25
определенную долю ренты и получать высокие доходы»
29
Р.А. Фатхутдинов утверждает: «конкурентоспособность как состояние,
характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения
предприятием (фирмой) конкретной потребности, по сравнению с
аналогичными возможностями других фирм, представленных на данном рынке,
позволяет оценивать и сопоставлять реальные и потенциальные возможности
фирм в производстве и реализации товаров, конкурирующих на рынке»
30
.
Словарь по маркетингу конкурентоспособность предприятия также сводит
к конкурентоспособности, выпускаемой им продукции, определяя ее как:
«способность фирмы, компании конкурировать на рынках с производителями и
продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого
качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей».
31
В экономической литературе можно встретить следующие определения
конкурентоспособности предприятия:
- способность предприятия выпускать конкурентоспособную
продукцию, а также конкурентоустойчивость предприятия и возможность его
адаптации к изменяющимся условиям конкуренции
32
;
- способность предприятия приносить прибыль на вложенный капитал
в краткосрочном периоде не ниже заданной прибыльности;
- способность предприятия производить пользующуюся спросом
продукцию при эффективном использовании производственного, кадрового и
финансового потенциалов
33
;
- реальная и потенциальная способность предприятия, а также
имеющихся у него для этого возможностей проектировать, изготовлять и
сбывать товары, которые по своим ценовым и неценовым характеристикам в
29
Кротков А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки /
А.М. Кротков // Менеджмент в Росси и за рубежом. –2016. –№ 6. – С.42
30
Фатхутдинов Р. А. Организация производства. Учебник. – М.: Инфра-М, 2017 – с.149
31
Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд. - М.: Дашков и К, 2016. - c.86
32
Сафонова Л.А. Управление конкурентоспособностью организации: Монография. –Новосибирск: СибГУТИ,
2016. – с.75
33
Александрова Е.В. Конкуренция: региональный аспект / Е.В.Александрова, В.В.Шкурба // Вестник
университета (Государственный Университет Управления). – 2015. – № 7(33). – С.17
26
комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов
34
;
- свойство субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне
с присутствующими там конкурирующими субъектами рыночных отношений
35
- сравнительное преимущество предприятия по отношению к другим
предприятиям данной отрасли внутри национальной экономики и за ее
пределами.
36
Р.А. Фатхутдинов оценивает конкурентоспособность предприятия по
четырем группам факторов:
37
- преимущества во внешней среде (макросреда, инфраструктура
региона, микросреда);
- преимущества во внутренней среде (технология, организация
процессов, ресурсы);
- преимущества в качестве и ресурсоемкости выпускаемых товаров,
новшеств (товары, новшества, услуги);
- преимущества рынков (по их объему, количеству конкурентов,
оперативности и надежности финансовых операций, безопасности торговли).
Наиболее конкурентоспособными являются предприятия, где в наилучшем
виде организован механизм работы всех подразделений и служб.
Конкурентоспособность определяется четырьмя группами показателей
38
:
- показатели, характеризующие эффективность управления
производственным процессом: экономичность производства, рациональность
эксплуатации основных фондов, совершенство производственных технологий,
организация труда на производстве;
- показатели, отражающие эффективность управления оборотными
34
Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг; Пер. с англ. А.В. Назаренко, А.Н.
Свиридов. - М.: Вильямс, 2013. - c.342
35
Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Паблишер, 2017.
- с.125
36
Сайт Федеральной службы государственной статистики - [Электронный ресурс]. - URL: http://www.gks.ru/
(дата обращения: 10.02.2019).
37
Фатхутдинов Р. А. Организация производства. Учебник. – М.: Инфра-М, 2017 – с.201
38
Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке// [Электронный ресурс] / Е.
Млоток // Интернет-проект «Энциклопедия маркетинга», 1998-2019. - URL: http:// www.marketing.spb.ru (дата
обращения: 10.02.2019).
27
средствами: независимость от внешних источников финансирования,
способность расплачиваться по собственным долгам и т. п.;
- показатели, позволяющие получить представление об эффективности
управления сбытом и продвижением товара на рынке средствами рекламы и
стимулирования;
- показатели конкурентоспособности товара: качество товара и его
цена.
Формулируя понятие конкурентоспособности предприятия, нужно
исходить из содержания и сущности явления конкуренции. Также
представляется очевидным, что конкурентоспособность предприятия должна
определяться в зависимости от достижения целей, обусловленных явлением
конкуренции. Иными словами, предприятие будет тем более
конкурентоспособным, чем более успешно с позиций конкуренции оно
осуществляет свою деятельность, и наоборот. В связи с чем, наиболее
исчерпывающим определением конкурентоспособности предприятия является
определение, данное Г.А. Фасхиевым и Е.В. Поповым - конкурентоспособность
предприятия - это превосходство организации своими товарами и услугами
аналогов в конкретных сегментах рынка в определенный период времени и по
потенциалу разработать, производить и продавать конкурентоспособные
товары (услуги) в будущем, достигнутое без ущерба финансовому состоянию
организации.
Конкурентоспособность предприятия
39
- это многоплановая экономическая
категория, являющаяся главным критерием оценки эффективности
производства продукции, выполнения работ или оказания услуг, а также
результирующим показателем эффективности системы управления данным
хозяйствующим субъектом. Конкурентоспособность предприятия подвержена
влиянию совокупности факторов. Фактор конкурентоспособности -
непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для
39
Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в
России и за рубежом. - 2016. - № 4. С. 59
28
изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности. Факторы,
определяющие конкурентоспособность разных уровней экономики, тоже
разные. На эти обстоятельства следует обратить пристальное внимание при
разработке стратегии управления конкурентоспособностью предприятия.
На сегодняшний день, отсутствует конкурентная методика управления
конкурентоспособностью предприятия. При этом, внешняя среда способствует
появлению новых методов и подходов к управлению конкурентоспособностью,
но тем не менее каждая методика имеет определенные ограничения и поэтому
организации необходимо подстраивать ту или иную методику конкретно к
своим условиям.
Таким образом, в современной рыночной экономике для выживания
предприятия в конкурентной борьбе, оно должно ориентироваться на
удовлетворение индивидуальных потребностей клиентов.
40
Конкурентоспособным будет то предприятие, которое удовлетворяет
потребности покупателя оптимальным образом. Чтобы обеспечить
конкурентоспособность предприятия на современных рынках, его субъекты
вынуждены использовать стратегии, обеспечивающие им конкурентные
преимущества. Обеспечение конкурентных преимуществ составляет основу
развития организации в условиях рыночной экономики, их можно объединить в
две группы: преимущества высокого и низкого рангов. К первым относятся:
высокая репутация предприятия, квалифицированный персонал, развитая
маркетинговая деятельность, обладание патентами. Ко вторым относят:
наличие дешевой рабочей силы, доступность источников сырья, но они не
обладают стабильной устойчивостью.
41
Подводя итоги первой главы, отметим следующее:
Особенность стратегии конкурентоспособности организации заключается
в том, что она способствует определению равновесной цены, спроса и
40
Припадчева И.В. Особенности управления конкурентной стратегией предприятия / И.В. Припадчева //
Актуальные вопросы экономических наук. - 2015. - №43. - С. 46
41
Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятия, как один из показателей эффективной деятельности
предприятия / А.Т. Похилько // Заметки ученого. - 2015. - Том 2. - №1-2(1). - С. 105
29
предложения; поддерживает допустимые условия производства и сбыта
продукции; стимулирует научно-технический прогресс и повышение
эффективности производства предприятия; при противоборстве субъектов
рынка усиливается их социально-экономическое расслоение.
1) Конкурентоспособность предприятия отражает величину и
эффективность использования предприятием всех своих ресурсов. Данный
показатель неразрывно связан с понятием управление
конкурентоспособностью. Управление конкурентоспособностью, как и любое
другое управление, носит циклический и замкнутый характер и начинается с
постановки цели и заканчивается выполнением поставленных целей и задач.
