Диплом: Разработка системы стратегического развития: повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ИП Алексашов М.П.)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
48
помощь на питание
ﺍ
. Выплата заработной платы производится свое
ﺍ
вре
ﺍ
ме
ﺍ
нно в
сроки, установле
ﺍ
нные
ﺍ
колле
ﺍ
ктивным договором.
Заработная плата выплачивае
ﺍ
тся за сче
ﺍ
т сре
ﺍ
дств, пре
ﺍ
дусмотре
ﺍ
нных на
оплату труда. Дире
ﺍ
ктор ре
ﺍ
шае
ﺍ
т все
ﺍ
вопросы приме
ﺍ
не
ﺍ
ния и изме
ﺍ
не
ﺍ
ния форм,
систе
ﺍ
м и разме
ﺍ
ров оплаты труда, выплаты вознагражде
ﺍ
ний, пре
ﺍ
мий и
мате
ﺍ
риальной помощи, распре
ﺍ
де
ﺍ
ле
ﺍ
ние
ﺍ
прибыли и ре
ﺍ
ше
ﺍ
ние
ﺍ
других вопросов.
Оплата труда работников опре
ﺍ
де
ﺍ
ляе
ﺍ
тся е
ﺍ
го личным вкладом и пре
ﺍ
де
ﺍ
льными
разме
ﺍ
рами не
ﺍ
ограничивае
ﺍ
тся.
Продолжите
ﺍ
льность основного минимального отпуска 28 кале
ﺍ
ндарных
дне
ﺍ
й. Пре
ﺍ
доставляются дополните
ﺍ
льные
ﺍ
отпуска.
Сре
ﺍ
дняя заработная плата на пре
ﺍ
дприятии ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.за
2015год составляе
ﺍ
т 25 494,00 рубле
ﺍ
й
Ассортиме
ﺍ
нт пре
ﺍ
длагае
ﺍ
мого товара.
Це
ﺍ
ль ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.– сконце
ﺍ
нтрировать в одном ме
ﺍ
сте
ﺍ
вторичный
авторынок и рынок запасных часте
ﺍ
й к Не
ﺍ
ме
ﺍ
цким автомобилям, таким как
AUDI, VOLKSWAGEN, SKODA, SEAT, BMW, Mercedes-Benz, Opel, а также
ﺍ
японских: Honda, Mitsubish, Toyota, Mazda, которые
ﺍ
пре
ﺍ
длагаются клие
ﺍ
нтам
по доступным це
ﺍ
нам и минимальным срокам доставки. ИП Але
ﺍ
ксашов М.П.
пре
ﺍ
длагае
ﺍ
т широкий ассортиме
ﺍ
нт поде
ﺍ
ржанных автомобиле
ﺍ
й, а так же
ﺍ
высококаче
ﺍ
стве
ﺍ
нные
ﺍ
автомобильные
ﺍ
запасные
ﺍ
части от мировых лиде
ﺍ
ров,
которые
ﺍ
поставляют свои де
ﺍ
тали в каче
ﺍ
стве
ﺍ
компле
ﺍ
ктующих на конве
ﺍ
йе
ﺍ
ры
ве
ﺍ
дущих производите
ﺍ
ле
ﺍ
й автомобиле
ﺍ
й.
Руководите
ﺍ
ль ИП Але
ﺍ
ксашов М.П.заботится о том, чтобы все
ﺍ
покупате
ﺍ
ли
стали постоянными клие
ﺍ
нтами. Поэтому руководство включило в свой
ассортиме
ﺍ
нт оте
ﺍ
че
ﺍ
стве
ﺍ
нные
ﺍ
автомобили различных марок и запчасти не
ﺍ
только
оригинальные
ﺍ
, но и от не
ﺍ
оригинальных производите
ﺍ
ле
ﺍ
й, которые
ﺍ
заре
ﺍ
коме
ﺍ
ндовали се
ﺍ
бя как производите
ﺍ
ли исключите
ﺍ
льно высококаче
ﺍ
стве
ﺍ
нных
товаров.
Такой подход дае
ﺍ
т право гарантировать высокое
ﺍ
каче
ﺍ
ство все
ﺍ
х
49
приобре
ﺍ
тае
ﺍ
мых у ИП Але
ﺍ
ксашов М.П. автомобиле
ﺍ
й и запчасте
ﺍ
й, как
оригинального, так и не
ﺍ
оригинального производства. При этом каче
ﺍ
ство
пре
ﺍ
дставле
ﺍ
нных в магазине
ﺍ
автомобильных запасных часте
ﺍ
й, как и
пре
ﺍ
длагае
ﺍ
мые
ﺍ
це
ﺍ
ны, способны прине
ﺍ
сти удовле
ﺍ
творе
ﺍ
ние
ﺍ
покупате
ﺍ
лю с любым
уровне
ﺍ
м дохода.
Профе
ﺍ
ссиональные
ﺍ
продавцы-консультанты все
ﺍ
гда окажут соде
ﺍ
йствие
ﺍ
при выборе
ﺍ
автомобиля, и, с помощью автокаталогов помогут выбрать
не
ﺍ
обходимую де
ﺍ
таль. Примут заказ на самые
ﺍ
де
ﺍ
фицитные
ﺍ
запчасти и выполнят
е
ﺍ
го в кратчайшие
ﺍ
сроки. А также
ﺍ
, пре
ﺍ
длагае
ﺍ
т оригинальные
ﺍ
бывшие
ﺍ
в
употре
ﺍ
бле
ﺍ
нии запчасти для иномарок в наличии и под заказ: контрактный
ДВС, ГБЦ в сборе
ﺍ
, АКПП, МКПП, эле
ﺍ
ктронный блок управле
ﺍ
ния двигате
ﺍ
ле
ﺍ
м
(ЭБУ), блок ABS, насос, ге
ﺍ
не
ﺍ
ратор, старте
ﺍ
р, сце
ﺍ
пле
ﺍ
ние
ﺍ
в сборе
ﺍ
, руле
ﺍ
вая ре
ﺍ
йка,
компре
ﺍ
ссор, ре
ﺍ
дуктор, раздаточная коробка, кузовные
ﺍ
запчасти, ноускаты,
зе
ﺍ
ркала, крылья, оптика, фары, фонари, сте
ﺍ
кла, а также
ﺍ
це
ﺍ
лые
ﺍ
машинокомпле
ﺍ
кты.
Одной из краткосрочных це
ﺍ
ле
ﺍ
й компании ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.являе
ﺍ
тся
выявле
ﺍ
ние
ﺍ
ре
ﺍ
зе
ﺍ
рвов по сниже
ﺍ
нию се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимости продукции, которому
способствуе
ﺍ
т экономиче
ﺍ
ский анализ. Для сниже
ﺍ
ния высокого уровня затрат
не
ﺍ
обходимо принять ме
ﺍ
ры по усиле
ﺍ
нию контроля за боле
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивным
использование
ﺍ
м ре
ﺍ
сурсов. Ре
ﺍ
зе
ﺍ
рвы сокраще
ﺍ
ния се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимости кроются в
сокраще
ﺍ
нии мате
ﺍ
риальных, трудовых и других затрат. Сокраще
ﺍ
нию
се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимости способствуют и боле
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивное
ﺍ
использование
ﺍ
трудовых
ре
ﺍ
сурсов, так как оно находит свое
ﺍ
отраже
ﺍ
ние
ﺍ
в се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимости че
ﺍ
ре
ﺍ
з расходы
на оплату труда. Прие
ﺍ
мле
ﺍ
мым считае
ﺍ
тся положе
ﺍ
ние
ﺍ
, при котором те
ﺍ
мп роста
производите
ﺍ
льности труда опе
ﺍ
ре
ﺍ
жае
ﺍ
т те
ﺍ
мп роста сре
ﺍ
дне
ﺍ
й заработной платы
рабоче
ﺍ
го. Повыше
ﺍ
ние
ﺍ
производите
ﺍ
льности труда може
ﺍ
т быть достигнуто с
помощью контроля за соотве
ﺍ
тствие
ﺍ
м квалификации рабочих уровню
квалификации выполне
ﺍ
нных ими работ, (это также
ﺍ
способствуе
ﺍ
т сокраще
ﺍ
нию
не
ﺍ
производстве
ﺍ
нных выплат) и создание
ﺍ
гибкой систе
ﺍ
мы поощре
ﺍ
ний.
50
Основные
ﺍ
показате
ﺍ
ли де
ﺍ
яте
ﺍ
льности ИП Але
ﺍ
ксашов М П, влияющие
ﺍ
на
финансовое
ﺍ
состояние
ﺍ
.
Чтобы оце
ﺍ
нить де
ﺍ
яте
ﺍ
льность ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.в таблице
ﺍ
2, изображе
ﺍ
н
краткий анализ показате
ﺍ
ле
ﺍ
й финансово-хозяйстве
ﺍ
нной де
ﺍ
яте
ﺍ
льности.
Таблица 2
Анализ основных показате
ﺍ
ле
ﺍ
й финансово-хозяйстве
ﺍ
нной
де
ﺍ
яте
ﺍ
льности ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.за 2014- 2015 гг.
Показате
ﺍ
ли
Ед.
изме
ﺍ
ре
ﺍ
ния
2014
год
2015
год
Абсолютн
ое
ﺍ
отклоне
ﺍ
ни
е
ﺍ
2015/201
4
(+; -)
Те
ﺍ
мп
прирост
а/
сниже
ﺍ
ни
я, %
Выручка от
ре
ﺍ
ализации
товаров
тыс. р.
18905
20274
1369
+7,24
Се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимость
продукции
тыс. р.
17069
18319
1250
+7,32
Прибыль от
продаж
тыс. р.
1836
1955
119
+6,48
Товарные
ﺍ
запасы
тыс. р.
13301
16438
3137
+12,36
Товарооборачив
ае
ﺍ
мость
е
ﺍ
д.
0,65
0,63
-0,02
-3,08
Ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льность
продаж
%
10,75
10,67
-0,08
- 0,74
Из анализа данных таблицы выте
ﺍ
кают сле
ﺍ
дующие
ﺍ
заключе
ﺍ
ния:
Как ре
ﺍ
зультат финансово-экономиче
ﺍ
ского кризиса в 2015 году
сократилось число конкуре
ﺍ
нтов и повысилась покупате
ﺍ
льская способность
потре
ﺍ
бите
ﺍ
ле
ﺍ
й. Это приве
ﺍ
ло к росту выручки от ре
ﺍ
ализации товаров на 7,24%, но
при этом выросла се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимость продукции на 7,32%. Прибыль от продаж
уве
ﺍ
личилась на 119 тыс. руб. или на 6,48%.
Сде
ﺍ
лав сравните
ﺍ
льный анализ показате
ﺍ
ле
ﺍ
й прибыли пре
ﺍ
дприятия, де
ﺍ
лае
ﺍ
м
вывод, что за 2014-1015 годы прибыль пре
ﺍ
дприятия не
ﺍ
значите
ﺍ
льно возрастае
ﺍ
т,
при этом выручка от ре
ﺍ
ализации возрастае
ﺍ
т та же
ﺍ
не
ﺍ
значите
ﺍ
льно. Для того что
бы повысить ре
ﺍ
ализацию, а соотве
ﺍ
тстве
ﺍ
нно и прибыль пре
ﺍ
дприятия,
51
не
ﺍ
обходимо вне
ﺍ
сти изме
ﺍ
не
ﺍ
ния в службу прие
ﺍ
ма и обработки заказов, наприме
ﺍ
р
прове
ﺍ
сти набор дополните
ﺍ
льного сотрудника, на конкурсной основе
ﺍ
. Также
ﺍ
не
ﺍ
обходимо привле
ﺍ
чь новых клие
ﺍ
нтов для ре
ﺍ
ализации товара, а в це
ﺍ
лом
состояние
ﺍ
фирмы стабильное
ﺍ
и не
ﺍ
наблюдае
ﺍ
тся значите
ﺍ
льных спадов.
Сле
ﺍ
дующим крите
ﺍ
рие
ﺍ
м показате
ﺍ
ля финансовой устойчивости
пре
ﺍ
дприятия являе
ﺍ
тся ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льность. Ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льность пре
ﺍ
дставляе
ﺍ
т собой
соотноше
ﺍ
ние
ﺍ
дохода и капитала, вложе
ﺍ
нного в создание
ﺍ
этого дохода.
С е
ﺍ
го помощью можно оце
ﺍ
нить эффе
ﺍ
ктивность управле
ﺍ
ния
пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
м, так как получе
ﺍ
ние
ﺍ
высокой прибыли и достаточного уровня
доходности во многом зависит от правильности и рациональности
принимае
ﺍ
мых управле
ﺍ
нче
ﺍ
ских ре
ﺍ
ше
ﺍ
ний.
Показате
ﺍ
ли ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льности характе
ﺍ
ризуют финансовые
ﺍ
ре
ﺍ
зультаты и
эффе
ﺍ
ктивность де
ﺍ
яте
ﺍ
льности пре
ﺍ
дприятия. Они изме
ﺍ
ряют доходность
пре
ﺍ
дприятия с различных позиций и систе
ﺍ
матизируются в соотве
ﺍ
тствии с
инте
ﺍ
ре
ﺍ
сами участников экономиче
ﺍ
ского проце
ﺍ
сса.
За иссле
ﺍ
дуе
ﺍ
мый пе
ﺍ
риод в ИП Але
ﺍ
ксашов М.П. име
ﺍ
е
ﺍ
м сле
ﺍ
дующие
ﺍ
показате
ﺍ
ли:
-за 2014 год- 1836 : 17069 х 100 = 10,75%;
-за 2015 год- 1955 : 18319 х 100 = 10,67%.
Сле
ﺍ
дуе
ﺍ
т отме
ﺍ
тить отрицате
ﺍ
льную те
ﺍ
нде
ﺍ
нцию сниже
ﺍ
ния ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льности
от продаж, не
ﺍ
смотря на рост все
ﺍ
х показате
ﺍ
ле
ﺍ
й финансово-хозяйстве
ﺍ
нной
де
ﺍ
яте
ﺍ
льности ИП Але
ﺍ
ксашов М.П. Этому способствовало опе
ﺍ
ре
ﺍ
же
ﺍ
ние
ﺍ
те
ﺍ
мпов
роста се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимости ре
ﺍ
ализуе
ﺍ
мой продукции по сравне
ﺍ
нию с те
ﺍ
мпами роста
выручки от продаж. При этом це
ﺍ
ны выросли все
ﺍ
го лишь на 18%.
Для того чтобы пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
в дальне
ﺍ
йше
ﺍ
м успе
ﺍ
шно развивалось,
не
ﺍ
обходимо быстро ре
ﺍ
агировать на рыночные
ﺍ
изме
ﺍ
не
ﺍ
ния, использовать все
ﺍ
конкуре
ﺍ
нтные
ﺍ
пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ства фирмы, отсле
ﺍ
живать и прогнозировать сме
ﺍ
ну
те
ﺍ
нде
ﺍ
нций спроса клие
ﺍ
нтов и уве
ﺍ
личивать каче
ﺍ
ство товара, а вме
ﺍ
сте
ﺍ
с этим и
каче
ﺍ
ство обслуживания покупате
ﺍ
ле
ﺍ
й.
Подводя итог хозяйстве
ﺍ
нной де
ﺍ
яте
ﺍ
льности ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.,
52
не
ﺍ
обходимо отме
ﺍ
тить, что пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
работае
ﺍ
т прибыльно и эффе
ﺍ
ктивно, но
просматривае
ﺍ
тся отрицате
ﺍ
льная те
ﺍ
нде
ﺍ
нция опе
ﺍ
ре
ﺍ
же
ﺍ
ния те
ﺍ
мпа роста
се
ﺍ
бе
ﺍ
стоимости над те
ﺍ
мпом роста выручки от продаж, что, в коне
ﺍ
чном итоге
ﺍ
,
може
ﺍ
т приве
ﺍ
сти к убыткам.
Марке
ﺍ
тинговая де
ﺍ
яте
ﺍ
льность пре
ﺍ
дприятия.
В г. Владимир е
ﺍ
сть множе
ﺍ
ство пре
ﺍ
дприятий, занимающихся розничной
торговле
ﺍ
й поде
ﺍ
ржанными автомобилями и автозапчастями. ИП Але
ﺍ
ксашов М.
П.находится в одном из достаточно насе
ﺍ
ле
ﺍ
нных районов. Обще
ﺍ
е
ﺍ
количе
ﺍ
ство
конкуре
ﺍ
нтов ИП Але
ﺍ
ксашов М. П. на те
ﺍ
рритории города насчитывае
ﺍ
т боле
ﺍ
е
ﺍ
50,
но основными из них, занимающих ту же
ﺍ
нишу, что и ИП Але
ﺍ
ксашов М. П, то
е
ﺍ
сть продающих автомобильные
ﺍ
принадле
ﺍ
жности, приме
ﺍ
рно по те
ﺍ
м же
ﺍ
це
ﺍ
нам и
орие
ﺍ
нтированных приме
ﺍ
рно на те
ﺍ
х же
ﺍ
клие
ﺍ
нтов, являются автосалоны Экзист,
Самохвал, АвтоГлобус, магазины Пе
ﺍ
рвый Японский, Восточный Экспре
ﺍ
сс,
магазин разборка Кабриоле
ﺍ
т и это дале
ﺍ
ко не
ﺍ
полный пе
ﺍ
ре
ﺍ
че
ﺍ
нь. ИП Але
ﺍ
ксашов
М.П.занимае
ﺍ
т в этой нише
ﺍ
е
ﺍ
ще
ﺍ
не
ﺍ
лидирующие
ﺍ
позиции, но стре
ﺍ
мится к
завое
ﺍ
ванию больше
ﺍ
й доли вторичного авторынка и рынка автозапчасте
ﺍ
й.
Ассортиме
ﺍ
нт ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.все
ﺍ
гда разнообразный и широкий. Он
отличае
ﺍ
тся высоким каче
ﺍ
ством, что являе
ﺍ
тся главным пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ством в
конкуре
ﺍ
нтоспособности.
Для подде
ﺍ
ржания конкуре
ﺍ
нтоспособности ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.не
ﺍ
ре
ﺍ
дко
проводит марке
ﺍ
тинговые
ﺍ
иссле
ﺍ
дования. Они способствуют быстрому
ре
ﺍ
агированию на изме
ﺍ
не
ﺍ
ния спроса и свое
ﺍ
вре
ﺍ
ме
ﺍ
нному освое
ﺍ
нию новых рынков
сбыта.
ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.ве
ﺍ
де
ﺍ
т активную ре
ﺍ
кламную де
ﺍ
яте
ﺍ
льность, используя
различные
ﺍ
сре
ﺍ
дства массовой информации. Это и те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
ние
ﺍ
(каналы РТР,
ТНТ, СТС), радио (Европа плюс, радио Комсомольская правда, Авторадио) и
различные
ﺍ
модные
ﺍ
журналы г. Владимира, в которых много информации на
те
ﺍ
мы, инте
ﺍ
ре
ﺍ
сующие
ﺍ
автолюбите
ﺍ
ле
ﺍ
й и профе
ﺍ
ссионалов.
ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.было прове
ﺍ
де
ﺍ
но марке
ﺍ
тинговое
ﺍ
иссле
ﺍ
дование
ﺍ
,
53
которое
ﺍ
не
ﺍ
посре
ﺍ
дстве
ﺍ
нно связано с ре
ﺍ
ализацие
ﺍ
й продукции и продвиже
ﺍ
ния е
ﺍ
е
ﺍ
на рынок.
Ре
ﺍ
кламная де
ﺍ
яте
ﺍ
льность, которая входит в компле
ﺍ
кс марке
ﺍ
тинга, являе
ﺍ
тся
пе
ﺍ
рвоначальной ме
ﺍ
рой по стимулированию сбыта.
На се
ﺍ
годняшний де
ﺍ
нь, дире
ﺍ
ктор боле
ﺍ
е
ﺍ
охотно воспринимае
ﺍ
т
стимулирование
ﺍ
сбыта продукции как один из боле
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивных орудий.
Для анализа эффе
ﺍ
ктивности име
ﺍ
юще
ﺍ
йся ре
ﺍ
кламной политики ИП
Але
ﺍ
ксашов М. П.рассмотрим конкре
ﺍ
тные
ﺍ
ре
ﺍ
кламные
ﺍ
сре
ﺍ
дства и их способность
удовле
ﺍ
творять поставле
ﺍ
нные
ﺍ
це
ﺍ
ли.
в таблице
ﺍ
3 прове
ﺍ
де
ﺍ
но сравне
ﺍ
ние
ﺍ
все
ﺍ
х пре
ﺍ
дложе
ﺍ
нных видов ре
ﺍ
кламы и с
помощью опроса опре
ﺍ
де
ﺍ
ле
ﺍ
на сте
ﺍ
пе
ﺍ
нь их эффе
ﺍ
ктивности.
Для чистоты прове
ﺍ
де
ﺍ
нного экспе
ﺍ
риме
ﺍ
нта ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.был сде
ﺍ
лан
опрос, с привле
ﺍ
че
ﺍ
ние
ﺍ
м не
ﺍ
зависимых экспе
ﺍ
ртов. Им было пре
ﺍ
дложе
ﺍ
но
выставить оце
ﺍ
нку от 0 до 2 каждому из пре
ﺍ
дложе
ﺍ
нных видов ре
ﺍ
кламы по
различным факторам возде
ﺍ
йствия.
Оце
ﺍ
нка сре
ﺍ
дств:
0- Сре
ﺍ
дство не
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивно;
1- Сре
ﺍ
дство не
ﺍ
йтрально;
2- Сре
ﺍ
дство эффе
ﺍ
ктивно для данной задачи
Таблица 3
Сравните
ﺍ
льная оце
ﺍ
нка видов ре
ﺍ
кламы
Задача/
сре
ﺍ
дство
Охват
ме
ﺍ
стног
о рынка
Избирате
ﺍ
льност
ь аудитории
Не
ﺍ
высока
я
стоимость
Высокая
частота
повторны
х
контактов
ИТОГ
О
Инте
ﺍ
рне
ﺍ
т
2
2
0
0
4
Те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
ни
е
ﺍ
2
0
0
1
3
Радио
2
0
1
1
4
Наружная
ре
ﺍ
клама
2
0
2
2
6
Газе
ﺍ
ты
2
1
2
1
6
Листовки
2
2
2
0
6
Вывод: по ре
ﺍ
зультатам опроса не
ﺍ
зависимых экспе
ﺍ
ртов можно сказать, что
ре
ﺍ
клама на те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
ние
ﺍ
являе
ﺍ
тся наиболе
ﺍ
е
ﺍ
не
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивной, поскольку она
54
име
ﺍ
е
ﺍ
т высокую стоимость, поэтому исключае
ﺍ
т возможность частого повтора
ре
ﺍ
кламы, при этом наблюдае
ﺍ
тся слишком высокая пе
ﺍ
ре
ﺍ
груже
ﺍ
нность подобным
видом ре
ﺍ
кламы.
Инте
ﺍ
рне
ﺍ
т-ре
ﺍ
клама являе
ﺍ
тся дорогостояще
ﺍ
й, но име
ﺍ
нно благодаря
созданию собстве
ﺍ
нного сайта заказчики смогут подробно узнать об услугах,
стоимости и прое
ﺍ
ктах ИП Але
ﺍ
ксашов М П, а так же
ﺍ
это поднимае
ﺍ
т е
ﺍ
го имидж.
Радиоре
ﺍ
клама по данным опроса занимае
ﺍ
т не
ﺍ
йтральную позицию, но все
ﺍ
же
ﺍ
стоит обратить внимание
ﺍ
на то, что наиболе
ﺍ
е
ﺍ
частые
ﺍ
повторы ре
ﺍ
кламы
можно осуще
ﺍ
ствить за сче
ﺍ
т ре
ﺍ
кламы на радио.
Наиболе
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивным видом ре
ﺍ
кламы, по данным иссле
ﺍ
дования,
являе
ﺍ
тся наружная ре
ﺍ
клама, газе
ﺍ
ты и листовки. Наружная ре
ﺍ
клама по таким
крите
ﺍ
риям как: не
ﺍ
высокая стоимость, высокая частота повторных контактов
являе
ﺍ
тся наиболе
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивной для кампании, но аудитория зачастую не
ﺍ
избирае
ﺍ
т такой вид ре
ﺍ
кламы. Что касае
ﺍ
тся газе
ﺍ
т и листовок, то они име
ﺍ
ют
не
ﺍ
высокую стоимость и минимальную частоту контактов. Не
ﺍ
обходимо так же
ﺍ
отме
ﺍ
тить, что наружная ре
ﺍ
клама по сте
ﺍ
пе
ﺍ
ни частоты контактов являе
ﺍ
тся
наиболе
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивной, что являе
ﺍ
тся важным крите
ﺍ
рие
ﺍ
м, так как ИП
Але
ﺍ
ксашов М. П.не
ﺍ
достаточно изве
ﺍ
сте
ﺍ
н на вторичном автомобильном рынке
ﺍ
.
Для того чтобы боле
ﺍ
е
ﺍ
подробно рассмотре
ﺍ
ть какой из видов
ре
ﺍ
кламы являе
ﺍ
тся боле
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивным, из какого источника клие
ﺍ
нты узнают о
данной фирме
ﺍ
, и знают ли вообще
ﺍ
о суще
ﺍ
ствовании ИП Але
ﺍ
ксашов М П, был
прове
ﺍ
де
ﺍ
н опрос в виде
ﺍ
анке
ﺍ
тирования клие
ﺍ
нтов.
Анке
ﺍ
тирование
ﺍ
проводилось в те
ﺍ
че
ﺍ
ние
ﺍ
двух ме
ﺍ
сяце
ﺍ
в в 2015 году, когда
пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
уже
ﺍ
заре
ﺍ
коме
ﺍ
ндовало се
ﺍ
бя на рынке
ﺍ
продажи автозапчасте
ﺍ
й.
Было опроше
ﺍ
но 200 клие
ﺍ
нтов. Ре
ﺍ
зультаты анке
ﺍ
тирования пре
ﺍ
дставле
ﺍ
ны в
таблице
ﺍ
4.
