42
выручки, полной себестоимости продаж, сальдо прочих доходов и расходов и
налогов из прибыли организации.
Положительное влияние на величину чистой прибыли оказали такие
факторы как: выручка и прочие доходы, которые выросли соответственно на
492516 тыс. руб и 520517 тыс. руб, а также налоговые платежи,
сократившиеся на 3722 тыс. руб, при этом увеличив чистую прибыль на эту
же сумму. Отрицательное воздействие оказали следующие факторы:
увеличение полной себестоимости на 1582483 тыс. руб и прочих расходов –
на 49767 тыс. руб, что привело к сокращению чистой прибыли в том же
объеме.
Итак, совокупное влияние отрицательных факторов превысило общее
влияние положительных факторов, вследствие чего можно наблюдать
отраженную выше негативную тенденцию – снижение объема чистой
прибыли ООО «Авто-Премиум». Таким образом, выявленные негативные
тенденции могут привести к ухудшению финансового состояния организации
и сокращению прибыли в последующие периоды если предприятие не
предпримет меры по снижению уровня расходов.
2.3 Анализ и оценка франчайзинговой деятельности предприятия
Франшиза в автомобильном рынке - популярный вид ведения бизнеса
на сегодня. Ведь приобретение франшизы уже известного бренда - это
половина успеха для начинающего предпринимателя. Если открывать новый,
никому не известный автобизнес, нужно составлять четкий бизнес план, в
который будут входить такие вопросы как:
- составление каталога автомобилей;
- расчет рентабельности;
- выбор расположения точки продаж;
- расчет потока клиентов;
- заказ и расчет PR кампании;
43
- продумывание техники обслуживания клиентов;
- изобретение своего бренда, логотипа, вывески;
- архитектура и вид помещения.
Составление бизнес-плана автобизнеса тянется годами и на него нужны
большие финансовые вложения, которые могут привести предпринимателя в
минус.
Именно поэтому владельцами автобизнеса был применен франчайзинг.
Рассмотрим главные преимущества приобретения франшизы для
автобизнеса:
- работа под известным брендом;
- готовый бизнес-план;
- отлаженная сеть работы, проверенная годами;
- готовая PR кампания;
- лояльность клиента;
- минимальные финансовые вложения на начальном этапе;
- готовое, выгодное месторасположение бизнеса;
- готовый вид и архитектура арендуемого помещения.
На сегодняшний день спрос на такой аспект, как продажа своего
бренда, растет.
В сфере автобизнеса уже сейчас можно купить более 50 франшиз,
которые активно представляются на российском рынке услуг.
Франчайзинг в сфере автобизнеса имеет несколько направлений:
- дилерский цент по продаже автомобилей;
- авто-мойки;
- запчасти;
- автоателье;
- магазины автозапчастей.
Рассмотрим динамику роста франчайзинга автобизнеса в разрезе
франшиз в разных сферах услуг на российском рынке на Рис. 6.
44
Рис. 6. «Динамика роста франчайзинга в разных сферах услуг за 2016-
2017г.»
24
Из диаграммы следует, что рост франчайзинга автомобильного бизнеса
в разрезе франшизы в разнообразных видах услуг на российском рынке за
24
Ягудин, С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг / С.Ю. Ягудин. - М.: Книга по Требованию,
2015. - 256 c.
2%
1%
0%
10%
20%
Автобизнес IT интернет Производство Торговля Кафе и рестораны
4%
1%
1%
13%
18%
Автобизнес IT интернет Производство Торговля Кафе и рестораны
45
период 2016-2017 годы увеличился на 2%. Кафе и рестораны за 2016-2017
год напротив понизились на 2%. Это связанно с ужесточившимися
правилами франчайзинга.
Данные показатели в сфере автомобильного бизнеса растут в
геометрической прогрессии, как и количество открываемых точек в России.
Рассмотрим данные показатели в таблице 4.
Таблица 4
Открытие и закрытие дилерских центров по России за 2016-2018 гг.
25
Года
2016
2016
2017
2017
2018
1-е
полугодие
2-е
полугодие
1-е
полугодие
2-е
полугодие
1-е
полугодие
Функционировало
ДЦ на начало года
4075
3759
3547
3554
3594
Открытие новых
ДЦ в течение года
27
48
101
135
-
Закрытие ДЦ в
течение года
343
260
94
95
-
Наглядно продемонстрируем динамику закрытия и открытия дилерских
центров по России во франчайзинговой сфере за 2016-2018гг., на рисунке 7.
25
Составлено автором по данным «Автостат»
46
Рис. 7. «Динамика закрытия и открытия дилерских центров по России
за 2016-2018гг.»
26
Как видно из таблицы 4 и рисунка 7, по России с каждым годом
автобизнес в сфере франчайзинга растет. На сегодняшний день
насчитывается 3594 тыс. франчайзи в сфере автобизнеса. В 2016 г. на конец
года было 3759 тыс. франчайзи, а в 2017 г. - 3554 тыс. франчайзи, но уже в
2018 г. мы видим увеличение по сравнению с 2017 г. на 4%.
26
Составлено автором по данным «Автостат»
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
2016 2016 2017 2017 2018
Открытые ДЦ
27 48 101 135
Закрытые ДЦ
347 260 94 95
Всего ДЦ
4075 3759 3547 3554 3594
27
48
101
135
347
260
94
95
4075
3759
3547
3554
3594
Открытые ДЦ Закрытые ДЦ Всего ДЦ
47
Дилерский центр ООО «Авто-Премиум» является официальным дилером
марок BMW, MINI и BMW Motorrad.
ООО «Авто-Премиум» г. Краснодара является юридическим лицом,
которое входит в группу компании МОДУС.
ООО «Авто-Премиум» имеет франшизу на следующие бренды:
- Официальный дилер BMW;
- Сертифицированный дилер BMW M;
- Официальный дилер MINI;
- Официальный дилер BMW Motorrad.
OOO «БМВ Русланд Трейдинг» ("BMW Russland Trading OOO", далее –
BMW Group Россия) – Компания Группы BMW – дало ООО «Авто-
Премиум» уникальную возможность стать официальным дилером марок
BMW и MINI в России и является Ипортером.
Отбор потенциальных партнеров проводится на конкурсной основе.
Для участия в тендере партнерам необходимо подготовить презентацию и
бизнес-план по разработанному в BMW образцу. В случае необходимости,
кандидаты приглашаются для презентации своего предложения в офис BMW
Group Россия.
Рис. 8. «Организационная схема BMW Group Россия»
27
27
Официальный сайт BMW в России [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.bmw.ru/
Председатель
концерна BMW
Group Россия
Директор
по продаже
и рекламе
HR-
Директор
Директор
по
развитию
Финансовый
директор
Производств
енный
директор
Директор по
маркетинговой
деятельности
Директор по
Закупкам и сети
поставщиков
Юридическая
служба
48
Как видно из структуры (Рис.8), BMW Group Россия состоит из целого
ряда экспертов, которые очень серьезно проверяют кандидатов на
приобретение их франшизы.
Рассмотрим положительные стороны ООО «Авто-Премиум» в
выборе официального дилера BMW:
- Наличие участка для строительства дилерского центра (не менее 0,3
Га) и его местоположение в городе (первая линия оживленной
автомагистрали города или дорожной развязки с удобным подъездом);
- стабильное финансовое положение;
- успешный опыт работы в автомобильном бизнесе;
- профессиональный менеджмент и налаженные бизнес процессы;
- команда высококвалифицированных сотрудников, открытых для
получения новых компетенций;
- готовность инвестировать в строительство и техническое оснащение
автоцентров в строгом соответствии с мировыми стандартами концерна
BMW Group.
Решение о выборе партнера в рассматриваемом регионе принимает
совет директоров BMW Group Россия на основе системы взвешенных оценок
качественных и количественных показателей, после чего с кандидатом
подписывается Протокол о намерениях.
Свои отношения BMW Group Россия с дилерами строит на основе
дилерского договора, в частности, регламентирующего продажу
автомобилей, запчастей и аксессуаров, а также сервисное обслуживание и
ремонт автомобилей.
Строительство дилерского центра. Подписание дилерского договора.
Первым этапом сотрудничества является организация салона, сервиса и
склада запчастей по стандартам BMW Group, в срок, указанный в "Протоколе
о намерениях".
49
Специалисты помогают определить как построить дилерский центр в
соответствии с архитектурными и строительными стандартами BMW Group и
наиболее эффективно организовать производственный процесс.
Размер дилерского предприятия определяется исходя из потенциала
региона и обсуждается с инвестором. Кандидат инвестирует в строительство
здания, организацию сервиса и склада, закупает рекомендованное и
сертифицированное BMW Group Россия сервисное оборудование, мебель и
элементы корпоративного стиля.
На рисунке 9 представлена схема архитектуры дилерского центра ООО
«Авто-Премиум».
Архитектура, внешний вид дилерского центра ООО «Авто-Премиум»
строго регламентирован по условиям договора франчайзинга. Согласования
требует даже малейшее изменение.
По договору франчайзинга между франчайзером (BMW Group Россия)
и франчайзи (ООО «Авто-Премиум) дилерский центр должен иметь:
- салон - (ресепшен, дополнительное оборудование, зону менеджеров
по продажам, касса);
- сервис слесарного ремонта - (подъемники, тормозной стенд,
агрегатная, компрессорная);
- сервис кузовного ремонта - (окрасочные камеры, стапели,
подъемники);
- автомойка;
- склады - (склад АХО, склад);
- комнаты - (комната мастеров, колерная, раздевалка, бойлерная,
душевая, уборная, переговорная);
- кабинет директора
- офисные помещения;
- кабинет сис.админа;
- кафе;
- зона отдыха.
50
Рис. 9. «Схема архитектуры дилерского центра ООО «Авто-Премиум».
28
28
Составлено автором
Уборная
Зона
отдыха
Кабинет
директора
Комната
мастеров
Склад
АХО
Колер
ная
Салон (ресепшен,
доп.оборудование,
зона менеджеров по
прадажам, касса)
Сервис слесарного
ремонта (подъемники,
тормозной стенд,
агрегатная)
Сервис кузовного ремонта
(окрасочные камеры, стапели,
подъемники)
Мойка
Перегово
рная
Компрессорная
Офисные
помещения
51
В ООО «Авто-Премиум» по франчайзинговому договору имеется так
называемая «приемка сервиса».
Техническое оснащение Приемки сервиса является:
- Key-reader - приспособление для считывания информации с ключа (на
новых моделях отсутствует сервисная книжка в бумажном варианте - всю
информацию об а/м можно получить, считав ключ при помощи устройства
Key-reader).
- Планшеты IPad 2 - на них установлена программа ISPA-mobile.
Мастер-консультант (МК) при приеме автомобиля клиента на сервис
проводит прямую приемку автомобиля: а/м загоняется в зону прямой
приемки и совместно с клиентом производится осмотр автомобиля на
наличие внешних повреждений, осмотр днища автомобиля, дисков, колес,
шин и т.д. После этого подписывается заказ-наряд и автомобиль клиента
поступает в зону СТО для выполнения работ.
В дилерском центре ООО «Авто-Премиум» есть направление BPS
(BMW Premium Selection). Это направление занимается продажей
автомобилей с пробегом, но находящихся еще на гарантии. Так же в
дилерском центре имеется трейд-ин.
Техническое оснащение дилерского центра: наличие TV-stella, экранов
рядом с каждым рабочим местом продавца является обязательным условием.
На экране продавец должен демонстрировать конфигурацию собираемого
автомобиля (если а/м заказывается в производство).
После выполнения основных пунктов поэтапного плана работ (т.е.
после окончания строительства и оборудования центра) проводится
технический аудит работоспособности дилерского предприятия и
подписывается дилерский договор.
Специалисты отделов развития и обучения, продаж, послепродажного
обслуживания, маркетинга и IT помогают наладить все процессы,
необходимые для успешного запуска дилерского предприятия и начала
работы в соответствии со стандартами BMW Group.