2) На современном этапе экономического развития проблема
конкурентоспособности занимает главное место в экономической политике
государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником
становится стратегическим направлением деятельности государства и его
органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной
экономики. При этом повышение конкурентоспособности касается всех
уровней ее иерархии: продукции, предприятия, отрасли, региона и страны в
целом,но особую важность приобретает конкурентоспособность предприятия
как основного звена экономики. Несмотря на большое количество факторов,
влияющих на конкурентоспособность предприятия, все же основным и
определяющим из них остается его способность
3) Конку
ﺍ
рентная стратегия - конкурентное п
ﺍ
реимущество компании,
кото
ﺍ
рое она может достичь на рынке, относительно других конку
ﺍ
рентов.
Основной смысл конкурентных ст
ﺍ
ратегий заключается в том, что они
способств
ﺍ
уют удержанию или увеличению компании определенной доли
рынка. Целью конкурентной ст
ﺍ
ратегии является подавление конкурентов в
предоставлении пот
ﺍ
ребителям тех това
ﺍ
ров, которые польз
ﺍ
уются большим
сп
ﺍ
росом на рынке.
4) Конку
ﺍ
рентная стратегия - это концепция и подчиняемая ей система
действий бизнес-системы, нап
ﺍ
равленных на достижение ее ст
ﺍ
ратегических
30
целей и победу над основными конку
ﺍ
рентами в бо
ﺍ
рьбе за положение на рынке.
Они должны указывать на тот тип позици
ﺍ
рования, из кото
ﺍ
рого они исходят.
Правильно выб
ﺍ
ранная стратегия п
ﺍ
редусматривает наличие резервов. Она
о
ﺍ
риентирована на опе
ﺍ
режающие действия, развивает конкурентные
п
ﺍ
реимущества фирмы в выбранной сфе
ﺍ
ре бизнеса и умножает его, если
позволяет обеспечить быст
ﺍ
рую и своев
ﺍ
ременную адаптацию п
ﺍ
роизводства к
изменению конъюнкту
ﺍ
ры. Таким об
ﺍ
разом, динамичный характер конку
ﺍ
ренции
является но
ﺍ
рмой, а не исключением.
31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
НА ПРИМЕРЕ ООО «МСК»
2.1. Общая характеристика организации ООО «МСК»
Общество с ограниченной ответственностью «МСК» является одной из
молодых развивающихся на рынке строительства компаний.
Микропредприятие существует всего на протяжении двух лет, занимается
работами в сфере строительства и инженерных услуг г. Москвы и Московской
области. За время работы организация зарекомендовала себя как надежный и
ответственный деловой партнер и завоевала доверие определенного круга
клиентов.
Основная сфера выполняемого комплекса работ основана на инженерных
системах, а именно:
• Электромонтажные работы
ООО «МСК» предлагает полный комплекс услуг, начиная с этапа
проектирования и согласования, заканчивая монтажом кабельных линий,
запуском и последующим обслуживанием систем.
Отделочные работы
Общестроительные работы
• Системы противопожарной защиты
Компания занимается огнезащитными работами, разработкой мероприятий
по пожарной безопасности, оценкой и расчетом пожарных рисков,
проектированием, монтажными работами систем пожарной сигнализации,
пожаротушения, оповещения о пожаре, а также обслуживанием всех систем
пожарной безопасности (в том числе обслуживанием пожарной сигнализации).
Также компания занимается проведением эксплуатационных испытаний
пожарных лестниц и ограждений крыш.
- система пожарной сигнализации;
- система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре;
- система звукового оповещения;
32
- автоматические установки пожаротушения:
а) водяного б) пенного в) газового г) порошкового д) аэрозольного
- внутренний и наружный противопожарный водопровод;
- системы вытяжной и приточной вентиляции.
• Охранные системы
- система охранной сигнализации;
- система обеспечения безопасности города (СОБГ);
- система видеонаблюдения;
- система контроля и управления доступом.
• Системы связи
- автоматизация систем управления и диспетчеризации (ОДС);
- система телефонизации;
- система телевидения;
- система радиофикации;
• Системы эффективного управления энергетическими ресурсами
- Автоматизированная система контроля учета энергоресурсов (АСКУЭ)
- Автоматизированная система учета электропотребления (АСУЭ)
- Установка квартирных приборов учета
• Сантехнические работы
• Вентиляция и кондиционирование
ООО «МСК» выполняет следующие работы:
Проектирование систем вентиляции
Поставка оборудования и материалов
Проведение монтажных работ.
Сервисное обслуживание объекта.
Все этапы проходят в соответствии с сетевым графиком ведения работ.
Специалисты ООО «МСК» имеют опыт в монтаже вентиляционных систем
различной сложности таких как: системы с рекуперацией и рециркуляцией
воздуха, поддержанием определенного уровня влажности и температуры,
экономящих электроэнергию и повышающих уровень комфорта пребывания в
33
помещении и пр. Все работы выполняются в соответствии с нормами и
правилами ведения работ на территории РФ
(см. Приложение 2). Для
предотвращения аварий, и обеспечения длительной работы вентиляционных
систем, компания заключает с клиентом договор на сервисное обслуживание.
Сегодня коллектив компании - это высококвалифицированные
аттестованные специалисты, имеющие международные сертификаты и
аттестацию Ростехнадзора РФ. На всех этапах работы ведется согласование и
отслеживание качества выполняемой работы, что позволяет решать
возникающие проблемы и ликвидировать их с наименьшими потерями.
Используя научный подход, команда решает задачи высокого уровня
сложности с минимизацией затрат на всех стадиях начиная от проектно-
изыскательных работ, разработки проектно-сметной документации, заканчивая
сдачей объекта соответствующим контролирующим органам и
эксплуатирующим организациям. Для объектов любого масштаба и назначения
предлагаются профессиональные решения, учитывающие их уникальность,
сложность, нестандартные архитектурные решения, пожелания заказчиков.
Коллектив компании ООО «МСК» выполнил следующие виды работ:
1. Внутренние электромонтажные работы на объекте по адресу: г. Чехов,
мкр. «Губернский», корп. 3, 7, 16. (Заказчик ЗАО «СУ-155»)
2. Комплекс внутренних инженерных систем на объекте по адресу: г.
Красногорск «Павшинская пойма», мкр. 3, корп.5. (Заказчик ЗАО «СУ-155»)
3. Комплекс внутренних инженерных систем на объекте по адресу: г.
Балашиха «Балашиха парк», мкр. 22, корп.21, 22,14/16,13. (Заказчик ЗАО «СУ-
155»)
4. Комплекс внутренних инженерных систем в торговом комплексе по
адресу: г. Москва, ул. Ткацкая д.5. (Заказчик ОАО «СТСК»)
5. Модернизация электрохозяйства в школах и детских садах в ЦАО г.
Москвы. (Заказчик Департамент образования г. Москвы)
6. Строительство сети передачи данных, монтаж ВОЛС в ЮВАО
(Заказчик ЗАО «Телеинформ») и другие.
34
Можно представить организационную структуру ООО «МСК» в виде
следующей схемы (рисунок 4):
Рисунок 4. Организационная структура ООО «МСК»
ООО «МСК» имеет свой логотип (рисунок 5):
Рисунок 5. Логотип ООО «МСК»
Одной из важных задач при разработке стратегии развития
конкурентоспособности организации является анализ финансовых результатов
организации. Период рассмотрения 2017-2018 гг.
Бухгалтерская отчетность представлена в Приложении 3.
Финансовые результаты ООО «МСК» за 2017-2018 гг. представлены в
таблице 2.
Руководство организации
Бухгалтерия
Планово-
производственный
отдел
Инженерный
отдел
Сервисный
отдел