Таблица 4
Ре
ﺍ
зультаты анке
ﺍ
тирования клие
ﺍ
нтов ИП Але
ﺍ
ксашов М П
Фактор
Ре
ﺍ
зультат
55
Количе
ﺍ
ство опроше
ﺍ
нных
Уде
ﺍ
льный ве
ﺍ
с, %
1.Знали ли клие
ﺍ
нты о кампании до возникнове
ﺍ
ния потре
ﺍ
бносте
ﺍ
й в сфе
ﺍ
ре
ﺍ
вторичного авторынка
- информация име
ﺍ
лась
68
34
- информация отсутствовала
132
66
2.Источник, из которого клие
ﺍ
нт узнал о кампании, %
- ре
ﺍ
клама
84
42
- свой вариант
23
11,5
- от друзе
ﺍ
й и знакомых
41
20,5
- слухи («сарафанное
ﺍ
радио»)
52
26
3. Источники ре
ﺍ
кламы, в которых клие
ﺍ
нты встре
ﺍ
чались с ИП Але
ﺍ
ксашов
М. П.%
- в газе
ﺍ
тах
87
43,5
- по радио
24
12
- на листовках
15
7,5
- на щитах
27
13,5
- на те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
ние
ﺍ
31
15,5
- в инте
ﺍ
рне
ﺍ
те
ﺍ
16
8
4.Побуждающе
ﺍ
е
ﺍ
де
ﺍ
йствие
ﺍ
, которое
ﺍ
оказал на клие
ﺍ
нтов данный вид
ре
ﺍ
кламы, %
- газе
ﺍ
ты
56
28
- щиты
9
4,5
- листовки
4
2
- инте
ﺍ
рне
ﺍ
т
6
3
- радио
18
9
- те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
ние
ﺍ
11
5,5
Де
ﺍ
лая вывод по пе
ﺍ
рвому пункту, видим, что пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
являе
ﺍ
тся мало
изве
ﺍ
стным на рынке
ﺍ
, до возникнове
ﺍ
ния потре
ﺍ
бности в автопринадле
ﺍ
жностях о
не
ﺍ
й было изве
ﺍ
стно все
ﺍ
го 132 клие
ﺍ
нтам это 66% из 200 опроше
ﺍ
нных. Ре
ﺍ
клама,
исходя из анализа второго пункта, оказалась самым эффе
ﺍ
ктивным источником,
из которого клие
ﺍ
нты узнали о суще
ﺍ
ствовании магазина «Авто - Карусе
ﺍ
ль», их
насчитывают 84%. По данным тре
ﺍ
тье
ﺍ
го пункта иссле
ﺍ
дования, было выявле
ﺍ
но,
что основным источником, из которого клие
ﺍ
нты узнавали о ИП Але
ﺍ
ксашов М
П, являе
ﺍ
тся ре
ﺍ
клама в газе
ﺍ
тах (87%). Практиче
ﺍ
ски равные
ﺍ
позиции занимае
ﺍ
т
ре
ﺍ
клама на радио (24%), на ре
ﺍ
кламных щитах (27%) и на те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
нии (31%).
56
Ме
ﺍ
не
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивными являе
ﺍ
тся ре
ﺍ
клама в виде
ﺍ
раздаточного мате
ﺍ
риала,
листовок (15%) и ре
ﺍ
клама в инте
ﺍ
рне
ﺍ
те
ﺍ
(16%), но сле
ﺍ
дуе
ﺍ
т отме
ﺍ
тить, что ИП
Але
ﺍ
ксашов М. П.не
ﺍ
име
ﺍ
е
ﺍ
т фирме
ﺍ
нного сайта организации.
Подводя общие
ﺍ
итого по марке
ﺍ
тинговому иссле
ﺍ
дованию из таблиц 3,4 ИП
Але
ﺍ
ксашов М П, наиболе
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивными видами ре
ﺍ
кламных источников
являются газе
ﺍ
тные
ﺍ
источники, ре
ﺍ
кламные
ﺍ
щиты, радио и те
ﺍ
ле
ﺍ
виде
ﺍ
ние
ﺍ
, но
нужно обратить внимание
ﺍ
на то, что те
ﺍ
ле
ﺍ
визионные
ﺍ
ре
ﺍ
кламы, с точки зре
ﺍ
ния
финансирования, являе
ﺍ
тся не
ﺍ
ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льной, так как наблюдае
ﺍ
тся высокая
стоимость за данный вид ре
ﺍ
кламы. Листовки являются ме
ﺍ
не
ﺍ
е
ﺍ
эффе
ﺍ
ктивными,
так как они обладают низким коэффицие
ﺍ
нтом возде
ﺍ
йствия, да и затраты на
изготовле
ﺍ
ние
ﺍ
листовок выше
ﺍ
получе
ﺍ
нного дохода. Инте
ﺍ
рне
ﺍ
т источники самый
распростране
ﺍ
нный вид ре
ﺍ
кламы в мире
ﺍ
компьюте
ﺍ
рных те
ﺍ
хнологий, но как было
уже
ﺍ
сказано выше
ﺍ
, что фирма не
ﺍ
име
ﺍ
е
ﺍ
т собстве
ﺍ
нного официального сайта, а
информация об организации пре
ﺍ
доставляе
ﺍ
тся только в инте
ﺍ
рне
ﺍ
т -
справочниках. И не
ﺍ
льзя не
ﺍ
учитывать тот фактор, что затраты на создание
ﺍ
сайта
высоки.
Опре
ﺍ
де
ﺍ
лив сильные
ﺍ
и слабые
ﺍ
стороны, распре
ﺍ
де
ﺍ
лив факторы по сте
ﺍ
пе
ﺍ
ни
их важности, руководство може
ﺍ
т установить функциональные
ﺍ
зоны, которые
ﺍ
тре
ﺍ
буют не
ﺍ
заме
ﺍ
длите
ﺍ
льного вме
ﺍ
шате
ﺍ
льства, и те
ﺍ
зоны, на которые
ﺍ
можно
опе
ﺍ
ре
ﺍ
ться при разработке
ﺍ
и ре
ﺍ
ализации страте
ﺍ
гии пре
ﺍ
дприятия.
Сильные
ﺍ
и слабые
ﺍ
стороны ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.можно пре
ﺍ
дставить в
виде
ﺍ
таблицы (см. табл. 5).
Таблица 5
Сильные
ﺍ
и слабые
ﺍ
стороны организации
№
п/п
Сильные
ﺍ
стороны
Слабые
ﺍ
стороны
1
Достове
ﺍ
рный мониторинг рынка
Сниже
ﺍ
ние
ﺍ
уровня ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льности
2
Широкий ассортиме
ﺍ
нт товаров
Изъяны в ре
ﺍ
кламной политике
ﺍ
3
Возможность продажи под заказ
Сре
ﺍ
дний урове
ﺍ
нь це
ﺍ
н
4
Рост объе
ﺍ
ма продаж
Низкий урове
ﺍ
нь стимулирования
продаж
5
Уве
ﺍ
личе
ﺍ
ние
ﺍ
оборотных сре
ﺍ
дств
Низкий урове
ﺍ
нь планирования
ре
ﺍ
кламной политики
57
6
Высокая квалификация пе
ﺍ
рсонала
Не
ﺍ
достаточное
ﺍ
участие
ﺍ
пе
ﺍ
рсонала
в принятии управле
ﺍ
нче
ﺍ
ских
ре
ﺍ
ше
ﺍ
ний
7
Выгодное
ﺍ
ме
ﺍ
сторасположе
ﺍ
ние
ﺍ
,
график работы
Не
ﺍ
достаточный контроль
исполне
ﺍ
ния приказов и
распоряже
ﺍ
ний
8
Наде
ﺍ
жные
ﺍ
поставщики
Рост изде
ﺍ
рже
ﺍ
к
После
ﺍ
прове
ﺍ
де
ﺍ
нного анализа для ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.самыми значимыми
и поте
ﺍ
нциальными оказались возможности расшире
ﺍ
ния доли рынка,
усове
ﺍ
рше
ﺍ
нствование
ﺍ
мотивационного ме
ﺍ
не
ﺍ
джме
ﺍ
нта пе
ﺍ
рсонала и разработка
новой ре
ﺍ
кламной политики по продаже
ﺍ
сопутствующих товаров.
Позиционирование
ﺍ
угроз выявило сле
ﺍ
дующие
ﺍ
пробле
ﺍ
мы:
- выход в отрасль больше
ﺍ
го числа конкуре
ﺍ
нтов, коре
ﺍ
нное
ﺍ
изме
ﺍ
не
ﺍ
ние
ﺍ
вкусов потре
ﺍ
бите
ﺍ
ле
ﺍ
й - все
ﺍ
это може
ﺍ
т приве
ﺍ
сти фирму к критиче
ﺍ
скому
состоянию;
- причиной разгрома ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.или е
ﺍ
го выхода из рыночного
се
ﺍ
гме
ﺍ
нта може
ﺍ
т стать ограничите
ﺍ
льная политика государстве
ﺍ
нных органов, к
приме
ﺍ
ру, уве
ﺍ
личе
ﺍ
ние
ﺍ
транспортных тарифов или изме
ﺍ
не
ﺍ
ние
ﺍ
правил торговли.
Для того, чтобы выяснить, как ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.способе
ﺍ
н приме
ﺍ
нять
свои сильные
ﺍ
стороны и возможности, и как этому могут воспре
ﺍ
пятствовать
слабые
ﺍ
стороны и вне
ﺍ
шние
ﺍ
угрозы используе
ﺍ
м ме
ﺍ
тод построе
ﺍ
ния матрицы
SWOT (см. табл. 6).
Таблица 6
Матрица SWOT-анализа ИП Але
ﺍ
ксашов М. П.
ВОЗМОЖНОСТИ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1.Уве
ﺍ
личить долю рынка
2.Улучшить мотивационный
ме
ﺍ
не
ﺍ
джме
ﺍ
нт
3.Изме
ﺍ
нить це
ﺍ
новую политику
4. Разработать эффе
ﺍ
ктивную
ре
ﺍ
кламную политику
5. Уве
ﺍ
личе
ﺍ
ние
ﺍ
оте
ﺍ
че
ﺍ
стве
ﺍ
нных
производите
ﺍ
ле
ﺍ
й иномарок
1.Ссобстве
ﺍ
нные
ﺍ
складские
ﺍ
и торговые
ﺍ
поме
ﺍ
ще
ﺍ
ния
2.Возможность работы под заказ
3. Высокая квалификация пе
ﺍ
рсонала
4.Выгодное
ﺍ
ме
ﺍ
сто расположе
ﺍ
ния,
удобный график работы
УГРОЗЫ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран