23
выясняется, какие результаты стимулирования труда и результаты
деятельности достигнуты по плану, а какие случайно. Кроме того,
определяется, как выполняются планы работников по социальному и
профессиональному продвижению.
«Управление по результатам¬ также может успешно применяться в
российской практике.
И в зарубежной, и в отечественной экономике затраты на рабочую силу
являются основным показателем, характеризующим стимулирование труда.
Затраты на рабочую силу могут включать [23, с.286]:
- оплату труда по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам;
- компенсирующие и стимулирующие выплаты;
- оплату неотработанного времени (отпуск, простой не по вине
работника);
- социальные выплаты за счет расходов: а) единый социальный налог; б)
взнос на социальное страхование от несчастных случаев и профессиональных
заболеваний; в) расходы на подготовку и переподготовку кадров; г) стоимость
социальных льгот, включая взносы в страховые фонды, затраты на
медицинское обслуживание, бесплатное питание и т.д.; д) затраты на
спецодежду, обувь, оборудование бытовых помещений, остающихся в личном
пользовании работников и др.;
- социальные выплаты за счет финансовых результатов: а) премии,
различные виды доплат и надбавок и т. п.; б) оплата путевок в санатории; в)
оплата летних лагерей детям работников; г) страхование работников
(различные его виды) и т. п.;
- выплаты на социальное развитие предприятия: а) кредитование
работников; б) предоставление жилья с полной или частичной компенсацией
для работников; в) содержание учреждений отдыха для работников
(санаториев, профилакториев, баз отдыха) и др.
Для получения оценки эффективности материального стимулирования
труда используют комплексный подход с позиций заинтересованных групп: с
24
точки зрения работодателя и с точки зрения работника.
Основная идея заключается в том, что ответственность за судьбу своего
персонала несет организация, где работает данный гражданин. Корпорация
стимулирует сотрудников к внесению трудового вклада в деятельность
предприятия и предлагает различные страховые гарантии в виде частичной
оплаты медицинских, рекреационных услуг и пенсионного обеспечения.
Об эффективности материального стимулирования свидетельствуют
также такие обобщающие показатели эффективности использования средств,
направленных на материальное стимулирование труда работников, которые
позволяют оценить соотношение объемов стимулирования, товарооборота и
прибыли предприятия. Важными показателями являются: соотношение темпов
роста товарооборота и темпов роста материального стимулирования труда;
соотношение темпов роста материального стимулирования труда и темпов
роста чистой прибыли; коэффициент соотношения темпов роста расходов на
оплату труда и темпов роста издержек обращения; коэффициент соотношения
темпов роста прочих выплат материального стимулирования труда и чистой
прибыли. Между величиной указанных показателей должны соблюдаться
определенные пропорции, т. е. результативные показатели должны
увеличиваться более быстрыми темпами, чем соответствующие расходы [48,
с.18].
Не менее важным показателем является доля работников, прошедших
обучение (повышение квалификации), в общей численности работников
предприятия. Чем выше данный показатель, тем более вероятный рост
производительности труда, и соответственно, повышение эффективности
деятельности.
Наиболее важными показателями с точки зрения работников являются:
среднегодовая заработная плата в целом на одного работника; сумма
`социального пакета` в расчете на одного работника; среднегодовые
социальные выплаты на одного работника; среднегодовые прочие выплаты
материального стимулирования труда на одного работника.
25
Подводя итоги, отметим, мировой опыт стимулирования труда выделяет
три модели – американскую, японскую и западноевропейскую. Специфические
черты этих моделей могут быть полезны специалистам, разрабатывающим
соответствующие системы организации и оплаты труда на своих предприятиях.
Сегодня в России в связи с коренной реформой управления сложилась
новая ситуация. В результате реализации мер по перестройке управления резко
повышается самостоятельность предприятий и их руководителей. Возрастает
ответственность за результаты работы. Руководители должны научиться
управлять деятельностью коллективов предприятий в современных условиях.
Новые задачи требуют обширных знаний и умений, а также изучения опыта
других стран.
Опыт, накопленный ведущими корпорациями США, Японии, западных
стран по стимулированию труда, представляет для нас большой интерес.
Вместе с тем, решая вопрос о применении той или иной модели
стимулирования труда, необходимо учитывать конкретные условия
деятельности предприятия, экономическую целесообразность нововведения и
внедрять только то, что подходит для российских условий.
26
Глава 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В
ООО "АВТОРУСЬ РИТЕЙЛ"
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Авторусь Ритейл"
ООО «Авторусь Ритейл¬ зарегистрирована по адресу: Москва, ул.
Нагорная, д.33, к.1, 117186. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации
ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ФИРМА
"АВТОРУСЬ РИТЕЙЛ" Кузнецов Игорь Алексеевич.
ИНН / КПП: 7727168520 / 774901001
Общество с ограниченной ответственностью, обладает правами
юридического лица, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс,
расчётный и иные счёта в банках, бланки и печати со своим наименованием.
«Общество¬ строит свою деятельность на основании Устава и
действующего законодательства РФ.
Основным видом деятельности компании является Торговля розничная
прочими товарами в специализированных магазинах. Также Авторусь Ритейл,
ООО работает еще по 10 направлениям:
- Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими
автотранспортными средствами прочая
- Торговля розничная прочими автотранспортными средствами, кроме
пассажирских, в специализированных магазинах
- Торговля розничная прочими автотранспортными средствами, кроме
пассажирских, прочая
- Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
- Торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
- Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и
принадлежностями
- Торговля мотоциклами, их деталями, узлами и принадлежностями;
техническое обслуживание и ремонт мотоциклов
27
- Торговля оптовая неспециализированная
- Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных
магазинах
- Торговля розничная лакокрасочными материалами в специализированных
магазинах
Размер уставного капитала 10 000 руб. Владелец Каракенян Валерий
Вагакович.
Общество является коммерческой организацией.
Форма собственности – частная.
Основной целью ООО "Авторусь Ритейл" является получение прибыли от
основных видов деятельности. Основные экономические показатели
деятельности ООО "Авторусь Ритейл" за 2015-2017 года приведены в таблице
2.1 (составлена по данным приложений 1 и 2).
Таблица 2.1
Основные экономические показатели деятельности ООО "Авторусь
Ритейл" за 2015-2017 г.г. в тыс.руб.
Наименование
показателя
2015г.
2016г.
Темп
роста,
%
Откло-
нения
(+,-)
2017г.
Темп
роста,
%
Откло-
нения
(+,-)
1
2
3
4
5
6
7
8
Выручка от продаж,
тыс.руб.
399225
535997
134,26
+136772
572693
106,84
+36696
Себестоимость
продаж, тыс.руб.
367118
479553
130,63
+112435
492294
102,65
+12741
Расходы на
продажу, тыс.руб.
31505
41011
130,17
+9506
65571
159,88
+24560
Численность
персонала, чел.
588
694
118,03
+106
738
106,34
+44
Товарооборот на 1
чел., тыс.руб.
678,95
772,33
113,75
+93,38
775,63
100,49
+3,3
Валюта баланса,
тыс.руб.
213849
197591
92,4
-16258
186146
94,21
-11445
Основной капитал,
тыс.руб.
66782
71465
107,01
+4683
80563
112,73
+9098
Оборотный капитал,
тыс.руб.
146905
126068
85,81
-20837
105536
83,71
-20532
Дебиторская
задолженность,
тыс.руб.
130898
115601
88,31
-15297
99982
86,49
-15619
28
Продолжение таблицы 2.1
1
2
3
4
5
6
7
8
Кредиторская
задолженность,
тыс.руб.
209633
176927
84,4
-32706
160047
90,46
-16880
Прибыль от продаж,
тыс.руб.
602
15433
2563,62
+14831
14828
96,07
-605
Чистая прибыль,
тыс.руб.
3216
9430
293,22
+6214
7906
83,83
-1524
Рентабельность
продаж, %
0,15
2,88
-
+2,73
2,58
-
-0,3
Рентабельность
деятельности, %
0,16
3,22
-
+3,06
3,01
-
-0,21
Как показывают данные табл.2.1, при оценке основных технико-
экономических показателей работы торговой организации можно выявить
следующие тенденции. При росте выручки от реализации продукции за период
с 2015г. по 2016г. на 34,26% и на 6,84% с 2015г. по 2017г., что связано с ростом
объемов продаж, себестоимость поставляемой продукции возросла,
соответственно, на 30,63% в 2016г. и на 2,65% в 2017г., то есть, отмечен
опережающий рост выручки над себестоимостью. В то же время прирост
расходов на продажу обусловил на конец 2016 г. 30,17% и 59,88% по итогам
отчётного 2017г.
Таким образом, превышение роста выручки над ростом себестоимости
привело к росту прибыли от продаж в 25,6 раза в 2016г., что является
положительным моментом в деятельности салона, в 2017г. заметен резкий рост
расходов на продажу, что сказалось на снижении прибыли от продаж до 96,07%
от уровня 2016г.
Графически динамика основных показателей коммерческой деятельности
представлены на рисунке 2.1.
Рост выручки связан, прежде всего, как с увеличением объемов
реализации продукции в натуральном выражении, так и торговых площадей на
9087 тыс.руб. в 2017 году. В целом, общее изменение валюты баланса имеет
отрицательную динамику, так она снизилась за анализируемый период на 11445
тыс.руб., преимущественно за счет уменьшения оборотного капитала ООО
"Авторусь Ритейл" на 16948 тыс.руб.
29
502
31505
367118
399225
15433
41011
479553
535997
14828
65571
492294
572693
0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000
Прибыль от продаж
Расходы на продажу
Себестоимость продаж
Выручка от продаж
2017 год
2016 год
2015 год
Рис. 2.1. Динамика показателей от основного вида деятельности ООО
"Авторусь Ритейл" за 2015 - 2017гг., тыс.руб.
Тем не менее, увеличение финансового результата от основного вида
деятельности в 2016г. благоприятно сказалось на динамике показателей
деятельности, а в отчетном периоде наблюдается динамика к снижению, что
обусловлено резким ростом коммерческих расходов.
Графически динамика основных составляющих бухгалтерского баланса
ООО "Авторусь Ритейл" представлены на рисунке 2.2.
213849
66782
146905
130898
160047
197591
71565
126068
115601
176927
186146
80563
105536
99982
209633
0 50000 100000 150000 200000 250000
Валюта баланса
Основной ка пита л
Оборотный ка пита л
Дебиторска я
задолженность
Кредиторская
задолженность
2017 год
2016 год
2015 год
Рис. 2.2. Динамика основных статей бухгалтерского баланса ООО "Авторусь
Ритейл" за 2015 - 2017гг., тыс.руб.
30
Так, эффективность продаж и коммерческой деятельности в 2016г. в
целом повысилась, соответственно, на 2,73% и 3,06%, составив по итогам 2016
года, соответственно, 2,88% и 3,22%, а по итогам отчётного 2017г. происходит
снижение на 0,3% и 0,21%, соответственно, негативным моментом является
также достаточно низкие их значения по сравнению с аналогичными
отраслевыми торговыми организациями.
По итогам анализа можно сделать вывод, что ООО "Авторусь Ритейл"
имеет стабильные показатели коммерческой динамики, развивается и
расширяется. Это подтверждается ростом показателей полученной выручки от
реализации. Но, в тоже время, эффективность хозяйственной деятельности
является недостаточной, о чем свидетельствуют относительно невысокие
показатели рентабельности, их снижение на 10,4% и 6,5% соответственно и их
отрицательная динамика.
Генеральный директор ООО "Авторусь Ритейл" поставил перед фирмой
как долгосрочные, так и краткосрочные задачи, которые заключаются в
следующем:
обеспечение развития фирмы в изменяющихся рыночных условиях;
удовлетворение спроса на поставляемую продукцию;
завоевание твердых позиций на рынке по показателям качества
поставляемой продукции;
получение максимальной прибыли.
В целях решения оперативных и организационных вопросов директору
помогают функциональные отделы предприятия.
Организационная структура автосалона имеет линейную типологию
управления руководитель и подчиненный (Рис.2.3).
Линейная организационная структура имеет четкую систему взаимных
связей, оперативность в принятии решений.
31
Рис.2.3. Организационная структура ООО "Авторусь Ритейл"
Из рисунка видно четкая подчинённость между отделами.
Главная ценность компании - ее персонал, который, так же, как и
Компания, постоянно стремится к совершенству. Компания располагает
достаточным потенциалом для успешной реализации намеченных целей.
Одним из базовых принципов предприятия ООО "Авторусь Ритейл"
является существование системы социальных гарантий для сотрудников
предприятия. На предприятии действует система социальных льгот:
оплачивается медицинское обслуживание, транспортные расходы работников.
Компания находится на стадии интеграции, когда персонал
рассматривается, как достояние, добытое в конкурентной борьбе, проводится
обучение молодых специалистов опытными наставниками и руководителями,
существует ротация успешных сотрудников внутри компании. Так же
разработаны различные системы премирования сотрудников в зависимости от
стажа работы, достижений, индивидуальных особенностей. Регулярно
Директор
Заместитель директора
Руководитель
отдела сервиса
Бухгалтерия:
Гл. бухгалтер
2 ведущих
специалиста
Отдел сервиса
Руководитель отдела продаж
Отдел продаж
Отдел кредитования и
страхования
Администратор
салона
Касса
Охрана и
обслуживающий
персонал
32
пересматривается компенсационный пакет в связи с условиями на рынке труда
и инфляцией. Сотрудники ООО "Авторусь Ритейл" являются объектом
корпоративной стратегии, фактором преимущества в конкурентной борьбе,
объектом инвестиций.
2.2. Анализ динамики численности, качественного состава и эффективности
использования персонала предприятия ООО "Авторусь Ритейл"
Численность работающих в 2015 году составила 588 человек, в 2016 году
численность возросла на 18,03 % и составила 694 человека. В 2017 году
численность повысилась и составила 738 человек, что обусловлено ростом
потребности предприятия в связи с открытием новых торговых точек.
Среднесписочная численность на 01.01.2017 г. составляет 738 человек,
что отражено в штатном расписании предприятия. Наглядно динамика
численности персонала за 2015-2017 гг. отражена в таблице 2.2 и на рисунке
2.4.
Таблица 2.2
Изменение структуры трудовых ресурсов ООО "Авторусь Ритейл" в 2015
– 2017 г.г.
Категории персонала
2015г.
2016г.
2017г.
Абс.изменение,
(+/-)
Кол-
во,
чел.
Уд.вес,
%
Кол-
во,
чел.
Уд.вес,
%
Кол-
во,
чел.
Уд.вес,
%
Кол-
во,
чел.
Уд.вес,
%
Всего работающих, в
т.ч.:
588
100
694
100
738
100
150
-
Административно-
управленческий
персонал
86
14,7
88
12,7
88
11,9
-
-2,8
Торгово-оперативный
персонал
416
70,7
545
78,5
580
78,6
180
+8,0
Вспомогательные
работники
86
14,7
61
8,8
70
9,5
-20
-5,2