспособности ИП
Але
ксашов М.П. составят в 2016 году: 845,79 + 616,60 + 165 = 1330,39 тыс. руб.
Для оце
нки экономиче
ской де
яте
льности опре
де
лим дополните
льный
товарооборот ИП Але
ксашов М.П. за сче
т вве
де
ния конкуре
нтной страте
гии.
Экономиче
ский ре
зультат обусловливаться соотноше
ние
м ме
жду прибылью от
дополните
льного товарооборота, получе
нного за сче
т вве
де
ния марке
тинговых
ме
роприятий, и расходами, связанными сих прове
де
ние
м.
Рост объе
мов продаж от ме
роприятий долже
н составить приме
рно 20% от
76
товарооборота 2015 года, т.е
. 20274*20% = 4054,8 тыс. руб. Общие
затраты на
прове
де
ние
ме
роприятий составят 1330,39 тыс. руб.
Устанавливае
м дополните
льную чистую прибыль от вне
дре
ния
конкуре
нтной страте
гии. Расходы ИП Але
ксашов М.П. в 2016 году должны
составить 18219 тыс. руб., а дополните
льные
расходы по уве
личе
нию
товарооборота Uд по ИП Але
ксашов М.П. в 2016 году согласно расче
тов
принимае
м в разме
ре
1330,39 тыс. руб. Сле
довате
льно, экономиче
ский эффе
кт
от конкуре
нтной страте
гии организации по ИП Але
ксашов М.П. в 2016 году
составит:
Э = 20274*1,2 –18219 – 1330,39 =4779,41 тыс. руб.
Те
м не
ме
не
е
получе
нных данных не
достаточно для сопоставле
ния
экономиче
ской эффе
ктивности затрат на вне
дре
ние
марке
тинговых
ме
роприятий. Боле
е
точно эффе
ктивность затрат на вне
дре
ние
марке
тинговых
ме
роприятий характе
ризуе
т их ре
нтабе
льность.
Ре
нтабе
льность вве
де
ния конкуре
нтной страте
гии организации по ИП
Але
ксашов М.П. в 2014 году составит:
R =4779,41/(20274*1,2) х 100 % = 19,64%.
Для точного расче
та ре
нтабе
льности конкуре
нтной страте
гии ИП
Але
ксашов М.П. сле
дуе
т брать не
всю ве
личину прибыли, а е
е
прирост по
сравне
нию с прошлым пе
риодом, когда имидж организации е
ще
не
был
организован. Урове
нь ре
нтабе
льности вве
де
ние
конкуре
нтной страте
гии по ИП
Але
ксашов М.П. за 2016 год составит:
Э = 4054,8 – 1330,39 = 2724,41 тыс. руб.
R = 2724,41/(20274*1,2) х 100 % = 11,19%.
Ре
зультативность психологиче
ского возде
йствия вне
дре
ния
конкуре
нтной страте
гии характе
ризуе
тся количе
ством охвата потре
бите
ле
й.
Эффе
ктивность психологиче
ского возде
йствия вве
де
ние
конкуре
нтной
страте
гии можно установить путе
м наблюде
ния, экспе
риме
нта и опросов. Для
опре
де
ле
ния эффе
ктивности психологиче
ского возде
йствия вне
дре
ние
конкуре
нтной страте
гии на ИП Але
ксашов М.П. приме
няются ме
тоды
77
статистиче
ского наблюде
ния и опросов.
Насе
ле
ние
г.Владимира составляе
т, на пе
риод прове
де
ния данного
анализа, около 350 000 че
лове
к. В пре
дыдуще
м пе
риоде
потре
бите
лями ИП
Але
ксашов М.П. стали 12% из них, а в планируе
мом пе
риоде
, когда буде
т
вве
де
на конкуре
нтная страте
гия - 17% от числе
нности все
го насе
ле
ния города.
Поэтому, для расче
та эффе
ктивности психологиче
ского возде
йствия вве
де
ние
конкуре
нтной страте
гии по ИП Але
ксашов М.П. за рассматривае
мый пе
риод,
сле
дуе
т рассчитать количе
ство потре
бите
ле
й в пе
риод до и после
того, когда
был выработан имидж организации (Пр и П).
Пр = 350 000 х 12 % / 100 % = 42000 че
л.
П = 350 000 х 17 % / 100 % = 59500 че
л.
Тогда эффе
ктивность психологиче
ского возде
йствия вве
де
ние
конкуре
нтной страте
гии по ИП Але
ксашов М.П. в 2016 году составит:
Пэ = (59500 – 42000) / 350 000 х 100 % = 5 %
Сле
довате
льно, эффе
ктивность психологиче
ского возде
йствия на
поте
нциальных потре
бите
ле
й по ИП Але
ксашов М.П. в 2016 году возрасте
т на
5 % от насе
ле
ния г. Владимира.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран