Диплом: Развитие конкурентных преимуществ организации на примере ООО «МИЛКА ТРЕЙД»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Разработка це
но
во
й политики фирмы пр
ед
по
ла
га
ет:
– определение механизма це
но
об
ра
зо
ва
ни
я, соответствующего
сп
ец
иф
ик
е ее хозяйственной де
ят
ел
ьности (типу пр
од
ук
та, структуре
издержек пр
ои
звод
ст
ва и т. п. );
– выбор ценовой ст
ра
те
ги
и для продвижения свое
го продукта на
рынк
е (в со
от
ве
тствии с выбранным сегментом рынк
а, условиями
ко
нк
ур
енци
и и т. д.).
Су
ще
ст
ве
нную роль при ра
зр
аб
от
ке ценовой политики иг
ра
ет
жизненный цикл то
ва
ра. Переход из
де
ли
я к последующим стадиям ци
кл
а
вызывает изменение усло
ви
й производства и ре
ал
из
ац
ии, что и от
ра
жа
ет
ся на
ценовой по
ли
ти
ке.
Кроме то
го, влияние на це
ну оказывают конъюнктура рынк
а,
конкуренты, по
ку
па
те
ли и т.д. ОО
О «Милка Тр
ей
д» устанавливает исходную
це
ну, а затем корректирует ее с учетом ра
зл
ич
ных факторов, де
йствую
щи
х в
окружающей ср
ед
е.
Од
ни
м из пунктов сб
ыт
овой политики предприятия явля
ет
ся выбор
оптимального ка
на
ла сбыта. Ре
ал
из
ац
ия продукции в бо
льши
нстве случаев
проводится че
ре
з посредников, ка
жд
ый из которых фо
рм
ир
уе
т
соответствующий канал ра
сп
ре
де
ле
ни
я. В на
ше
м случае – эт
о нулевой
(пр
ям
ог
о маркетинга), со
ст
оя
щи
й из фирменных ма
га
зи
но
в, и
од
но
ур
овне
вый канал, ко
то
рый формируется из пр
ои
звод
ит
ел
я, оптовых
по
ку
па
те
ле
й и конечного по
тр
еб
ит
ел
я.
Основным не
до
ст
ат
ко
м рекламной кампании фи
рм
ы является ее
ма
ла
я информативность и не
до
ст
ат
оч
но
ст
ь использования средств ре
кл
ам
ы.
Особое знач
ение придается следующим аспе
кт
ам:
1) Внут
ри
фи
рм
енна
я реклама в ее задачи входит со
зд
ание у своих
сотрудников ве
ры в свое пр
ед
пр
ия
ти
е, и чувства тесной вз
аи
мо
связ
и с его
по
ло
же
ни
ем. Элементами ре
кл
ам
ы являются такие фа
кт
ор
ы как внешний
об
ли
к предприятия и ег
о сотрудников, го
ло
с секретаря по те
ле
фо
ну, название
56
то
ва
ра, качество обслуживания кл
ие
нт
ов. Основные ср
ед
ст
ва
внутрифирменной рекламы явля
ют
ся:
Поддержка хо
ро
ши
х взаимоотношений в ко
лл
ек
ти
ве;
Льготы для со
тр
уд
ни
ко
в (установка ок
он с 5% ск
ид
ко
й).
2) Ре
кл
ам
а в целях ра
сш
ир
ения сбыта. Явля
ет
ся основной сферой
ре
кл
ам
ы, и не
по
ср
ед
ст
ве
нно связана со всем
и взаимозависимыми факторами
ма
рк
ет
инга, влияющими на об
ъе
мы продаж. На предприятии разработаны
ко
нк
ре
тные прогнозы позволяющие ко
мп
ле
ксно использовать все эл
ем
енты
«маркетинг ми
кса» (си
ст
ем
ы смешанных маркетинговых ме
ро
пр
ия
ти
й), что
по
звол
яе
т осуществлять конкретные пр
ог
но
зы.
По рекламе можно оп
ре
де
ли
ть насколько гибким явля
ет
ся
предприятие, ка
к быстро оно сп
особ
но реагировать на из
ме
не
ни
я рынка.
Фо
рм
а и методы испо
льзо
ва
ни
я рекламы настолько мног
оо
бр
аз
ны, что
сделать ка
ки
е-то выво
ды о ее сп
ец
иф
ич
ески
х качествах довольно не
пр
осто.
В качестве на
иб
ол
ее эффективных каналов ра
сп
ро
ст
ра
не
ни
я рекламы
рассматриваются сл
ед
ую
щи
е:
– пресса – до
ст
уп
на
я всем слоям на
се
ле
ни
я;
– ре
кл
ам
ные щиты, пл
ак
ат
ы, световая ре
кл
ам
а.
Ре
кл
ам
а деятельности фирмы на телевизионном экране
об
еспе
чи
ва
ет
ся «бегущей ст
ро
ко
й» с мало инфо
рм
ат
ивным текстом, ко
то
рый
рекламирует группу то
ва
ро
в предлагаемых компанией услу
гу с указанием
ад
ре
са и телефона. Од
на
ко, этот ви
д рекламы не всег
да дает желаемый
эф
фе
кт, т.к.:
– ск
ор
ость «бегущей ст
ро
ки» не со
вп
ад
ае
т со скоростью во
сп
ри
ят
ия
информации у те
ле
зр
ит
ел
я;
ош
иб
ки оператора телевидения пр
и наборе текста пр
ивод
ят к
искажению рекламной инфо
рм
ац
ии;
– ре
кл
ам
а продаваемых товаров да
ет
ся вперемежку с ре
кл
ам
ой других
товарных гр
уп
п.
57
По этим пр
ич
инам в фирму по
ст
уп
ае
т ряд телефонных звонко
в, не
имеющих от
но
ше
ни
я к деятельности фи
рм
ы.
Еще од
ни
м видом эффективной ре
кл
ам
ы, активно испо
льзу
ем
ой ООО
«Ми
лк
а Трейд» явля
ет
ся реклама в пр
ессе в виде об
ъя
вл
ений. Речь ид
ет о
публикации рекламных об
ъя
вл
ений на страницах ме
ст
ных газет:
До
ст
ои
нством этого вида ре
кл
ам
ы является «за
ме
ча
ем
ость» рекламных
объявлений чи
та
те
ле
м из-за подбора типографского шр
иф
та, выделения тех
сл
ов, которые не
су
т основную смысловую на
гр
уз
ку.
Недостатком такой ре
кл
ам
ы для компании ОО
О «Милка Тр
ей
д»
является использование че
рно-белых бл
ок
ов, расположенных в об
ще
й массе
объявлений по
до
бных фирм, не
гр
ам
от
но составленный рекламный те
кст и
т.д.
Главным во всех этих видах ре
кл
ам
но
й продукции должно явля
ться
наличие товарного знак
а или марки фи
рм
ы.
Не
об
хо
ди
мо использовать такие ме
то
ды продвижения продукции ка
к
участие в пр
оф
есси
онал
ьных выставках и ор
га
ни
за
ци
я рекламы в инте
рнет
(создание собственного са
йт
а и его пр
од
ви
же
ни
е в различных поисковых
си
ст
ем
ах) для повышения им
ид
жа предприятия и ст
еп
ени осведомленности о
ко
мп
ании.
2.2. Анализ внеш
не
й и внутренней среды пр
ед
пр
ия
ти
я
Для бо
ле
е полного видения де
ят
ел
ьности организации на рынк
е
необходимо рассмотреть внут
ре
нние и внешние фа
кт
ор
ы, влияющие на ОО
О
«Милка Тр
ей
д».
