33
продукции. Фирма является узнаваемым в масштабе города поставщиком
сервисного и технического обслуживания бытовой техники, торгового
оборудования.
В организации действует линейно – функциональная организационная
структура, где каждое структурное подразделение сфокусировано на
выполнении своих четко обозначенных функций. Все сотрудники имеют
высшее образование и большой опыт работы в своей специальности, многие
имеют профильное образование или сертификаты о законченных курсах по
вопросам программирования.
2.2. Анализ финансово-экономических результатов стратегии
Одним из важнейших элементов анализа управленческой и финансово-
хозяйственной деятельности предприятия является изучение эффективности
использования экономического потенциала компании.
Такие общие показатели (и их динамика) как выручка, прибыль,
себестоимость, производительность труда, коэффициент оборачиваемости,
рентабельность, коэффициент автономии, ликвидность и другие связанные с
ними показатели дают понять реальные возможности ООО «Тандем Сервис»
в той сфере, в котором оно функционирует.
На основе этих данных можно увидеть все ли ресурсы компании
задействованы оптимально (достаточно ли вообще ресурсов), в каком
состояние находится компания и что является тому причиной.
Все это, безусловно, является не только базой для принятия тех или
иных управленческих решений, но и их последствиями, которые важно
учитывать для дальнейшего функционирования организации.
За анализируемый период в ООО «Тандем Сервис» наблюдается
ежегодный рост выручки. В 2021 году показатель составил 54094 тысяч
рублей, то есть увеличился на 34,94% по сравнению с 2020. В 2022 году
выручка возросла еще на 23,59% и стала равна 66853 тысячи рублей.
34
Увеличение значения данного показателя говорит о росте спроса на
продукцию и услуги компании, увеличении ее присутствия на рынке и о
грамотной управленческой стратегии в отношении маркетинга и сбыта.
Таблица 2.2
Показатели, характеризующие эффективность использования
экономического потенциала
Показатели
2020
год
2021
год
2022
год
Темп прироста,
%
2022/
2021
2021/
2020
Выручка, тыс. руб.
40086
54094
66853
23,6
34,9
Себестоимость, тыс. руб.
34772
45962
55903
21,6
32,2
Прибыль от продаж, тыс. руб
5314
8132
10950
34,7
53,0
Чистая прибыль, тыс. руб.
4308
6961
9240
32,7
61,6
Собственный капитал, тыс. руб.
9555
15190
21502
41,6
59,0
Среднегодовая численность
работников, чел
30
24
19
-20,8
-20,0
Производительность труда, тыс.
руб.
1136,20
2253,92
3518,58
56,1
98,4
Коэффициент устойчивости
экономического роста, коэфф.
0,45
0,46
0,43
-6,5
2,2
Затраты на один рубль проданной
продукции, руб.
0,87
0,85
0,84
-1,2
-2,3
Рентабельность хозяйственной
деятельности, %
12,39
15,15
16,53
9,1
22,3
Рентабельность продаж, %
13,26
15,03
16,38
9,0
13,3
Коэффициент оборачиваемости
оборотных средств
3,53
3,18
2,84
-10,7
-9,9
Длительность оборота
102
113
127
12,4
10,8
Коэффициент абсолютной
ликвидности
4,61
6,65
7,97
19,8
44,3
Коэффициент текущей
ликвидности
5,34
7,42
8,73
17,7
39,0
Коэффициент общей ликвидности
6,30
9,25
11,54
24,8
46,8
Коэффициент обеспеченности
собственными средствами
0,84
0.89
0,91
2,2
6,0
Коэффициент автономии
0,84
0.89
0,91
2,2
6,0
Коэффициент финансовой
зависимости
0,16
0,11
0,09
-18,2
-31,3
Наблюдается рост себестоимости проданных товаров, работ, услуг.
Такая ситуация вызвана тем, что ООО «Тандем Сервис» наращивает темпы
35
продажи продукции товаров и оказания услуг, что и дает совокупное
увеличение расходов на их закупку. Важно то, что темпы роста расходов не
опережают темпы роста доходов. Так, на конец 2021 года себестоимость
составила 45962 тысячи рублей, то есть прирост составил 32,18%, тогда как
выручка возросла на 34,94%. В 2022 году расходы составили 55903 тысячи
рублей, превысив значение 2021 года на 21,63%, что, опять же, не является
отрицательным 36 фактором, так как прирост доходов оказался более
значительным, а именно 23,59%.
За исследуемый период наблюдается рост прибыли от продаж. Если в
2020 году данный показатель был равен 5314 тысяч рублей, то в 2021
произошел прирост на 53,05%, что дало 8132 тысяч рублей прибыли. В 2021
году прибыль продолжила расти (прирост на 34,65%) и составила уже 10950
тысяч рублей. Увеличение значения данного показателя вызвана тем, что
рост доходов более значителен, чем рост расходов.
Также положительная тенденция наблюдается и в отношении чистой
прибыли. В 2021 году ее прирост составил 61,58%, и она стала равна 6961
тысяч рублей. В 2021 году показатель продолжил увеличиваться (на 32,74%)
и составил 9240 тысяч рублей.
Такая ситуация свидетельствует об успешной управленческой и
финансово-хозяйственной деятельности ООО «Тандем Сервис». В результате
анализа был выявлен ежегодный рост собственного капитала ООО «Тандем
Сервис». Так, в 2020 году данный показатель составлял лишь 9555 тысяч
рублей. В 2021 году собственный капитал прирос на 58,97% и стал равен
15190 тысяч рублей. В 2022 году показатель продолжил увеличиваться чуть
менее быстрыми темпами (на 41,55%) и составил 21502 тысяч рублей. Рост
собственного капитала свидетельствует об увеличении стоимости самой
компании, финансовой устойчивости и инвестиционной привлекательности.
Анализ численности персонала необходимо проводить параллельно с
анализом производительности труда. В целом, в ООО «Тандем Сервис»
наблюдается ежегодное снижение численности персонала. Если в 2020 году
36
численность персонала составляла 30 человек, в 2021 — 24 (снизилась на
20,00%), то в 2022 количество сотрудников достигло отметку в 19 человек
(на 20,83% меньше чем в 2021).
Однако такое явление не является показателем возникновения кризиса.
Наоборот, наблюдаем рост выручки, и, следовательно, увеличение
производительности труда. В 2021 году прирост производительности труда
равнялся 68,68% и составил 2253,92 тысяч рублей. В 2022, когда произошло
37 снижение численности персонала, показатель увеличился на 56,11% и стал
равен 3518,85 тысяч рублей. То есть, каждый работник в год приносит
предприятию выручку в размере 3518,85 тысяч рублей.
Рост производительности труда позволяет предприятию выполнить тот
же объем работ меньшей численностью персонала, и, благодаря этому,
снизить себестоимость единицы продукции и расходы на оплату труда.
За анализируемый период наблюдается незначительное снижение
коэффициента устойчивости экономического роста. В 2020 году данный
показатель имел значение 0,45, а в 2021 году — 0,46 , то есть произошло
увеличение на 1,64%. В 2022 году коэффициент устойчивости
экономического роста немного снизился и составил 0,45 (снижение на
6,23%).
Уменьшение значения данного коэффициента говорит о
незначительном снижении деловой активности ООО «Тандем Сервис»,
сужении его мощностей и достаточной эффективности управления. Кроме
того, такая ситуация также свидетельствует о спаде потенциала компании,
темпов развития предприятия за счет собственного капитала. Но, стоит
отметить что, в целом, значения данного показателя в течении всего
анализируемого периода все равно достаточно высоки и стабильны, ведь в
2016 году коэффициент устойчивости экономического роста и вовсе не
превышал 0,11.
Положительным моментом в развитии ООО «Тандем Сервис» является
снижение затрат на один рубль проданной продукции. Так, в 2020 году
37
данный показатель имел значение 0,87 рублей. Это означает, что, чтобы
получить 1 рубль выручки, предприятию необходимо понести 0,87 рублей
затрат. В 2021 году ситуация улучшилась и показатель составил 0,85 рублей,
то есть снизился на 2,05%.
В 2022 затраты на один рубль проданной продукции также
уменьшились и стали равны 0,94 рублей, что на 1,58% меньше чем в
предыдущем периоде. Иными словами, предприятие получает прибыль, и она
растет, и, следовательно, оно рентабельно. 38 За анализируем период
наблюдается увеличение рентабельности хозяйственной деятельности. В
2020 году данный показатель был равен 12,39%. Это означает что с каждого
затраченного рубля предприятие получает 12,39 копейки прибыли. В 2021
году ситуация в ООО «Тандем Сервис» улучшилась 2,76 процентных пункта,
и показатель составил 15,15%, а в 2022 достиг своего максимального
значения за период и стал равен 16,53%.
Положительная тенденция роста рентабельности хозяйственной
деятельности свидетельствует о снижении себестоимости единицы
продукции и росту прибыли, а также ускорению оборачиваемости активов и
более эффективному использованию основных и оборотных средств.
Аналогичная ситуация в ООО «Тандем Сервис» наблюдается с
рентабельностью продаж. В 2020 году она была равна 13,26%, в 2021 —
15,03%, и в 2022 показатель достиг своего пика за период и составил 16,38%,
что означает, что организация получает 16,38 копейки прибыли с каждого
рубля проданной продукции.
В данном случае увеличение показателей вызвано тем, что в ООО
«Тандем Сервис» увеличивается объем продаж, при более высоких темпах
роста выручки, чем себестоимости. По результатам проведенного анализа
было выявлено снижение коэффициента оборачиваемости оборотных
средств. На 2020 год данный показатель составлял 3,53, то есть такое число
оборотов оборотные средства совершили за год (столько раз за отчетный
период ООО «Тандем Сервис» использовала средний имеющийся остаток
38
оборотных средств). В 2021 году коэффициент был равен 3,18 (что ниже на
9,98%), а в 2022 году составил 2,84 (спад на 10,61%).
Снижение данного показателя может свидетельствовать об ухудшении
эффективности использования оборотных фондов и спаде деловой
активности. За исследуемый период наблюдается увеличение
продолжительности оборота оборотный средств. В 2020 году данный
показатель составлял 102.
Именно такое количество дней требуются ООО «Тандем Сервис» для
возвращения его 39 оборотных активов в виде выручки от реализации
продукции, оказании услуг. В 2021 длительность оборота возросла (прирост
на 11,08%) и составила 113 дней, что является негативной тенденцией. В
2022 году показатель увеличился на 11,88% и вновь стал равен 127 дням. То
есть, продолжительность оборота оборотных средств увеличивается, что
свидетельствует об ухудшения ситуации в области использовании оборотных
средств. В результате анализ был выявлен рост общей ликвидности. В 2020
году данный показатель был равен 6,30.
Данный показатель характеризует способность компании погашать
текущие (краткосрочные) обязательства за счѐт только оборотных активов. В
2021 общая ликвидность приросла (на 46,97%) и составила 9,25. Более того, в
2022 году показатель значительно вырос (прирост на 24,71%) и стал равен
11,54.
Рост общей ликвидности в ООО «Тандем Сервис» свидетельствует об
улучшении платежеспособности компании. Однако в норме показатель
должен быть равен 1 или немного более. Мы же наблюдаем значительное
превышение, что говорит о недостаточно эффективном использовании
оборотных средств. На исследуемом предприятии наблюдается рост
абсолютной ликвидности.
Данный показатель характеризует способность компании погашать
текущие (краткосрочные) обязательства за счѐт денежных средств, средств на
расчетный счетах и краткосрочных финансовых вложений. В 2020 году
39
абсолютная ликвидность была равен 4,61. Именно такую доля краткосрочных
долговых обязательств покрыта за счет денежных средств и их эквивалентов
в виде рыночных ценных бумаг и депозитов. В 2021 году показатель дал
прирост (на 44,15) и составил 6,65. В 2022 он достиг своего пика (прирост на
19,97%) и стал равен 7,97.
Нормативное значение данного показателя не менее 0,2, следовательно
— у ООО «Тандем Сервис» все в норме. В результате анализа было выявлено
увеличение текущей ликвидности. В 2020 году данный показатель равнялся
5,34, но к 2021 году произошел прирост (на 38,87%) и тогда коэффициент
составил 7,42. В 2022 году текущая ликвидность снова выросла (прирост на
17,73%) и составила 8,73.
Данный коэффициент показывает возможности ООО «Тандем Сервис»
погашать краткосрочные текущие обязательства с использованием только
оборотных фондов.
Следовательно, рост данного показателя свидетельствует об
улучшении платежеспособности компании.
Если рассматривать финансовую составляющую ООО «Тандем
Сервис», то опираясь на показатели можно сказать, что организация активно
занималось внедрением денежных средств в модернизацию своей работы,
однако прекратило этот процесс на не доведенном до конца этапе.
У компании увеличился объем оборота продукции, однако не все
фирмы – потребители имеют возможность своевременно производить оплату
перед фирмой, что влечет за собой увеличение дебиторской задолженности,
увеличением запасов организации и отсутствием денежных средств для
погашения обязательств перед поставщиками. Это способствует низкому
показателю коэффициента текущей ликвидности, однако если рассматривать
рентабельность продаж, то тут можно сказать, что компания находится в
стабильном положении, имея все предпосылки для дальнейшего развития и
выхода на более высокие финансовые показатели.
40
Финансовое состояние компании двояко, ООО «Тандем Сервис»
имеется стабильный уровень дохода, однако так же компания располагает
большими дебиторскими задолженностями, и низким коэффициентом
текущей ликвидности.
2.3 Оценка стратегии развития организации
В настоящее время существует множество моделей стратегического
анализа ипланирования для определения стратегии предприятия и
последующего вывода критических факторов успеха.
Для того чтобы получить ясную оценку конкурентных позиций ООО
«Тандем Сервис», проведем SWOT-анализ.
Для анализа сильных и слабых сторон деятельности организации ООО
«Тандем Сервис» был проведен анализ внешней и внутренней среды фирмы
– SWOT – анализ. Факторы внешней среды компании непосредственно
влияют на эффективную деятельность организации и ее устойчивость на
рынке. Внешние факторы относятся к тем компонентам среды, которыми
организация не имеет возможности управлять, они оказывают свое
воздействие либо косвенно, либо напрямую на деятельность компании.
Внутренняя среда компании – это ситуационные составляющие внутри
самой фирмы. Исходя из того, что любая организация, это созданная
человеком взаимосвязанная система, то внутренние компоненты чаще всего
являются результатом управленческих решений компании.
Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю
имеющуюся информацию, принимать взвешенные решения, касающиеся
развития бизнеса.Также позволит проанализировать ситуацию на рынке.
Все данные по анализу внешней и внутренней среды организации были
сведены в матрицу, состоящую из сильных, слабых сторон организации, а так
же ее возможностей и угроз. Матрица SWOT – анализа приведена в Таблице
2.3.
41
Таблица 2.3
SWOT-анализ предприятия ООО «Тандем Сервис»
Сильные стороны
Слабые стороны
Имидж компании и узнаваемость на рынке
Конкурентоспособная ценовая политика
компании
Персонал с высокой квалификацией и
большим опытом работы
Хорошее техническое обеспечение
Рациональная организация рабочих
процессов
Проведение ежеквартальных анализов
деятельности
Высокий ассортимент предоставляемого
товара
Выгодное месторасположение
Проведение политики корпоративной
социальной ответственности
Достаточный потенциал увеличения спроса и
перспектива его увеличения
Расширение спектра услуг,
предоставляющих организацией.
Занятие новых сегментов рынка, завоевание
новых рынков.
Повышение доверия покупателей к
осуществлению интернет – продаж
Появление новых интернет – площадок для
реализации деятельности компании
Угрозы
Возможности
Низкий уровень рекламной деятельности
Отсутствие раскрытия информации о
специфике деятельности компании для
потребителя
Отсутствие мероприятий по
стимулированию сбыта товара
Отсутствие реакции руководства и принятия
решений по результатам проведения
текущих анализов деятельности
Отсутствие долгосрочного стратегического
планирования
Отсутствие в разработке новых систем
скидок
Высокая конкуренция на занимаемом
сегменте
Усложняющиеся процедуры ввоза товара из
- за рубежа
Снижение покупательской способности
населения
Смена покупательских предпочтений
Сокращение финансирования сферы
Анализ сильных и слабых сторон организации ООО «Тандем Сервис»
позволяет сделать следующие выводы. Наличие широкого спектра
ассортиментных групп товара, предоставляемых организацией, может
способствовать занятию фирмой новых для нее сегментов рынка, увеличивая
этим уровень продаж организации, при этом произойдет расширение
потребительского спектра, а постоянное обновление продукта, для
достижения цели соответствия потребностям покупателя, позволит
удерживать уровень клиентской базы.
Уровень цен может способствовать уменьшению влияния
42
конкурентной среды на деятельность фирмы, при этом ввод рекламной
деятельности организации повысит ее узнаваемость среди потребителя, что
заметно повлияет на рост конкурентного преимущества на сегменте рынка,
занимаемого компанией.
Проведение дополнительных мероприятий, таких как консультации
при выезде на объект по ремонту оборудования, повышает имидж компании,
ее узнаваемость, действует как дополнительная реклама, которая позволяет
приобретать новых клиентов, следовательно, и уровень продаж. При этом
увеличивается конкурентные качества организации.
Таким образом, можно сказать, что в ходе оценки внешней среды
организации были выявлены три фактора, на которые компании стоит
обратить внимание при построении стратегии. В ходе исследования были
выявлены ключевые сильные и слабые стороны компании. Сильные стороны
могут способствовать появлению явного конкурентного преимущества
организации ООО «Тандем Сервис», такие как ценовая политика, высокий
ассортимент товара, выгодное расположение офисов и высокая
квалификация персонала.
Однако в организации имеются ряд слабых сторон, которые влияют на
отсутствие развития организации, а так же являются причиной выявленных
проблем.
Слабыми сторонами являются факторы отсутствия рекламной
деятельности, не использования новых путей сбыта товара, отсутствие
построения мероприятий по решению выявленных проблем в ходе анализов
деятельности компании, отсутствие мероприятий по улучшению имиджа
фирмы в глазах нового потребителя.
В совокупности это приводит к снижению числа потребителей или
отсутствия его увеличения, а так же увеличению влияния фактора
конкурентной среды на деятельность организации
Анализ факторов конкурентоспособности является суммарным
результатом нескольких видов анализа. Его целью является