Диплом: Разработка системы стратегического развития: повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ИП Алексашов М.П.)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
48
помощь на питание
. Выплата заработной платы производится свое
вре
ме
нно в
сроки, установле
нные
колле
ктивным договором.
Заработная плата выплачивае
тся за сче
т сре
дств, пре
дусмотре
нных на
оплату труда. Дире
ктор ре
шае
т все
вопросы приме
не
ния и изме
не
ния форм,
систе
м и разме
ров оплаты труда, выплаты вознагражде
ний, пре
мий и
мате
риальной помощи, распре
де
ле
ние
прибыли и ре
ше
ние
других вопросов.
Оплата труда работников опре
де
ляе
тся е
го личным вкладом и пре
де
льными
разме
рами не
ограничивае
тся.
Продолжите
льность основного минимального отпуска 28 кале
ндарных
дне
й. Пре
доставляются дополните
льные
отпуска.
Сре
дняя заработная плата на пре
дприятии ИП Але
ксашов М. П.за
2015год составляе
т 25 494,00 рубле
й
Ассортиме
нт пре
длагае
мого товара.
Це
ль ИП Але
ксашов М. П.– сконце
нтрировать в одном ме
сте
вторичный
авторынок и рынок запасных часте
й к Не
ме
цким автомобилям, таким как
AUDI, VOLKSWAGEN, SKODA, SEAT, BMW, Mercedes-Benz, Opel, а также
японских: Honda, Mitsubish, Toyota, Mazda, которые
пре
длагаются клие
нтам
по доступным це
нам и минимальным срокам доставки. ИП Але
ксашов М.П.
пре
длагае
т широкий ассортиме
нт поде
ржанных автомобиле
й, а так же
высококаче
стве
нные
автомобильные
запасные
части от мировых лиде
ров,
которые
поставляют свои де
тали в каче
стве
компле
ктующих на конве
йе
ры
ве
дущих производите
ле
й автомобиле
й.
Руководите
ль ИП Але
ксашов М.П.заботится о том, чтобы все
покупате
ли
стали постоянными клие
нтами. Поэтому руководство включило в свой
ассортиме
нт оте
че
стве
нные
автомобили различных марок и запчасти не
только
оригинальные
, но и от не
оригинальных производите
ле
й, которые
заре
коме
ндовали се
бя как производите
ли исключите
льно высококаче
стве
нных
товаров.
Такой подход дае
т право гарантировать высокое
каче
ство все
х
49
приобре
тае
мых у ИП Але
ксашов М.П. автомобиле
й и запчасте
й, как
оригинального, так и не
оригинального производства. При этом каче
ство
пре
дставле
нных в магазине
автомобильных запасных часте
й, как и
пре
длагае
мые
це
ны, способны прине
сти удовле
творе
ние
покупате
лю с любым
уровне
м дохода.
Профе
ссиональные
продавцы-консультанты все
гда окажут соде
йствие
при выборе
автомобиля, и, с помощью автокаталогов помогут выбрать
не
обходимую де
таль. Примут заказ на самые
де
фицитные
запчасти и выполнят
е
го в кратчайшие
сроки. А также
, пре
длагае
т оригинальные
бывшие
в
употре
бле
нии запчасти для иномарок в наличии и под заказ: контрактный
ДВС, ГБЦ в сборе
, АКПП, МКПП, эле
ктронный блок управле
ния двигате
ле
м
(ЭБУ), блок ABS, насос, ге
не
ратор, старте
р, сце
пле
ние
в сборе
, руле
вая ре
йка,
компре
ссор, ре
дуктор, раздаточная коробка, кузовные
запчасти, ноускаты,
зе
ркала, крылья, оптика, фары, фонари, сте
кла, а также
це
лые
машинокомпле
кты.
Одной из краткосрочных це
ле
й компании ИП Але
ксашов М. П.являе
тся
выявле
ние
ре
зе
рвов по сниже
нию се
бе
стоимости продукции, которому
способствуе
т экономиче
ский анализ. Для сниже
ния высокого уровня затрат
не
обходимо принять ме
ры по усиле
нию контроля за боле
е
эффе
ктивным
использование
м ре
сурсов. Ре
зе
рвы сокраще
ния се
бе
стоимости кроются в
сокраще
нии мате
риальных, трудовых и других затрат. Сокраще
нию
се
бе
стоимости способствуют и боле
е
эффе
ктивное
использование
трудовых
ре
сурсов, так как оно находит свое
отраже
ние
в се
бе
стоимости че
ре
з расходы
на оплату труда. Прие
мле
мым считае
тся положе
ние
, при котором те
мп роста
производите
льности труда опе
ре
жае
т те
мп роста сре
дне
й заработной платы
рабоче
го. Повыше
ние
производите
льности труда може
т быть достигнуто с
помощью контроля за соотве
тствие
м квалификации рабочих уровню
квалификации выполне
нных ими работ, (это также
способствуе
т сокраще
нию
не
производстве
нных выплат) и создание
гибкой систе
мы поощре
ний.
50
Основные
показате
ли де
яте
льности ИП Але
ксашов М П, влияющие
на
финансовое
состояние
.
Чтобы оце
нить де
яте
льность ИП Але
ксашов М. П.в таблице
2, изображе
н
краткий анализ показате
ле
й финансово-хозяйстве
нной де
яте
льности.
Таблица 2
Анализ основных показате
ле
й финансово-хозяйстве
нной
де
яте
льности ИП Але
ксашов М. П.за 2014- 2015 гг.
Показате
ли
Ед.
изме
ре
ния
2014
год
2015
год
Абсолютн
ое
отклоне
ни
е
2015/201
4
(+; -)
Те
мп
прирост
а/
сниже
ни
я, %
Выручка от
ре
ализации
товаров
тыс. р.
18905
20274
1369
+7,24
Се
бе
стоимость
продукции
тыс. р.
17069
18319
1250
+7,32
Прибыль от
продаж
тыс. р.
1836
1955
119
+6,48
Товарные
запасы
тыс. р.
13301
16438
3137
+12,36
Товарооборачив
ае
мость
е
д.
0,65
0,63
-0,02
-3,08
Ре
нтабе
льность
продаж
%
10,75
10,67
-0,08
- 0,74
Из анализа данных таблицы выте
кают сле
дующие
заключе
ния:
Как ре
зультат финансово-экономиче
ского кризиса в 2015 году
сократилось число конкуре
нтов и повысилась покупате
льская способность
потре
бите
ле
й. Это приве
ло к росту выручки от ре
ализации товаров на 7,24%, но
при этом выросла се
бе
стоимость продукции на 7,32%. Прибыль от продаж
уве
личилась на 119 тыс. руб. или на 6,48%.
Сде
лав сравните
льный анализ показате
ле
й прибыли пре
дприятия, де
лае
м
вывод, что за 2014-1015 годы прибыль пре
дприятия не
значите
льно возрастае
т,
при этом выручка от ре
ализации возрастае
т та же
не
значите
льно. Для того что
бы повысить ре
ализацию, а соотве
тстве
нно и прибыль пре
дприятия,
51
не
обходимо вне
сти изме
не
ния в службу прие
ма и обработки заказов, наприме
р
прове
сти набор дополните
льного сотрудника, на конкурсной основе
. Также
не
обходимо привле
чь новых клие
нтов для ре
ализации товара, а в це
лом
состояние
фирмы стабильное
и не
наблюдае
тся значите
льных спадов.
Сле
дующим крите
рие
м показате
ля финансовой устойчивости
пре
дприятия являе
тся ре
нтабе
льность. Ре
нтабе
льность пре
дставляе
т собой
соотноше
ние
дохода и капитала, вложе
нного в создание
этого дохода.
С е
го помощью можно оце
нить эффе
ктивность управле
ния
пре
дприятие
м, так как получе
ние
высокой прибыли и достаточного уровня
доходности во многом зависит от правильности и рациональности
принимае
мых управле
нче
ских ре
ше
ний.
Показате
ли ре
нтабе
льности характе
ризуют финансовые
ре
зультаты и
эффе
ктивность де
яте
льности пре
дприятия. Они изме
ряют доходность
пре
дприятия с различных позиций и систе
матизируются в соотве
тствии с
инте
ре
сами участников экономиче
ского проце
сса.
За иссле
дуе
мый пе
риод в ИП Але
ксашов М.П. име
е
м сле
дующие
показате
ли:
-за 2014 год- 1836 : 17069 х 100 = 10,75%;
-за 2015 год- 1955 : 18319 х 100 = 10,67%.
Сле
дуе
т отме
тить отрицате
льную те
нде
нцию сниже
ния ре
нтабе
льности
от продаж, не
смотря на рост все
х показате
ле
й финансово-хозяйстве
нной
де
яте
льности ИП Але
ксашов М.П. Этому способствовало опе
ре
же
ние
те
мпов
роста се
бе
стоимости ре
ализуе
мой продукции по сравне
нию с те
мпами роста
выручки от продаж. При этом це
ны выросли все
го лишь на 18%.
Для того чтобы пре
дприятие
в дальне
йше
м успе
шно развивалось,
не
обходимо быстро ре
агировать на рыночные
изме
не
ния, использовать все
конкуре
нтные
пре
имуще
ства фирмы, отсле
живать и прогнозировать сме
ну
те
нде
нций спроса клие
нтов и уве
личивать каче
ство товара, а вме
сте
с этим и
каче
ство обслуживания покупате
ле
й.
Подводя итог хозяйстве
нной де
яте
льности ИП Але
ксашов М. П.,
52
не
обходимо отме
тить, что пре
дприятие
работае
т прибыльно и эффе
ктивно, но
просматривае
тся отрицате
льная те
нде
нция опе
ре
же
ния те
мпа роста
се
бе
стоимости над те
мпом роста выручки от продаж, что, в коне
чном итоге
,
може
т приве
сти к убыткам.
Марке
тинговая де
яте
льность пре
дприятия.
В г. Владимир е
сть множе
ство пре
дприятий, занимающихся розничной
торговле
й поде
ржанными автомобилями и автозапчастями. ИП Але
ксашов М.
П.находится в одном из достаточно насе
ле
нных районов. Обще
е
количе
ство
конкуре
нтов ИП Але
ксашов М. П. на те
рритории города насчитывае
т боле
е
50,
но основными из них, занимающих ту же
нишу, что и ИП Але
ксашов М. П, то
е
сть продающих автомобильные
принадле
жности, приме
рно по те
м же
це
нам и
орие
нтированных приме
рно на те
х же
клие
нтов, являются автосалоны Экзист,
Самохвал, АвтоГлобус, магазины Пе
рвый Японский, Восточный Экспре
сс,
магазин разборка Кабриоле
т и это дале
ко не
полный пе
ре
че
нь. ИП Але
ксашов
М.П.занимае
т в этой нише
е
ще
не
лидирующие
позиции, но стре
мится к
завое
ванию больше
й доли вторичного авторынка и рынка автозапчасте
й.
Ассортиме
нт ИП Але
ксашов М. П.все
гда разнообразный и широкий. Он
отличае
тся высоким каче
ством, что являе
тся главным пре
имуще
ством в
конкуре
нтоспособности.
Для подде
ржания конкуре
нтоспособности ИП Але
ксашов М. П.не
ре
дко
проводит марке
тинговые
иссле
дования. Они способствуют быстрому
ре
агированию на изме
не
ния спроса и свое
вре
ме
нному освое
нию новых рынков
сбыта.
ИП Але
ксашов М. П.ве
де
т активную ре
кламную де
яте
льность, используя
различные
сре
дства массовой информации. Это и те
ле
виде
ние
(каналы РТР,
ТНТ, СТС), радио (Европа плюс, радио Комсомольская правда, Авторадио) и
различные
модные
журналы г. Владимира, в которых много информации на
те
мы, инте
ре
сующие
автолюбите
ле
й и профе
ссионалов.
ИП Але
ксашов М. П.было прове
де
но марке
тинговое
иссле
дование
,
53
которое
не
посре
дстве
нно связано с ре
ализацие
й продукции и продвиже
ния е
е
на рынок.
Ре
кламная де
яте
льность, которая входит в компле
кс марке
тинга, являе
тся
пе
рвоначальной ме
рой по стимулированию сбыта.
На се
годняшний де
нь, дире
ктор боле
е
охотно воспринимае
т
стимулирование
сбыта продукции как один из боле
е
эффе
ктивных орудий.
Для анализа эффе
ктивности име
юще
йся ре
кламной политики ИП
Але
ксашов М. П.рассмотрим конкре
тные
ре
кламные
сре
дства и их способность
удовле
творять поставле
нные
це
ли.
в таблице
3 прове
де
но сравне
ние
все
х пре
дложе
нных видов ре
кламы и с
помощью опроса опре
де
ле
на сте
пе
нь их эффе
ктивности.
Для чистоты прове
де
нного экспе
риме
нта ИП Але
ксашов М. П.был сде
лан
опрос, с привле
че
ние
м не
зависимых экспе
ртов. Им было пре
дложе
но
выставить оце
нку от 0 до 2 каждому из пре
дложе
нных видов ре
кламы по
различным факторам возде
йствия.
Оце
нка сре
дств:
0- Сре
дство не
эффе
ктивно;
1- Сре
дство не
йтрально;
2- Сре
дство эффе
ктивно для данной задачи
Таблица 3
Сравните
льная оце
нка видов ре
кламы
Задача/
сре
дство
Охват
ме
стног
о рынка
Избирате
льност
ь аудитории
Не
высока
я
стоимость
Высокая
частота
повторны
х
контактов
ИТОГ
О
Инте
рне
т
2
2
0
0
4
Те
ле
виде
ни
е
2
0
0
1
3
Радио
2
0
1
1
4
Наружная
ре
клама
2
0
2
2
6
Газе
ты
2
1
2
1
6
Листовки
2
2
2
0
6
Вывод: по ре
зультатам опроса не
зависимых экспе
ртов можно сказать, что
ре
клама на те
ле
виде
ние
являе
тся наиболе
е
не
эффе
ктивной, поскольку она
54
име
е
т высокую стоимость, поэтому исключае
т возможность частого повтора
ре
кламы, при этом наблюдае
тся слишком высокая пе
ре
груже
нность подобным
видом ре
кламы.
Инте
рне
т-ре
клама являе
тся дорогостояще
й, но име
нно благодаря
созданию собстве
нного сайта заказчики смогут подробно узнать об услугах,
стоимости и прое
ктах ИП Але
ксашов М П, а так же
это поднимае
т е
го имидж.
Радиоре
клама по данным опроса занимае
т не
йтральную позицию, но все
же
стоит обратить внимание
на то, что наиболе
е
частые
повторы ре
кламы
можно осуще
ствить за сче
т ре
кламы на радио.
Наиболе
е
эффе
ктивным видом ре
кламы, по данным иссле
дования,
являе
тся наружная ре
клама, газе
ты и листовки. Наружная ре
клама по таким
крите
риям как: не
высокая стоимость, высокая частота повторных контактов
являе
тся наиболе
е
эффе
ктивной для кампании, но аудитория зачастую не
избирае
т такой вид ре
кламы. Что касае
тся газе
т и листовок, то они име
ют
не
высокую стоимость и минимальную частоту контактов. Не
обходимо так же
отме
тить, что наружная ре
клама по сте
пе
ни частоты контактов являе
тся
наиболе
е
эффе
ктивной, что являе
тся важным крите
рие
м, так как ИП
Але
ксашов М. П.не
достаточно изве
сте
н на вторичном автомобильном рынке
.
Для того чтобы боле
е
подробно рассмотре
ть какой из видов
ре
кламы являе
тся боле
е
эффе
ктивным, из какого источника клие
нты узнают о
данной фирме
, и знают ли вообще
о суще
ствовании ИП Але
ксашов М П, был
прове
де
н опрос в виде
анке
тирования клие
нтов.
Анке
тирование
проводилось в те
че
ние
двух ме
сяце
в в 2015 году, когда
пре
дприятие
уже
заре
коме
ндовало се
бя на рынке
продажи автозапчасте
й.
Было опроше
но 200 клие
нтов. Ре
зультаты анке
тирования пре
дставле
ны в
таблице
4.
Таблица 4
Ре
зультаты анке
тирования клие
нтов ИП Але
ксашов М П
Фактор
Ре
зультат
55
Количе
ство опроше
нных
Уде
льный ве
с, %
1.Знали ли клие
нты о кампании до возникнове
ния потре
бносте
й в сфе
ре
вторичного авторынка
- информация име
лась
68
34
- информация отсутствовала
132
66
2.Источник, из которого клие
нт узнал о кампании, %
- ре
клама
84
42
- свой вариант
23
11,5
- от друзе
й и знакомых
41
20,5
- слухи («сарафанное
радио»)
52
26
3. Источники ре
кламы, в которых клие
нты встре
чались с ИП Але
ксашов
М. П.%
- в газе
тах
87
43,5
- по радио
24
12
- на листовках
15
7,5
- на щитах
27
13,5
- на те
ле
виде
ние
31
15,5
- в инте
рне
те
16
8
4.Побуждающе
е
де
йствие
, которое
оказал на клие
нтов данный вид
ре
кламы, %
- газе
ты
56
28
- щиты
9
4,5
- листовки
4
2
- инте
рне
т
6
3
- радио
18
9
- те
ле
виде
ние
11
5,5
Де
лая вывод по пе
рвому пункту, видим, что пре
дприятие
являе
тся мало
изве
стным на рынке
, до возникнове
ния потре
бности в автопринадле
жностях о
не
й было изве
стно все
го 132 клие
нтам это 66% из 200 опроше
нных. Ре
клама,
исходя из анализа второго пункта, оказалась самым эффе
ктивным источником,
из которого клие
нты узнали о суще
ствовании магазина «Авто - Карусе
ль», их
насчитывают 84%. По данным тре
тье
го пункта иссле
дования, было выявле
но,
что основным источником, из которого клие
нты узнавали о ИП Але
ксашов М
П, являе
тся ре
клама в газе
тах (87%). Практиче
ски равные
позиции занимае
т
ре
клама на радио (24%), на ре
кламных щитах (27%) и на те
ле
виде
нии (31%).
56
Ме
не
е
эффе
ктивными являе
тся ре
клама в виде
раздаточного мате
риала,
листовок (15%) и ре
клама в инте
рне
те
(16%), но сле
дуе
т отме
тить, что ИП
Але
ксашов М. П.не
име
е
т фирме
нного сайта организации.
Подводя общие
итого по марке
тинговому иссле
дованию из таблиц 3,4 ИП
Але
ксашов М П, наиболе
е
эффе
ктивными видами ре
кламных источников
являются газе
тные
источники, ре
кламные
щиты, радио и те
ле
виде
ние
, но
нужно обратить внимание
на то, что те
ле
визионные
ре
кламы, с точки зре
ния
финансирования, являе
тся не
ре
нтабе
льной, так как наблюдае
тся высокая
стоимость за данный вид ре
кламы. Листовки являются ме
не
е
эффе
ктивными,
так как они обладают низким коэффицие
нтом возде
йствия, да и затраты на
изготовле
ние
листовок выше
получе
нного дохода. Инте
рне
т источники самый
распростране
нный вид ре
кламы в мире
компьюте
рных те
хнологий, но как было
уже
сказано выше
, что фирма не
име
е
т собстве
нного официального сайта, а
информация об организации пре
доставляе
тся только в инте
рне
т -
справочниках. И не
льзя не
учитывать тот фактор, что затраты на создание
сайта
высоки.
Опре
де
лив сильные
и слабые
стороны, распре
де
лив факторы по сте
пе
ни
их важности, руководство може
т установить функциональные
зоны, которые
тре
буют не
заме
длите
льного вме
шате
льства, и те
зоны, на которые
можно
опе
ре
ться при разработке
и ре
ализации страте
гии пре
дприятия.
Сильные
и слабые
стороны ИП Але
ксашов М. П.можно пре
дставить в
виде
таблицы (см. табл. 5).
Таблица 5
Сильные
и слабые
стороны организации
п/п
Сильные
стороны
Слабые
стороны
1
Достове
рный мониторинг рынка
Сниже
ние
уровня ре
нтабе
льности
2
Широкий ассортиме
нт товаров
Изъяны в ре
кламной политике
3
Возможность продажи под заказ
Сре
дний урове
нь це
н
4
Рост объе
ма продаж
Низкий урове
нь стимулирования
продаж
5
Уве
личе
ние
оборотных сре
дств
Низкий урове
нь планирования
ре
кламной политики
57
6
Высокая квалификация пе
рсонала
Не
достаточное
участие
пе
рсонала
в принятии управле
нче
ских
ре
ше
ний
7
Выгодное
ме
сторасположе
ние
,
график работы
Не
достаточный контроль
исполне
ния приказов и
распоряже
ний
8
Наде
жные
поставщики
Рост изде
рже
к
После
прове
де
нного анализа для ИП Але
ксашов М. П.самыми значимыми
и поте
нциальными оказались возможности расшире
ния доли рынка,
усове
рше
нствование
мотивационного ме
не
джме
нта пе
рсонала и разработка
новой ре
кламной политики по продаже
сопутствующих товаров.
Позиционирование
угроз выявило сле
дующие
пробле
мы:
- выход в отрасль больше
го числа конкуре
нтов, коре
нное
изме
не
ние
вкусов потре
бите
ле
й - все
это може
т приве
сти фирму к критиче
скому
состоянию;
- причиной разгрома ИП Але
ксашов М. П.или е
го выхода из рыночного
се
гме
нта може
т стать ограничите
льная политика государстве
нных органов, к
приме
ру, уве
личе
ние
транспортных тарифов или изме
не
ние
правил торговли.
Для того, чтобы выяснить, как ИП Але
ксашов М. П.способе
н приме
нять
свои сильные
стороны и возможности, и как этому могут воспре
пятствовать
слабые
стороны и вне
шние
угрозы используе
м ме
тод построе
ния матрицы
SWOT (см. табл. 6).
Таблица 6
Матрица SWOT-анализа ИП Але
ксашов М. П.
ВОЗМОЖНОСТИ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1.Уве
личить долю рынка
2.Улучшить мотивационный
ме
не
джме
нт
3.Изме
нить це
новую политику
4. Разработать эффе
ктивную
ре
кламную политику
5. Уве
личе
ние
оте
че
стве
нных
производите
ле
й иномарок
1.Ссобстве
нные
складские
и торговые
поме
ще
ния
2.Возможность работы под заказ
3. Высокая квалификация пе
рсонала
4.Выгодное
ме
сто расположе
ния,
удобный график работы
УГРОЗЫ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран