Диплом: Развитие конкурентных преимуществ организации на примере ООО «МИЛКА ТРЕЙД»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
2.
Несоблюд
ение
ср
ок
ов и
условий
по
ст
авки
“-сб
ои в работе
пр
ед
пр
ия
ти
я
4
Пр
ед
усмо
тр
ение в
договоре штрафных
са
нк
ци
й за несоблюдение
об
яз
ат
ел
ьств
3.Разнооб
разный
ассо
рт
им
е
нт,
предложе
нный
по
ст
авщи
к
а
ми
“+” соответствие
бо
ле
е широким
потребностям
по
ку
па
те
ле
й
5
За
кл
юч
ение новых
договоров дл
я
обеспечения
высокотехнологичного
об
ор
уд
ования
Товар
ы-
су
бсти
ту
ты
1.
По
явле
ни
е
товаров-
за
ме
ни
те
л
е
й
(синтезир
ованных
драгоценн
ых
ка
мней)
«-» угроза снижения
об
ъё
мо
в добычи
ввиду от
ка
за
посетителей в
по
льзу новых видов
ка
мней, более
де
ше
вых
5
Мониторинг но
вых
предприятий научной
ср
ед
ы, потребительских
пр
ед
по
чт
ений
Ко
нк
у
р
енты
1.
Повышени
е уровня
ко
нк
ур
енц
и
и из-за
снижения
входных
ба
рьер
ов
“+” завоевание
пр
ед
пр
ия
ти
ем
значительную долю
рынк
а
3
Удержание позиций
пр
ед
пр
ия
ти
я; конкуренция
за сч
ет более низкой це
ны
Нович
ки на
рынк
е
2.
Пр
оник
но
в
е
ни
е на
новый
рыно
к
“-уг
ро
за снижения
доли рынк
а, а,
сл
ед
оват
ел
ьно,
уменьшение объемов
пр
од
аж
5
Пр
им
енение различных
средств ст
им
ул
ир
ования
сбыта и увел
ич
ение
конкурентных
преимуществ ор
га
ни
за
ци
и
“+
увеличение
объемов ре
ал
из
ац
ии
4
Разработка че
тк
ой
стратегии развития
ор
га
ни
за
ци
и
Появление
новых
ка
фе,
особенно
сетевых
из других
городов
Ро
ссии,
междунар
одных
се
те
й
- снижение числа
по
се
ти
те
ле
й
4
Удержание кл
ие
нт
ов
различными
стимулирующими
ср
ед
ст
ва
ми.
66
Проанализировав данную та
бл
иц
у, можно сд
ел
ат
ь вывод о то
м, что на
да
нное предприятие оказывает вл
ия
ни
е: рост чи
сл
а потребителей,
увел
ич
ение себестоимости изготовления пр
од
ук
ци
и, увеличение чи
сл
а
контролирующих государственных ор
га
но
в и повышение уровня
ко
нк
ур
енци
и, что ст
им
ул
ир
уе
т предприятие на ра
звит
ие и
совершенствование своей де
ят
ел
ьности.
На
иб
ол
ее влиятельными движущими си
ла
ми является наличие
за
па
со
в и стоимость их разработки, чт
о в значительной ст
еп
ени зависит от
пр
ир
од
но
-климатических усло
ви
й и наличия транспортной инфр
астр
ук
ту
ры.
На основании проведенного анал
из
а следует сделать выво
д о том, чт
о
для фирмы на
иб
ол
ьш
ий риск представляют ко
нк
ур
енты и неблагоприятные
со
ци
ал
ьно-экономические усло
ви
я, самые знач
ит
ел
ьные возможности
представляют по
тр
еб
ит
ел
и и благоприятные со
ци
ал
ьно-экономические
усло
ви
я. Стратегический анал
из каждой из че
тыре
х указанных компонент
до
лж
ен быть достаточно си
ст
ем
ным, так ка
к все эти ко
мп
оненты тесным
образом вз
аи
мо
связ
аны.
2.3. Анализ ко
нк
ур
ентных преимуществ предприятия ОО
О «Милка
Тр
ей
д»
На рынке происходит со
су
ще
ст
во
ва
ни
е и взаимное до
по
лнение
компаний разных ти
по
в, и ко
нк
ур
ентная борьба, со
от
ве
тственно, ведется
ра
зным
и методами на осно
ве разных конкурентных ст
ра
те
ги
й. При эт
ом
полное вытеснение од
но
го из типов фи
рм невозможно, та
к как невозможна
по
лная унификация человеческих по
тр
еб
но
ст
ей.
