
19
Исследование макросреды организации осуществляется с
использованием PEST-анализа. PEST-анализ является маркетинговым
инструментом, предназначенным для выявления политических,
экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды,
оказывающих влияние на бизнес компании.
Далее рассмотрим четыре основных направления, оказывающих
наибольшее влияние на деятельность предприятия
22
.
- Политические факторы: здесь важно проанализировать влияние
правительства и законодательства на организацию, включая политические
изменения и политическую ситуацию в стране.
- Экономические факторы: включают анализ экономической ситуации
на рынке, таких как динамика развития экономики, курс валюты, цены на
фондовой бирже, уровень безработицы, инфляция, доходы населения и
тенденции в банковской сфере.
- Социальные факторы: включают социокультурные изменения на
рынке, такие как демографические изменения, население, структура рынка по
возрасту и полу, культурные особенности, структура общества,
предпочтения, образование и менталитет.
- Технологические факторы: исследование изменений в технологиях,
используемых в рыночной среде, влияние интернета и развитие мобильных
технологий, уровень инноваций.
Результаты PEST-анализа представлены в матрице, включающей
основные факторы, присутствующие в микросреде. Затем эти факторы
оцениваются по их важности, присваиваются баллы, ранги и другие
показатели.
Заключительный этап анализа внешней среды основывается на модели
профессора Майкла Портера, которая описывает пять сил конкуренции. Эта
модель исследует, как сильное воздействие этих сил может ограничить
22
Этапы формирования стратегии развития производственных предприятий малого
бизнеса // Неделя науки Санкт-Петербургского государственного морского технического
университета. – 2021. – № 1-2. – DOI 10.52899/978-5-88303-611-7 _639. – EDN EIHYXK.