Диплом: Разработка стратегии развития конкурентоспособности организации (на примере АО «Мегафон ритейл»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
13
ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке
оказывать воздействие на общие условия обращения товара на
соответствующем товарном рынке.
7
Конкурентоспособность является ключевым элементом экономического
роста и развития бизнеса. Для анализа и улучшения конкурентоспособности
разработана аналитическая основа, включающая три основных компонента.
Первый уровень - это возможности фирмы. Здесь оценивается,
насколько эффективно управляются фирмы, есть ли у них необходимые
ресурсы и компетенции для управления ими.
Второй уровень - бизнес-экосистема. Это среда, которая обеспечивает
организации ресурсами и компетенциями.
Третий уровень - национальная среда. Это макроэкономическая и
законодательная среда, в которой функционируют организации. Ее
формирует, главным образом, правительство.
8
В обобщенном виде, конкурентоспособность можно описать как набор
возможностей компании, благодаря которым она способна удерживаться на
рынке и успешно конкурировать на протяжении длительного времени.
Различают две основные формы конкурентоспособности:
- ценовую, когда компания привлекает клиентов благодаря низким
ценам;
- внеценовую или структурную, когда преимущества достигаются за
счёт качества продукции, уровня сервиса, брендинга и других факторов, не
связанных с ценой.
Ценовая конкурентоспособность чаще всего имеет краткосрочный
характер, тогда как внеценовая – долгосрочный.
7
Федеральный закон «О защите конкуренции¬ от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 29.12.2022)// СПС
КОнсультантПлюс
8
Мизаев М.М., Магомаев Т.Р. Конкурентоспособность – ключ к жизнеспособности бизнеса //
Тенденции развития науки и образования. 2022. № 7. С. 133-135.
14
Конкурентоспособность предприятия зависит как от внутренних, так и
внешних факторов.
Внутренние факторы - это те объективные критерии, которые влияют на
способность предприятия поддерживать и улучшать свои конкурентные
преимущества. Эти факторы напрямую связаны с внутренней средой и
ресурсами компании, а также её управленческими и производственными
возможностями. Отразим основные из них на рис. 1.2.
Рис. 1.2. Внутренние факторы конкурентоспособности предприятия
На рисунке 1.2. изложено, что к ключевым элементам, определяющим
конкурентоспособность компании изнутри, относятся её производственные и
технологические возможности, финансовое состояние и экономический
потенциал, профессионализм и квалификация работников, уровень
оснащённости, маркетинговые стратегии, база клиентов, уровень сервиса и
гарантийного обслуживания, репутация, а также инвестиционная
привлекательность.
Под внешними факторами понимают различные социальные,
экономические и организационные условия, способствующие производству
товаров, которые выделяются на рынке благодаря своим ценовым и
качественным характеристикам. Эти внешние аспекты детализированы на
рисунке 1.3.
15
Рис. 1.3. Внешние факторы конкурентоспособности предприятия
Как видно на рисунке 1.3, внешние факторы включают меры
государственного регулирования (экономические и административные),
характеристики рынка хозяйствующего субъекта, уровень экономического
развития страны и уровень развития ее инфраструктуры, а также наличие и
качество трудовых ресурсов.
1.2. Методы оценки конкурентоспособности организации
Для оценки конкурентоспособности предприятия и его позиций в
конкурентной борьбе используются разнообразные методики и подходы. Эти
методы можно классифицировать по ряду критериев:
1. Категория предприятия: в зависимости от того, к какому сектору
относится предприятие (например, торговое, финансовое и т.д.), выбираются
соответствующие методы оценки.
2. Тип метода. Существуют различные типы методов оценки, включая
расчетные, графические и комбинированные расчетно-графические методы.
16
3. Особенности расчета показателей конкурентоспособности. Оценка
может включать анализ различных аспектов, специфичных для отрасли или
конкретного предприятия.
4. Возможности прогнозирования конкурентоспособности. Некоторые
методы позволяют не только анализировать текущее положение, но и
прогнозировать будущую конкурентоспособность предприятия.
5. Учитываемые факторы. При оценке могут учитываться различные
факторы, влияющие на конкурентоспособность, от рыночных условий до
внутренних ресурсов предприятия.
6. Использование веса показателей. В некоторых методах определенным
показателям присваивается больший вес, что позволяет точнее отразить их
влияние на конкурентоспособность.
7. Трудоемкость расчетов. Методы различаются по сложности и
трудоемкости проведения расчетов.
8. Источник информации для анализа. Для анализа могут использоваться
данные из различных источников, включая внутреннюю отчетность
предприятия, открытые базы данных, аналитические отчеты и т.д.
9. Критерии конкурентоспособности. Определяют, по каким ключевым
показателям будет оцениваться конкурентоспособность предприятия.
Таким образом, выбор метода оценки конкурентоспособности
предприятия зависит от множества факторов, включая специфику отрасли,
цели анализа и доступность информации. Все эти подходы и методы могут
быть систематизированы в виде рисунка 1.4 для более удобного сравнения и
выбора подходящего метода оценки.
17
Рис. 1.4. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
В различных методах оценки конкурентоспособности фирм
присутствуют их уникальные преимущества и недостатки.
Матричные методы выделяются своей способностью к точному
определению конкурентного положения фирмы, но они не позволяют понять
причинно-следственные связи и анализировать их.
Методы, фокусирующиеся на оценке конкурентоспособности
продукции, позволяют детально оценить качество и привлекательность
товаров или услуг, но ограничиваются в оценке производственных процессов,
сосредотачиваясь только на конечном продукте.
Данная группа методов позволяет оценить
конкурентоспособность предприятия с
использованием систем координат. По
горизонтали - темпы роста (сокращения) объема
продаж; по вертикали - относительная доля
предприятия на рынке. Наиболее
конкурентоспособные предприятия имеют
хорошую долю и позицию на рынке
Матричные методы: Матрица
БКГ. Матрица Портера.
Матрица «Привлекательность
рынка/конкурентоспособност
ь¬Матрица
«Привлекательность
отрасли/конкурентоспособнос
ть¬
В основу данной группы методов легло суждение
о том, что конкурентоспособность предприятия
будет завесить от предоставляемых товаров или
услуг данного предприятия. Для расчетов
используются экономические и параметрические
индексы
Методы, в основу которых
легла оценка
конкурентоспособности
товара или услуги
Данная группа методов особое внимание уделяет
анализу эффективности всех структурных
подразделений предприятия. Оценка
производится путем рейтинговых и экспертных
оценок.
Методы, основанные на
теории эффективной
конкуренции
В основу данных методов легло суждение о том,
что конкурентоспособность интегральная
величина. Она может видоизменяться в
зависимости от используемого метода оценки
Комплексные методы
18
Методы, базирующиеся на теории эффективной конкуренции,
включают в себя специфику рынка и особенности деятельности компании,
однако их субъективность и недостаточная объективность могут снижать
точность оценки.
Комплексные методы объединяют различные критерии и позволяют
оценить не только текущее состояние, но и будущие перспективы
предприятия. В то же время, их недостатками являются те же проблемы, что
свойственны и другим методам, из-за их интегративного характера.
Рассмотрим подробнее некоторые методы. Оценка
конкурентоспособности на основе рейтинговой оценки.
9
Данный способ оценки конкурентоспособности представляет собой
параметрический анализ, в основу которого легли оценки определенных
показателей деятельности предприятия с учётом взвешенных коэффициентов
по их важности.
Для проведения оценки прежде всего необходимо определиться с
определением критериев отбора показателей, их «весом¬ в итоговом значении
оценки, а также учет динамики отдельных показателей. Для оценки показателя
используется формула 1.1.
???? = ∑i=1(????i ????i), (1.1)
где: ТМ – итоговый балл фирмы по результатам рейтинговой оценки,
Mi- балл (количественная оценка) предприятия по i-му показателю,
Bi- вес i-го показателя, полученный в ходе проведения рейтинговой
оценки.
∑i сумма произведений баллов отдельных показателей рейтинговой
оценки и их весов.
9
Каткова Т.В., Соломонова В.Н., Тузлукова О.В. Конкурентоспособность, как фактор
взаимодействия предприятия с внешней средой // Актуальные вопросы управления, экономики и
права. Современное образование и его роль в жизни общества: материалы международной научно-
практической конференции. – Новосибирск: ИП Шелистов Д.А. (Издательский центр «Quantum¬),
2021 С. 55-59.
19
Оценка конкурентоспособности на основе расчета рыночной доли.
10
В
современных условиях конкуренции особое место занимает рыночная доля
предприятия. Она характеризует конкурентоспособность предприятия. Доля
рынка определяется как удельный вес розничного товарооборота субъекта в
общем его объеме. Доля рынка субъекта определяется по формуле 1.2.
???????? = ????????/????????, (1.2)
где: MS – доля рынка субъекта,
RC - розничный объем товарооборота субъекта,
TC - общий объем розничного товарооборота на рынке. Оценка
конкурентоспособности путем построения многоугольника
конкурентоспособности.
Данный способ позволяет наглядно увидеть положение компании по
отдельным позициям. Стоит отметить, что также можно отразить положение
не только исследуемой фирмы, но и фирм-конкурентов, что позволяет в
большем объеме оценить ситуацию на рынке.
Многоугольник конкурентоспособности представлен на рисунке 1.5.
Рис. 1.5. Многоугольник конкурентоспособности
Число критериев оценки, как и число конкурентов неограниченно. Это
позволяет провести более детальное и глубокое исследование
10
Карлик, А.Е. Повышение конкурентоспособности предприятий реального сектора путем
осуществления организационно-управленческих инноваций / А.Е. Карлик, В.В. Платонов, М.В.
Тихонова // Актуальные вопросы развития современной науки: теория и практика. Санкт-
Петербургский государственный экономический университет, 2020. - С. 48- 50.
20
конкурентоспособности. Накладывая те или иные факторы можно оценить
общую картину положения фирмы.
Увидеть сильные и слабые стороны. К достоинствам данного метода
можно отнести: наглядность представления, достаточно быстрое определение
сильных и слабых сторон предприятия и определение по отношению к
конкурентам. К недостаткам относится неточность количественных оценок и
высокая степень субъективности.
Оценка конкурентоспособности предприятия используя матрицу
SWOT-анализа.
11
SWOT-анализ - это инструмент, который используется для оценки
сильных и слабых сторон организации, а также для идентификации
возможностей и угроз, исходящих из внешней среды. Этот анализ помогает
получить целостное представление о текущем положении предприятия и
способствует стратегическому планированию.
Рис. 1.6. SWOT- матрица
В рамках SWOT-анализа рассматриваются следующие аспекты:
1. Сильные стороны - это уникальные качества организации, которые
выделяют ее среди конкурентов и способствуют ее успеху на рынке.
2. Слабые стороны - это аспекты деятельности организации, в которых
она уступает конкурентам, и которые могут стать препятствием на пути к
достижению ее целей.
3. Возможности рынка - это внешние условия, которые организация
может использовать в свою пользу для развития или улучшения своего
положения на рынке.
11
Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия: учеб. Пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н.
Чайников. Тамбов: Изд-во Тамб гос. Техн. Ун-та, 2021. 192 с.
21
3. Угрозы рынка -это внешние факторы, которые могут нанести ущерб
организации или ограничить ее возможности для развития.
Процесс SWOT-анализа включает в себя три основных этапа::
12
1. Идентификация сильных и слабых сторон организации. На этом этапе
анализируется внутренняя среда предприятия.
2. Определение рыночных возможностей и угроз. Проводится анализ
внешней среды, чтобы выявить факторы, которые могут повлиять на
деятельность организации.
3. Сопоставление внутренних и внешних факторов. на основе
полученной информации производится оценка текущего положения
организации и формулируются стратегии для использования своих сильных
сторон и минимизации влияния слабых, а также для использования внешних
возможностей и защиты от угроз.
Результаты SWOT-анализа представляются в виде матрицы, которая
наглядно показывает взаимосвязь между всеми четырьмя аспектами. Это
позволяет организации определить наиболее перспективные направления
развития и стратегические приоритеты. Таким образом, SWOT-анализ
является универсальным инструментом для оценки конкурентоспособности
любого типа предприятий.
Итак, для анализа конкурентоспособности компании могут
использоваться различные методы, включая оценку внутренних факторов,
таких как производственные, маркетинговые, организационные, финансовые
и кадровые аспекты, а также внешние факторы, такие как государственное
регулирование, характеристики рынка, экономическое развитие страны и
наличие квалифицированных трудовых ресурсов. Оценка этих факторов
может помочь определить, какие области компании требуют улучшения для
повышения ее конкурентоспособности.
12
Даниленко Н. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг: теория и методика оценки:
монография / Даниленко Н., Н., Арбатская Е., А. — Москва: Русайнс, 2020. — 159 с.
22
1.3. Источники конкурентоспособности организации
Имея определенные конкурентные преимущества в своей отрасли,
организация может добиться успеха, устойчиво занимая свою высокую
позицию на рынке. Данные преимущества позволят организации во время
конкурентной борьбы не терять свои позиции на рынке, а даже увеличить свою
долю на нем, в то время как конкуренты будут выживать. Характер
преимуществ, обеспечивающих конкурентоспособность, может быть
многообразным.
13
Содержание факторов конкурентоспособности в общем виде
раскрывается английским экономистом М. Портером с позиции факторов
производства, как внутренних для предприятия, так и внешних, объединяя
факторы в пять групп (рис. 1.5).
14
Рис. 1.5. Факторы конкурентоспособности организации
Применительно к современным организациям целесообразно добавить
кадры и инновации. Более углубленная группировка факторов
конкурентоспособности внутреннего характера произведена Д.С. Ниезовым.
Автором внутренние факторы конкурентоспособности разделены на
пять групп. Давайте рассмотрим каждую группу подробнее:
13
Думенко С.В. Факторы конкурентоспособности вуза и направления по ее повышению // Russian Economic
Bulletin. 2023. Т. 6. № 5. С. 163-167.
14
Соловьева Ю. Н. Конкурентные преимущества и бенчмаркинг: учебное пособие для бакалавриата и
магистратуры / Ю. Н. Соловьева. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2021. С. 65.

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере ОАО «Соликамский магниевый завод»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере государственной инспекции труда Приморского края)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка кредитоспособности потенциального заемщика и пути повышения (на примере банка «ВТБ» (ПАО))