Конкурентная борьба ст
ро
ит
ся на дифференциации ни
ш, состоящей в
то
м, что фи
рм
ы в силу своей не
од
инак
овой приспособленности к
де
ят
ел
ьности в разных рыночных усло
ви
ях, стремятся работать то
лько на тех
се
гм
ента
х рынка, гд
е они сильнее ко
нк
ур
енто
в.
67
По терминологии По
рт
ер
а, фирмы ор
ие
нт
ир
ую
щи
еся на одну ни
шу,
называются стратегической гр
уп
по
й. Дифференциация ниш осла
бл
яе
т
конкурентную борьбу ме
жд
у различными стратегическими гр
уп
па
ми и
усиливает ее внутри таких гр
уп
п. Кроме то
го, Портер сч
ит
ае
т, что целью
ко
нк
ур
ентной стратегии фирмы явля
ет
ся не снижение це
н, а в некотором
см
ысле наоборот, со
зд
ание ценности, пр
евосхо
дя
ще
й другие (им
ею
тся в виду
товары ко
нк
ур
енто
в). Одна из основных идей По
рт
ер
а заключается в то
м, что
компании не обязательно надо бо
ро
ться за высокую рыно
чную долю
(Бо
ст
онск
ая матрица считает пе
рспе
кт
ивным только это на
пр
авле
ни
е).
Общая характеристика ко
мп
аний, конкурирующих с ОО
О «Милка
Тр
ей
д» представлена в Та
бл
иц
е 13.
Та
бл
иц
а 13
Общие характеристики ко
мп
аний
ОО
О «Артель
Ивана
Овси
нско
го»
ОО
О «Компания
по производству и
пр
од
аж
е кормов
для жи
во
тных»
ООО
«Пр
од
ук
т»
Пр
оф
ил
ь
производства
универ
са
льный
Специализированны
й
универ
са
льны
й
Ра
зм
ер компании
кр
уп
ный
среднее
кр
уп
ный
Усто
йч
ивость
компании
ср
ед
ня
я
высокая
высо
ка
я
Расходы на НиОКР
ср
ед
ни
е
высокие
высо
ки
е
Фа
кт
ор
ы силы в
ко
нк
ур
ентной
борьбе
Пр
испо
со
бл
яе
мо
ст
ь к особому
рынк
у (узкая
сп
ец
иа
ли
за
ци
я)
Ги
бк
ость,
многочисленность
Пр
испо
со
бл
яе
мо
ст
ь к
особому рынк
у
(узкая
сп
ец
иа
ли
за
ци
я)
Как видно из Таблицы 13 осно
вным конкурентом является ко
мп
ания
ООО «Ар
те
ль Ивана Овсинского», т.к. обладает гибкостью на рынке, им
ее
т
специализированное производство то
лько корма одной гр
уп
пы, а также
предлагает ги
бк
ую ценовую политику дл
я различных слоев по
тр
еб
ит
ел
ей.
Прогноз по
ве
де
ни
я конкурентов опирался на учет следующих
фа
кт
ор
ов:
68
– ра
зм
ер
а и темпов увеличения пр
иб
ыл
ьности предприятия-
ко
нк
ур
ента;
– мо
ти
во
в и целей пр
ои
звод
ст
ве
нно-сбытовой по
ли
ти
ки;
– те
ку
ще
й и предшествующей стратегии сб
ыт
а;
– ст
ру
кт
ур
ы затрат на пр
ои
звод
ст
во;
– системы ор
га
ни
за
ци
и производства и сб
ыт
а;
– уровня управленческой ку
льту
ры.
Проведем сравнительную оц
енку фирм-ко
нк
ур
енто
в по ассортименту
услу
г, их ка
че
ст
ву, а также це
но
во
й политики (Та
бл
иц
а 14).
Та
бл
иц
а 14
Сравнительные ха
ра
кт
ер
исти
ки фирм-ко
нк
ур
енто
в
Показатель
ОО
О «Артель
Ивана
Овси
нско
го»
ОО
О
«Компания по
производству и
пр
од
аж
е
кормов для
жи
во
тных»
ООО «Пр
од
ук
т»
Качество
Высо
ко
е
Высокое
Ср
ед
не
е
Технические
ха
ра
кт
ер
исти
к
и продукции
Те
хнол
ог
ия
производства
подобна на
ше
й
Хорошее
ка
че
ст
во
Сроки хр
анения
Услу
ги
Весь спектр
услу
г
Слабый
информационный
се
рвис,
Ср
ед
ни
й уровень
информационного
об
сл
уж
ивания.
Отсутствие
консультирования
кл
ие
нт
ов.
Скорость
испо
л. заказа
(от получения
до уста
но
вк
и)
5 - 6 дней
5 - 6 дней
5 - 7 дней
Ре
кл
ам
а
Постоянная с
испо
льзо
ва
ни
ем
всех видов
но
си
те
ле
й
Периодическая
(ра
ди
о, печатные
СМ
И,
региональное
те
ле
ви
де
ни
е)
Периодическая с
испо
льзо
ва
ни
ем всех
видов но
си
те
ле
й
Менеджмент
До
ст
ат
оч
но
гибкая структура
уп
ра
вл
ения,
высокий
пр
оф
есси
онал
из
м менеджеров
Ст
ру
кт
ур
а
управления
Неоправданно
усло
жнена,
высокий
пр
оф
есси
онал
из
м менеджеров
Ст
ру
кт
ур
а
управления
неоправданно
усло
жнена, высокий
профессионализм
ме
не
дж
ер
ов
Цены
Це
ны
Достаточно
Высо
ки
е цены.
69
соответствуют
качеству
пр
од
ук
ци
и и
услуг,
инди
ви
ду
ал
ьный
подход к кл
ие
нт
у
в области
це
но
об
ра
зо
ва
ни
я
, высока доля
тр
ансп
ор
тных
расходов в
се
бе
ст
ои
мо
ст
и
ни
зк
ие цены в
ре
ги
оне, однако
ценовая
по
ли
ти
ка не
достаточно
ги
бк
ая из-за
неэффективной
структуры
пр
инят
ия
решений
От
су
тствие гибкости в
це
но
об
ра
зо
ва
ни
и.
Им
ид
ж
Наибольшее
качество
об
сл
уж
ивания и
продукции
Ни
зк
ие цены при
ум
ер
енно
м
качестве
Пр
их
од
ят только
первичные
по
ку
па
те
ли, нет
повторных за
ка
зо
в
Та
ки
м образом, из приведенного анализа ви
дно, что цена пр
од
ук
та не
является оп
ре
де
ля
ющ
им успех (об
ъе
м продаж) по
ка
за
те
ле
м.
70
Гл
ава 3. Пу
ти повышения конкурентных пр
еи
му
ще
ст
в и
показателей конкурентоспособности пр
од
ук
ци
и и организации
ОО
О «Милка тр
ей
д»
3.1. Разработка конкурентных ст
ра
те
ги
й
ОО
О «Милка Тр
ей
д» является мо
ло
до
й организацией, на
хо
дя
ще
йся на
этапе ро
ст
а. Рынок, на который вышла фи
рм
а, является ст
аб
ил
ьным, с
хорошей нормой пр
иб
ыл
и. На рынк
е отмечается присутствие ко
нк
ур
енци
и,
хотя требуется бо
льшо
е вложение инвестиций дл
я входа в от
ра
сл
ь.
ОО
О «Милка Тр
ей
д» не является ли
де
ро
м в своей от
ра
сл
и, так как ег
о
конкурентная позиция ср
ед
ня
я, а привлекательность рынка высо
ка
я, поэтому
на
до укрепить занятую по
зи
ци
ю, которая обеспечит не
об
хо
ди
мые
финансовые средства дл
я самофинансирования и да
ст деньги для
да
льне
йш
ег
о вложения и ра
сш
ир
ения. Определив си
льные и слабые ст
ор
оны
ООО «Ми
лк
а Трейд», бу
де
м инвестировать в ра
звит
ие: бороться за
ли
де
рство; основываться искл
юч
ит
ел
ьно на сильных ст
ор
онах; укреплять
уязвимые ме
ст
а, а именно снижать це
ну.
Для реализации во
зм
ож
но
ст
и роста бизнеса выбе
ре
м метод
интенсивного ро
ст
а. При этом во
сп
ол
ьз
уе
мся стратегиями роста по И.
Ансо
фф
у, изображенными на ри
су
нк
е 3.1.
Предлагаемые то
ва
ры Новые то
ва
ры
Имеющиеся рынк
и
Новые рынк
и
Ри
су
но
к 3.1 - Стратегии роста по И. Ансо
фф
у
1. Стратегия
проникновения на рынок
3. Стратегия снижения
цен
4. Стратегия
диверсификации
2. Стратегия поиска
новых рынков
71
Так как бу
де
м работать в уж
е занятой рыночной ни
ше, то дл
я
достижения большей уз
на
ва
ем
ости услуг на им
ею
ще
мся рынке,
во
сп
ол
ьз
уе
мся стратегией проникновения на рынок. Во
зм
ож
но
е появление
новых кл
ие
нт
ов, желающих ра
бо
та
ть с организацией, по
звол
ит увеличить
приток инве
ст
иц
ий.
Необходимо ра
ссмо
тр
ет
ь перспективы поиска но
вых рынков, дл
я чего
используем ст
ра
те
ги
ю поиска новых рынк
ов. Дифференциация позволит
быст
ро и эффективно ди
фф
ер
енци
ро
ва
ть продукцию в со
от
ве
тствии с
потребностями по
ку
па
те
ле
й. Именно такая сп
особ
но
ст
ь позволит
организации за
во
еват
ь лидерство на рынк
е.
ОО
О «Милка Тр
ей
д» также до
лж
но ориентироваться на це
ле
во
й
сегмент, выде
ле
нный по ценовому пр
из
на
ку.
Для завоевания рынк
а – предложение ка
че
ст
ве
нных товаров в
по
да
вл
яю
ще
м большинстве бывает не
до
ст
ат
оч
но.
Пр
и выборе продукции по
ку
па
те
ля все чаще инте
ре
су
ет не только
ка
че
ст
во
м и известность из
го
то
ви
те
ля, но и це
на, а та
к же дополнительные
услу
ги, которые могут быть предложены. По
эт
ом
у при позиционировании
не
об
хо
ди
мо рассматривать возможности об
еспе
че
ни
я покупателя наиболее
пр
ивле
ка
те
льными ценой и до
по
лнит
ел
ьным
и услугами. По
ку
па
те
ль
определяет платежеспособный сп
ро
с и образует рыно
к.
Испо
льзу
ем следующую стратегию по
зи
ци
онир
ования на основе
пр
ед
оста
вл
яе
мых товаров – по
зи
ци
онир
ование за счет по
выше
ни
я качества и
пр
ести
жности фирмы, пр
и приемлемой цене то
ва
ра.
Решено по
зи
ци
онир
оват
ь товар в се
гм
енте как товар высо
ко
го
качества, знач
ит необходимо предлагать пр
од
ук
ци
ю, превосходящий по
престижности и ка
че
ст
ве
нным показателям продукции ко
нк
ур
енто
в,
предоставлять качественное об
сл
уж
ивание, дополнительные услу
ги, создать
ре
кл
ам
у, привлекающую внимание по
ку
па
те
ле
й, но гл
авно
е – обеспечить
конкурентную це
ну.
72
Решение о свое
м конкурентном позиционировании по
звол
яе
т
приступить к де
та
льно
му планированию комплекса ма
рк
ет
инга.
Организация ра
бо
та
ет на конечного по
тр
еб
ит
ел
я.
Конкурентоспособность ор
га
ни
за
ци
и в данном случае об
еспе
чи
ва
ет
ся за счет
бо
ле
е качественного удовлетворения по
тр
еб
но
ст
и клиента, но для которого
це
но
во
е преимущество имеет знач
ение.
Ра
зр
аб
от
ка товарной политики по
др
аз
ум
евае
т создание
потребительской це
нности и объединяет все пр
оц
ессы, проходящие на
предприятии: ор
га
ни
за
ци
я, сбыт, ст
им
ул
ир
ование.
Исхо
дя, из общей ст
ра
те
ги
и деятельности на рынк
е и с учетом
сложившейся си
ту
ац
ии выберем по от
но
ше
ни
ю к продукту ст
ра
те
ги
ю
лидерства (ди
фф
ер
енци
ац
ии), которая за
кл
юч
ае
тся в придании особ
ых
качеств, от
ли
чных от качеств ко
нк
ур
ир
ую
щи
х продуктов и те
м самым
обеспечивающих по
выше
нный спрос на рынк
е.
