66
Поэтому необходимо рассмотреть риски предложенных мероприятий и
выявить возможные способы защиты от них.
Однако для оценки вероятности возникновения риска по обоим
мероприятиям была создана экспертная группа, которой предложили
проанализировать, с какой вероятностью организация сможет прийти к
возникновению определенного вида рисков, если не будет использовать
возможности по предотвращению рисков в организации в целом.
Экспертами являлись руководители структурных подразделений
организации. Вероятность возникновения риска проставлялась от 0 до 1.
Степень влияния была оценена экспертами по пятибалльной шкале. Результаты
представлены в таблице 3.3.
Следует отметить, что создание Интернет сайта относится к практически
безрисковым видам инвестиций в собственный бизнес.
Таблица 3.3
Виды рисков ООО «ПК ДСУ» по проекту и пути их устранения
Виды рисков
Способы защиты от рисков
Вер.
возн
икно
в.
Ранг
Степе
нь
влия
ния
Неэффективное
использование
денежных
средств
Полное составление и описание
денежной сметы, т.е. подробный
расчет денежных средств. С
возможным возникновением,
принятие равноценных товаров или
услуг заменителей.
0,3
1
5
Неэффективность
проекта
Расчет всех затрат, и финансовой
эффективности для предотвращения
неэффективности проекта.
Рассмотрение надобности
дополнительной штатной единицы и
его услуг.
0,2
3
4
Неокупаемость
Параллельная разработка
дополнительных проектов, в
результате неэффективности проекта,
возможна переориентация на другой
проект, наиболее эффективно
справляющийся с проблемами
организации. Найм временного
работника
0,2
2
3
Продолжение таблицы 3.3
67
Возникновен
ие бизнес-
риска,
Поддержание коммерческой и
хозяйственной деятельности компании, что
бы она ни оказалась менее успешной, чем
была ранее или чем ожидалась.
0,17
5
3
Инвестицион
ный риск
Страхование риска, снижения капитальных
затрат и риска проекта за счет
оптимизации структуры инвестиций и
налогового планирования.
0,13
4
3
Как видно из таблицы 3.4, основными рисками для ООО «ПК ДСУ» по
предлагаемым проектам является риск неэффективного использования
денежных средств и неокупаемость проектов, а также неэффективность
проектов.
Следовательно, именно на данные проблемы предприятию необходимо
обратить пристальное внимание и наиболее подробным образом изучить их и
провести их оценку.
Реализацию проекта предлагается осуществить последовательно в два
этапа: первый затрагивает мероприятия по ремонту торгового зала и подсобных
помещений. Второй этап предполагает мероприятия по разработке и внедрению
Интернет сайта.
Изначально следует отметить, что в настоящее время в условиях жесткой
конкуренции добиться преимуществ могут только те организации, которые,
помимо гибкой ценовой политики и реализации качественной продукции с
широкими потребительскими характеристиками, смогут предложить
покупателям высокий уровень сервиса. Последнее время потребителей
интересует не только товар, но и внешний вид того помещения, где этот товар
продается. Как показал анализ состояния помещения магазина, ему необходим
ремонт.
Поэтому для увеличения доли рынка с целью повышения
конкурентоспособности за счет привлечения дополнительных покупателей
ООО «ПК ДСУ» предлагается провести ремонт торгового зала и подсобных
помещений, в котором можно организовать продажу сопутствующих товаров и
работу с покупателями по каталогам, образцам и с помощью Интернет сайта.
Что позволит организации расширить ассортимент предлагаемой продукции,
68
увеличить покупательский поток, и, как следствие, приведет к росту продаж,
прибыли и занимаемой доли рынка.
Мероприятие предполагается начать с декабря 2018 г.
Продолжительность мероприятия 40 дней. Из них 30 дней ремонт торгового
зала и подсобных помещений и 10 дней расстановка продукции уборка
помещений подготовка к открытию магазина. В результате этого мероприятия
планируется увеличение торговой площади на 50 кв.м.
Ремонт помещения и подсобных помещений дают возможность
организации за счет увеличения торговой площади расширить ассортимент
продукции, более эффективно реализовывать сбыт продукции, привлекать
дополнительное количество покупателей и предлагать повышенный сервис в
соответствии с требованиями рынка. Этот шаг позволит повысить
конкурентоспособность организации, укрепить его позиции на рынке.
Для наглядного рассмотрения этапов данного мероприятия необходимо
составить план-график, который представляет собой реализацию отдельных
шагов проекта ежедневно. План-график проведения ремонта представлен в
Приложении 6.
Программу по реализации данного мероприятия следует начать с анализа
рынка строительных и отделочных материалов, характеристик поставщиков,
сбора информации о подрядчиках, об уровне их цен и ассортименте их работ и
услуг.Выбор оптимального поставщика надо производить по следующим
критериям: место расположения фирмы; широта предлагаемого ассортимента
материалов, а у подрядчиков – работ и услуг; размер и репутация компании.
Ответственными за эту задачу следует назначить маркетолога и товароведа, как
непосредственных сборщиков информации. Их деятельность будет
контролировать заместитель директора по коммерческой части.
Следующим шагом программы будет расчет сметы затрат и заключение
договоров на проведение работ и поставку материалов. Ответственным за эту
69
информацию назначается заместитель директора по хозяйственной части, а
выбор делает непосредственно руководитель после анализа всей информации.
После определения наиболее выгодного поставщика (или подрядчика)
необходимо установить с ним непосредственный контакт, оговорить смету
работ, условия договоров и графики работ. После чего будет подписан договор.
Затем необходимо произвести закупку материалов и начать
непосредственный ремонт помещения.
В процессе проведения ремонта руководитель организации и заместитель
директора по хозяйственной части должны осуществлять регулярный контроль
за ходом выполнения ремонта и качеством выполняемых работ, соответствия
заявленному плану. По окончании работ необходимо выполнить прием работ,
подписать акты приемки.
Для реализации данного мероприятия необходимо достаточное ресурсное
обеспечение. Финансирование предполагается осуществлять за счет
собственных средств организации, выделяемых из чистой прибыли
(нераспределенная прибыль прошлых лет). Расчет примерных затрат приведен
в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Расчет стоимости ремонта торгового зала и подсобных помещений
ООО «ПК ДСУ»
Наименование
Количеств
о
Стоимость
Цена
Демонтаж помещения
1310 м2
20 руб/м2
26 200
Отделка пола (500 м.кв.):
-плитка цветная
-клей для плитки
-работа
500 м2
100 шт.
500 м2
180 руб/м2
90 руб/шт.
200 руб/м2
90 000
9 000
100 000
Отделка стен (310 м.кв.):
-грунтовка
-декоративная штукатурка
-краска
-работа
310 м2
62 шт.
100 кг
310 м2
7 руб/м2
660 руб/шт.
50 руб/кг
330 руб/м2
2 170
40 920
5 000
102 300
70
Продолжение таблицы 3.4
Потолок (500 м.кв.):
-плитка армстронг
-работа
2000 шт.
500 м2
60 руб/м2
120 руб/м2
120 000
60 000
Реконструкция подсобных помещений
(50 м.кв.)
45 000
Монтаж ламп накаливания
Проводка
12 шт.
619 руб/шт.
7 428
3 000
Двери межкомнатные
Монтаж, установка
2 шт.
2 шт.
2890
руб/шт.
1000
руб/шт.
5 780
2 000
Сплит-система Samsung
1 шт.
20000
руб/компл
20000
Уборка мусора
5 000
Итого сумма расходов
643 798
Стоимость ремонта торгового зала и подсобных помещений составит
около 650000 руб.
Во избежании рисков следует выделить резерв денежных средств, для
покрытия непредвиденных расходов в размере 97000 руб. Данный финансовый
резерв получили как сумму 15 % от общей стоимости мероприятия. ООО «ПК
ДСУ» будет необходима реклама, которая оповестила бы население города об
обновлении магазина и расширения в нем ассортимента. Так же необходимо
учесть расходы на рекламу, следует за неделю до открытия магазина сроком на
2 месяца дать рекламу, чтобы вызвать интерес у людей и заинтересовать их
прийти на открытие или после. В затраты на рекламу входят: размещение в
«бегущей строке» ТК «Афонтово» - 100 руб./слово. За 2 месяца рекламы
затраты составят 48000 руб. Размещение в блоке объявлений на ТК «Енисей
регион» 30000 руб. на 2 месяца. Итого затраты на рекламу составят 78000руб.
Итого затраты в целом на мероприятие по ремонту торгового зала и
подсобных помещений составят 825000 руб.
При этом предполагается, что в результате данного мероприятия дополнительный
торговый персонал привлекать не придется, так как организация в полной мере
обеспечена трудовыми ресурсами.
71
Необходимое торговое оборудование уже имеется на складе ООО «ПК
ДСУ» и закупать его нет необходимости. Расчет будет вестись через
имеющуюся свободную кассу.
Затраты на мероприятие организация сможет отнести на счет издержек
обращения на статью «Расходы на аренду и содержание здания, сооружений,
помещений, оборудования и инвентаря» для снижения величины
налогооблагаемой прибыли. Для этого в соответствии с Налоговым Кодексом
РФ [2] ООО «ПК ДСУ» необходимо на данную сумму сформировать резерв на
создание ремонтов.
После проведения ремонта в качестве следующего мероприятия ООО
«ПК ДСУ» с целью увеличения доли рынка, расширения каналов сбыта и
развития продукта (услуг) предлагается разработка и внедрение Интернет
сайта организации.
На Интернет сайте предлагается разместить каталог товаров,
информацию о наличии, ценах, доставке, установить возможность обратной
связи между клиентом и магазином, что существенно сократит клиенту время
на поиск, выбор товара и как следствие повысит конкурентоспособность
организации за счет внедрения новой услуги. После разработки и внедрения
Интернет сайта при минимальном и разовом вложении средств можно не
только выйти на новый рынок с уже существующим товаром, но и сэкономить
время и средства на поиск партнеров, клиентов и рекламную деятельность.
При этом предполагается решить следующие задачи:
- увеличение притока клиентов;
- развитие продукта (услуг);
- расширение рынков сбыта продукции;
- снижение накладных расходов на рекламу;
- адаптация хозяйственной деятельности и системы управления
организацией к изменяющимся внешним и внутренним экономическим
условиям и к изменению рынка.
72
Начало проекта – декабрь 2018 г.
Важнейшие этапы по реализации этого мероприятия представлены на
рисунке 3.4.
Рис. 3.4. Этапы реализации мероприятия по разработке и
внедрению Интернет сайта
Разработчик сайта: профессиональная студия веб-дизайна "Антула",
специализирующаяся на создании сайтов для бизнес единиц.
Реализация проекта состоит из 3 этапов и рассчитана на 4 месяца. Из
них:
1 месяц (декабрь 2018 г.) – предпроектное исследование (1 этап);
2 месяц (январь 2019 г.)– проектирование сайта (2 этап);
3-4 месяц (февраль-март 2019 г.)– разработка и внедрение сайта (3 этап).
С апреля 2019 г. сайт начнет функционировать в полном объеме.
Предварительно проведенный Интернет-маркетинг показал, что из
продавцов мебели на рынке г. Красноярска и Красноярского края только
единицы имеют собственный Интернет сайт с выставленными образцами
продукции и их обширными характеристиками, а также с возможностью заказа
товаров. Данное направление еще не развито в регионе. Имеющиеся же
Предварительное согласование проекта
Разработка предварительных эскизов
Тестирование сайта
Установка и запуск сайта
Предпроектное исследование. Подготовка
необходимой документации
Организация финансирования проекта
Разработка проекта:
разработка дизайна веб-сайта и программных модулей;
- верстка шаблонов и материалов и сборка сайта.
Рабочее проектирование
4
мес
яца
73
известные сайты подобной тематики созданы с применением устаревших
схемотехнических решений и за последние 2-3 года не подвергались редизайну.
Объём сайта - около 1400 html страниц. На сайте будет представлено
около 500 видов основных товаров, будет приведено большое количество
справочной информации. Посетителю предоставляется возможность скачать
обновляемый прайс-лист, задать вопрос с использованием сайта (обратная
связь).
Сайт будет работать на русском языке. Будет создана версия сайта,
адаптированная для просмотра на мобильных устройствах (КПК, мобильные
телефоны, смартфоны и т.п.).
Рекомендации по содержанию сайта:
- подробно о месторасположении офиса, склада и торгового зала, режим
работы. Услуги, предоставляемые фирмой.
- подробно о постоянном ассортименте имеющихся товаров, частоте его
обновления и поставки под заказ;
- действующие правила и иные документы, регламентирующие порядок
продажи, их возврата или обмена;
- сведения о гарантийных обязательствах на предлагаемые товары;
- сведения, положительно характеризующие и подчёркивающие
преимущества предлагаемых товаров;
- фотографии, позволяющие посетителю сайта детально рассмотреть
предлагаемые товары. Какие цвета или расцветки одного и того же товара
имеются в наличии. Виды ткани для данного товара при индивидуальном
заказе.
- сведения об экологической чистоте мебели, влагостойкости,
пожаростойкости;
- скидки, предоставляемые постоянным клиентам.
- виды оплаты товара.
- возможна ли поставка данного товара в рассрочку, на каких условиях.
74
- информацию для возможных поставщиков: свои потребности в
конкретных товарах с указанием количества, сроков, каких-либо условий и т.п.
- вакансии и предъявляемые требования.
- информация, которая выгодно подчёркивает достоинства фирмы,
предлагаемых товаров и услуг: награды, дипломы, положительные отзывы о
товарах и о фирме со стороны клиентов.
Эскизы стартовой страницы Интернет сайта ООО «ПК ДСУ»
представлены в прил. 2 рис 1.
Способы доставки товара: самовывоз товара покупателями со склада;
бесплатная доставка товара до подъезда в пределах г. Красноярска.
Для реализации мероприятия необходимо произвести обязательные финансовые
вложения. Их объём представлен в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Расчет стоимости мероприятия разработки и внедрения Интернет
сайта, руб.
№
Вид вложений, работ
Ед.изм
.
Кол–
во
Стоимост
ь
1
Интернет сервер
шт.
1
120000
2
Ноутбук
шт.
1
40000
3
Рабочее место (компьютерный стол, стул,
клавиатура, мышь)
ед.
1
8200
4
Источник бесперебойного питания 450 ВА
шт.
1
2500
5
Разработка макета дизайна
шт.
1
30 000 .
6
Верстка HTML шаблонов
шт.
1
7 000.
7
Система управления контентом
шт.
1
25 000
8
Модуль «Каталог товаров» (импорт
данных из 1С; корзина заказов; импорт
цен в каталог товаров; импорт остатков в
каталог товаров)
шт.
1
23 000
9
Модуль «Вопрос-ответ»
шт.
1
3 000
10
Обучение персонала
чел.
1
3 000
Итого инвестиционные затраты:
261 700
Общий объем вложений в проект составит 261,7 тыс. руб.
Источники финансирования – собственные средства, выделяемые из
чистой прибыли (нераспределенная прибыль прошлых лет).
Потребность в дополнительных финансовых ресурсах представлена в
таблице 3.6.
75
Таблица 3.6
Расчет текущих затрат по годам проекта, тыс.руб.
Вид затрат
Годы проекта
1
2
3
4
5
Доменное имя
0,8
0,6
0,6
0,6
0,6
Сопровождение, поддержка и обновление
сайта
6
6
6
6
6
Организационно-технические расходы
(обновление программного обеспечения,
парка компьютерной и оргтехники, оплат
хостинга, выделенной линии и т.п.)
35
35
35
35
35
Итого:
41,8
41,6
41,6
41,6
41,6
Текущие затраты после реализации проекта составят 41,8 тыс.руб. в
первый год и 41,6 тыс.руб. в последующие годы.
Предполагается, что обслуживать покупателей с помощью сайта будет
свободный продавец, поэтому расчет оплаты труда по проекту не производится.
Таким образом, правильное и точное выполнение всех мероприятий в
установленные сроки позволит организации осуществить поставленные задачи,
достичь главной цели.
Экономическая оценка эффективности стратегии подразумевает расчет
показателей коммерческой эффективности инвестиционного проекта.
Предложенные мероприятия тесно взаимосвязаны друг с другом и будут
проводиться последовательно, сначала рекомендуется произвести ремонт
торгового зала и подсобных помещений. После начинается реализация
мероприятия по разработке и внедрению Интернет сайта. Реализация этих
мероприятий будет проходить в рамках реализации стратегии усиления
позиций на рынке, для повышения конкурентоспособности организации ООО
«ПК ДСУ».
Из проведенных предварительных исследований рынка, изучения
потребности покупателей и анализа данных статистики [37], можно
предположить, что выручка после реализации стратегии составит около 2000
тыс.руб. в год. В перспективе ожидается увеличение выручки на 10-12%.
Финансовые результаты реализации стратегии представлены в таблице 3.7.