1
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В рыночной экономике одним из решающих
факторов коммерческого успеха, как известно, является конкурентоспособность.
Следовательно, основная цель хозяйствующих субъектов – быть финансово благо
состоятельным путем обеспечения конкурентоспособности товаров или
оказываемых услуг. Как показывает практика, наиболее часто этой цели
достигают организации с более высоким конкурентным потенциалом.
Следовательно, рыночные формы хозяйствования в условиях жесткой
конкуренции приводят к несостоятельности или временной
неплатежеспособности отдельных субъектов хозяйствования.
Существенное влияние на экономическое положение большинства
предприятий в различных регионах мира оказал финансовый кризис конца 2008
года: кризис стал как временем серьезных испытаний для многих предприятий,
так и редкой возможностью нового развития. Поскольку в ходе кризиса многие
организации могут обанкротиться, то неизбежно произойдет как
перераспределение рынка, так и возникновение новых возможностей для
завоевания и удержания перспективных ниш.
В современных условиях следствием нарушения платежеспособности
является то, что стратегии предприятия не соответствуют изменениям во внешней
среде. Любая ситуация, в которой предприятие не имеет времени, чтобы
подготовиться к изменениям выступает кризисной. Чтобы избежать этого, нужно
своевременно выявить причины нестабильности экономики предприятия и
принять своевременно соответствующие меры еще до того как проявятся внешние
трудности.
С конкурентной стратегией бизнеса тесно связана его способность к
долгосрочному выживанию и успеху. Это обусловлено тем, что в ней отражены
долгосрочные меры наступательного и/или оборонительного характера, которые
2
способствуют сохранению прежнего или достижению принципиально нового
положения рынка конкретного товара или группы товаров.
Это позволяет сделать вывод о необходимости постоянного проведения
работы по антикризисному управлению. В связи с этим, реальными
возможностями для многих предприятий для занятия лидирующих мест на
мировом рынке в условиях кризиса станет правильно разработанная и
реализованная конкурентная стратегия. Таким образом, анализ проблем,
связанных с конкурентной политикой организации в условиях кризиса, можно
поставить в ряд наиболее актуальных.
Цель дипломной работы состоит в разработке предложений и
рекомендаций по развитию потенциала конкурентоспособности ИП «Карданов
А.К.».
Чтобы достичь поставленную цели решим ряд задач:
- изучим теоретические основы конкурентоспособности организации;
- рассмотрим основные факторы, влияющие на уровень
конкурентоспособности организации;
- изучим основные инструменты управления конкурентоспособностью;
- изучим направления деятельности объекта исследования;
- проанализируем современное состояние уровня конкурентоспособности
объекта исследования и процесса продажи товаров;
- разработаем предложения и рекомендации по повышению
конкурентоспособности объекта исследования.
Объектом исследования является ИП «Карданов А.К.»
Предмет исследования – конкурентоспособность организации.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованных источников и приложений.
3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие, сущность конкурентоспособности предприятия
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, в
результате чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске как
новых инструментов управления бизнесом, так и рычагов повышения
конкурентоспособности.
1
В Приложении 2 приведена таблица, в которой раскрыто понятие
«конкурентоспособности организации».
В связи с тем, что существуют различные точки зрения на понятие
конкурентоспособности организации, рассмотрим основные определения.
Конкурентоспособность – сложная экономическая категория. Поэтому и
аспектов, подходов, ракурсов при исследовании проблемы может быть великое
множество. Но это вовсе не означает, что они находятся в противоречии и
взаимном отрицании. Напротив, они скорее всего взаимодополняют друг друга,
позволяют наиболее отчетливо увидеть определенную грань проблемы, в том
числе и практическую
2
.
В экономической науке «конкурентоспособность» в самом общем виде
представляет собой способность конкурировать с аналогичными объектами на
конкретном рынке, путем использования имеющихся преимуществ для
достижения поставленных целей
3
.
Сергеев А.А. отмечает, что это реальная и потенциальная способность
компании это проектировать, изготовлять и сбывать в тех условиях, в которых им
1
Баринова, В.А. Развитие предприятия в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. №6.
С.30
2
Беляев, М.К. Конкурентоспособность – стратегическая цель предприятия: монография/ Беляев М.К- М.:
Издательский дом «Наука», 2012.С10
3
Прахова, Т. Понятие и сущность конкурентоспособности // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия
«Экономика». – 2005. – № 2.С.17
4
приходится действовать, товары, по «ценовым» и «неценовым» характеристикам
в комплексе более привлекательные для потребителя, чем товары конкурентов.
4
Прахова Т. предлагает рассматривать несколько уровней
конкурентоспособности, справедливо полагая, что каждому из них присуща своя
специфика (табл. 1)
5
.
Таблица 1
Уровни конкурентоспособности и их характеристика
По мнению Еленевой Ю.Я. – это комплекс характеристик и свойств ряда
бизнес-процессов, которые создают, при различных изменениях внешней и
внутренней среды, условия для эффективного функционирования предприятия на
рынках товаров, капитала и труда (маркетинговые, финансово-экономические,
производственно-технологические, организационные).
6
4
Сергеев, А.А. Инвестиционная привлекательность – основное направление повышения конкурентоспособности
предприятий // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2013.№19.С.41
5
Прахова, Т. Понятие и сущность конкурентоспособности // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия
«Экономика». – 2005. – № 2.С18
6
Еленева, Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки //
Маркетинг в России и за рубежом.-2013.№6.С.24
5
Автор Васильева З.А. рассматривает понятие «конкурентоспособность
предприятия» для потребителей, для конкурентов, для инвесторов и для
субъектов рынка – партнёров (рис. 1)
7
.
Рисунок 1. Структура локальной подсистемы
«Конкурентоспособность предприятия»
С точки зрения Васильевой З.А., при уточнении понятия
«конкурентоспособность» необходимо обращать внимание на следующие
параметры, обусловленные (Приложение 1)
8
:
• пороговым значением конкурентоспособности – наличием и
эффективностью использования освоенных ресурсов (факторов) на уровне,
которое позволяет считать субъект рынка конкурентоспособным;
• потенциалом роста конкурентоспособности – наличием инновационных
ресурсов (технологий, ноу-хау, интеллектуального потенциала);
7
Васильева, З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка. Интернет ресурс:
referent.mubint.ru›security/8/3998/1.
8
Васильева, З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка // Маркетинг в России и за рубежом.
– 2006. – № 2.С.84
6
• скоростью формирования инновационных факторов роста – наличием
условий и механизмов (инновационной и предпринимательской
привлекательностью, рисками) для наращивания потенциала роста
конкурентоспособности.
«Конкурентоспособность» Фомин Б.Н. рассматривает в трех
взаимосвязанных аспектах: уровне предприятия в целом, уровне производства и
уровне продукции (рис. 2)
9
.
Рисунок 2. Уровни конкурентоспособности предприятия
Применительно к организациям и предприятиям в первую очередь
связываются понятия «конкурентоспособность» и «эффективность
функционирования». Эта точка зрения, непосредственно вытекающая из
определения, естественно, поддерживается как зарубежными
10
, так и
отечественными исследователями
11
.
9
Фомин, Б.Н. Понятие конкурентоспособности предприятия. М.: Центр проектирования эффективного бизнеса,
2011.С.83
10
Портер, М. Конкуренция: пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.С.251
11
Беляев, М.К. Конкурентоспособность – стратегическая цель предприятия: монография/ Беляев М.К- М.:
Издательский дом «Наука», 2012.С15
7
Основной предпосылкой конкурентоспособности предприятий является
производство и реализация конкурентоспособных товаров, но, чтобы реализовать
данную предпосылку нужна эффективная организация работы на рынке, т.е.
конкурентоспособность можно понять как «текущее положение предприятия на
рынке, в первую очередь, доля рынка и тенденция ее изменения». В большинстве
работ под конкурентоспособностью предприятия понимается «способность
осуществлять прибыльную деятельность в условиях конкурентного рынка».
12
В «Толковом словаре русского языка» Ожегова С.И. термин
«конкурентоспособность» трактуется, как способность выдерживать
конкуренцию, противостоять конкурентам.
13
Экономист Фатхутдинов Р.А., уточняя филологов, говорит, что
конкурентоспособность – это способность объекта выдерживать конкуренцию в
сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.
14
Наиболее полное
определение конкурентоспособности им приведена в Приложении 2.
Забелиным П.В., Моисеевой Н.К. конкурентоспособность определяется как
способность в краткосрочном периоде приносить прибыль на вложенный капитал
не ниже заданной, или превышение в соответствующей сфере бизнеса над
среднестатистической прибылью.
15
Экономистами Гpибoвым B.Д., Гpyзинoвой B.П. конкурентоспособность
предприятия определяется как его преимущество внутри страны и за ее пределами
по отношению к другим предприятиям данной отрасли.
16
С точки зрения Яшина Н.С. конкурентоспособность предприятия
(компании) – это возможность и динамика приспособления его к условиям
рыночной конкуренции.
17
12
Беляев, М.К. Конкурентоспособность – стратегическая цель предприятия: монография/ Беляев М.К.- М.:
Издательский дом «Наука», 2012.С.15
13
Ожегов, С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. 4-е изд., доп. - М.: ООО «А ТЕМП», 2006. –
С.302
14
Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. С.102
15
Забелин, П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления: Учеб. пособ. — М.: Маркетинг, 2007. С32
16
Гpибoв, В., Гpyзинoв В. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.inventech.ru/.
17
Яшин, Н.С. К вопросу о конкурентоспособности предприятия // Экономика&Бизнес. – 2011. – № 2.
8
Благодаря исследованиям А. Воронова, А. Дементьевой, И. Максимова, М.
Мельниковой, А. Семененко, С. Цветковой и др., можно сделать вывод о том, что
чаще всего изучаемое нами понятие сводится к «...способности предприятия
производить конкурентоспособный товар».
18
Согласно Савельевой Н.А. - понятие многоаспектное и характеризует
динамическое, управляемое свойство фирмы, которое определяется
совокупностью конкурентных преимуществ и слабостей, в том числе
формируемых факторами внешней экономической среды и выраженное на
внешнем и внутреннем рынках товаров, капитала и труда в рассматриваемый
период времени.
19
По мнению Воронова Д.С. - выступает обобщающей характеристикой
деятельности предприятия, которая отражает уровень эффективности
использования экономических ресурсов относительно эффективности
использования их конкурентами.
20
По Европейскому форуму по проблемам управления - реальная и
потенциальная способность фирмы в соответствующих условиях проектировать,
изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым
характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем
товары их конкурентов.
21
По Горькову Т. и Шаповалову Г. - ее способность удовлетворять
потребности потребителей наиболее эффективно; относительная оценка
преимуществ фирм, организаций, продуктов и услуг, позволяющая им
удовлетворить потребности потребителей с большей эффективностью и
приносить на вложенный капитал прибыль.
22
18
Воронов, А., Дементьева А., Максимов А., Мельникова М., Семененко А., Цветкова С. и др. Анализ
конкурентоспособности фирмы // Экономика&Бизнес. – 2011. – № 3.С.63
19
Савельева, Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. С.45
20
Воронов, Д.С. Конкурентоспособность предприятия: оценка, анализ, пути повышения. [Электронный ресурс] -
02 мая 2011. - Режим доступа: http://vds1234.narod.ru/?22.html
21
Перцовский, Н.И., Спиридонов, И.А., Барсукова, С.В. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Под ред.
Н.И.Перцовского-М.: Высшая школа. 2012. С.74
22
Горькова, Т., Шаповалов Г. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве//Экономист.-2013.№6.С. 15.
9
Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовская Л.Ш трактуют как способность
фирмы, конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных
товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен,
создания удобства для покупателей, потребителей.
23
Конкурентоспособность предприятия - способность противостоять на рынке
другим изготовителям и поставщикам аналогичной продукции (конкурентам) по
эффективности производственной деятельности и степени удовлетворения
своими товарами или услугами конкретной общественной потребности.
24
Конкурентоспособность организации – это умение организации
проектировать, производить и реализовывать на рынке товар (услугу) наиболее
успешно и полно по сравнению с предприятием-конкурентом, удовлетворяя
потребности рынка и обеспечивая получение прибыли, расширенное
воспроизводство, экономическое и социальное развитие. Если
конкурентоспособность товара направлена на удовлетворение потребителей, то
конкурентоспособность организации является более широким понятием – кроме
удовлетворения потребностей рынка, она (конкурентоспособность) должна
обеспечить эффективность и собственное развитие организации
25
.
Согласно Румянцевой Е.Е. конкурентоспособность – наличие сильных,
устойчивых позиций на рынке. Конкурентоспособность любой коммерческой
организации выступает одной из составляющих стратегии ее развития.
Выделяют три типа ситуаций, применительно к оценке имеющейся
конкурентоспособности организации, где она занимает:
1. лидирующие позиции на рынке;
2. позицию преследования лидеров;
3. и слабая и/ или находится в состоянии кризиса.
26
23
Азоев, Г.Л. Маркетинг. Словарь / Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский, А.Г. Поршев, Б.А. Райзберг. – М.:
ОАО НПО «Экономика», 2013. С.262
24
Моисеева, Н.К. Международный маркетинг и бизнес: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013.С.11
25
Головачев, А. С. Г61 Конкурентоспособность организации: учеб. пособие / А. С. Головачев. – инск: Выш. шк.,
2012. С.215.
26
Румянцева, Е.Е. Экономическая энциклопедия. 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2012. С. 87
10
Котлер Ф. дается такое определение - это свойство, которое характеризует
степень реального или потенциального удовлетворения организацией конкретной
потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на
данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать
конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.
27
Портер М. считает, что во многом конкурентоспособность компании
определяется конкурентоспособностью её экономического окружения,
зависящего от базовых условий (общего ресурса) и конкуренции внутри кластера
(круга аналогичных предприятий). Согласно Портеру М. конкурентоспособность
предприятия - способность в данный период времени успешно оперировать путем
выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг на конкретном
рынке (регионе сбыта).
28
Согласно М. Портеру - свойство субъекта рыночных отношений выступать
на рынке наравне с присутствующими там конкурирующими субъектами
рыночных отношений. М. Портер главный аналитический инструмент
конкурентоспособности любой организации считает – моделирование пяти
главных конкурентоспособных сил (рис.3)
29
:
1. соперничество между конкурирующими продавцами в отрасли;
2. рыночные потоки компаний из других отраслей;
3. завоёвывание потребителей с помощью своих товаров-заменителей;
4. потенциальное появления новых конкурентов;
5. рыночная власть и средства воздействия, используемые потребителями
продукции.
Как правило, в практике коммерческой, происходит выбор из пяти
возможных вариантов конкурентных стратегий организации:
1. лидерства на основе низких издержек;
27
Котлер, Ф. Армстронг Г. Основы маркетинга.-М.: Вильямс.- 2013. С. 53
28
Портер, М. Конкуренция: пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.С.268
29
Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. М.: Изд-во: Альпина Паблишер.
2011. С.25