5
Введение ....................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические аспекты формирования
стратегии муниципального предприятия
1.1 Понятие и разновидности стратегии предприятия ............................... 9
1.2 Особенности функционирования муниципальных учреждений ....... 14
1.3 Процесс формирования и разработки стратегии предприятия .......... 19
Глава 2. Практическое исследование деятельности КГБПОУ
"Красноярский техникум социальных технологий"
2.1 Характеристика направлений и результатов деятельности
учреждения ............................................................................................................. 23
2.2 Организационный механизм управления развитием образовательного
учреждения ............................................................................................................ 29
2.3 Обоснование необходимости разработки стратегии образовательного
учреждения ............................................................................................................. 32
Глава 3. Формирование стратегии развития КГБПОУ "Красноярский
техникум социальных технологий"
3.1 Проект стратегии развития образовательного учреждения ............... 48
3.2 Оценка прогнозируемых показателей деятельности образовательного
учреждения ............................................................................................................. 64
Заключение ................................................................................................. 67
Список использованных источников ........................................................ 69
6
Введение
В современной России на многих предприятиях очень актуальна
проблема "молодых" кадров. В профессиональных сотрудниках нуждается
большинство компаний Российской Федерации. Усовершенствование системы
получения профессионального образования обусловливается необходимостью
изменения традиционного подхода к обучению квалифицированных рабочих и
служащих и специалистов среднего звена.
На сегодняшний день основная цель среднего профессионального
образования - развитие и совершенствование у обучающихся знаний, умений и
навыков, которые будут необходимы им в выбранной профессиональной
деятельности, а так же формирование толерантной, творческой, социально-
адаптированной личности, способной к конкурентной борьбе.
Наличие конкурентоспособности у молодых специалистов является
основным показателем уровня квалификации, успешного продвижения по
карьерной лестнице, востребованности в обществе. Профессиональное
образование должно выработать у молодых людей способность к конкурентной
борьбе, возможность с легкостью войти в выбранную профессиональную
деятельность, а при необходимости – овладеть и новой профессией.
В таких рамках образовательные учреждения начали понимать, что
активное развитие ожидает только тех, кто будет иметь возможность
осуществить подготовку квалифицированных рабочих и служащих, в
соответствии с требованиями основных работодателей. В связи с этим, можно
говорить, что пришло время для модернизации системы образования,
требующей полной перестройки, с возможностью внедрения новых подходов.
Нужно переосмыслить цели и функции профессионального образовательного
процесса, а так же отдельных его задач.
Следует принять, что в современной жизни, для того чтобы быть
конкурентноспособным заведением, любое образовательное учреждение в том
числе и учреждение среднего профессионального образования, должно
выбирать прогрессивную регулятивную стратегию развития. Возможность
7
выбора правильной стратегии, которая зависит как от внешних факторов, так и
от внутреннего потенциала учебного заведения -это залог успеха работы и
благополучного развития образовательного учреждения. Исходя из этого тема
ВКР, которая мной выбрана, сейчас актуальна и своевременна.
Ограниченность рыночных возможностей учреждения среднего
профессионального образования связана в основном с отсутствием
материально-технической базы, с недостатком квалифицированных кадров
инженерно-педагогического коллектива, учебно-методического и финансового
обеспечения.
Разработка стратегии учебного заведения среднего профессионального
образования уточняет направление его жизнедеятельности; успешное
планирование подготовки квалифицированных рабочих и служащих и
специалистов среднего звена; рациональное распределение имеющихся
ресурсов; а так же координирование усилий всех отделений образовательного
учреждения.
Объект исследования выпускной квалификационной работы - Краевое
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
"Красноярский техникум социальных технологий", которое предоставляет
образовательные услуги, а предмет исследования - это процессы
стратегического управления этого образовательного учреждения .
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
стратегии муниципального предприятия.
Для того чтобы достигнуть результатов в этой работе, нужно решить
следующие задачи:
- определить понятие стратегии и рассмотреть
разновидности стратегии предприятия;
- определиться с особенностями работы муниципальных учреждений;
- рассмотреть процесс формирования и разработки стратегии
предприятия;
- исследовать направления и результаты деятельности КГБПОУ
8
"Красноярский техникум социальных технологий";
- рассмотреть механизм управления развитием образовательного
учреждения;
- обосновать необходимость разработки стратегии техникума;
- разработать проект стратегии развития Красноярского техникума
социальных технологий;
- провести анализ прогнозируемых показателей деятельности
образовательного учреждения.
Во время выпускной квалификационной работы использовались
следующие методы: анализ, опрос директора и администрации техникума,
работа с документами Красноярского техникума социальных технологий,
SWOT-анализ, позволяющий оценить состояние внешней и внутренней среды
техникума.
9
Глава 1. Теоретические аспекты формирования
стратегии муниципального предприятия
1.1 Понятие и разновидности стратегии предприятия
Что такое "стратегия"? Однозначного определения этого понятия не
существует. Слово "стратегия" происходит из Древней Греции, в переводе
означает - "искусство генерала" или "наука быть полководцем" и изначально
оно использовалось в военной терминологии. В современном мире стратегия
нашла применение в бизнесе и основана на активном мотивировании высшего
управленческого персонала, направленном на эффективное развитие компании.
Рассмотрим некоторые из множественных определений стратегии.
Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление
развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности,
системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в
окружающей среде, приводящее организацию к ее целям[1].
Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на
изменения внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения
желаемого результата [2] .
Стратегия – это очередность подготовленных взаимодействий и
распоряжений, которые направлены на повышение эффективности работы
предприятия в условиях определенных экономических или рыночных условий,
равно как и действия, направленные на получение новых
конкурентноспособных положительных моментов и для избегания рисков,
связанных со снижением конкурентных позиций компании.
Стратегия организации– это основная программа действия компании,
которая устанавливает преимущество трудностей для эффективной работы,
основных ресурсов, порядок очередности шагов, направленных на достижение
целей учреждения.
Из этого следует что, стратегия – это непростое понятие, исследование
которого продолжается и считается значимыми в настоящий момент. Все
10
приведенные и помимо этого существующие определения стратегии связаны
между собой, и каждое из них дополняет друг друга и является по своему
верным, позволяет создать у нас более полное представление о стратегии
предприятия.
Для организации стратегия - это прежде всего свод правил, порядок
действий и определенные методы, при помощи которых достигаются
поставленные цели, разрешаются определенные проблемы и компания
становится более успешной и конкурентоспособной. По этому перед началом
разработки стратегии своего предприятия, нужно определиться с ответами на
определенные вопросы:
- Есть ли у вашей организации преимущества среди подобных компаний
и что надо изменить, чтобы стать успешнее?
- С какими товарами и услугами вы можете конкурировать на рынке?
- На какую категорию потребителей рассчитаны товары и услуги?
- Как предпочтительнее распределить ресурсы внутри организации?
- Какие технологии будут наиболее эффективными в определенных
условиях?
- Есть ли у организации возможность заключать коммерческие сделки
для получения дополнительной прибыли?
Когда разрабатываешь стратегию компании, нужно знать и учитывать
общие классификационные рамки, в которые стратегия вписывается. Несмотря
на то, что фактически классификация стратегий осложняется из-за своего
многообразия и большого количества различных авторских способов
обращения, постараемся систематизировать свои знания (рис. 1)
11
Виды стратегий
Все типы стратегий организации можно разделить на группы:
корпоративные стратегии, бизнес-стратегии и функциональные стратегии.
Корпоративные стратегии устанавливают основные тенденции
компании и методы достижения основных результатов. Они включают в себя:
стратегию роста, стабилизации (ограниченного роста), сокращения и сочетания.
Стратегия роста – повышение характеристик и показателей по
сравнению с истекшим периодом. Используется в стремительно
развивающихся областях работы копании. При этом происходит увеличение
как внутриорганизационных показателей (увеличивается количество товаров и
услуг) так и внешних.
Стратегия ограниченного роста или стратегия стабилизации –
12
регулирование и исправление задач компании, учитывая инфляционные
изменения. Применяется в сложившихся, стабильных организациях, когда
компания или фирма уже смогла занять свою "нишу"в предпринимательской
среде.
Стратегия сокращения – уменьшает показатели по сравнению с
прошедшим периодом, при этом компания отказывается от нерентабельных
направлений деятельности и бесперспективных отделений организации,
переориентирует или ликвидирует материальные активы. Находит применение
при смещении показателей компании в худшую сторону, когда невозможно
достигнуть поставленных целей, когда конкурентоспособность на рынке мала,
при этом компании нужно пересмотреть все свои бизнес-процессы.
Стратегия сочетания – объединяет комплексные меры, представленные в
различных группах. Может быть использована в крупных организациях,
ведущих свою профессиональную деятельность в различных направлениях.
Бизнес-стратегии - это планы действий, которые используются
предпринимателями, чтобы успешно стартовать и закрепиться на рынке. Они
включают в себя: продуктово-рыночную стратегию, конкурентную стратегию,
стратегию зарубежного инвестирования, стратегию экспорта и стратегию
управления набором отраслей.
Продуктово-рыночная – определяет весь спектр разнообразия,
различных направлений деятельности и рынков реализации товаров и услуг.
Данная стратегия является одной из основных.
Конкурентная - предполагает комплекс мер, которые определяют
продвижение компании на рынке. Выбор действий в этой стратегии
принимается основываясь на оценке показателей рынка, оценивается спрос,
возможность угрозы, конкуренция и т.д.
Стратегии зарубежного инвестирования и экспортной деятельности
основаны на возможности создания производственной деятельности за
рубежом и подразумевают наличие рынка сбыта для экспорта производимых
товаров и услуг.
13
Управление набором отраслей – предполагает возможность вычислить
объем вложения капитала, основываясь на относительном объеме производства
конкретных товаров и услуг организации, учитывая общую деятельность
предприятия. Во время использования стратегии управления набором отраслей
перераспределяются капиталовложения или изменяются направления
финансовых вливаний.
Функциональные виды стратегий включают в себя стратегию научно-
исследовательских и опытно-конструкторских работ, стратегию маркетинга и
рекламы, стратегию в области производственной деятельности, стратегию
управления персоналом и стратегию в области финансов.
Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
объединяют в себе первостепенные разработки и исследования, подготовку
предприятия к различным производственным процессам, улучшение
технического оснащения, разработку новых видов товаров и услуг,
усовершенствование управлением и эффективное ресурсоиспользование.
Стратегия маркетинга – подразумевает проявление
приспосабливаемости организации к условиям рынка. Значимость этой
стратегии заключается в обеспечении нужными данными, необходимой
информацией, а также в организации действенных взаимодействий с внешней
средой.
Стратегия в области производства - подразумевает улучшение
эффективности результатов в процессе производственной деятельности и
оптимизацию использования мощностей организации.
Стратегия управления человеческими ресурсами
(персоналом) направлена на формирование конкурентоспособного,
высокопрофессионального, сплоченного трудового коллектива, способного
повысить производительность компании и осуществить достижение
поставленных перед организацией долгосрочных планов и целей.
Стратегия в области финансирования - включает в себя процессы
формирования финансовых ресурсов компании с учетом текущих расходов.
14
По сути стратегия - это определенный свод правил, направленный на
эффективность принятия решений в организации деятельности компании.
Любая выбранная стратегия подразумевает, что руководство организации будет
принимать "взвешенные", хорошо продуманные решения, которые призваны
обеспечить согласованное и организованное достижение поставленных целей
во время длительного периода работы компании. Процесс разработки стратегии
не является каким-то сиюминутным действием, а требует основательной
подготовки и анализа. Он завершается только тогда, когда установлены общие
направления, продвижение которых приведет компанию к росту и укреплению
позиций организации на рынке товаров и услуг.
Выбранная стратегия должна быть определена руководством компании с
помощью методов поиска. Поиск эффективной стратегии для предприятия
заключается в возможности сконцентрировать свое внимание на определенных
подразделениях и направлениях деятельности, а так же отбросить другие
возможности, не связанные с выбранной стратегией.
Подводя итоги, можно с уверенностью сообщить, что стратегическое
планирование предприятия индивидуально для каждой компании. Идеальной
стратегии попросту не существует, но от стремления определить и разработать
наиболее эффективную комбинированную стратегию, напрямую зависит рост и
конкурентоспособность учреждения.
1.2 Особенности функционирования муниципальных учреждений
Учреждение – это организация, основная деятельность которой, в
соответствии с уставом, не предполагает получение прибыли. Учреждение - это
некоммерческая организация. Оно создается собственником для выполнения
управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого
характера и финансируется им частично или в полной мере. Основная цель
деятельности учреждения - это осуществление одной или нескольких
социальных функций. К учреждениям относятся: организации здравоохранения
(больницы, стоматологии, поликлиники); органы социальной защиты;
образовательные учреждения (школы, техникумы, Центры дополнительного