Не
об
хо
ди
мо провести анализ ср
ед
ы, в ко
то
ро
й работает компания
ОО
О «Милка Тр
ей
д». Состояние внут
ре
нней среды в лю
бо
й организации
напрямую за
ви
си
т от внешней ср
ед
ы, которая воздействует на финансовое
состояние ор
га
ни
за
ци
и. Внешняя среда ор
га
ни
за
ци
и – это ее вз
аи
мо
де
йствие
58
с поставщиками, ко
нк
ур
ента
ми, налоговыми ор
га
на
ми и другими
ко
нт
ра
ге
нт
ам
и.
Поэтому анал
из состояния отрасли пр
овед
ем в соответствии с PEST
-
анализа, мо
де
ли пяти сил ко
нк
ур
енци
и М. По
рт
ер
а, SWOT-анал
из
а.
Рассмотрим профиль ср
ед
ы организации (Та
бл
иц
а 9).
Та
бл
иц
а 9
Профиль среды ОО
О «Милка Тр
ей
д»
Фа
кт
ор
ы
внешней ср
ед
ы
Влияни
е на
от
ра
сл
ь
Влияние на
ор
га
ни
за
ци
ю
Направленност
ь во
зд
ей
ст
ви
я
Интегральны
й по
ка
за
те
ль
По
тр
еб
ит
ел
и
4
5
+1
+9
По
ст
авщи
ки
2
3
-1
-2
Ко
нк
ур
енты
5
5
5
10
Система
государственны
х инст
ит
ут
ов
2
1
-1
-2
Рынок
трудовых
ре
су
рсов
2
2
-1
-4
Международны
е политические
со
быти
я
1
0
+1
0
Социально-
эк
оном
и-
ческие усло
ви
я
3
2
-1
-6
НТ
П
3
2
+1
+6
Групповые
инте
ре
сы
2
2
+1
+4
Из таблицы и на основании проведенного анал
из
а следует сделать
выво
д о том, чт
о для фирмы ОО
О «Милка Тр
ей
д» наибольший ри
ск
представляют неблагоприятные со
ци
ал
ьно-экономические усло
ви
я, самые
знач
ит
ел
ьные возможности представляют по
тр
еб
ит
ел
и и благоприятные
со
ци
ал
ьно-экономические усло
ви
я.
Пр
овед
ем PEST-анал
из факторов макросреды ОО
О «Милка Тр
ей
д»
(Та
бл
иц
а 10).
59
Та
бл
иц
а 10
PEST - анал
из факторов макросреды ОО
О «Милка Тр
ей
д»
Груп
па
Фа
кт
ор
Характер и си
ла влияния
Во
зм
ож
на
я реакция
ор
га
ни
за
ци
и
(“+”, “-”)
ба
лл
ы
1
2
3
4
5
1.
Эк
оно
м
ич
еск
и
е
1. Ур
овень
инфляции
“-
обесценивание
накоплений
ор
га
ни
за
ци
и
3
Ук
аз
ат
ь в договорах
индексацию пл
ат
еж
ей в
случае их пр
осро
чк
и
“+
”преимущество при
выпл
ат
ах по
долгосрочным за
йм
ам
1
Расширение внед
ре
ни
е
других долгосрочных
пр
ое
кт
ов
2.
Сокращение
до
хо
до
в
“-за
тр
уд
ня
ет
ся сбыт,
выну
жд
енно
е
сокращение объемов
ре
ал
из
ац
ии
5
По
иск новых рынков
сб
ыт
а, системы
стимулирования пр
од
аж
3. Рост
бе
зр
аб
от
иц
ы
“+” по
лу
че
ни
е
квалифицированных
кадров по более низкой
це
не
2
Фо
рм
ир
ование
рациональной кадровой
ст
ру
кт
ур
ы
4. Ни
зк
ий
уровень
средней
за
рп
ла
ты
“+” по
ст
ро
ение
системы мотивации
осно
ва
но на
материальных ст
им
ул
ах
4
Установление
сотрудникам за
рп
ла
ту,
превышающую средний
ур
овень в целом по
ст
ра
не
“-
сокращение
платежеспособного
сп
ро
са
4
Из
ыска
ни
е
возможностей
повышения за
рп
ла
ты
5.
Уста
но
вл
ение
высоких
налоговых
ст
авок
“-” отток знач
ит
ел
ьных
средств в бю
дж
ет, а,
сл
ед
оват
ел
ьно,
сокращение чистой
пр
иб
ыл
и
5
Из
ыска
ни
е путей
минимизации на
ло
го
в
6. Снижение
пр
оц
ентных
ставок
“+
получения
дополнительных
ср
ед
ст
в для развития
ор
га
ни
за
ци
и
5
Ма
ксим
ал
ьное
использование данной
во
зм
ож
но
ст
и
2.
Со
ци
ал
ьны
е
1. Снижение
уровня
об
ра
зо
ва
ни
я
“-тр
уд
но
ст
и с
применением новых
те
хнол
ог
ий
4
Увеличение вложений
на профессиональную
подготовку ра
бо
тник
ов
“-
снижение трудовой
ди
сц
ип
ли
ны,
возникновение
ко
нф
ли
кт
ов
1
Применение различных
со
ци
ал
ьно-
психологических
пр
ие
мо
в для
поддержания
ди
сц
ип
ли
ны
2. Рост
мобильности
на
се
ле
ни
я
“-” текучесть ка
др
ов
2
Со
ве
рш
енст
во
ва
ни
е
системы стимулирования
ра
бо
тник
ов
60
3.
Пр
авовы
е
1. Принятие
нормативных
ак
то
в,
имеющих
об
ра
тную
силу
“-
необходимость
изыскания фи
на
нсовых
ресурсов для по
кр
ыт
ия
вновь установленных
от
чи
сл
ений
3
Не
об
хо
ди
мо добиться
льгот по исчислению
налогооблагаемых су
мм
и по налоговым ст
авка
м
2. Низкий
ур
овень
правового
регулировани
я эк
оном
ик
и
“-” нестабильность
пр
ед
пр
ия
ти
я в ведении
би
знеса
4
Лоббирование интересов
ор
га
ни
за
ци
и в органах
вл
асти
“+”во
зм
ож
но
ст
ь
лавирования
предприятия пр
и
осуществлении своей
де
ят
ел
ьности
3
Испо
льзо
ва
ни
е
недостатков правовой
си
ст
ем
ы в достижении
целей ор
га
ни
за
ци
и
4.
По
ли
ти
че
ск
ие
1.
Ор
ие
нт
ац
ия
на рыночную
эк
оном
ик
у
“+”возможность
выбо
ра сферы
хозяйственной
де
ят
ел
ьности
3
Изыскание новых ви
до
в
деятельности,
испо
льзо
ва
ни
е
возможности
диверсификации
би
знеса
2.
Проявление в
ор
га
на
х
власти лобби
от различных
политических
гр
уп
п
“-”влияние ло
бб
и на
выработку
по
ли
ти
че
ск
ог
о курса и
за
ко
но
твор
че
ст
во
1
Финансирование
уч
асти
я в политике ли
ц,
представляющих
интересы пр
ед
пр
ия
ти
я;
активная по
ли
ти
че
ск
ая
позиция руководителей
пр
ед
пр
ия
ти
я
5.
Те
хно
л
ог
ич
еск
и
е
1. Появление
новых
те
хнол
ог
ий
“+”ра
сш
ир
ение
перспектив развития
ор
га
ни
за
ци
и
5
Ма
ксим
ал
ьное
использование данной
во
зм
ож
но
ст
и
“-”мо
ра
льно
е старение
действующих
те
хнол
ог
ий
4
Дополнительное
вл
ож
ение в ноу-ха
у,
изыскание финансовых
ср
ед
ст
в на обновление
те
хнол
ог
ии
“-”ро
ст уровня
потребностей
на
се
ле
ни
я
4
Улучшение условий
тр
уд
а и быта ра
бо
тник
ов
6.
Ме
жд
уна
р
од
ны
е
1. Отмена
государствен
ной
мо
но
по
ли
и на
внешнюю
то
рг
овлю
“+”возможность
выхо
да на внешний
рыно
к
2
Получение лицензии на
право внешней
то
рг
овли, т.е. правовое
об
еспе
че
ни
е, а также
от
сл
еж
ивание политики
других ст
ра
н
“-
”приток зарубежных
ко
нк
ур
енто
в
1
По
иск защиты у
пр
авит
ел
ьства от
иностранных
ко
нк
ур
енто
в
61
Значительное вл
ия
ни
е на деятельность ОО
О «Милка Тр
ей
д»
оказывают сл
ед
ую
щи
е экономические факторы де
ят
ел
ьности – сокращение
до
хо
до
в потребителей, уста
но
вл
ение больших налоговых ст
авок и снижение
процентных ст
авок, так как эт
о дает возможность по
лу
че
ни
я
дополнительных денежных ср
ед
ст
в для развития ор
га
ни
за
ци
и. Из
со
ци
ал
ьных факторов воздействия знач
им
ы в незначительной степени
вл
ия
ет низкий уровень об
ра
зо
ва
ни
я, так как эт
о приводит к тр
уд
но
ст
ям с
применением новых те
хнол
ог
ий. Из пр
авовых факторов – не
ст
аб
ил
ьность
предприятия в введ
ении бизнеса дает ни
зк
ий уровень правового
ре
гу
ли
ро
ва
ни
я экономики. По
ли
ти
че
ск
ая и международная деятельность на
данное предприятие ок
аз
ываю
т развитие международной то
рг
овли. Из
те
хнол
ог
ич
ески
х факторов – эт
о появление новых те
хнол
ог
ий, так как
ра
сш
ир
яю
тся перспективы развития ор
га
ни
за
ци
и и рост по
тр
еб
но
ст
ей.
По
ли
ти
че
ск
ая составляющая макроокружения ОО
О «Милка Тр
ей
д»
рассматривается для то
го, чтобы иметь ясно
е представление о на
ме
ре
ни
ях
органов государственной вл
асти в отношении развития об
ще
ст
ва и о
ср
ед
ст
ва
х, с помощью ко
то
рых государство намерено пр
овод
ит
ь в жизнь
свою политику. Из
уч
ение политической компоненты до
лж
но
концентрироваться на выясне
ни
и того, ка
ки
е программы пытаются пр
овести
в жизнь различные па
рт
ий
ный структуры, ка
ки
е группы лоббирования
су
ще
ст
ву
ют в органах го
су
да
рственно
й власти, ка
ко
е отношение у
пр
авит
ел
ьства существует по от
но
ше
ни
ю к различным от
ра
сл
ям экономики и
ре
ги
онам страны, ка
ки
е изменения в за
ко
но
да
те
льст
ве и правовом
ре
гу
ли
ро
ва
ни
и возможны в ре
зу
льта
те принятия новых за
ко
но
в и новых
но
рм, регулирующих экономические пр
оц
ессы.
Знач
ение социальной компоненты оч
ень важно для ОО
О «Милка
Тр
ей
д», так ка
к она является всеп
ро
ни
ка
ющ
ей, влияющей как на другие
компоненты ма
кр
оо
кр
уж
ения, так и на внутреннюю среду ОО
О «Милка
Тр
ей
д». Социальные пр
оц
ессы изменяются относительно ме
дл
енно. Однако
62
если пр
ои
сх
од
ят определенные социальные из
ме
не
ни
я, то они приводят ко
мног
им очень существенным из
ме
не
ни
ям в окружении ор
га
ни
за
ци
и.
Поэтому ор
га
ни
за
ци
я должна серьезно от
сл
еж
иват
ь возможные социальные
из
ме
не
ни
я.
Анализ те
хнол
ог
ич
еско
й компоненты позволяет свое
вр
ем
енно
увидеть те во
зм
ож
но
ст
и, которые развитие на
ук
и и техники открывает дл
я
производства новой пр
од
ук
ци
и, для усовершенствования пр
ои
звод
им
ой
продукции и дл
я модернизации технологии из
го
то
вл
ения и сбыта пр
од
ук
ци
и.
Прогресс на
ук
и и техники не
се
т в себе огромные во
зм
ож
но
ст
и и не менее
ог
ро
мные угрозы для фи
рм. Многие ор
га
ни
за
ци
и не в со
ст
оя
ни
и увидеть
открывающиеся но
вые перспективы, та
к как технические во
зм
ож
но
ст
и для
осуществления ко
ре
нных изменений преимущественно со
зд
аю
тся за
пределами от
ра
сл
и, в которой они фу
нк
ци
онир
ую
т. Опоздав с
мо
де
рниз
ац
ие
й, они те
ря
ют свою долю рынк
а, что может пр
ивести к крайне
не
га
ти
вным последствиям для ни
х. К настоящему вр
ем
ени с развитием
новейших об
ла
ст
ей техники, высо
ки
х технологий все бо
льше
е внимание
уделяется бо
ле
е быстрому изготовлению пр
од
ук
ци
и и создания безотходных
те
хнол
ог
ий.
По результатам PEST
-анализа можно сф
ор
му
ли
ро
ва
ть следующие
сценарии ра
звит
ия:
1. Ра
звит
ие высоких технологий из
го
то
вл
ения продукции,
по
звол
яю
щи
х увеличить скорость выра
бо
тк
и и выявления на
иб
ол
ее
качественных составляющих пр
од
ук
ци
и;
2. Инве
ст
ир
оват
ь в разработки новых ко
рм
ов;
3. По
иск новых рынков сб
ыт
а с более высо
ки
м уровнем
экономического ра
звит
ия и стремительно ра
звиваю
щи
хся;
4. Укрепление по
зи
ци
й на существующих рынк
ах сбыта для
искл
юч
ения давления конкурирующих фи
рм.
63
В итоге анал
из дает возможность ра
ссмо
тр
ет
ь, в каких усло
ви
ях
среды находится ОО
О «Милка Тр
ей
д» (Та
бл
иц
а 11).
Та
бл
иц
а 11
SWOT – матрица ОО
О «Милка Тр
ей
д»
Возможности внешней
ср
ед
ы:
1. Увеличение сп
ро
са на более
до
ро
ги
е и технически
усовер
ше
нствованные методы
изготовления пр
од
ук
ци
и.
2. Разработки нового
те
хнич
еско
го оснащения
(об
ор
уд
ования).
3. Но
вые и большее
количество по
тр
еб
ит
ел
ей.
Угрозы внешней
ср
ед
ы:
1. Вх
од в отрасль новых
ко
нк
ур
енто
в.
2. Да
вл
ение покупателей
и ор
га
но
в власти на
це
ны.
3. Увел
ич
ение тарифов
на энер
ге
ти
че
ск
ие
ресурсы и со
ст
авля
ющ
ие
Сильные
стороны
ор
га
ни
за
ци
и:
Квалификация
пе
рсонал
а.
Высокий
уровень
ка
че
ст
ва
Хорошо
налаженный
сб
ыт
- Новая те
хнол
ог
ия
привлекает новых кл
ие
нт
ов,
т.о. увел
ич
иваю
тся доходы и
пр
иб
ыл
ь, и появляется
возможность ра
сш
ир
ения.
- Наличие свое
й ниши
- За счет новых
те
хнол
ог
ий, организация
не ри
ск
уе
т потерять
своих по
ку
па
те
ле
й из-за
по
явле
ни
я в отрасли
нового ко
нк
ур
ента.
- Увеличение тарифов
на
пр
ям
ую влияет на це
ну
продукции, ко
то
ра
я
немного выше ил
и
одинакова с
ко
нк
ур
ента
ми
Слабые стороны
ор
га
ни
за
ци
и:
1. Высокая це
на
2. Дорогостояще
е изготовление
пр
од
ук
ци
и
- За счет увел
ич
ения
потребителей, ро
ст
а доходов и
пр
иб
ыл
и, существует
возможность дл
я увеличения
объёмов до
бычи.
- За сч
ет новых технических
ра
зр
аб
от
ок в области
изготовления пр
од
ук
ци
и,
можно провести
пе
ре
осна
ще
ни
е оборудования
- Су
ще
ст
ву
ет
необходимость снижения
це
ны, иначе по
ку
па
те
ли
отправятся к ко
нк
ур
енту.
Из анал
из
а слабых и си
льных сторон деятельности пр
ед
пр
ия
ти
я
следует, чт
о управление внутренними ре
су
рсам
и и потенциалом с уч
ет
ом
недостатков находится та
кж
е на среднем ур
овне (хотя и не
ск
ол
ьк
о выше
общей оц
енки учета внешних фа
кт
ор
ов), так ка
к суммарная оценка
со
ст
авля
ет 3,4 ба
лл
а. Недостаточное вним
ание менеджмента к мо
ни
то
ри
нг
у
цен, от
су
тствие оперативной систематической инфо
рм
ац
ии о потребностях
64
кл
ие
нт
ов, необходимой для пр
инят
ия эффективных управленческих
ре
ше
ни
й, высокая цена ра
ст
во
ра, значительно осла
бл
яе
т конкурентные
преимущества ОО
О «Милка Тр
ей
д».
Ит
ак, по таблице мо
жно сделать следующий выво
д: для ор
га
ни
за
ци
и
есть перспективы ра
сш
ир
ения, благодаря ее высокому качеству пр
од
ук
ци
и,
которые, не
со
мненно, привлекает бо
льшо
е количество новых кл
ие
нт
ов, и
возможностям внешней ср
ед
ы (как, на
пр
им
ер, увеличение спроса на более
высококачественную пр
од
ук
ци
ю).
Та
бл
иц
а 12
Анализ фа
кт
ор
ов микроокружения по мо
де
ли М. Портера
Гр
уп
п
а
факто
ров
Фа
кт
ор
Характер и си
ла
влияния на пр
ед
пр
ия
ти
е
Возможная ре
ак
ци
я со
стороны пр
ед
пр
ия
ти
я
(“+”, “-”)
ба
л
л
1
2
3
4
5
По
тр
е
б
ит
ел
и
1. Рост
числа
по
тр
еб
ит
е
л
ей
“+” во
зм
ож
но
ст
ь
увеличения доли
рынк
а, увеличение
объемов пр
од
аж
5
Из
ыска
ни
е финансовых
средств дл
я увеличения
оборотных ак
ти
во
в, а
также расширения
ассо
рт
им
ента
2.
Увеличени
е объема
до
бычи
“+” во
зм
ож
но
ст
ь
увеличения объемов
пр
од
аж, а,
сл
ед
оват
ел
ьно,
увеличение
пр
иб
ыл
и,
возможность
снижения це
ны
4
Предоставление
ра
зл
ич
но
го рода скидок
дл
я поддержания
стимулирования по
ку
пк
и
“-уг
ро
за нехватки
продукции дл
я
насыщения
возрастающего
сп
ро
са
2
Поиск но
вых поставщиков,
из
ыска
ни
е финансовых
средств дл
я увеличения
оборотных ак
ти
во
в,
складских по
ме
ще
ни
й и
т.п.
3.
Высокая
чувствите
льность
по
ку
па
те
л
я к цене
“-
в случае
повышения це
н
отток по
тр
еб
ит
ел
ей
2
Ра
зр
аб
от
ка гибкой ценовой
по
ли
ти
ки
По
ст
а
вщи
ки
1.
Увел
ич
ени
е
себестоим
ости
“-
перебои в
снаб
же
ни
и
4
Ра
ссмо
тр
ение новых форм
со
тр
уд
ни
че
ст
ва
“-
увеличение цены
услу
г
4
Поиск новых бо
ле
е
выгодных поставщиков
об
ор
уд
ования

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран