22
4) Технологический подход. Все сотрудники организации
используются в одном процессе и сами корректируют работу в рамках
процесса и решают возникающие проблемы без участия высшего
руководства. Процессный подход к управлению позволяет быстрее решать
возникающие проблемы и влиять на результат. Управление процессом
позволяет сосредоточиться не на работе каждого из подразделений, а на
результатах работы фирмы в целом.
5) Принятие решений на основе фактов. Необходимо предоставить
менеджеру информацию, проанализировать информацию, менеджер
сможет эффективно управлять организацией.
6) Постоянное совершенствование. Принимая управленческие
решения, менеджер опирается на информацию о всех видах инцидентов,
проблемах и организационных улучшениях.
7) Системный подход к управлению. Любое решение имеет
последствия для всей системы. Это позволяет избежать ситуации, когда
решение, принятое в одной области, превращается в проблему для другого.
8) Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Сосредоточенная на
удовлетворении потребностей клиентов, качество играет большую роль.
Теперь из-за кризиса основным показателем конкурентоспособности стала
низкая цена на продукцию. Поэтому основными критериями остаются цена
и своевременная доставка. Но организация должна не только требовать от
поставщиков, но также стимулировать и участвовать в повышении качества
продукции, главное не скрывать ее от поставщика и не уделять внимания
планам и задачам организации в целях дальнейшего см. перспективы
улучшения организации.
Таким образом, большой поток информации может быть обеспечен
путем своевременной обработки информации, корректировки и улучшения
организации.
23
Выделить разные критерии классификации организации как малого
бизнеса:
- численность занятого населения;
- размер уставного капитала;
- годовой оборот;
- прибыль;
- уровень рентабельности.
Признаки для малого бизнеса:
1) количество сотрудников от 1 до 50.
2) Поступления от реализации продукции и услуг без НДС в течение
одного года должны составлять более 100 миллионов сум. Постановление
Правительства Республики Узбекистан.
Создав небольшое предприятие, необходимо помнить, что в
дополнение к позитивным сторонам есть недостатки, никто не может
отменить закон оптимального при концентрации производства.
Закон оптимальности: каждый фактор имеет только определенные
пределы положительного влияния на организмы. Результат действия
переменного фактора зависит, прежде всего, от силы его проявления. Как
неадекватное, так и чрезмерное действие фактора отрицательно сказывается
на жизнедеятельности отдельных лиц
5
.
Необходимо выбирать производство и размеры продукции, при
которой продажа продуктов будет дешевле, при этом на столько же
ресурсов производится больше продукции.
При решении вопросов о размере организации необходимо полагаться
на научно-технический фактор. Комплексная механизация и автоматизация
дают большую экономию труда, рассчитанную на единицу продукции, и это
трудно для малого предприятия. Но небольшое предприятие может
5
Арциховский В. М.,. Экологический оптимум // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона,2012.
317 с.
24
использовать новое, менее ресурсоемкое и не очень большое современное
оборудование, как на крупных предприятиях, это поможет снизить
издержки производства и продажи товаров.
Малые предприятия гибки в условиях динамических изменений в
технологии, это, безусловно, является преимуществом, поскольку они могут
реагировать на меняющиеся рыночные условия. Аналогичным образом,
малым предприятиям легче вводить новые продукты.
Небольшая рабочая сила, неформальный характер контроля,
отношения с небольшим количеством поставщиков и потребителей - вот
черты малого предприятия, связанные с социальной стороной.
Кроме того, особенностью малого предприятия является то, что
владелец управляет предприятием. Владелец заинтересован в том, что его
предприятие процветает, кроме того, он рискует собственной
собственностью, поэтому он знает практически все функциональные
области своей организации.
Важным показателем для компании является прибыль и
планирование. Малые предприятия сами планируют свою деятельность,
определяют перспективы развития, полагаясь на спрос потребителей и
необходимость обеспечения производства и социального развития
организации, увеличивают личные доходы сотрудников.
Предприятия сами устанавливают цены и тарифы на свои продукты и
услуги, или если эти цены не предусмотрены законодательством
Республики Узбекистан, в этом случае предприятия устанавливают
государственные цены.
Этапы, которые зависят друг от друга при запуске предприятия:
1. Найдите то, что предприятие будет производить, для этого вам
необходимо изучить состояние рынка, спрос и предложение на товары,
необходимые для региона. Не забывайте о препятствиях и ограничениях, вы
должны узнать о возможных преимуществах. Таким образом, вы можете
25
определить общие условия для инвестирования денег. Владелец,
следовательно, определит свою нишу и определит специализацию своего
предприятия. Вы должны оценить возможность будущих потребителей,
узнать о конкурентах, решить вопросы об оборудовании и технологии.
2. Создайте производственную базу. Определить с арендой или
покупкой помещений, машин, оборудования, инструментов, материалов для
закупки, компонентов, полуфабрикатов, найти сотрудников. Вы можете
сами забрать работников или связаться с биржей труда.
3. Привлечь финансовые ресурсы. Отрывая свой бизнес, как правило,
в большинстве случаев денег мало. Чтобы решить эту проблему, вы можете
обратиться в банк за кредитом, выпустить акции.
Предпринимателям тяжело обеспечить на предприятии хороший
объем оборотных средств и увеличить предприятие за счет средств
производства.
В заключение первого параграфа следует отметить, что управление
предприятием малого бизнеса имеет ряд преимуществ по сравнению с
управлением организациями более крупных форм:
- эффективность (способность быстро реагировать на изменения
рыночной конъюнктуры);
- гибкость (способность оперативно вносить изменения в структуру,
ассортимент конечного продукта или услуг и другие в соответствии с
новыми задачами);
- быстрый оборот средств.
Трудности ведения малого бизнеса часто являются продолжением тех
же преимуществ:
- финансовая нестабильность в ситуациях неопределенности на
рынке, кризисы;
- большая роль человеческого фактора.
26
Малый бизнес является основой экономики, но финансовый кризис
препятствует развитию малого бизнеса. Важнейшей задачей сегодня
является открытие оптимальных мер влияния методами государственного
регулирования, налоговой и кредитной политики для достижения задачи
стимулирования развития малого бизнеса, его поддержки в сложных
экономических условиях сегодняшнего дня. Но его мобильность, легкость,
с которой она может восстанавливаться, заполняют свободные ниши в
результате реализации политики замещения импорта, что делает ее
прибыльность потенциально возможной.
1.2. Методы управления в сфере малого бизнеса
Для малых предприятий не нужны большие инвестиции, и они не
имеют плохой скорости оборота и дают хорошие шансы на высокую
прибыль.
Это очень привлекательно для частных инвесторов, а также тех, у кого
нет больших сбережений, и они хотят укрыться от инфляции. Развитие
бизнеса является неотъемлемой органической частью, которая помогает
реализовать другие ее части, а также общую стабильность и восстановление
экономики.
Те, кто работает на маленьком предприятии, получают стабильную, а
не плохую зарплату, могут позволить себе хорошие товары, это очень
стимулирует производство.
Малый бизнес практически не зависит от государства, сокращая число
безработных. Это помогает получить экономическую, политическую
социальную стабильность.
Развитие малого бизнеса определяется рядом преимуществ, которыми
обладает.
Гибкость и мобильность малых предприятий, которые позволяют
быстро реагировать на окружающие изменения и соответствовать рынку.
27
Малый бизнес можно отнести к экономическому, как к творческому типу
поведения, для которого присущ предпринимательский дух и инициативная
деятельность, связанная с риском для не большого количества
заинтересованных людей.
Для создания атмосферы и возможности эффективного управления
вносит вклад в сочетание менеджера и владельца в одном лице, это типично
для небольших фирм.
Еще одним преимуществом для малого бизнеса является
взаимозаменяемость сотрудников. В небольшой команде очень важно
поддерживать и помогать друг другу, при необходимости функции между
сотрудниками дублируются и заменяются.
Кроме того, на малых предприятиях информация быстро и быстро
доставляется. Это связано с тем, что объем информации на таких
предприятиях невелико, а сам руководитель общается со своими
сотрудниками.
Для начинающих предпринимателей очень заманчиво, что маленькая
организация в основном не нуждается в крупных инвестициях. Конечно, это
можно увидеть за счет производства, которое они производят.
В малом бизнесе также есть и недостатки.
Владелец всегда боится сломаться, все потому, что существует
большая степень риска. Большинство из них зависят не только от успешного
лидера, но и от воздействия окружающей среды.
Кроме того, слабой стороной малого предприятия будет накопление
наличных денег. В принципе, для расширения производства владельцы
предприятий могут выделять лишь небольшую часть средств. Как правило,
существует множество ограничений на получение кредита. Высокий
процент не всегда может быть оплачен.
28
В организации нет возможности приобретать материалы в больших
партиях со значительными скидками, покупки ограничены масштабом
производства.
Нет возможности организовать маркетинговую единицу или открыть
дилерскую сеть.
Малые организации не могут проводить научные исследования или
перспективы начала.
Небольшая номенклатура промышленных товаров делает небольшое
предприятие слабым с точки зрения рыночных условий.
Ограниченные масштабы производства и скромные ресурсы ставят
небольшие организации в неблагоприятное положение, делая их
неконкурентоспособными с крупными предприятиями.
Главная задача руководителей малых фирм - уменьшить негативное
влияние на результаты деятельности своей компании.
На практике успешные бизнесмены не всегда являются хорошими
лидерами. Владельцы предприятия сосредоточены на прибыли, а вопрос
управления производством остается на заднем плане. Надлежащее
управление очень важно, поскольку оно является залогом дальнейшего
развития предприятия.
Необходимо продумать название предприятия. Вы можете сделать это
самостоятельно или привлечь специалистов.
Название предприятия необходимо для:
- узнаваемость,
- ограничения на предприятии от конкурентов,
- для рекламной организации.
Чтобы люди могли распознать организацию, необходимы
идентификационные знаки, такие как логотип, имя, цвета.
Поскольку большая часть малого бизнеса действует как личное
владение, в котором владелец предприятия является главным или
29
доверенным лицом, задачей внутриорганизационного управления является
выбор менеджера и определение функциональных обязательств для
сотрудников. Все основные функции ежедневного управления работой
выполняются руководителем организации. И это вполне понятно, потому
что, когда число работников в 5-10 человек, нет необходимости создавать
отдельные подразделения, например, отдел бухгалтерии или отдела продаж.
Управление — это руководство, руководство предприятия и его
сотрудников.
Предприятие является независимым юридическим лицом с правами
юридического лица, которое производит товары и предоставляет услуги для
удовлетворения потребностей людей
6
.
Существует пять методов управления организацией:
1) Организационные и административные, основанные на прямых
обязательных инструкциях, таких как:
- приказы, запреты,
- примирение,
- Пожелания и рекомендации.
Организационные и административные методы отличаются от других
тем, что они направлены на наблюдение за законами, заказами,
распоряжениями руководства, контроль за их реализацией, чтобы улучшить
производственный процесс. Несоблюдение приказов считается нарушением
трудового законодательства и наказуемым.
2) Экономический.
Определяется планирование, прогнозирование результатов
хозяйственной деятельности предприятия, сроки реализации поставленных
задач, развитие предприятия в целом, установлены конечные цели и задачи.
3) Социально-психологические.
6
Бабаев Б.Д., Буянова Н.В. Экономика.(Экономическая теория). 2008. 218 с.
30
Основной целью социально-психологического метода является
формирование положительного климата в рабочей силе, благодаря хорошей
среде, решению организационных и экономических задач. Социально-
психологический климат проявляется в эмоциональном настроении
сотрудников, их общем мнении, их результатах, которые включают:
- моральное поощрение,
- социальное планирование,
- вера,
- предложение,
- личный пример,
- регулирование отношений в команде,
- поддержание психологического климата в команде.
4) Правовые методы управления.
Предусматривается законодателем. Они закреплены в уставах, указах,
правилах, инструкциях, правилах, заказах, услугах, записках, положениях и
т.д. При решении административных дел должны быть использованы
формы, установленные законом.
5) Мотивация исполнителя.
Хорошая работа персонала по исполнению:
- расположение информации о целях и деятельности организации,
- цели и задачи должны быть реализованы для сотрудников, важно,
чтобы они не нарушали правовые и этические нормы,
- работникам необходимо предоставить деньги для выполнения
заданий и поручений,
- Сотрудники должны быть мотивированы.
Мотив понимается как внутреннее желание действовать исходя из
личных интересов. Мотивы человеческого поведения имеют иерархию -
пирамиду Маслоу (рис 2).
31
Рисунок 2. Пирамида Маслоу
Успешная работа по мотивации сотрудников ведет:
1) для увеличения прибыли и оборота,
2) изменение качества производимой продукции,
3) принести что-то новое,
4) увеличение притока сотрудников,
5) повышение эффективности работы сотрудников,
6) к единству в команде,
7) сокращение оборота персонала,
8) к повышению репутации предприятия.
Процесс управления цикличен, он начинается с определения
потребностей в практических действиях и постановки целей, заканчивается
либо достижением, либо отказом от них. В управленческой деятельности
выделяются пять этапов подхода к управлению:
1) Планирование. Это одна из самых важных функций в управлении.
На основе анализа предприниматель формирует цели и задачи, с которыми
он сталкивается. Разрабатывает стратегии для дальнейших действий, делает
необходимые планы на будущий период. Процесс планирования укрепляет
координацию структурных подразделений, тем самым укрепляя отношения