47
Глава 3 Методические рекомендации
3.1 Основы проведения и взаимоотношения участников и трекера
Проведенный опыт трекинга студенческих проектов с применением
методологии трекинга показал себя на практике успешно. Но для достижения
большего результата у студентов и для трекинга вообще требуется дополнить
изменения в организации и описать пункты его проведения.
Основные требования, которые следует выделить, исследовав опыт трекинга
со студентами:
1. Изучить и подготовить группу.
Первым пунктом для участников группы следует отметить подготовку к
трекингу. Требуется дать вводную информацию, которая позволит оптимально
воспринимать в дальнейшем информацию и действия трекера, как специалиста.
Трекер задает вопросы руководителю, и в случае если второй будет не готов
идти на контакт, обдумать и ответить на вопросы для себя и трекера, чтобы
понять где узкое место у проекта и как его следует устранять.
Дать первое представление о данной теме, ответив на следующие
вопросы: кем является трекер, как он помогает, чем он отличается от
наставника и ментора, за какие заслуги ценятся квалифицированные трекеры,
какие успешные проекты развились благодаря трекингу, и как акселераторы
такие как «ФРИИ» и акселератор при «ВШЭ» развивают это направление с
2014 года.
2. Следует пояснить действия трекера.
Группе следует знать, чем полезны трекшен митинги почему их следует
проводить еженедельно, ведь трекер по большей части, как раз через них и
помогает проекту.
3. Обнаружить границы в общении и убрать их.
Руководителю следует доверять трекеру ведь главная задача трекера - это
договориться с предпринимателем, чтобы он делал именно то, что сам считает
нужным.
48
Так же следует выяснить на каких условиях трекер, и команда согласна
работать. Для трекера эта работа, и как и любая другая работа она должна
оплачиваться.
Установить приоритеты команды, достичь первых продаж, увеличить рост
компании, и другие проблемы, связанные с развитием стартапов и бизнеса.
Узнать какие цели у руководителя и команды, готовы ли они работать и видят
ли смысл.
Для трекера следует понимать, как будет исчисляться его работа. Будет это
регулярная оплата услуг трекера по ходу процесса или будет это выплата
заранее оговоренной суммы за доведение проекта до точки прогресса Х. Но
наиболее частый сценарий — опцион на момент выхода трекера из проекта. Тут
считается разница стоимости проекта на моменты входа и выхода трекера —
некий заранее оговоренный процент, как правило от 10…20% (конкретная
цифра — результат переговоров трекера и основателей-команды проекта,
может быть и меньше и больше).
10
4. Соблюдать трекшен карту и придерживаться методологии трекинга.
Следует придерживаться и двигаться по пунктам намеченной трекшн карты.
Поставить цель → Выявить ограничения → Выдвинуть гипотезы →
→ Протестировать → Сделать выводы
5. Результаты.
Проекты, которые могут быть организованы в рамках студенческих проектов
можно взять из «таблицы 3» или имеющие исследовательский характер,
перерастающие в полноценные проекты на примере:
проверить требуются ли университету вендинговые;
требуется ли студентам дополнительное образование и могли бы
преподаватели университета дать дополнительные знания;
Было бы актуально на территории университета сделать бизнес
акселератор;
10
https://stinpart.com/%D0%BA%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D0%B5-
%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B5%D1%80%D1%8B-%D0%B2-
%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B5/
49
Возможно ли организовать курсы по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ в
университете.
6. Использовать рабочую тетрадь на примере уже реализованного трекинга
студенческих проектов и соблюдать отчетность на каждой неделе.
«приложение 2»
7. Принципы формирования студенческих команд
Команды должны делиться на определенное количество участников минимум
3, желательно не менять состав сформированных команд после начала
проектов, это может сказаться негативно из-за вновь прибывших участников, с
которыми должна произойти притирка участников. В некоторых исключениях
стоит менять состав, по желанию самих участников, если в команде остается
один или два участника.
8. Трекеры должны быть подготовлены.
Они должны понимать, как строятся проекты и какие этапы в их построения
входят. Следует обладать необходимой подготовкой в методологии трекерства
для работы со студентами: Знать технику Smart и постановку гипотез по HADI
циклам.
50
3.2 Требования к участникам и трекерам
Мы живем в социальном мире и следует общаться уважительно,
соблюдая этикет, нормы общения, и этическими нормами общения. И
соблюдать дополнительные требования:
Основные требования к участникам:
Команде следует быть готовой встречаться с трекером еженедельно находить
силы, на трекшн митинги. Активно участвовать в решении проблем отвечать
для себя на возникающие вопросы. Иметь определенную структуру и зону
ответственности, кто за какие задачи будет отвечать.
Команде следует быть единым целым, не следует отсиживаться на Питч-
сессии
11
, а вносить каждым участником вклад в проект.
Основные требования к трекеру:
Для трекинга студенческих проектов необходимо понимать методологию
трекера:
Знать технику постановки задач по Smart.
Уметь правильно задавать вопросы
Трекеру следует иметь предстадставление о трекинге, знать методологию
развития стартапов. Вообще источника три откуда появляются трекеры:
Это менторы или по-другому серийные предприниматели
Консультанты с опытом акселерации стартапа, а также участники
стартапов прошедшие акселерацию и хорошо понимают процесс.
Так же выпускники специализированных школы и курсов по
подготовке трекеров.
Ключевым моментом трекера является обязанность видеть весь процесс
развития стартапа целиком с нуля и до требуемой точки развития, чаще это
запуск стартапа до первых продаж или производства.
11
Питч (от англ. pitch — бросок, подача) — краткая структурированная презентация проекта перед
потенциальными инвесторами.
51
3.3 Рекомендации для доведения проекта до результата
В рамках полученного мной опыта я выявил рекомендации, которые
следует внедрить для более успешной реализации трекинга.
В данной работе студентов можно выделить следующие аспекты:
Мотивация
Компетенции
Отчетность
Начнем по порядку. В качестве мотивации к реализации проекта были
дополнительные баллы к экзамену. Не всех это устраивало, аргументируя, что
можно не выполнять задания и получить оценку на пересдаче, потратив меньше
времени и личных усилий. Другим оказалась важней работа, и они уделяли
больше времени работе, чем учебе так, как как проект был социального
характера. Можно предложить участникам в реализации проекта подходить не
стандартно, и внедрить коммерческую часть в проект.
По рекомендации в компетенциях. Это лично зависит от участников
команды. Можно указать навыки поиска информации, мыслить нестандартно,
умение договариваться с людьми, находить решения из любых ситуаций. Как
их развивать, можно рекомендовать больше читать, посещать семинары, лекции
предпринимателей, изучать кейсы, анализировать причины успехов и неудач.
Отчётность не все делали, про нее просто забывали. Как сами команды,
так и трекеры. Поэтому стоит усилить контроль выполненных или
невыполненных действий, делая промежуточную отчетность командам и
напоминать об отчетности трекерам, ставя себе пометки в записной книжке или
заметках в телефоне.
Мне стало понятно, как можно усовершенствовать методику и поэтому
разрабатываю методику по организации трекинга студенческих проектов и
трекинга для стартапов на перспективу.
52
На основании полученного опыта и имея статистику, можно вывести
следующие рекомендации для организации трекинга.
Проанализировав все результаты можно выделить следующие
методические рекомендации для доведения проектов до результатов.
Как следует из главы «3.1 Основы проведения и взаимоотношения
участников и трекера» требуется пройти эти периоды:
1. Изучить и подготовить группу.
2. Следует пояснить действия трекера.
3. Обнаружить границы в общении и убрать их.
4. Соблюдать трекшен карту и придерживаться методологии трекинга.
5. Результаты.
6. Использовать рабочую тетрадь на примере уже реализованного трекинга
студенческих проектов «приложение 2»
7. Принципы формирования студенческих команд
8. Трекеры должны быть подготовлены.
Вариант структуры для проведения трекинга стартапов:
1. Предварительный этап.
Срок, который дается на этот период, один месяц.
Задачи, которые ставятся на этот период - выявить способность
команд работать над задачами, отсеять нежизнеспособные команды и
проекты.
Особенности работы на этом периоде:
• постановка целей и задач для каждого проекта;
• контроль выполнения задач по каждому проекту;
Результатом по итогу первого этапа можно считать:
Набор жизнеспособных команд, которые способны на существование
и с которыми можно работать.
2. Интенсивная работа стартапов.
Срок, который дается на это период от трех до шести месяцев.
53
Задачи, которые ставятся на этот период - довести команды до требуемой
стадии. Это могут быть первые продажи, массовые продажи или другие цели в
зависимости с изначальным запросом команды.
Особенности работы на этом периоде:
• образовательная программа, используя методологию бережливого
стартапа и используя Трекшен карту модели жизненного цикла
компании.
• консультации с менторами и экспертами;
• Нетворкинг и общение с командами, интересантами, потенциальными
клиентами;
• подготовка к возможному финансированию
Результатом по итогу второго этапа можно считать:
команды, осуществляющие собственную деятельность без
постороннего вмешательства;
привлечение инвестиции в проект
3. Долгосрочный трекинг, пролонгировать отношения по трекерству.
При наличии у трекера необходимого опыта, и компетенций трекера.
Действие этого этапа до 2 лет.
Особенности работы на этом периоде: помочь командам недостающими
ресурсами по запросу.
• формирование индивидуальных тактических и стратегических целей
для команды на период этапа;
• Нетворкинг и общение с командами, интересантами, потенциальными
клиентами;
• помощь с продвижением и получением финансирования;
• индивидуальная помощь командам исходя из их запросов;
Результатом по итогу этого этапа можно считать:
команды, осуществляющие стабильно безубыточную деятельность, без
посторонней помощи.
54
Заключение
В заключении дипломной работы хочу поблагодарить студию
предпринимательства на базе университета МФПУ «Синергия», что оказали
помощь в реализации данного мероприятия, и разрешили провести трекинг у
первых курсов.
В данной работе мною использовались методы поиска, анализа, сбора,
обработки и систематизации информации при изучении трекинга. Мною была
проделана работа по созданию трекшн бука для стартапов для отчетности
команд, и трекшн карты для студентов развивающий бизнес. Во время
проведения мой дипломной работе использовались знания, полученные во
время обучения в университете и примененные на практике в организации и
проведении трекинга проектов особенно с дисциплин: «Психология в
предпринимательстве и управлении», «Основы предпринимательства»,
«Управление собственным бизнесом», «Теория менеджмента», «Управление
человеческими ресурсами», «Конфликтология» - при работе в коллективах - это
необходимо, «Тренинг по бизнес-моделированию и бизнес-
планированию», «Управление проектами», «Стратегический менеджмент»,
«Основы социального предпринимательства», «Генерирование бизнес-идей» и
«Тренинг предприимчивости» - на данных дисциплинах было изучено, много
необходимой информации для трекинга, например, как подходить к решению
задач нестандартно и видеть картину со всех сторон, что в трекерстве очень
необходимо.
Рассмотренная темя является актуальной, и набирает обороты на
территории России. С 2014 года есть статистика реализации успешных
проектов у акселераторов использующих данную методологию для стартапов.
И как показал опыт реализации трекинга в рамках студенческих проектов, то он
помогает достигать успеха быстрее.
Были решены основные поставленные цели и задачи, практическая
эффективность изложенной информации проверена на практике и внедрена в
55
условиях прохождения практики. Дальнейшая разработка темы следует после
проведения трекинга с учетом рекомендации данной работы, из данной работы
следует, что трекинг положительно влияет на развитие предпринимательских
компетенций и следует использовать данную методологию для развития
предпринимательских качеств у студентов, а также для ускоренного развития
стартапов.
Я могу сказать, что организация трекинга студенческих проектов была
успешна реализована. Была получена необходимая информация и опыт
внедрения трекинга в студенческие проекты. девять команд выполняли три
проекта на протяжение трех с половиной месяцев. Остальные команды,
которые не дошли до конца. Имели ряд причин мешающих развитию проектов
и команд. На это повлияли, как безответственные трекеры, так и сами
участники команд поставившие другие приоритеты.
Ценность, которую получили студенты и трекеры, это то, что до этого
курса они были не такие предприимчивы, как после прохождения. Они стали
находить новые подходы к решению задач, начали внедрять нестандартное
мышление в своей жизни.
В целом можно сказать, что трекинг благотворно сказался на результате
команд. Студенты обрели предприимчивость, придумывая различные подходы,
к решению одинаковых заданий. Что сказалось на их дальнейшей деятельности,
и несколько студентов уже пробуют себя в предпринимательской деятельности,
на примере B2B поставок детской одежды из Китая, в российские магазины и
развивают данный проект.
Команды получали обратную связь от трекеров о поставленных задачах, о
правильности выполнения работ. Трекеры работали над осознанностью
проектов, что за чем следует, работали над мышлением команды и
необходимостью согласовать их ценности и личные цели, привязать личные
цели к целям проекта.
56
Трекеры помогали сформулировать гипотезы, позволяющие справиться с
ситуацией. Так же помогали выработать правильную линию поведения в
развитии компетенций по реализации проектов.
Благодаря трекеру можно определить успешность реализации проекта в
самом по результату первой недели проекта. Трекер видит, как сильно
заинтересована команда в реализации проекта и какие действия были сделаны.
В трекинге есть такое, что если стартапу суждено закрыться, то благодаря
трекингу он закроется быстрее. Хоть для некоторых команд баллы не были
мотивацией к реализации проектов, другие нашли ее поставили цели, задачи и
выполнили проект. Это означает, что у тех людей, которые не выполняли
поставленные задачи, были свои цели, и они правильно сделали, что не стали
участвовать. Они сэкономили важный ресурс, такой как время, как трекеру, так
и себе. Ведь если это был бы реальный проект можно было потерять от месяца
до полугода, а за это время можно было уже приступать ко второму проекту
если первый оказался не востребованный, например, после проблемного
интервью.
Если же у команды есть шансы на успех — они тоже реализуются быстрее.
Например, компании, проходящие трекинг в акселераторе ФРИИ, за 3 месяца
начинают понимать своего клиента и контролировать процесс продажи,
сокращают цикл сделки с месяцев до недель или дней, увеличивают выручку в
2-4 раза.
12
Предпринимательские проекты часто не понимают свой рынок и своего
потребителя. Это приводит к трате времени на проработку нежизнеспособных
бизнес-моделей, финансов, командного и личного ресурса участников проекта.
Программы трекинга позволяет проектам на ранней стадии выявить своего
потребителя, исследовать его потребности и понять актуальность своей бизнес-
модели.
12
http://startupmagic.ru/2017/09/kto-takoj-treker-i-zachem-on-nuzhen-biznesu/