4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА ОРГАНИЗАЦИИ
9
1.1.
Понятие стратегии предприятия
9
1.2.
Этапы стратегического планирования
13
1.3.
Методические подходы к разработке стратегического плана и
стратегий организаций
19
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «БОНИКА»
32
2.1.
Характеристика организации ООО «Боника»
32
2.2.
Анализ динамики развития компании
33
2.3.
Анализ денежных потоков
38
2.4.
Анализ потока заказов фирмы ООО «Боника»
41
2.5.
Анализ деятельности конкурентов
45
2.6.
Анализ схем взаимодействия заказчиков и перевозчиков
48
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА
ОРГАНИЗАЦИИ
50
3.1.
Обоснование стратегического направления развития компании
50
3.2.
Разработка стратегического плана развития
51
3.3.
Расчет инвестиций для реализации стратегии развития
компании
55
3.4.
Финансовая оценка вариантов развития компании
58
3.5.
Расчет экономической эффективности для реалистического
сценария развития компании
60
3.6.
Оценка рисков реализации стратегии развития компании
66
3.7.
Основные показатели по трем сценариям развития
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
71
ПРИЛОЖЕНИЯ
75
5
ВВЕДЕНИЕ
Гипотеза диссертационного исследования: Если правильно и четко
сформулировать стратегию управления бизнесом, разработать
стратегический план организации, сформировать основные цели, установить
потенциальные риски стратегического плана, оценить эффективность
реализации стратегического плана, то это поможет выбрать оптимальный
курс стратегического управления и развития бизнеса всей компании.
Актуальность темы исследования: Долгосрочность и эффективность
работы, финансовый рост и деятельность любого предприятия находятся в
зависимости от верного выбора стратегических ориентиров, которые
позволяют максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы у
предприятия.
Тема магистерской диссертации является актуальной и обосновывается
тем, что стратегия в современных реалиях представляет собой
основополагающий стержень в процессе управления предприятием, в
частности разработка и реализация стратегического плана организации.
В рыночных условиях, которые характеризуются жесткой
конкуренцией и динамично меняющимся реалиями, все компании
вынуждены вырабатывать собственную стратегию развития на основе
стратегического планирования.
Ранее организации не могли вполне с успехом и продолжительно
являться игроками на рынке и это связанно с тем, что руководство ставило во
главу угла ежедневную, рутинную работу, а так же проблемы внутри
организации, придавая должного значения на условиям извне.
Нужно осознавать, что любая организация будет успешным
участником рынка только в том случае, если оно будет способно к адаптации
динамично меняющимся условиям внешних и внутренних процессов.
Ввиду таких динамичных условий, проявляющихся во внешней среде,
появлению персональных требований от покупателей и клиентов, усилению
6
конкуренции между организациями, появлению новых возможностей для
бизнеса, открываемых путем достижений научно-технического прогресса, а
так же, безусловно, с помощью развития новых способов коммуникации и
повсеместной распространенности новейших технологий XXI-века и ряду
других причин, мы пришли к актуальности стратегического управления на
предприятиях.
Не существует единого варианта стратегии, которая бы применялась на
всех предприятиях, так как каждое из них является уникальным ему присущи
собственные особенности, собственные прогнозируемые возможности и
угрозы, особенности производимого товара или оказываемой услуги и других
факторов.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке
стратегии развития предприятия на основе стратегического планирования.
Предполагается, что реализация стратегического плана повысит
эффективность деятельности компании.
Задачи исследования:
- изучить сущность и теоретические аспекты стратегического
управления, планирования на предприятиях;
- провести анализ внешней и внутренней среды предприятия и
определить возможные направления его развития;
- разработать комплекс мероприятий в рамках стратегического плана
развития предприятия;
- оценить эффективность реализации стратегического плана.
Объектом исследования является ООО «Боника».
Предметом исследования является стратегия развития компании на
основе разработки стратегического плана.
Теоретической и методологической базой диссертационного
исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных
ученых-экономистов, практиков-управленцев и специалистов в области
7
исследования стратегического управления, планирования в рамках развития
компании.
Исследованием вопросов разработки стратегического плана как
фактора повышения конкурентоспособности предприятия занимались как
отечественные, так и зарубежные ученые, в частности Амосов А.,
Литовченко С.Е., Федоров А., Войнаренко М., Ерофеев П.Ю, Олейникова
Л.Г., А.В. Череп, Д. Биркиншоу, Ф. Даманпур, Дж. Сталкер, Д. Миллер, Я.
Фагерберг, Дж.Кимберли и другие.
Тем не менее, разработка стратегического плана с учетом рисков
применительно к деятельности организаций и механизмы их внедрения в
научной литературе пока описаны не достаточно полно. В ходе исследования
предполагается использование эвристических методов, эконометрического
инструментария, и др.
Научная новизна проведенного исследования заключается в
разработке стратегического плана организации, даны рекомендации для
улучшения стратегии организации.
Инструментарно – методический аппарат: в ходе исследования были
использованы следующие методы: изучение и анализ научной литературы по
вопросам исследования стратегического планирования, изучение и
обобщение отечественной и зарубежной практики разработки и внедрения
стратегических планов.
Теоретическая и практическая значимость диссертационного
исследования: теоретическая важность работы состоит в развитии
представления о методах, инструментах и критериев оценки эффективности
внедрения стратегического планирования.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что
разработанная стратегия в данной работе выведет предприятие на новый
уровень, повысит ее конкурентоспособность и улучшит финансовые
показатели. Разработанная стратегия может так же использоваться и на
аналогичных предприятиях, занимающихся услугами размещения.
8
Структура и объем диссертационной работы:
Структура работы определена в соответствии с поставленными целями
и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения,
списка использованных источников и приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования,
определяются цель, задачи, предмет и объект работы.
В первом разделе дается понятие стратегии предприятия,
рассматриваются этапы стратегического планирования и методические
подходы к разработке стратегий.
Второй раздел исследования посвящен диагностике финансово –
экономической деятельности ООО «Боника», расчету основных показателей
и оценке полученных данных.
В третьем разделе работы рассматривается разработка стратегического
плана развития предприятия, а так же даются рекомендации для улучшения
стратегии организации ООО «Боника», а также рассчитываются показатели,
характеризующие ее эффективность.
В заключительной части подведены итоги исследования, содержатся
выводы, рекомендации по совершенствованию стратегического плана
развития предприятия.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие стратегии предприятия
Любое предприятие нуждается в разработке и реализации стратегии.
Термин «стратегия» по толковому словарю русского языка С. И.
Ожегова и Н. Ю. Шведовой означает «искусство или науку о ведении
войны». Но, как показывает практика, данный термин с течением времени
стал широко использоваться среди специалистов, занятых в области
управления.
Таким образом, стратегия предприятия представляет собой способ
управления, включающий в себя набор правил и принципов, которыми
руководствуется организация для достижения определенных конкурентных
позиций на рынке и других целей, с помощью анализа своей деятельности,
анализа внешней и внутренней среды предприятия и прогнозирования.
Стратегия – это так же некий план развития предприятия, который
обеспечивает осуществление определенных миссий, которые в итоге ведут к
достижению поставленных стратегических целей в организации.
Следовательно, формирование стратегии осуществляется исходя из
стратегических целей, только в том случае, если предприятие приобретает
единое направление действий [11]. Таким образом, стратегия определяет
допустимые границы развития организации.
Из изученного курса стратегического менеджмента мы можем
выделить одного из основоположников функции управления – А. Чандлера.
Он считал, что стратегия – это определение основных целей и задач
организации путем распределения ресурсов и утверждения курса действий,
необходимых для достижения поставленных целей.
Согласно теории А. Чандлера «стратегия» должна включать три
составляющих:
10
а) долгосрочные цели и задачи организации (определение курса
движения организации);
б) курс действий (определение действий, направленных на достижение
целей);
в) размещение ресурсов:
- финансовые ресурсы (деньги);
- человеческие ресурсы (рабочая сила);
- материальные ресурсы (земля, здания, оборудование);
- интеллектуальные ресурсы (ноу-хау, базы данных, секретные
материалы, патенты и лицензии).
Определение А. Чандлера является классическим понимаем стратегии
предприятия, которое в дальнейшем было дополнено и переработано
специалистами в области стратегического менеджмента.
И. Ансофф, специалист в области стратегического управления и
планирования, рассматривал стратегию, как некий набор ряда правил для
принятия решений, с помощью которых руководствуется организация в
своей деятельности [8].
И. Ансофф выделял следующие особенности стратегии [8]:
- процесс выработки стратегии не заканчивается на каком-то
определенном действии, а разворачивается в результате в различные
направления, которые ведут к росту и укреплению фирмы;
- сформулированная компанией стратегия используется для разработки
стратегических проектов. Данная особенность стратегии заключается в
поиске. Поиск, в свою очередь, заключается в том, что необходимо
сосредотачивать внимание на определенных участках или возможностях
организации и в выборке возможностей и отсеивании тех, которые
несовместимы со стратегией;
- когда организация выйдет на желаемый темп развития –
необходимость в использовании стратегии отпадает;
11
- теория зачастую расходится с практикой и нельзя предвидеть все
возможные угрозы при составлении конкретных мероприятий;
- необходима обратная связь. Она поможет обеспечить быстрое
переформулирование стратегии для организации в том случае, если будет
найдена более точная информация, которая поставит под сомнение
первичную информацию.
Стратегия, сформулированная И. Ансоффом, носит более общий
характер, несмотря на свою простоту и популярность среди наших
отечественных специалистов, занимающихся планированием и управлением.
А так же как утверждает И. Ансофф: Стратегия чаще всего не может быть
выражена явно. Ее стараются не обнаруживать. Стратегия существует как
идея, не подлежащая огласке [8].
Следовательно, стратегия представляет собой некий набор правил,
необходимых для принятия управленческих решений. Она позволяет прийти
к очень важному выводу, что ее формулирование необходимо только в тех
случаях, когда намечаются или уже произошли изменения во внешней среде,
а также качественные изменения системы ценностей высшего руководства
фирмы.
Следующим, кто попытался дать более обобщенное определение для
стратегии предприятия, был Г. Минцберг. Он же рассматривал стратегию
как систему «5Р», состоящую из следующих компонентов [26]:
- plan – план;
- pattern – модель или образец;
- position – позиционирование;
- perspective – перспектива;
- ploy – проделка или отвлекающий маневр.
Согласно его определению, стратегия – это план, состоящий из набора
действий, формируемых в соответствии с ситуацией.
а) стратегия как план образуется путем мысленных реализаций, заранее
определенных намерений руководства на предприятии;
12
б) стратегия как модель или образец учитывает особенности поведения
высшего руководства предприятия и обеспечивает сходимость и обеспечение
постоянства в организационном поведении. Г. Минцберг считал, что
реализация данной стратегии состоит в преодолении стереотипов поведения,
которые должны быть устранены в стратегических перспективах как
необходимый элемент его эффективной деятельности [26];
в) стратегия как позиционирование заключается в соотнесении
предприятия с внешней средой. Данный вид стратегии заключается не только
в достижении неких конкурентных преимуществ предприятия по отношению
к фирмам-конкурентам, но и в поиске компромиссных решений по
отношению к партнерам. По данной стратегии Г.Минцберг представлял
предприятие как некий организм, который борется за свое место в условиях
конкуренции и отсутствия стабильности;
г) стратегию как перспективу Г. Минцберг описывал как концепцию
бизнеса организации. Подразумевает «завоевание мира» или некую
идеологию развития предприятия. И следует понимать, что развитие
предприятия зависит напрямую от всего штата сотрудников, а не только от
высшего руководства. Таким образом, стратегия как перспектива
подразумевает «коллективный разум», то есть группу людей, имеющих одну
общую цель;
д) стратегия как проделка заключается в том, чтобы перехитрить
конкурента. Суть стратегии: предприятие имеет четко выраженные цели и
задачи, но является неочевидным для конкурентов. Это используется для
отвлечения конкурентов и достижение конкурентных преимуществ с целью
завоевания рынка и получения высокой прибыли.
Определение стратегии Г. Минцберга, объединяет в себе два
предыдущих, предложенных А. Чандлером и И. Ансоффом. Но проблема в
том, что данное определение нельзя использовать на практике для разработки
алгоритма стратегии развития, поскольку оно имеет слишком теоретический
характер. Что касается практики, то руководители под стратегией
13
предприятия чаще всего подразумевают деятельность, направленную на
повышение конкурентоспособности продукции (или услуг) или
модификацию целей бизнеса. Но такое понимание стратегии связанно с
временными улучшениями. В более широком смысле стратегия представляет
собой долгосрочные управленческие решения, направленные на
удовлетворение потребностей потребителей лучше, чем у своих конкурентов;
успешное исполнение бизнес-функций; укрепление позиций на рынке за счет
роста имиджа компании; возможность компании успешно конкурировать по
качеству, ценам и ассортименту продукции.
Подведем итог и сделаем вывод о том, что на любом предприятии
необходимо разрабатывать стратегии. Они разрабатываются для того, чтобы:
- эффективно сформулировать условия для успешной деятельности
компании;
- связать всех сотрудников воедино, задать для всех процессов
(производственные и управленческие) единое направление и разработать
единый план действий для всей компании.
1.2 Этапы стратегического планирования
Процесс стратегического планирования состоит из следующих этапов:
а) определение миссии и цели организации;
б) анализ внешней и внутренней среды;
в) формулировка целей организации;
г) анализ альтернатив;
д) выбор альтернатив;
е) реализация стратегии;
ж) оценка стратегии.
Далее рассмотрим каждый из этапов более подробно.
Важно различать понятия «миссия» и «цель».