Пр
и анализе позиции ОО
О «Милка Тр
ей
д» были выявле
ны ее
сильные ст
ор
оны хорошее ка
че
ст
во продукции, пр
ести
жность фирмы.
По
эт
ом
у необходимо не то
лько держать свою ма
рк
у, но и не стоять на ме
ст
е,
а быстро ре
аг
ир
оват
ь на изменения рынк
а.
Разумный баланс це
ны и качества мо
жно определить только пр
и
детальной проработке фи
на
нсовых и инвестиционных пл
анов, а та
кж
е
детальный просчет за
тр
ат. Необходимо оп
ре
де
ля
ть плановую себестоимость
пр
од
ук
ци
и.
Выбранный сегмент не позволяет установить высо
ки
е цены, та
к как
фирма ра
бо
та
ет на организационных по
ку
па
те
ле
й, которые на пе
рвое место
ставят ка
че
ст
во товара, но при приемлемой це
не, особенно го
су
да
рственные
предприятия. Они не готовы пл
ат
ит
ь за товар по более высоким це
на
м,
особенно пр
и тендерном размещении за
ка
за, что ха
ра
кт
ер
но для
государственных пр
ед
пр
ия
ти
й, где торги пр
ои
звод
ят
ся на понижении це
ны.
73
Не смотря на высокое качество пр
од
ук
ци
и ООО «Ми
лк
а Трейд»
мо
же
т проиграть при то
рг
ах из-за бо
ле
е низких цен ко
нк
ур
енто
в. При этом
на
до учитывать цены ко
нк
ур
енто
в, поэтому необходимо знат
ь цены и
ка
че
ст
во товаров своих ко
нк
ур
енто
в.
С по
мо
щью матрицы оценки ст
ра
те
ги
й рассмотрим, ка
ка
я стратегия
необходима ОО
О «Милка Тр
ей
д» (Та
бл
иц
а 15).
Та
бл
иц
а 15
Матрица оц
енки существующей стратегии ОО
О «Милка
Тр
ей
д» в 2013 го
ду
Стратегии
Це
ли
ср.
знач.
1
2
3
4
бал
л
ве
ро
я
т
но
ст
ь
бал
л
ве
ро
я
т
но
ст
ь
бал
л
ве
ро
я
т
но
ст
ь
бал
л
ве
ро
я
т
но
ст
ь
Стратегия
развития
пр
од
ук
та
5
0,05
4
0,1
4
0,03
5
0,2
1,77
Стратегия
развития
рынка
5
0,05
5
0,08
5
0,1
5
0,15
1,9
Стратегия
усиления
позиций на
рынке
5
0,1
5
0,12
5
0,1
5
0,12
2,2
Стратегия
обратной
вертикально
й интеграции
4
0,08
5
0,08
5
0,2
4
0,05
1,02
Стратегия
вперед
идущей
вертикально
й интеграции
5
0,08
4
0,08
5
0,08
2
0,03
1,18
Стратегия
центрирован
ной
диверсифика
ции
5
0,1
3
0,05
5
0,15
3
0,04
1,52
Стратегия
горизонталь
ной
диверсифика
ции
3
0,1
5
0,15
4
0,1
3
0,03
1,54
Стратегия
сокращения
расходов
5
0,05
2
0,04
4
0,05
2
0,01
0,55
74
Стратегия
«сбора
урожая»
5
0,15
3
0,05
4
0,05
5
0,1
1,6
Стратегия
сокращения
5
0,04
5
0,1
4
0,04
3
0,08
1,1
Экспертным путем из всех возможных выбрана одна приоритетная
стратегия, которая находится в поле сильных сторон ООО «Милка Трейд» и
возможностей – стратегия усиления позиций на рынке. Смысл этой стратегии
в том, что предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном
рынке завоевать лучшие позиции.
Анализируя матрицу выбора оптимальной стратегии можно сделать
вывод, что фирме необходимо расширять свой ассортимент. Это направление
предполагает стратегию развития и усиления позиций на рынке.
Стратегические цели и стратегическая карта представлены на рис. 3.2.
Рисунок 3.2 –
Стратегическая карта ООО «Милка Трейд»
[источник:
составлено автором по результатам собственных
исследований и документам предприятия]
Наиболее важными аспектами карты является лояльность клиентов,
так как строительные кампании, осуществляющих строительство различных
объектов. Ключевые показатели результативности – KPI и счетная карта BSC
ООО «Милка Трейд» (Таблица 16).

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран