Диплом: Развитие конкурентных преимуществ бизнеса индивидуального предпринимателя (на примере ИП Тиханова Галина Ивановна)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
66
Рисунок 8 Модель оптимизации и продвижения сайта ИП Тиханова
Г.И.
Источник: разработано автором
Модель продвижения сайта ИП Тиханова Г.И. предусматривает
использования современных средств продвижения в интернет:
– создание и продвижение групп в социальных сетях;
– создание личной электронной рассылки;
использование оптимизации сайта компании на работу поисковых машин:
Yandex, Google, Rambler.
Далее представим план продвижения сайта и электронной версии журнала
ИП Тиханова Г.И. в таблице 16.
Таблица 16
Внешняя оптимизация и продвижение сайта
Внешняя оптимизация сайта
Регистрация в поисковых систе-
мах
Регистрация в тематических ка-
талогах
Обмен ссылками с родствен-
ными сайтами
Продвижение сайта
Размещение контекстной ре-
кламы системах
Создание рассылки с новостями
на Subscribe
Размещение контекстной ре-
кламы в системах
Создание групп в контакте и fa-
cebook
Продвижение на тематических
ресурсах и форумах
- постинг на тематических фору-
мах и порталах;
- создание отдельных тем на фо-
румах;
- создание тем для обсуждения на
форумах;
- ссылочная оптимизация на те-
матических форумах и порталах;
67
План продвижения сайта ИП Тиханова Г.И.
Наименование
мероприятия
Детализация
Бюджет, руб.
Оптимизация сайта
Установка счетчика
Установка счетчика Google Analitics
Регистрация в поисковых
системах
Регистрация сайта на www.yandex.ru,
www.rambler.ru, www.aport.ru,
www.mail, www.google.ru
Продвижение сайта
Анонсирование ресурса
Анонсирование на обзорных сайтах -
постоянно
Анонсирование сайта на родственных
ресурсах
Создание групп в
социальных сетях
Создание и продвижение группы
вКонтакте
3 000
ежемесячные
затраты на
продвижение
Создание и продвижение группы на
Facebook
1000 -
ежемесячные
затраты на
продвижение
Создание рассылки
Создание рассылки «Красивый дом –
это просто» на www.subscribe.ru
1200
ежегодно
Ссылочная оптимизация
Ссылочная оптимизация на
тематических форумах и порталах.
Постоянно в течение года
Контекстная реклама
Размещение контекстной рекламы
9000 -
ежемесячно
Источник: разработано автором
Таким образом представленный план будет способствовать продвиженияю
сайта и электронной версии журнала ИП Тиханова Г.И. в Интернет, в частности
в поисковых системах и тематических площадках.
2. Еще одним важным направлением повышении конкурентоспособности
ИП Тиханова Г.И. должно являться совершенствование ценовой политики.
Дальнейшее развитие рынка строительных материалов, в том числе и изде-
лий из искусственного камня, предполагает с ростом количества предприятий
конкурентов постепенное снижение цен на предлагаемые товары.
Для поддержания конкурентоспособных цен ИП Тиханова Г.И. можно по-
рекомендовать ряд мероприятий (таблица 17).
Таблица 17
68
Мероприятия, направленные на поддержание конкурентоспо-
собности ценовой политики ИП Тиханова Г.И.
Мероприятие
Периодич-
ность
Ответственный
Мониторинг цен основных конкурентов (8
крупнейших компаний)
1 раз в 2 не-
дели
Маркетолог
Корректировка цен в соответствии с мони-
торингом
1 раз в месяц
Маркетолог
Изыскание возможностей для оптимизации
себестоимости
1 раз в пол-
года
Главный бухгалтер
Источник: разработано автором
Данные мероприятие помогут ИП Тиханова Г.И. достигнуть конкурент-
ного преимущества по доступности ценовой политики. Между тем необходимо
помнить о том, что ценовая политика должна быть экономически обоснованной
и при снижении стоимости строительных материалов не должно страдать их ка-
чество.
3. Еще одним важным направлением повышения конкурентоспособности
компании ИП Тиханова Г.И. является прием в штат дизайнера по ландшафтам и
интерьером. Такой специалист поможет клиентам компании:
- правильно рассчитать необходимое количество искусственного камня
для оформления интерьера и ландшафта;
- поможет спроектировать эргономичное и эстетически выгодное интерь-
ерное и ландшафтное решение в соответствии с стилистикой окружающего ин-
терьера и ландшафта;
- разработать проект и смету для строителей и т.д.
В заключительной части рассчитаем целесообразность вариантов приема
дизайнера в штат на постоянной основе и вариант работы специалиста на аутсер-
синге.
Таким образом, представленные мероприятия повысят конкурентоспособ-
ность предприятия ИП Тиханова Г.И. по следующим показателям: рекламно-ин-
формационная деятельность; уровень цен; репутация компании. Это позволит
предприятию достичь преимуществ в конкурентной борьбе. Необходимо отме-
тить, что руководству предприятия необходимо постоянно контролировать из-
менения, происходящие на рынке и своевременно принимать необходимые
69
соответствующие меры для поддержания конкурентоспособности. Показатели
повышения конкурентоспособности компании являются относительными, рас-
смотрим экономический эффект от предложенных мероприятий.
3.2. Расчет эффективности от внедрения конкурентных преимуществ
Рассчитаем экономический эффект каждого проекта отдельно и в
заключении произведем прогнозный расчет улучшения основных показателей
деятельности ИП Тиханова Г.И..
На основании данных мы сделали вывод, что в ИП Тиханова Г.И. недоста-
точное внимание уделяется рекламе в Интернет. Между тем контекстная ре-
клама, как средство рекламы, на сегодняшний день, является наиболее перспек-
тивным. Сайт ИП Тиханова Г.И. изначально не был разработан с ориентацией на
продвижение. Между тем контекстная реклама во многом эффективнее продви-
жения сайтов. При равных бюджетах контекстная реклама зачастую будет давать
большую отдачу по рекламе, нежели продвижение. Особенно сильно этот эф-
фект проявляется либо при небольших бюджетах, либо при необходимости тар-
гетирования на какой-либо регион, либо при значительном ассортименте услуг.
Преимуществом контекстной рекламы является так же то, что бюджет может
быть небольшим. Контекстную рекламу удобно запускать для быстрой продажи
предложения, т.к. реклама работает сразу.
Итак, рассчитаем бюджет и эффективность контекстной рекламной компа-
нии на период 1-30 июля 2019 г. Так как контекстная реклама ведет на страницу
сайта необходимо тщательно подготовить саму страницу. Клиента должно сразу
же заинтересовать предложение. Для этого предложение должно быть конкрет-
ным, например «Скидки на каменную плитку до 30%». На этой же странице
должны быть предложения и на другие предложения предприятия. Для разме-
щения рекламной компании выбираем контекстную рекламу Яндекс.Директ.
Прежде всего, определяем регион показа объявлений – Красноярский край. Да-
лее необходимо осуществить подбор ключевых слов. Необходимо выбирать все
70
ключевые слова, которые могут быть набраны в поиске Яндекс целевой аудито-
рией строительно-отделочными компаниями, розничными клиентами. Необхо-
димо выбрать не только сами слова, но и те, которые наиболее часто просматри-
вают с ними. Следует учитывать так же и слова с ошибками.
В таблице 18 представим количество показов и рекламный бюджет данной
компании.
Таблица 18
Рекламный бюджет рекламной компании в Яндекс.Директ
Предложенные фразы
Количе-
ство пока-
зов в ме-
сяц
Количе-
ство пе-
реходов
в месяц
Цена
клика
Пример-
ный бюд-
жет, руб.
Тротуарная плитка
33
4
0,28
33,60
Отделочные материалы
72
2
0,92
55,20
отделочные материалы +Абакан
89
7
0,50
105,00
куплю отделочные материалы
236
24
0,44
316,80
Отделка камнем
151
1
0,30
9,00
Искусственный камень
458
4
0,50
60,00
продажа отделочных материалов
42
1
0,41
12,30
Отделка дома
160
2
0,27
16,20
Облицовка стен
170
0
1,46
0,00
Ландшафт и камень
163
2
0,69
41,40
Камень в ландшафте
244
1
0,92
27,60
Облицовка дома
85
2
0,50
30,00
Искусственный камень Абакан
9756
36
0,50
540,00
Красивый интерьер дома
268
3
0,35
31,50
Искусственный камень +в Абакане
1781
7
0,27
56,70
Камень +в Абакане цены
202
1
0,60
18,00
Отделочные материалы 2013
808
6
0,27
48,60
Отделка дома
218
2
0,65
39,00
Строительные материалы стройка
235
2
0,71
42,60
Строим дом Абакан
841
23
0,50
345,00
Строительство домов Абакан
152
1
0,50
15,00
Строительные материалы дешево
2404
9
0,50
135,00
Строительные материалы
45294
83
0,06
149,40
Отделочные материалы +в Абакане
1462
6
1,00
180,00
Рубрика: Дом / Строительство
175
1
0,73
21,90
Итого
66346
249
2623,20
Источник: разработано автором
Итак, с учетом того, что на данный момент в г. Абакане существует крайне
низкая конкуренция в контекстной рекламе бюджет данной компании на месяц
составит 2623,2 руб. При этом прогнозное количество показов составит 66346
71
человек. Количество переходов на сайт по данному объявлению составит 249 че-
ловек.
Рассчитаем стоимость обращения одного человека как отношение стои-
мость одного обращения потенциального клиента к сумме затрат на контекстную
рекламу.
Стоимость обращения одного человека составляет всего 10,6 рублей. Дан-
ная стоимость является крайне низкой для данной отрасли. Рассчитаем эффект
от введения новой должности дизайнера для разработки проектов.
Оформленные дизайнерские проекты интерьеров и ландшафтов
воспринимаются клиентами с большим восторгом и понимание, чем
самостоятельное представление будущего проекта.
Произведем расчет экономического эффекта от введения в штат дизайнера.
- принятие дизайнера в штат;
- работа дизайнера на аутсорсинге.
У обоих вариантов работы дизайнера есть определенные плюсы и минусы.
1. В случае принятия дизайнера в штат:
- взаимодействие с клиентом будет прямым, клиент сможет получить
консультацию на месте и простыми словами объяснить свои потребности и
пожелания;
- заработная плата штатного дизайнера будет фиксированной и не зависит
от количества клиентов в месяц. Данный аспект будет являться плюсом, в случае
большого спроса на услуги и минусом в случае незначительного спроса;
- у руководства предприятия возникает необходимость уплаты налогов и
фондов за нового работника.
2. В случае работы дизайнера на аутсорсинге:
- взаимодействие дизайнера с клиентом будет затруднено временным и
дистанционным барьером. Часто клиентам сложно четко составить техническое
задание на проект для отправки его дизайнеру на разработку. Данное
обстоятельство является существенным минусом;
- отложенный по времени проект не будет способствовать
72
дополнительным продажам, клиент будет определять масштабы проекта и
количество камня исходя из своих собственных представлений о проекте;
- не возникнет необходимости платить заработную плату дизайнеру при
отсутствии постоянных заказов;
Таким образом, считаем целесообразным предложить руководству ИП
Тиханова Г.И. начать с взаимодействия с дизайнером на аутсорсинге для
выявления потребности в услуге и ее продвижения и уже в дальнейшем при
появлении стабильного спроса ввести должность дизайнера в штат.
Заработная плата квалифицированного штатного дизайнера составляет
порядка 28 000 руб. в месяц. Средняя дополнительная стоимость разработанного
проекта 40000 руб. Дополнительная стоимость формируется за счет увеличения
объемов отделки камнем для реализации дизайнерской задумки и стоимостью
разработки проекта. При разработке в месяц 3 проектов годовой экономический
эффект от данного мероприятия составит 1104 тыс. руб., за вычетом затрат на
оплату труда дизайнера. В заключении рассмотрим, как отразятся предложенные
мероприятия по повышению конкурентоспособности ИП Тиханова Г.И. на
финансовых показателях.
Для расчета учтем следующие данные. Показатель выручки от продаж за
счет внедрения услуг дизайнера увеличится на 1104 тыс.руб. Коммерческие рас-
ходы увеличатся на 157,2 тыс.руб.Управленческие расходы увеличатся за счет
повышения фонда оплаты труда на заработную плату специалиста по маркетингу
и дизайнера, т.е. на 432 тыс.руб. Данные представим в таблице 19.
Таблица 19
Прогнозный отчет о прибыли и убытках на плановый год ИП
Тиханова Г.И., тыс.руб.
Показатель
2018
Плановый год
Отклонение,
%
Выручка
11974
13694
14,4
Себестоимость продаж
7544
7605
0,8
Валовая прибыль (убыток)
4430
6089
37,4
Коммерческие расходы
19
176,2
827,4
Управленческие расходы
2257
2689
19,1
Прибыль (убыток) от продаж
2154
3223,8
49,7
Прочие расходы
1018
1018
0
Прибыль до налогообложения
1136
2205,8
94,2
73
Текущий налог на прибыль
227
441
94,3
Чистая прибыль (убыток)
909
1764,8
94,1
Источник: разработано автором
Из таблицы видим, что в результате реализации мероприятий по повыше-
нию конкурентоспособности чистая прибыль предприятия увеличится на 94,1%
процента, а рентабельность продаж возрастет на 5,3 процентов. Таким образом
внедрение предложенных мероприятий позволит ИП Тиханова Г.И. не только
повысить уровень конкурентоспособности, но и улучшить основные финансо-
вые показатели. Для контроля будущей финансовой устойчивости предлагается
составить прогнозный баланс, для этих целей на основании его данных рассчи-
тываются прогнозные финансовые коэффициенты. Рассмотрим прогнозный ба-
ланс (таблица 20).
Таблица 20
Прогнозный баланс на плановый год ИП Тиханова Г.И., тыс.руб.
АКТИВ
2018 г
Пла-
новый
год
Откло-
нение,
%
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Основные средства
1156
1156
100,0
ИТОГО по разделу I
1156
1156
100,0
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы
-
-
-
Дебиторская задолженность (платежи по которой
ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной
даты)
288
288
100,0
Денежные средства
350
2070
591,4
ИТОГО по разделу II
640
2360
368,8
БАЛАНС
1796
3516
195,8
ПАССИВ
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал
10
10
100,0
Нераспределенная прибыль (непокрытый убы-
ток)
1276
2131,8
167,1
ИТОГО по разделу III
1286
2141,8
166,5
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты
-
-
Кредиторская задолженность
302
1166,2
386,2
Резервы предстоящих расходов
208
208
100,0
ИТОГО по разделу V
510
1374,2
269,5
БАЛАНС
1796
3516
195,8
Источник: разработано автором
В заключении сравним изменение финансовых коэффициентов в прогнозном
году с текущими показателями, в таблице 21.
74
Таблица 21
Прогнозные коэффициенты на плановый год ИП Тиханова Г.И.
Коэффициент
2018
Прогнозный
Отклонение,
%
Рентабельность продаж
7,6
12,9
5,3
Рентабельность активов
50,6
50,9
0,3
Текущая ликвидность
1,25
1,8
0,55
Абсолютная ликвидность
0,69
1,77
1,08
Оборачиваемость дебиторской
задолженности
41,6
47,5
5,9
Источник: разработано автором
Расчет прогнозных показателей показал улучшение основных финансовых
коэффициентов.
Таким образом, при внедрении предложенных мероприятий, происходит
увеличение имущества предприятия и источников его формирования на 95,8%,
т.е. почти в 2 раза, а также наблюдается увеличение денежных средств, что
являются наиболее ликвидными активами, на 1720 тыс.руб., увеличение
нераспределенной прибыли на 855,8 тыс.руб. (67,1%), увеличение кредиторской
задолженности (за счет затрат на оплату труда, задолженности бюджету по
налогу на прибыль, задолженности поставщикам за предоставление услуг по
рекламе).
Вывод по 3 главе
Основные направления развития конкурентных преимуществ ИП
Тиханова Г.И. должны быть сосредоточены на следующих комплексных
мероприятиях, необходимо:
1. разработать комплексную маркетинговую политику предприятия;
2. организовать исследовательскую деятельность, в частности
мониторинг цен и ассортимента конкурентов;
3. рассмотреть расширение штата предприятия, за счет введения
должности дизайнера для оформления интерьеров заказчиков и разработки
проектов. Необходимо рассмотреть возможность работы штатного и
75
внештатного сотрудника с точки зрения экономической эффективности.
Оформленные дизайнерские проекты интерьеров и ландшафтов
воспринимаются клиентами с большим восторгом и понимание, чем
самостоятельное представление будущего проекта.
1. В случае принятия дизайнера в штат:
- взаимодействие с клиентом будет прямым, клиент сможет получить
консультацию на месте и простыми словами объяснить свои потребности и
пожелания;
- заработная плата штатного дизайнера будет фиксированной и не зависит
от количества клиентов в месяц. Данный аспект будет являться плюсом, в случае
большого спроса на услуги и минусом в случае незначительного спроса;
- у руководства предприятия возникает необходимость уплаты налогов и
фондов за нового работника.
2. В случае работы дизайнера на аутсорсинге:
- взаимодействие дизайнера с клиентом будет затруднено временным и
дистанционным барьером. Часто клиентам сложно четко составить техническое
задание на проект для отправки его дизайнеру на разработку. Данное
обстоятельство является существенным минусом;
- отложенный по времени проект не будет способствовать
дополнительным продажам, клиент будет определять масштабы проекта и
количество камня исходя из своих собственных представлений о проекте;
- не возникнет необходимости платить заработную плату дизайнеру при
отсутствии постоянных заказов;
Таким образом, считаем целесообразным предложить руководству ИП
Тиханова Г.И. начать с взаимодействия с дизайнером на аутсорсинге для
выявления потребности в услуге и ее продвижения и уже в дальнейшем при
появлении стабильного спроса ввести должность дизайнера в штат.
В результате реализации мероприятий по повышению
конкурентоспособности чистая прибыль предприятия увеличится на 94,1%
процента, а рентабельность продаж возрастет на 5,3 процентов.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран