33
580
86
545
416
88
88
70
61
86
0
100
200
300
400
500
600
700
2015 2016 2017
торгово-оперативный персонал административно-управленческий персонал
вспомогательные работники
Рис. 2.4. Динамика трудовых ресурсов ООО "Авторусь Ритейл" по
уровню должностей в 2015 – 2017 г.г.
В результате проведенного анализа становится ясно, что численность
работников на предприятии в 2017 году в целом увеличилась на 150 чел по
сравнению с 2015 годом. Наибольшую долю в структуре персонала в 2017 году
занимает торгово-оперативный персонал – 78,6%. Увеличение численности
работников предприятия обусловлено постоянным наращиванием объемов
продаж.
Систематизацию данных о половой структуре персонала предприятия
удобнее проводить с помощью аналитической таблицы 2.3 и рисунке 2.5.
Таблица 2.3
Динамика кадров ООО "Авторусь Ритейл" по полу в 2015 – 2017 г.г.
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
Абс.
изменение
2017г. к
2015г.
(+/-)
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
- женщин
479
81,5
536
77,2
641
86,9
+162
- мужчин
109
18,5
158
22,8
97
13,1
-9
Всего
работников
588
100
694
100
738
100
+150
34
479
536
641
109
158
97
0
100
200
300
400
500
600
700
2015 2016 2017
женщины
мужчины
Рис. 2.5. Динамика кадров ООО "Авторусь Ритейл" по полу в 2015 – 2017
г.г., чел.
Из данных таблицы 2.3 и рисунка 2.5 можно сделать вывод, что
наблюдается увеличение численности, женщин. Численность мужчин осталась
примерно на одном уровне за весь исследуемый период,, численность женщин
увеличилась на – на 162 чел. и составила 641 чел. в 2017году.
Структура рабочей силы по полу характеризует долю лиц
соответствующего пола в общей численности работающих и позволяет судить о
перспективах развития предприятия.
Как видно из таблицы и рисунка, процент работающих мужчин в
организации намного ниже (13,1%), чем женщин (86,9%). В первую очередь это
связано со спецификой предприятия.
Возрастная структура работников предприятия представлена в таблице
2.4 ирисунке 2.6.
Что касается возрастных данных, то здесь можно сказать, что
наблюдается увеличение численности практически по всем возрастным
группам.
35
Таблица 2.4
Динамика кадров ООО "Авторусь Ритейл" по возрасту в 2015 –2017 г.г.
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
Абс.
изменение
2017г. к
2015г.
(+/-)
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
До 25 лет
71
12
90
13
111
15
+40
26-40 лет
288
49
354
51
347
47
+59
41-54 лет
206
35
236
34
266
36
+60
55 лет и старше
24
4
14
2
14
2
-10
Всего
588
100
694
100
738
100
+150
Так, численность работников в возрасте до 25 лет увеличилась на 40 чел.
(с 71 чел. до 111 чел.), в возрасте 26-40 лет – на 59 чел. (с 288 чел. до 347чел.), в
возрасте 41-54 чел. – на 60 чел. (с 206 чел. до 266 чел.). Численность
работников предпенсионного и пенсионного возраста сократилась на 10 чел. и
составила 14 чел. в 2017 году.
71
90
111
288
354
347
206
236
266
24
14
14
0 50 100 150 200 250 300 350 400
2015
2016
2017
55 и старше
41-54 лет
26-40 лет
до 25 лет
Рис.2.6. Возрастная структура работников ООО "Авторусь Ритейл" в 2015 –
2017 г.г.
Количество работников в возрасте до 40 лет (62%) ненамного выше, чем
работников более старшего возраста (38%). В возрастной структуре персонала
ООО "Авторусь Ритейл" наибольшую долю занимают работники в возрасте 26-
40 лет (47% в 2017 году), на втором месте работники в возрасте 41-54 лет (36%
36
на конец 2014 года), наименьшую долю занимают работники в возрасте 55 лет
и старше (2% в 2017 году).
Распределение работников предприятия в пределах стажевых групп
представлено в таблице 2.5.
Таблица 2.5
Динамика кадров ООО "Авторусь Ритейл" по стажу в 2015 – 2017г.г.
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
Абс.
изменение
2017г. к
2015г.
(+/-)
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
До 3 лет
141
24
187
27
207
28
+66
3-5 лет
229
39
278
40
303
41
+74
5-10 лет
188
32
201
29
199
27
+11
Более 10 лет
30
5
28
4
29
4
-1
Всего работников
588
100
694
100
738
100
+150
Численность работников со стажем работы до 3 лет возросла на 66 чел. –
с 141 чел. до 207 чел., со стажем 3-5 лет – на 74 чел. (с 229 чел. до 303 чел.), со
стажем работы 5-10 лет – на 11 чел. (с 188 чел. до 199 чел.), со стажем работы
более 10 лет сократилась на одного человека и составила 29 чел.
Графически структура работников по стажу представлена на рисунке 2.7.
141
187
207
229
278
303
188
201
199
30
28
29
0 50 100 150 200 250 300 350
2015
2016
2017
более 10 лет
5-10 лет
3-5 лет
до 3 лет
Рис.2.7. Динамика кадров ООО "Авторусь Ритейл" по стажу в 2015 –
2017г.г.
В структуре персонала преобладают работники со стажем работы 3-5 лет
37
(41% в 2017 году). Работники со стажем работы до 3 лет и 5-10 лет занимают
примерно одинаковые доли – 28% и 27% соответственно.
Проанализируем состав работников ООО "Авторусь Ритейл" по уровню
образования (таблица 2.6).
Таблица 2.6
Состав работников ООО "Авторусь Ритейл" по уровню образования в
2015 – 2017 г.г.
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
Абс.
изменение
2017г. к
2015г.
(+/-)
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
- имеющих среднее
профессиональное
образование
265
45
298
43
325
44
+60
- имеющих высшее
образование
323
55
396
57
413
56
+90
Всего работников
588
100
694
100
738
100
+150
Из представленных в таблице данных можно сделать вывод, что
численность работников, имеющих среднее профессиональное образование,
увеличилась на 60 чел. и составила 325 чел. в 2017 году.
Численность работников с высшим образованием также возросла (на 90
чел.) и составила 413 чел. в 2017году. В структуре работников наибольшую
долю занимают работники, имеющие высшее образование (56%). Доля
работников со средним профессиональным образованием сократилась с 45% в
2015 году до 44% в 2017 году.
Более наглядно распределение работников по уровню образования можно
проследить по данным рисунка 2.8.
38
265
325
298
413
396
323
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2015 2016 2017
Среднее профессиональное образование
Высшее образование
Рис. 2.8. Состав работников ООО "Авторусь Ритейл" по уровню
образования в 2015 – 2017 г.г.
Для качественного пополнения кадрового состава руководству
необходимо использовать преимущественно внутренние ресурсы.
Коллектив ООО "Авторусь Ритейл" ежегодно обновляется почти на треть,
что является довольно интенсивным показателем. Вместе с тем, характеристика
состава персонала ООО "Авторусь Ритейл" показала, что качественные
характеристики персонала несмотря на интенсивное движение остаются
низкими. Это означает, что в ООО "Авторусь Ритейл" система найма
недостаточно проработана.
2.3.Анализ существующей системы стимулирования и мотивации труда в
ООО "Авторусь Ритейл"
В ООО "Авторусь Ритейл" наивысшим органом, определяющим условия
стимулирования труда, является руководитель организации – генеральный
директор. Он устанавливает размеры оплаты труда по должностям, а также
условия и суммы дополнительных стимулирующих выплат работникам. Также
генеральный директор осуществляет прием на работу новых сотрудников.
39
Ответственным учетным работником, который осуществляет расчет
заработной платы согласно окладам, компенсационных выплат, а также
дополнительных вознаграждений в ООО "Авторусь Ритейл" является главный
бухгалтер. Также данный сотрудник ведет кадровую работу, в т.ч. оформление
документов при приёме на работу и в случае кадровых перемещений. Он же
осуществляет учет рабочего времени в табеле учета рабочего времени, на
основании которого рассчитывается величина заработной платы в расчетной
ведомости.
В ООО "Авторусь Ритейл" все выплаты работникам регламентируются
«Положением об оплате и премировании труда¬, которое описывает возможные
вознаграждения по каждой должности, а также льготы и компенсации.
Для большинства работников заработная плата является наиболее
сильным стимулом.
В соответствии со ст. 144 ТК РФ, формы и системы оплаты труда
определяются самостоятельно каждым предприятием. В соответствии с
действующим законодательством, также предприятия самостоятельно
устанавливают размеры оплаты труда, а также другие выплаты работникам.
Формы и системы заработной платы – это способ установления
зависимости между количеством и качеством труда (мерой труда) и его
оплатой. Иными словами, форма оплаты труда устанавливает, как оценивается
труд при его оплате: по конкретному товару, по затраченному времени или по
индивидуальным либо коллективным результатам деятельности.
В ООО "Авторусь Ритейл" применяется повременная форма оплаты
труда. Действует окладно-премиальная система оплаты труда.
Окладно-премиальная система оплаты труда в ООО "Авторусь Ритейл"
содержит следующие выплаты: должностной оклад, ежемесячную премию,
устанавливаемую генеральным директором организации в размере 10-40% от
оклада, а также премию по итогам работы предприятия за год, определяемую
руководителем предприятия. Также применяются другие дополнительные
вознаграждения работников, которые носят индивидуальный характер.
40
Установленные оклады отражены в штатном расписании предприятия,
введенным в действие приказом руководителя. Пересмотр должностных
окладов происходит: при переходе с одной должности на другую; при
индексации размера заработной платы (всем категориям работников
одновременно); при увеличении размера оклада по инициативе руководителя.
При регулировании рабочего времени на предприятии исходят из того, что
продолжительность работы не может превышать 40 часов в неделю,
установленных законом (ТК РФ).
Однако в ООО "Авторусь Ритейл" сверхурочная работа изначально
заложена в графике сменности. Продавцы работают два дня с перерывом на
выходные в два дня.
В соответствии со статьей 144 ТК РФ, организации вправе
самостоятельно устанавливать различные системы премирования,
стимулирующие доплаты и надбавки с учетом мнения представительного
органа работников Выдача премий осуществляется в рамках поощрения за
успехи в работе (статья 191 ТК РФ) и носит разовый характер. Эти выплаты не
являются гарантированными.
В соответствии с положениями статей 135 и 144 ТК РФ порядок и
условия выплаты вознаграждения по итогам работы за год определяются
коллективным договором организации и (или) отдельным положением,
разрабатываемым в организации.
Основной целью дополнительных вознаграждений является реализация
интересов предприятия, т.е. увеличение объемов прибыли.
Дополнительное вознаграждение включает премии за добросовестное
исполнение трудовых обязанностей (итогам работы за квартал и за год), за
перевыполнение плана продаж (по итогам работы за месяц) и за
профессиональное мастерство.
Также система дополнительного стимулирования предприятия
предполагает компенсацию затрат на обучение, возмещение транспортных
расходов, бонусы за проведенные акций производителей продукции. Однако до
41
настоящего времени эти инструменты стимулирования на предприятии не
применялись.
Начисление заработной платы всем категориям работников
осуществляется по универсальному принципу: оклад + дополнительное
вознаграждение. По отдельной методике рассчитываются совокупные выплаты
в случае болезни сотрудника и очередных отпусков.
При болезни работника ему осуществляется выплата определенных
денежных средств на основании больничного листа, оформленного согласно
государственных нормативных требований.
В соответствии с законодательством, всем работникам ООО "Авторусь
Ритейл" предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы
(должности) и среднего заработка. Основанием служит приказ руководителя о
предоставлении отпуска.
Размер совокупных дополнительных выплат уменьшается в случаях
применения штрафных санкций за упущения в работе.
Рассмотрим элементы системы материального стимулирования и
дестимулирования труда в ООО "Авторусь Ритейл", приведенные в таблице 2.7
Таблица 2.7
Элементы системы материального стимулирования (дестимулирования)
труда в ООО "Авторусь Ритейл", применяемые ко всем работникам
Элементы
стиму-
лирования
труда
Характеристика
элементов
Трудовой доход работников
Штрафные санкции
за упущения в
работе
Должностной
оклад
Ежемесячная
премия
Премия
по
итогам
года
Назначение
Возмещение
стоимости затрат
труда при
выполнении
должностных
обязанностей.
По результатам
работы
сотрудника за
месяц в
размере 10-
40% от оклада.
По
результат
ам
работы
фирмы за
год.
За невыполнение
должностных
инструкций, срыв
выполнения
заданий,
причиненный ущерб
Формирование рыночных отношений и ориентация на экономические
методы управления предполагает использование принципиально новых
42
подходов к оценке материального стимулирования труда. Схематично
основные виды оценки, которые целесообразно проводить при анализе
материального стимулирования труда, отражены на рис. 2.9.
Рис. 2.9. Блок-схема исследования материального стимулирования труда
Содержание работ по оценке материальных стимулов представлено в
табл. 2.8.