25
умение организовывать собственную работу и работу подчинённых
способность к трансляции целей и задач подчинённым
ответственность за принятые решения
способность находить альтернативные решения
Работа с персоналом:
способность к организации и планированию работы подчинённых
способность к мотивации
способность к делегированию полномочий
способность к развитию потенциала подчинённых
коммуникативность и навыки публичного общения (способность убеж-
дать)
Профессионально-технические компетенции тесно связаны с задачами
сотрудников, описанными в должностных инструкциях, так как данные ком-
петенции являются условиями их решения.
Так как для многих компаний разработка профессионально – техниче-
ских компетенций является достаточно трудоемким процессом, оценка пер-
сонала происходит непосредственно по корпоративным компетенциям и ме-
неджерским компетенциям.
Во многих современных российских организациях профессионально –
технические компетенции разрабатываются только для тех подразделений
организации, которые непосредственно являются зарабатывающими, так как
они являются особо важны для дальнейшего развития и ведения бизнеса.
Компетенции личной эффективности к ним относятся качества самой
личности, воспитанные родителями или самой личностью через посещение
психолога или тренингов.
К ним относятся:
самоменеджмент;
26
самоконтроль;
самомотивацию в работе;
уверенность в себе;
отношение к неудачам;
гибкость, способность к эффективной работе в условиях изменений.
Определенно стандартной модели компетенций нет так, как модель
компетенций строится непосредственно на ценностях определенной органи-
зации и только после этого будет желаемый результат. Как правило разра-
боткой компетенций занимается небольшая команда, которая включает в се-
бя от 4 до 8 человек или же этим занимаются внешние консультанты. В ре-
зультате оценки отдельных работников составляются индивидуальные про-
фили компетенций. Производится сравнение индивидуальных профилей с
идеальными, составляется план обучения сотрудников по развитию недоста-
ющих компетенций. Результатом работы по созданию корпоративной модели
компетенций должны стать профили компетенций, разработанные для каж-
дой должности.
Чтобы модель успешна выполняла свои функции, нужны такие условия
как:
объективная причина создания и внедрения модели компетенций;
периодическое обновление компетенций;
привлечение к работе на всех этапах сотрудников и линейных мене-
джеров;
информирование и обучение персонала тому, как разрабатывать и при-
менять компетенции;
интеграция компетентностного подхода в HR-политику организации.
В компаниях, которые используют модель компетенций, дальнейшее
продвижение по карьерной лестнице полностью зависит от навыков и ка-
честв самого сотрудника организации.
27
Модель компетенций для современной организации позволяет сделать
планирование кадровых ресурсов на долгосрочной основе, более системно и
детально подходит к обучению сотрудников, достаточно эффективно форми-
ровать кадровый резерв, по итогу организация получит наибольшую отдачу и
возврат на инвестиции в персонал.
Выводы по главе 1:
Можно сделать вывод, что рекрутинг в настоящее время является си-
стемой комплектования современной организации персоналом на достаточно
жестких обоюдных требованиях. Очень часто в силу ряда причин экономиче-
ского и этического характера организации, к сожалению, не могут сами за-
ниматься этой деятельностью. В связи с этим организациям приходится об-
ращаться за помощью к внешним специалистам, таким как сотрудникам ре-
крутинговых агентств.
Определяющей особенностью современного рекрутинга является тен-
дерная работа по имеющимся вакансиям, в поиске подходящего кандидата по
одной вакансии организации могут участвовать несколько рекрутинговых
агентств, вознаграждение же получит лишь кто-то один из них, нашедший
требуемого специалиста раньше других. Достаточно эффективное взаимо-
действие с рекрутером должно подчиняться основному правилу: правдивость
и точность предоставляемой информации как со стороны организации, так и
со стороны самого кандидата.
Существует типовая технология отбора кандидатов на трудоустрой-
ство:
заочное знакомство с кандидатом.
первичное собеседование (интервью с психологом).
тестирование кандидата на трудоустройство.
окончательное собеседование (интервью) с будущим руководителем.
Виды рекрутинговых технологий:
28
Тестирование (психологическое, интеллектуальное, на проверку зна-
ний и т.д.);
Деловая игра или решение коллективного кейса;
Ассесмент центр;
Коучинг сотрудников;
Вокршоп.
Таким образом, можно сказать, что достаточно важную и социально
значимую работу выполняет рынок рекрутинговых услуг. Это связанно с тем,
что рынок рекрутинговых услуг минимизирует и оптимизирует роботу дея-
тельность самой организации и способствует квалифицированному и про-
фессиональному росту сотрудников организации.
Представленная модель профессиональных компетенций позволяет
упростить решение задачи разработки карт компетенций в организациях.
Внедрение модели в практику служб персонала организаций достаточно по-
высит эффективность процедур по подбору и найму персонала, а также по-
ложительно скажется на управляемости бизнес-процессов в самой организа-
ций.
29
Глава 2. Технология разработки и внедрения модели компетен-
ций на этапе отбора персонала в организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ».
2.1. Краткая характеристика организации
ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ».
Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО) «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ» является современной, развивающейся строительной орга-
низацией. Организация ведет коммерческую деятельность с 2009 года. Место
нахождения организации: 119021, город Москва, Зубовский проезд, 1.
ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» осуществляет полный комплекс стро-
ительно-монтажных работ, выполняет строительные работы «под ключ» и
активно использует ранее приобретенные знания и опыт при строительстве
новых объектов. Использование проверенных технологий и применение но-
вых технических решений, позволяет усиливать позиции на рынке и снижать
затраты на проведение работ, тем самым повышая конкурентоспособность
компании.
Организация ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» осуществляет следую-
щие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД):
-43.12 – подготовка строительной площадки (основной вид деятельно-
сти);
-41.2- строительство жилых и нежилых помещений (дополнительный
вид деятельности);
-68.2-аренда и управление собственным и арендованным имуществом
(дополнительный вид деятельности) и др.
В организации работает команда квалифицированных специалистов,
обладающих богатым опытом и знаниями в своем деле. С их помощью были
успешно реализованы проекты различной степени сложности. За годы рабо-
ты накоплен богатый опыт сотрудничества с различными предприятиями
строительной отрасли, государственными структурами, инженерными учре-
ждениями и надзорными органами.
30
На рисунке 2 представлена организационно-экономическая структура
организации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ».
Рисунок 2. Организационно-экономическая структура орга-
низации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ»
17
Как показано на рисунке 2, организационная структура управления в
организации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» - линейная.
Возглавляет организацию ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» генераль-
ный директор, которому, в свою очередь, подчиняются заместитель гене-
рального директора и главный инженер.
В подчинении заместителя генерального директора находятся: испол-
нительный директор, сотрудники отдела кадров, сотрудники отдела актив-
ных продаж, сотрудники финансово-экономического отдела и сотрудники
бухгалтерии.
17
Составлено автором на основании данных организации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ»
Генеральный директор
Заместитель генерального
директора
Главный инженер
Начальник ТПО
Проектный отдел, сметчик
Исполнительный директор
Прораб
Монтажники
Отдел активный продаж
Бригада рабочих
Финансово-экономический отдел
Бухгалтерия
Отдел кадров
31
В подчинении главного инженера находятся: начальник производ-
ственно-технического отдела (ТПО), сотрудники проектного отдела, прораб,
монтажники и бригады рабочих.
Для оценки финансово-хозяйственной деятельности организации ООО
«АККОР-ИНЖИНИРИНГ» необходимо провести анализ на основании бух-
галтерской (финансовой) отчетности за 2017-2019, которая представлена в
Приложениях 1-3.
В таблице 1 представлен анализ финансово-хозяйственной деятельно-
сти организации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» за 2017-2019гг.
Таблица 1
18
Анализ финансово-хозяйственной деятельности организа-
ции ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» за 2017-2019гг., тыс. руб.
Показатель
2017
год
2018
год
2019
год
Отклонение
Абсолютное,
(+,-)
Темп роста,
%
2018г.
/
2017г.
2019г.
/
2018г.
2018г
./
2017г
.
2019г.
/
2018г.
1
2
3
4
5
6
7
8
Выручка,
тыс. руб.
781269
1
1695349
9
1458757
1
914080
8
-
236592
8
216,9
9
86,04
Себестои-
мость про-
даж, тыс.
руб.
704444
2
1556590
9
1397043
5
852146
7
-
159547
4
220,9
6
89,75
Валовая
прибыль,
тыс. руб.
768249
1387590
617138
619341
-
770452
180,6
1
44,47
Прибыль
(убыток) от
продаж,
тыс. руб.
289512
851654
196493
562142
-
655161
294,1
6
23,07
Затраты на
1 рубль ре-
ализован-
ной продук-
ции, %
0,90
0,92
0,96
0,02
0,04
102,2
2
104,34
18
Составлено автором на основании бухгалтерской (финансовой) отчетности организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ» за 2017-2019гг
32
Продолжение таблицы 1
1
2
3
4
5
6
7
8
Средне-
списочная
численность
работников,
чел.
250
240
212
-10
-28
96
88,33
Чистая при-
быль (убы-
ток), тыс.
руб.
407653
623077
-12504
215424
-
635581
152,8
4
-2,00
Среднего-
довая стои-
мость ос-
новных
фондов,
тыс. руб.
219562
202741,
5
207713
-
16820,
5
4971,5
92,33
102,45
Производи-
тельность
труда, тыс.
руб.
31250,
76
70639,6
68809,3
39388,
84
-1830,3
226,0
4
97,40
Рентабель-
ность про-
даж, %
0,04
0,05
0,01
0,01
-0,04
125
20
На основании проведенного анализа финансово-экономических показа-
телей деятельности организации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ» установле-
но, что сумма выручки в 2017 году составляла 7812691 тыс. руб., в 2018 году
наблюдается увеличение данного показателя на 116,99%. Проведенный ана-
лиз показал, что выручка у исследуемой организации в 2019 году снижается,
по сравнению с 2018 годом, на 13,96% и на конец 2019 года составляет
14587571 тыс. руб.
При анализе себестоимости выявлено, что в 2017 году этот показатель
составлял 7044442 тыс. руб., в 2018 году отмечено увеличение данного пока-
зателя на 110,96%, а в 2019 году, напротив, отмечено снижение себестоимо-
сти на 10,25%, и на конец года (2019г.) этот показатель составил 13970435
тыс. руб.
В ходе проведения анализа валовой прибыли в организации ООО «АК-
КОР-ИНЖИНИРИНГ» выявлено, что в 2017 году этот показатель составлял
768249 тыс. руб., что на 80,61% больше, чем в 2018 году, а в 2019 году отме-
33
чается снижение данного показателя на 55,53%, по сравнению с 2018 годом.
Снижение валовой прибыли в 2019 году обусловлено снижением выручки.
Анализируя затраты на 1 рубль реализованной продукции, установле-
но, что в 2017 году этот показатель составил 0,90%, в 2018 году он увеличил-
ся на 2,22% и на конец 2018 года составил 0,92. В 2019 году этот показатель
также продолжает расти и на конец 2019 года составляет 0,96.
При проведении анализа среднесписочной численности персонала вы-
явлено, что в 2017 году этот показатель составлял 250 человек, в 2018 году
количество персонала снизилось на 4%, а в 2019 году составило 11,67%.
На основании полученных данных, в ходе анализа установлен размер
полученной чистой прибыли организации ООО «АККОР-ИНЖИНИРИНГ»: в
2017 году организация получила чистую прибыль в размере 407653 тыс. руб.,
в 2018 году размер чистой прибыли увеличился на 52,84% и на конец года
она составила 623077 тыс. руб. В 2019 году организация работала с убытком,
размер убытка составил (-12504) тыс. руб.
Согласно данным баланса организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ», размер среднегодовой стоимости основных фондов в 2017
году составил 219562 тыс. руб., в 2018 году этот показатель снизился на
7,67% и на конец года составил 202741,5 тыс. руб. В 2019 году, напротив, он
имеет тенденцию увеличения на 2,45%, по сравнению с 2018 годом.
На основании расчетных данных выявлено, что производительность
труда одного работника в 2017 году составила 31250,76 тыс. руб., в 2018 го-
ду произошел рост данного показателя на 126,04%, по сравнению с 2017 го-
дом, а в 2019 году этот показатель снизился на 2,6% и на конец 2019 года со-
ставил 68809,3 тыс. руб.
При расчетах рентабельности продаж получены следующие данные: в
2017 году этот показатель составил 0,04%; в 2018 году он возрос на 25% и на
конец года составил 0,05%, а в 2019 году он снизился на 80% и на конец года
составил 0,01%. Данный показатель характеризуется соотношением прибыли
от продаж к выручке, значительное снижение данного показателя в 2019 году
34
обусловлено именно снижением прибыли от продаж у исследуемой органи-
зации.
На рисунке 3 представлена динамика валовой прибыли, прибыли
(убытка) от продаж и чистой прибыли организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ» за 2017-2019гг.
Рисунок 3
19
. Динамика валовой прибыли, прибыли (убытка)
от продаж и чистой прибыли организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ» за 2017-2019гг.
Судя по данным рисунка 3, в 2019 году у организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ» наблюдается ухудшение показателей валовой и прибыли от
продаж, также отмечен в 2019 году чистый убыток в размере 12504 тыс. руб.
Проведенное исследование также показало, что в организации ООО
«АККОР-ИНЖИНИРИНГ» существуют проблемы с персоналом, в следую-
щем разделе необходимо проанализировать персонал по таким параметрам,
19
Составлено автором на основании бухгалтерской (финансовой) отчетности организации ООО «АККОР-
ИНЖИНИРИНГ» за 2017-2019гг
768249
1387590
617138
289512
851654
196493
407653
623077
-12504
-200000
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
1600000
2017 год 2018 год 2019 год
тыс. руб.
Валовая прибыль, тыс. руб.
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.